Maps · Vladivostok · Haulage · PEC

PEC

3.9

557 ratings

Open until 18:00

Vladivostok, Voennoe Highway, 18

Add photo or video

Address

Vladivostok, Voennoe Highway, 18

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Panorama

3.9

557 ratings

Rate this place

Антон Токарев

Level 4 Local Expert

Общая оценка: 3 из 5 Недавно воспользовался услугами ПЭК для отправки груза во Владивосток. Хочу поделиться своим опытом. Достоинства: Конкурентные цены на доставку по сравнению с другими транспортными компаниями Профессиональная упаковка груза (хотя иногда встречаются недочеты) Возможность отслеживания груза через личный кабинет Оперативность водителей при доставке Недостатки: Проблемы с логистикой — частые задержки на промежуточных этапах Неточность в сроках доставки, заявленные даты часто не совпадают с реальными Сложности с отслеживанием — иногда информация на сайте не соответствует действительности Работа службы поддержки оставляет желать лучшего, приходится долго ждать ответов Личный опыт: Отправлял груз весом около 30 кг. Процесс оформления заказа прошел гладко, но возникли сложности при отслеживании. Груз задержался на одном из этапов обработки, и информация на сайте не соответствовала действительности. Служба поддержки не сразу смогла определить местонахождение отправления. Рекомендации: Тщательно проверяйте все условия доставки при оформлении Сохраняйте все документы и подтверждения Будьте готовы к возможным задержкам При возникновении проблем сразу обращайтесь в службу поддержки Итог: Несмотря на некоторые сложности, груз был доставлен в целости и сохранности. Компания имеет потенциал для улучшения качества обслуживания. Рекомендую учитывать возможные задержки при планировании доставки. Стоимость услуги: соответствовала рыночным ценам Время доставки: с задержками относительно заявленных сроков

Show business's response

Алексей И.

Level 7 Local Expert

Отзыв по работе компании в целом, к офису претензий нет. Приобрел на юбилей матери фортепиано ручной сборки, лично летал за ним в Москву, имел неосторожность отправить ПЭК из Москвы во Владивосток. Заказал услуги страхования, сообщил о хрупкости и ценности музыкального инструмента, необходимости обрешетки. По приезду обнаружены повреждения упаковки, отсутствует защитная обрешетка. Внутри детали сломаны. Все зафиксировал сотрудник. Итог - юбилей испорчен, по страховому возмещению пока непонятно, подозреваю что и в нем будут проблемы судя по отзывам. А это единственное, чем они могут попробовать отмыться от ситуации.

Show business's response

Алёна Игонина

Level 3 Local Expert

Мне не позвонили , не объяснили по какой причине переносят срок уже 2ой раз , у менеджеров и в приложении разная информация ! Отвратительная работа, кто оплатит мне издержки ?!Хамское отношение к людям !!! Я заказала 2мя разными компаниями в один день из одного и того же города, и из другой компании мне груз приехал уже 29ого при заказе 26ого,с вашей транспортной столкнулась в первый раз и в последний. Отвратительный сервис ! Очень долгие и не обоснованные сроки !

Show business's response

PEC

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

264 reviews