Pegas Touristik

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

84 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Большое спасибо турагенту Марине за организацию нашего отдыха! Впервые летали с подругой в Египет и очень рады, что обратились именно сюда. Марина помогла нам подобрать отель в Хургаде, отвечающий всем нашим запросам. Красивая территория, приветливый персонал (есть даже русские девушки, к которым можно обратиться, чтобы уточнить все детали каких-то вопросов), просторный номер, хороший пляж, еда тоже вкусная, хотя мы в этом плане бываем привередливыми😅 Интересная вечерняя программа, рестораны с кухней разных стран и замечательное спа. Конечно же посетили все интересующие нас экскурсии😊 В общем остались только положительные впечатления, Египет нам очень понравился, хотим слетать еще😍🫶

Show business's response

Полина К.

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом покупки тура — и это, увы, негативный опыт. Мы заранее подбирали тур и чётко обозначили свои ожидания: тихий, уединённый отдых, комфортное проживание без суеты, разнообразное питание, стильный «инстаграмный» отель, зонирование территории. Особо подчёркивали, что нам не нужны шоу-программы и анимация. С агентом Мариной мы постоянно были на связи, и выбор остановили на рекомендованном ею отеле. Но по факту реальность оказалась полной противоположностью наших ожиданий. Уже до вылета проявились недочёты: нас не предупредили об ограничении багажа в 10 кг, не предложили варианты рейса с более удобным временем вылета, не рассказали про возможность индивидуального трансфера. Казалось бы, мелочи, но именно в таких деталях и проявляется забота о клиенте. По приезде начались проблемы с заселением — процесс затянулся на несколько часов, а добиться переселения в подходящий номер удалось только спустя 3 дня — и то после настойчивых обращений. Когда я обратилась за помощью к своему агенту Марине, её реакция разочаровала: сначала были удивления от ситуации, а затем она вовсе перестала выходить на связь и никак не помогала решить проблему. Сам отель оказался совсем не тем, что мы искали: огромная сцена, постоянные шоу и концерты, много детей, активная анимация, а также большое количество шумных и нетрезвых туристов. Атмосфера была максимально далека от тихого и уединённого отдыха. Вдобавок выяснилось, что мы переплатили за тур примерно 60–70 тысяч рублей: другие туристы, летевшие из Москвы на такое же количество дней, купили аналогичный тур со скидкой и заплатили около 140 тысяч на двоих, тогда как наш тур обошёлся в 200 тысяч. При этом многие отдыхающие признавались, что приехали именно из-за скидки, а без неё никогда бы не выбрали этот отель. Итог: отдых был испорчен, ожидания не оправдались, поддержки от агентства мы не получили. Не рекомендую это агентство и конкретно агента Марину.

Show business's response

Елена Г.

Level 5 Local Expert

Несколько раз покупала туры в этом турагентстве, всегда оставалась довольна. При подборе тура учитывались мои пожелания и предлагались альтернативные варианты. Сотрудничала с Мариной и Аллой, обе клиентоориентированны, профессионалы своего дела. НЕ сомневайтесь, обращайтесь, РЕКОМЕНДУЮ!

Show business's response

елена п.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность туроператору Галине за организацию нашего отдыха. Ездили в Турцию в отель Armas life Belek с 7 по 13 июня 2025 года. Все очень понравилось. Еще раз спасибо Галине, подобрала то, что нам было надо. Хороший отель с собственным песчано-галечным пляжем. Внимательный русскоговорящий персонал. Отличная анимация. Погода была замечательная, море теплое. По еде тоже все хорошо. Понятно, что без креветок и красной икры)), но голодными не останитесь! Из минусов - проблемы с кофемашинами, но кофе можно взять лоби-баре! Там же готовят вкуснейшие коктейли как алкогольные, так и безалкогольные. Хочется вернуться сюда ещё раз. Всем советую

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность вашему туроператору за профессиональную помощь! Чудесная девушка Галина помогла определиться нам с выбором отеля и подробно объяснила все нюансы поездки. Благодаря её поддержке наш отдых в Турции городе Алания прошёл просто замечательно. Отель оказался отличным, персонал очень дружелюбным и приветливым, все было организовано на высшем уровне. Кухня в отеле была превосходной, огромный выбор разных блюд, несколько ресторанов, баров, кондитерская. Еще очень порадовало, что всё было подробно разъяснено на всех этапах поездки, на что обратить внимание, где выгоднее покупать экскурсии и тп. Впечатления остались самые положительные! Обязательно будем обращаться к вам снова и рекомендовать знакомым!

Show business's response

Николай Кабальнов

Level 3 Local Expert

Обращался в это агентство, съездили семьей в Турцию в мае этого года, все прошло хорошо, все было грамотно подобранно, семья довольна , менеджер всегда была на связи Спасибо за отдых, буду обращаться еще

Show business's response

Мария Гузова

Level 7 Local Expert

Спасибо большое этому турагенству. Особенно менеджеру Марине. Наш отдых прекрасно организовали. Все быстро, качественно, надежно. Отдыхали в Рас эль Хайма ОАЭ. Отель Radisson. Волновалась, так как поехала с двумя детьми (дочками). Но это была самая безопасная поездка, какую только можно представить. Перелет, проживание, трансфер, встреча с русско- язычными представителями. Все на высшем уровне. Очень рекомендую данную организацию!!! Единственный минус, это вид на стройку из номера. Но нам это совсем не помешало, так как приходили в номер только спать.

Show business's response

no_Name

Level 4 Local Expert

Марина, хочу сказать вам огромное человеческое спасибо за наш потрясающий отдых в Алании! Мы до сих пор под впечатлением и ходим с улыбкой на лице. Давно я не встречала такого искреннего и заботливого отношения к туристам. Вы не просто «продали тур», вы буквально вели нас за руку от самого начала и до возвращения домой. За что отдельное сердечное спасибо: За ваши стальные нервы и чуткость. Вы выслушали все наши «хотелки», учла каждую мелочь и нашли именно то, что нам было нужно. За постоянную поддержку. Было так приятно и спокойно от того, что вы в любой момент на связи. Спросить, как мы долетели, всё ли хорошо в отеле — эта ваша забота безумно ценна. За идеальную организацию. Никакой суеты с документами, трансфер минута в минуту, отель — полнейший восторг. Мы просто расслабились и вообще ни о чем не думали. Вы невероятно душевный человек и настоящий профи, который любит свое дело. Наш идеальный отпуск — целиком ваша заслуга. Теперь мы ваши навеки, за следующей поездкой только к вам! ❤️

Show business's response

Полли

Level 5 Local Expert

Очень хорошее турагенство! Быстро связались,после отправления заявки. Организовали встречу в этот же день. Помогала мне с подбором отдыха,прекрасный турагент Марина. Были учтены все мои пожелания, а также ценовой сегмент. Марина предложила, много разных вариантов. По итогу все очень понравилось, отдых прошёл шикарно ,отель прекрасный) На протяжении всего времени ,до отпуска ,во время и после ,были всегда на связи ,по сложившихся вопросам и уточнения всё ли нам понравилось. Спасибо большое Марине ,за такой подход к клиентам ,очень чуткий ,внимательный и заботливый турагент🤗

Show business's response

Денис М.

Level 3 Local Expert

Добрый день всем ! Попали с женой в «интересную» жизненную ситуацию ( половина отпуска прошло , а ресурсы «улетучены» были в пустую. Сидели грустили, еще и с пустым кошельком. Хотелось все таки погреть кости на солнце за очень бюджетную сумму, готовы были к любым вариантам. Нам очень повезло , связались с туроператором Галиной , она все очень быстро и оперативно помогла выбрать куда можно слетать за наш бюджет, помогла выбрать самый оптимальный отель. Остановились на Алании. Спасибо ей огромное , спасла наш отдых и душевное состояние.

Show business's response

Арина

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить турагентство за помощь в подборе моего первого тура в Тайланд. Очень переживала на счет поездки. Менеджер Ольга грамотно подобрала отель, рассказала про направление и все нюансы, успокоила меня. Поездка прошла хорошо, отель классный! Спасибо большое турагентству за хорошую работу!

Show business's response

Лилия

Level 4 Local Expert

Огромную благодарность хотим выразить турагенту Марине, которая изначально подобрала отличные варианты отдыха под наш запрос, профессионально консультировала по всем вопросам, сопровождала на всех этапах вплоть до возвращения домой! Очень комфортная и доброжелательная коммуникация. От отдыха в Анталье остались в восторге! Обязательно воспользуемся её услугами вновь! Всем советуем! Спасибо!

Show business's response

Алена Медведкова

Level 8 Local Expert

17 июля вернулись из поездки в Хургаду — и до сих пор под впечатлением! Что понравилось: Красное море. Вода невероятно прозрачная, а подводный мир — настоящая сказка. Даже если не нырять с аквалангом, снорклинг у берега уже даёт массу эмоций: вокруг плавают яркие рыбки, а кораллы выглядят как живые картины. Погода просто сказка, днём комфортно загорать, вечером приятно гулять .Для меня это идеальный баланс: не изнуряющая жара, а именно то самое «отпускное» тепло. Экскурсии. Съездила на экскурсию к древним памятникам — ощущение, будто прикоснулась к истории. Даже если вы не большой любитель музеев, масштаб пирамид и Сфинкса впечатляет вне зависимости от интересов. Формат отдыха. Система «всё включено» реально выручает: не нужно думать, где поесть и сколько это будет стоить. При этом в городе хватает кафе и рынков, если хочется попробовать что‑то аутентичное вне отеля. Моменты, к которым стоит быть готовым: Навязчивые предложения. На улицах и рынках к туристам часто подходят с предложениями экскурсий, сувениров и прочего. Это часть местного колорита, но поначалу может раздражать. Достаточно вежливо, но твёрдо отказаться — обычно этого хватает. Особенности сервиса. Уровень обслуживания в отеле отличный,персонал очень внимательный. Жара и солнце. Солнце тут активное, поэтому без крема с высоким SPF и головного убора на пляже лучше не появляться. В целом, поездка получилась яркой и насыщенной. Египет — это не только пляж и отель, но и история, природа, колорит. Если хочется совместить расслабленный отдых с интересными впечатлениями, это отличный вариант. Большое спасибо Марине за отличный отдых. Планируем на следующий год опять обратиться к Марине за отличным отдыхом и хорошим настроением.

Show business's response

Олеся Кравцова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о поездке в Турцию.отель Eldar garden resort Была в октябре. Турагент Марина прекрасно подобрала отель, учла все мои пожелания и возможности. Весь отдых была со мной на связи. Мы общались как подруги. С ней очень легко и комфортно. В дальнейшем буду заказывать туры только через неё.

Show business's response

татьяна п.

Level 4 Local Expert

Выражаем огромную благорность Галине🫶🙏🏻👏 Наша первая поездка была в Кубу,а затем в Бодрум (Турция),мы совершенно не представляли, как лучше спланировать отдых и в каком районе и отеле остановится,мы полностью доверились Галине,она подобрала варианты под наш бюджет. Приехав на отдых ,мы были ОЧАРОВАНЫ всем😍Спасибо огромное 🙏🏻 Будем обращаться снова и снова! P.s.фото Бодрум (гюмбет),Эгейское море😍

Show business's response

Юлия Зимина

Level 4 Local Expert

Для нас просто находка турагент Марина, честное слово! Спасибо Вам большое за терпение и за такой подход к людям. Более терпеливого человека я еще не встречала! Невероятно приятная, спокойная, вежливая девушка, выбирали тур больше месяца по моей вине) подобрала нам самый выгодный вариант, рассказала все, что нас интересовало, была на связи 24/7. Выражаю огромную благодарность Марине за помощь и такой профессиональный подход к работе!

Show business's response

Алина Кузнецова

Level 4 Local Expert

Добрый день. Мы недавно вернулись из Дубая, это была наша первая поездка в ОАЭ, и мы совершенно не представляли, как лучше спланировать отдых и в каком районе остановится. Галина, наш менеджер, рассказала обо всех важных моментах и подобрала отличный отель под наш бюджет. Отдыхали мы в Aloft Al Mina. Нам все понравилось, в отеле был трансфер до Дубай Молл, хорошая еда, особенно завтраки, в номере чисто, свежий ремонт и классный бассейн на крыше с видом на высотки. Теперь будем обращаться только к вам, огромное спасибо за оперативность и любовь к своему делу ❤️

Show business's response

Павел б.

Level 6 Local Expert

Планируя отпуск во Вьетнам, мы столкнулись с ошеломляющим выбором отелей. Глаза разбегались, и мы были в одном шаге от того, чтобы махнуть рукой и выбрать наугад. Но нам повезло – мы нашли Марину! Это работа настоящего профессионала высшего класса! Марина не просто предложила несколько вариантов. Она вникла в наши пожелания, бюджет и расспросила о мелочах, о которых мы сами не подумали. В итоге мы забронировали тот самый, идеальный отель, превзошедший все ожидания: безупречный сервис, шикарный вид из окна и потрясающая кухня. Мы были в полном восторге! Отдельное спасибо за то, что Марина была на связи на протяжении всей поездки – от момента бронирования до нашего возвращения домой. Это дорогого стоит, когда ты знаешь, что тебе всегда помогут. Теперь мы точно знаем: все наши будущие путешествия – только с этой компанией и только к Марине! Спасибо за безупречный отдых!

Show business's response

Ольга Наумова

Level 3 Local Expert

Турция на высоте! Искренняя благодарность нашему менеджеру Марине! Спасибо за безупречно организованный отдых! Отдельный респект Марине – из моря вариантов она помогла выбрать именно тот отель, где мы были счастливы каждую минуту. Все прошло идеально: от дистанционного бронирования до поддержки во время всего путешествия. Работать с профессионалом – одно удовольствие! Теперь мы ваши постоянные клиенты. Ждем новых путешествий с вашей компанией

Show business's response

Ольга К.

Level 10 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность тур оператору Пегас Туристик Галине , которая быстро и грамотно подобрала нам экскурсии, гостиницу по нашим запросам , т. е. , под наш бюджет и даты ! Галина специалист своего дела, по прилету на место прибытия она интересовалась - долетели ли мы , заселись , как номер и т. Д. Умница !! Внимательная !!! Все запоминает , на все вопросы отвечает !!! Если отдых то только с Пегас, если побрать тур , то только к Галине !!!

Show business's response

Амирова А.

Level 3 Local Expert

Первый раз приобрела тур в Пегас Туристик! Хочу отметить профессионализм, доброжелательность и чуткое отношение к клиентам! Компетентные сотрудники помогут подобрать тур исходя из ваших предпочтений и бюджета! Интересовались уровнем сервиса и были на связи во время отдыха! Осталось очень довольна! Особая благодарность Галине!

Show business's response

Елена В.

Level 5 Local Expert

Спасибо за хороший отдых, менеджер Галина подобрала тур, который устроил и детей и взрослых. Дети были в восторге от аквапарка, анимации. Мы довольны обслуживанием турфирмы, а так же вкусной едой, горным чистым воздухом. Велеколепными вечерами!

Show business's response

Марина Солуянова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджеру Пегас Туристик Юлии ( пл. Горького). Быстро и грамотно подобрала тур. Все доступно объяснила (мы за рубеж ездили впервые). Помогла нам зарегистрироваться на рейс. Отдыхали в ОАЭ Фуджейра 29.10-03.11 ( Miramar Al Agah Beach). Отпуск прошел на отлично!! Отель очень уютный. Персонал улыбчивай. На ресепшене русскоговорящие сотрудники ( и остальной персонал базовые слова знает). Номер очень приличный, почти новый (сейф, балкон с частичным видом на залив, двухспальная кровать, занавески блэкаут, кондиционер, телевизор -2 русских канала), шкафы, ванные принадлежности). Оманский залив просто волшебный. Прозрачная вода , больших волн нет. Много мелкой живности в воде ( крабы, раки, рыбки, медузы( 1 день были) ). Специальной обуви не нужно. Питание в отеле хорошее. Система шведский стол. Каждый день меняется кухня . Но!!!! Есть основные блюда каждый день+ блюда назначенного дня ( Италия, Америка и тд). Детской анимации нет. Взрослая анимация -каждый вечер поющая дамочка и саксофонист. Туристы -85 % из России, остальные: немцы, американцы, итальянцы и тд. У нас система питания была завтрак и ужин ( без алкоголя). Были сытые! Коктейли пили в баре ( для информации 1 коктейль-56-69 дирхам, на 01.11 -1 дирхам стоит 27р). Недалеко от отеля есть маркеты ( вправо-10минут, влево-12 минут). Совет, лучше приезжать с дирхамами ( но и доллары меняют на ресепшене). Многие туристы приезжают повторно. Всем хорошего отдыха !!

Show business's response

Максим Л.

Level 4 Local Expert

Добрый день Пару дней назад вернулась из ОАЭ 🇦🇪 За подбором тура обратились к тур оператору Галине, данный специалист очень качественно выполняет свою работу,выслушал все наши пожелания предложила выбрать несколько вариантов, определившись с отелем , Галина подробно рассказала , какие места можно посетить , где самые лучшие пляжи ,предупредила за курортный сбор. Данный специалист очень качественно выполняет свою работу👍 Отдых нам очень понравился, получили потрясающие эмоции, сделали очень много фото 🙌в следующий раз будем обращаться только к вам 🌴❤️

Show business's response

Илья Д.

Level 7 Local Expert

Я сама из Вологда и на это агенство наткнулась случайно.Работала с Мариной из Нижнего Новгорода,потрясающая.Я осталась в таком восторге,четко подобрала мне путевку,отель и на ту сумму которую я хотела.Теперь только к ней да

Show business's response

ПО

Level 5 Local Expert

Приобретала в декабре 2025 года путевку в ОАЭ. По прибытию в Шереметьево на стойке регистрации сообщают, что билет отменен. Турагент ссылается на туроператора, что он его не оповестил. В результате, вылет состоялся через Самару и соответственно сдвинулся по дате и ночь без сна в аэропорту. По телефону сказали, что все возместят. В итоге по прилету, ответили, что виновных в этой ситуации нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИП Надысина М.В., если не хотите себе испортить отдых! Р.S. И не нужно писать, что вы не понимаете. У вас так много таких историй, что вы не можете понять???

Ekaterina K.

Level 3 Local Expert

Спасибо, Галине за прекрасную работу, она подобрала нам хороший тур на основании наших критериев. Учитывая, что обращались в несколько турагенств, Галина единственная кто была не безразлична и предложила хорошие варианты с качественными коментариями и ответила на все вопросы. Отдых нам понравился и оставил множество положительных впечатлений. Сделали много красивых фотографий.

Show business's response

Инкогнито 9472

Level 3 Local Expert

Отдых с 3 детьми, может быть прекрасен! Если все подобрано с умом! За это очень Вам благодарна! Летали на Пхукет, отель шикарный, первая линия, все для детей, горки, площадки, еда! Организовали трансфер только для нас, аэропорт - отель и так же обратно. Комфортабельный микроавтобус, не нужно заезжать в кучу отелей и развозить народ! Менеджер понимает что хочет клиент, и это очень облегчило и сократило время выбора! Офис в самом центре, очень удобно, все виды оплаты!

Show business's response

Елена Филина

Level 6 Local Expert

Езди с ребенком в отель “Aloft palm Jumeirah”. Отель новенький. В номерах уборка каждый день. Питание брали завтраки и ужины, удины можно было поменять на обеды. Персонал дружелюбный в ресторане есть пару мальчишек рускоговорящие. На респшене общались через переводчик по телфону. Пляж в шаговой доступности. При отеле есть бассейн, небольшой. Меняли ужины на аля карт. Итальянский рестран на 2-м не вречатлил никак. Обычные макароны с сыром. А вот мексиканский ресторан на 11 этаже стоит посетить. Остановка потрясающая, живая музыка, три болюда и все отменные. Очень понрпвился вид на пальму с высоты. В целом питание в ресторане без изысков. Всегда есть минимум рыба, курица, говядина, салаты, фрукты, сладкое. Готовят вкусно. Советую обязателтно попробовать свежевыжатые соки, обычно были на завтрак. Море чистое и очень теплое. Нашли морских ежей и звездочек. На пальме нет магазинов, аптек и футкортов. Стоит учесть, что кушать придется выездать в сам город, т.к. ценник на блюда в ресторанах очень завышен. От отеля ездит трансфер до двух моллов Эмиратс и Хилс. Расписание выдают на ресепшене. Отлель понравился, для отдыха с детьми самое то. Хочется сказать огромное спасибо нашему менеджеру Юлии, она нам помогла определиться с отелем и всегда была на связи. Обязательно еще раз обратимся!🤗

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 5 Local Expert

Благодарим сотрудника агенства Юлию за прекрасный отпуск. Тур подобран быстро с учетом личных пожеланий. Рекомендации до и во время тура очень пригодились. Важно было расположение отеля рядом с достопримечательностями, хорошим пляжем, питание и адекватная цена. Буду и дальше обращаться, спасибо!

Show business's response

Елена Малышева

Level 3 Local Expert

Обращаемся вПегас Туристик не первый раз,в этот раз время пожимало, очень понравилось, что девочки из агентства очень оперативно предложили несколько вариантов отелей в Турции, выбрали Amelia Beach Resort & Spa и не пожалели, спокойный семейный отель, в нем все есть для комфортного отдыха, прекрасное питание и напитки, даже есть свой зоопарк, где живёт семья верблюдов и павлины, огромное спасибо за хорошую организацию отдыха

Show business's response

Бушмелёва Анна гр2

Level 5 Local Expert

Добрый день! Отдыхали с семьей в Бодруме. Спасибо большое Галине, благодаря которой мы смогли определиться с выбором отеля и трансфера! Очень вежливый туроператор попался, стоит отметить, что с его помощью нас заселили именно в забронированный номер, так как в самой турции возник казус с заселением, где предлагали эконом всесто стандарта. В итоге, мы отдохнули очень хорошо, провели время на море и набрались положительного заряда эмоций, в то время как вся ответственнось за оформление была на самом турагенстве.

Show business's response

Ирина Цыгарцына

Level 2 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность Галине!!!! Сколько она со мной мучилась... Но всё таки выбрали отель и отправились отдыхать!!! Были в Египте, Шарм Шейх бухта Наама Бей отель Гафи. Кто хочет бюджетно отдохнуть на шикарном пляже, на шикарном красном море, вам сюда! Галина, спасибо большое вам за терпение и профессионализм!!!

Show business's response

Яна Б.

Level 5 Local Expert

Отличное агентство. Обращаемся не первый раз. Большой плюс, что менеджеры подбирают туры, под четкий запрос, знают тонкости и особенности отелей. Если не знаешь что хочется, то предлагают много классных идей поездок. Все вопросы решаются оперативно. Менеджер на протяжении подготовки и самого путешествия поддерживает и всё подробно разъясняет. Документы формирует качественно и оперативно. Всем советую! Марине отдельный респект 👍🏼

Show business's response

Margo

Level 4 Local Expert

Обратились с запросом на отдых всей семьей в ОАЭ, до этого не были в этой стране. Нам все подробно рассказали и про особенности Эмиратов, и про налоги в отелях, и про систему питания. Посоветовали, что лучше брать с собой для отдыха с детьми. Когда мы прилетели, то менеджер спросил, все ли у нас нормально и есть ли вопросы. В общем, мы очень довольны и рекомендуем!

Show business's response

Ann<3

Level 4 Local Expert

Обратилась в агентство для подбора тура, перебрали много направлений, отелей и в итоге был предложен вариант, который полностью устроил. Все было организовано четко, на все вопросы были прлучены ответы. С менеджером Юлией было очень приятно общаться. Спасибо за хороший отдых!!

Show business's response

Кристина

Level 2 Local Expert

Через данное агенство и агента Марину летали в отель Swandor, если вы хотите отдых в отеле с большим количеством людей и детей, то вам точно туда. Если вы хотите отдых, когда в случае какой-то проблемы вам не будет отвечать ваш агент, то смело выбирайте Марину, она в этом профессионал Обо всем по порядку: Отель с современным ремонтом и отличным обслуживающим персоналом. Подойдет для туристов, которые приезжают большими семьями с детьми, для тех кто хочет уединенный более спокойный отдых, как мы, к сожалению, это не ваш вариант(странно, что нам его предложили, значит, агент не знает какой это отель). В отеле есть, как старый корпус, так и новый. Об этом агент не предупреждает, да и не только наш агент Марина, а в целом весь Пегас (ведь отель их и их цель продать как можно больше номеров и впихнуть в отель как можно больше туристов). Это становится понятно, когда на ресепшене в день вашего заезда с проблемой "Не предупредили/Не показали как будет выглядеть номер" будет ооочень много туристов. А каждый представитель Пегаса будет с понимающим видом качать головой и говорить, что никакой ответственности они не несут Впечатление в этом отеле в целом портит сам Пегас. Начиная от встречи с гидом на 1.5 с лишним часа и презрительным вбросами в зал "КАКОЕ НЕУВАЖЕНИЕ" от представителя Пегаса на туристов, которые решили уйти и не слушать дальше этот 1.5 часовой монолог с продажами экскурсий и нелепыми шутками. Ведь представителям не важно, насколько тяжелые были перелеты у туристов, сколько часов/дней отдыха они могли потерять в связи с этой ситуацией, Пегас переживает только за то, чтобы вам продать все, что они могут продать и внушить, что только они вам во всем помогут и только у них все самое выгодное, а также что все вокруг вас будут обманывать, а вот Пегас нет. По факту, в случае какой-либо проблемы вы будете решать все сами. Таких агрессивных продаж, как у Пегаса, нет уже нигде, а после встречи с гидом хочется поехать домой)))) При возникших проблемах с номером агент Марина посчитала нужным уведомить нас о своей процедуре педикюра и перестала выходить на связь. Вопрос решался своими силами, что заметно подпортило отдых. Все представили Пегаса знают о ситуации с номерами и сознательно перекладывают ответственность с друг друга и на вас. Оплаченное более удобное время вылета было перенесено и мы потеряли 1 день отдыха. По приезду в аэропорт первое, что мы увидели - наш рейс отменен. С этой проблемой вы тоже будете разбираться самостоятельно, с другими такими же туристами в аэропорту. Решать вопрос с купленным багажом на отмененный рейс вы тоже будете самостоятельно. Агент Марина, конечно, же на связи с вами не будет. В целом об агенте Марине сказать и нечего, ведь ее и не было, когда возникали какие-то сложности. Если ее работа заключается в том, чтобы бросать своих клиентов с проблемами, то она справилась с ней на отлично. К сожалению, не только мы столкнулись с таким отношением и неприятными впечатлениями. Нас был целый автобус туристов Пегаса из разных отелей, но которых объединяли эти неприятные эмоции. Надеюсь, этот отзыв будет полезен туристам, которые хотят выбрать Пегас и агента Марину.

Show business's response

Rebel

Level 6 Local Expert

Прошлой зимой мы впервые обратились в это турагентство и остались в полном восторге от организации нашего отдыха! Отличный выбор горячих направлений, профессиональные менеджеры, идеально подобранные туры - все это сделало нашу поездку незабываемой! Спасибо за индивидуальный подход, внимание к деталям и неизменно высокое качество обслуживания.

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, совсем недавно обратились в данное агентство и остались в полном восторге! Заранее просмотрели все отзывы и социальные сети и пришли к выводу, что данное агентство - лучший вариант. После посещения, мы были в полном восторге! Дружелюбный персонал, большое количество предложений и клиентоориентированность - это именно то, что нас оставило в восторге! Советуем всем обращаться в данное турагентство, если вы хотите отправиться на самый лучший отдых! Обязательно будем обращаться сюда еще не один раз.

Show business's response

Лев В.

Level 6 Local Expert

Отличная рекомендация отеля, быстрое оформление документов и запросов на трансфер. Большое спасибо Марине. Отдыхом остались очень довольны.

Show business's response

Анастасия Владимировна

Level 5 Local Expert

Большое спасибо туроператору Марине за консультацию! Атмосфера распологает, все четко и подробно. Остаюсь довольна туроператором, советую!!!

Show business's response

Анастасия Анастасия

Level 7 Local Expert

Выражаем благодарность Галине за помощь и терпение при выборе тура. Отдельное спасибо за предоставленный трансфер от аэропорта до отеля и обратно.

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Помогли подобрать идеальный тур, учли все наши пожелания. Сотрудники профессиональны, дружелюбны и всегда готовы помочь. Отдохнули на все сто! Будем обращаться снова и рекомендовать друзьям. 👍

Show business's response

Инна К.

Level 3 Local Expert

Добрый день, хочу сказать огромное спасибо Марине за наш отличный отдых в Египте. Впервые обратились в агенство Lucky Travel, Марина молниеносно подобрала различные варианты, из них мы и выбрали новый отель в Хургаде, Serry. Отель превзошёл, все мои ожидания! Мы с семьей в полном восторге от отдыха. Марина всегда была на связи, быстро отвечала на все вопросы, и грамотно развеивала все мои сомнения! Спасибо за отдых! Рекомендую агенство и менеджера Марину!

Show business's response

Татьяна Ларина (домашний кондитер)

Level 3 Local Expert

⚡⚡⚡26.09.2023 прилетели из Турции отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* Начался поиск отеля у нашей семьи аж в мае месяце, так как бюджет был ограничен и в дорогие отели такие как лонг бич, руби платинум наша семья не тянула, пришлось искать что то менее бюджетное. ❗❗❗Спасибо огромное Марине за её профессионализм, она проделала огромную работу подбирая отели под наше ХОЧУ с ограниченным бюджетом. Предложив отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* я много читала отзывов разных, много просмотрев видео, долго сомневались, но наша семья решила остановиться на этом варианте. 🔥Мы НЕ ПОЖАЛЕЛИ. 🔥Теплым морем нас встретило побережье Сиде. Да как в многих отзывах пишут номера у этого отеля уставшие это на самом деле так, ⚡но мы приехали отдыхать и на эти мелочи обращать внимания не было времени❗Крутой пляж, большая пляжная линия (рядом нет других отелей и можно гулять в разные стороны) крутой аквапарк для всех возрастов детей (ездили с детьми 14 и 9 лет), хорошее питание, крутые дискотеки и много положительных эмоций мы получили от нашего долгожданного отпуска. Марина хочу еще раз выразить огромную благодарность от всей нашей семьи за незабываемый отпуск и заряд эмоций. Обязательно обратимся еще раз за незабываемыми впечатлениями в следующий отпуск!!!!!

Show business's response

Кирилл А.

Level 6 Local Expert

Заказывал тур все пошло просто шикарно. Слетал вообще замечательно, буду заказывать еще. Персонал классный быстро все подобрали, обошлось даже дешевле чем я сам подбирал 👍🏻.

Show business's response

Vera S.

Level 5 Local Expert

Нам с мужем понравилось! 😊 Когда обратились к Марине, то буквально в течение суток она прислала 3 разных направления на наш бюджет и заявленные критерии (и это не с потолка взятые отели, она многие посещала и смотрела сама). Отдых планировали семьей с 2 детьми и хотелось комфорта за свои деньги (выбор пал на Абхазию). Марина в течение поездки отвечала на наши вопросы и помогала с регистрацией билетов. В агенстве разнообразные виды оплаты, что невероятно удобно. По области до сих пор оплата путевки только наличными в офисе (купили в конце июля). И конечно расположение офиса... Около 5 минут от м. Горьковская. Марина, благодарю за помощь. С вами было приятно работать! Желаю процветания и по больше благодарных клиентов. 😘

Show business's response

Максим Блинков

Level 3 Local Expert

Отличная компания. Прекрасные сотрудницы Ольга и Марина. Забронировали и оплатили тур на лето очень быстро. Успехов, удачи и процветания

Show business's response

владимир с.

Level 3 Local Expert

Поездка в Калининград получилась просто великолепной. Отель Ибис расположен в самом центре города, все экскурсии начинались или от отеля или в шаговой доступности. Все экскурсии брали заранее через Lucky Travel. Последние два года берем путевки только через агенство Lucky Travel ( на Кубу, в Турцию, Египет и в Калининград). Помимо очень хорошего подбора отелей агенство отличается подробными консультациями по всем вопросам касательно отдыха и поездок, практически всегда можно с ними связаться и получить нужную информацию. Своим друзьям мы рекомендуем только это агенство.

Show business's response

василий ч

Level 3 Local Expert

Большое спасибо тур агенту Галине, за своевременное бронирование и преобретение по выгодной цене тура. Очень порадоаоло отношение). Спасибо!

Show business's response

Pegas Touristik

74 reviews