Orlovsky Park-hotel

5.0

6071 rating

Rate this place

2456 reviews

By default

Level 6 Local Expert

Это уже седьмой парк отель который мы посетили с ребенком. Приехали мы в воскресенье в 18-00, заселили нас быстро, номер на 4-м этаже просторный, чистый, нареканий не вызвал. Территория отеля понравилась. Посетили экскурсию по территории и прогулку по зоопарку с гидом. Хорошая детская площадка. Неплохая игровая, но требует обновления. В игровой из дивана выползают тараканы. Сообщила это на рецепшен, оказывается в этом отеле они есть. Что касается питания, то это провал. Нигде хуже, чем здесь не было. Все очень не вкусное, видно, что закупают самые дешёвые продукты. Середина августа - это уже не сезон для клубники и черешни, непонятно зачем подают эти ягоды, которые уже почти все непригодны. В общем все, что касалось еды, вызывало чувство брезгливости. Анимация здесь никакая. Желания посетить этот отель больше не возникнет точно!

Алексей Никитин

Level 7 Local Expert

**Отзыв о парк-отеле "Орловский"** Парк-отель "Орловский" оставил приятное впечатление! Уютная атмосфера, живописная территория и комфортные номера создали отличные условия для отдыха. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь. Понравилось разнообразие услуг: баня, бассейн, ресторан с вкусной кухней потстстеме все включено. Особенно порадовала природа вокруг — тихо, зелено, воздух чистый, река, пляжи, беседки.Хорошее место для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты.

И М

Level 2 Local Expert

Не гостеприимный… плохой сервис (шампунь принесли на 3- й день проживания… постель за 5 дней не поменяли ни разу…) питание на 4, но безалкогольные напитки на 2!!! Хороший СПА, но для такого количества проживающих очень маленький. Бассейн на улице - не понравился! Это 6-й парк-отель Подмосковья за последний год… есть с чем сравнивать… и в моем рейтинге он на 5-м месте… на 5 звёзд он не дотягивает совсем!

Show business's response

cergey vas

Level 10 Local Expert

Шикарный парк отель, огромная территория, зоопарк, открытые теплые бассейны и джакузи, кормят вкусно! Выбор алкоголя небольшой, спа тоже небольшой, был битком. От Москвы недалеко, добираться удобно!

Show business's response

Дарья В.

Level 8 Local Expert

Мое сообщение менеджеру-организатору: Добрый день! Вся команда парк-отеля «Орловский»! От всей души хотим сказать вам огромное спасибо за организацию нашего свадебного торжества! Этот день был по-настоящему особенным и запомнится нам на всю жизнь. Отдельная благодарность за сильные стороны: · Локация и оформление: Все было великолепно! Локация — просто сказка, а работа декораторов превзошла все ожидания. Отдельное спасибо за вкуснейшую еду и безупречное обслуживание во время банкета. · Номера для гостей: Мы очень оценили, что большинству наших гостей достались номера с шикарным видом на воду. Это стало приятным бонусом для всех. · Территория отеля: На следующий день мы с удовольствием гуляли всей веселой компанией по вашей ухоженной территории — это был прекрасный повод продлить праздник. · Банкет: Я очень переживала, что еды может не хватить, но все опасения были напрасны! Столы ломились от угощений, форс-мажоров не случилось, и все остались сыты и довольны. · Караоке-бар: Возможность продолжить веселье в караоке — именно то, что было нужно нашей компании. Голос сорвали, тела болят до сих пор от танцев, но это были самые приятные последствия! К сожалению, не обошлось и без минусов, с которыми мы столкнулись. Мы пишем это не из вредности, а в надежде, что наш опыт поможет вам улучшить сервис для будущих пар. 1. Спа-комплекс: Здесь случился классический разрыв между ожиданием и реальностью. Расслабиться в крошечном бассейне, где слишком много людей и все буквально на голове друг у друга, к сожалению, не получилось. 2. Координация с едой: Еда была вкусной, но меня несколько раз за вечер отвлекали вопросы о том, куда ее деть. Мы договорились, что холодное — в бар, а горячее — в номер. В итоге нам принесли в бар холодное горячее в контейнерах, а наши закуски так и не появились. Дело не в еде (ее и так хватило, она мне не нужна), а в том, что договоренности не были выполнены, несмотря на ваш прямой диалог со мной в день свадьбы. 3. Заселение: Это был самый стрессовый момент. · Несмотря на то, что я предоставила ФИО гостей, нас не предупредили о необходимости паспортов. Большинству пришлось впопыхах искать сканы. · Заселение было очень долгим и муторным. Мы 20 минут стояли с маленьким ребенком при свободной стойке, пока хостес ждала, когда освободится именно наш менеджер, ее коллега. Смотреть на это бездействие, когда все уставшие с дороги хотели в номера, было утомительно. Я потеряла драгоценные минуты в день свадьбы. 4. Депозит и оплаты: У нас был депозит, но непонятно, что в него входило. В баре «Амбар» мы не смогли им воспользоваться и платили отдельно. При выселении, несмотря на наш запрос, нам так и не предоставили детализацию расходов и остаток по счету. Это вопросы к деньгам, нервам и потраченному времени. 5. Локация: Было немного неудобно, что проход на свадебную территорию был через гостевые номера. Постоянное присутствие случайных людей доставляло некоторый дискомфорт. Итог: Свадьба получилась по-настоящему красивой и веселой, за что вам огромный респект! Но ряд организационных моментов, особенно на стыке служб (администрация, ресепшен, банкетная служба), омрачили впечатление. Очень надеемся, что наш фидбэк будет для вас полезен. На этот отзыв в личных сообщениях пришел ответ от представителя: Добрый день! Спасибо за обратную связь🌸 Передам руководителю, обязательно произведем работу "над ошибками". Для нас действительно это очень важно🙏🏻 Ждем вас к нам снова🩷 Это мило, что ждут снова, но вопрос с депозитом не был решен, извинений не последовало. Это мои деньги, нервы и их безалаберность к гостям. Надеюсь, парам которые планируют свои мероприятия в данном месте будет болезнен мой отзыв.

Алёна

Level 6 Local Expert

Это однозначно не 5 звезд. Почему такие маленькие клетки для пумы , для медведя, для тигрицы ? Мне их очень жаль, честно говоря. Жили в домике где вип пляж. Только в конце отдыха узнали, что для нас этот пляж бесплатный! А всё потому , что при заезде никто на ресепшен нам об этом не сказал !! Обслуживание в отеле так же на 5 звезд не тянет. Уборка - так себе. В ванне и туалете полы грязные. и видно , что месяцами там не убирали. Контролировать надо персонал! И проверять за ним! Телевизор вообще не работал все дни. Так и не починили. Короче, на один раз приезд. Шведский стол - вроде еда есть, а по факту - есть нечего. Плюсы есть, но минусов тоже достаточно. В последний день пошли в ресторан петрушка . И остались довольны ! Действительно там вкусно готовят. А всё потому , что на шведском столе , чтобы на улице получить порцию шашлыка- надо отстоять очередь минут 20-30. Проще плюнуть на всё это и сходить в нормальный ресторан. Тогда вопрос - зачем платили за этот шведский стол ? Была бы возможность забронировать просто отель без питания - я бы так и сделала. Еще и денег бы сэкономила. Река вся цветет , зеленая. Купаться в ней - не вариант. Только плавать на сапе. Отдохнули один раз и достаточно. Второй раз уже точно не вернусь.

Show business's response

NATURLING ***

Level 15 Local Expert

Хороший загородный отель для отдыха на природе, классный домики, вкусная еда, алкоголь даже какой то включен. Зоопарк, что по мне печально очень. Развлечения разного характера целый день. Территория просто огромная.

Show business's response

Елена Голубева

Level 12 Local Expert

Отмечали здесь юбилей. Остались очень довольны. Очень красивый зал, хорошая кухня и обслуживание. Территория отеля большая. Есть пляж, зоопарк, детская площадка. Знаю, что есть еще много развлечений, но детей утащить с пляжа и с площадки было невозможно)) отдохнули и отметили отлично!

Ольга Морозова

Level 10 Local Expert

Были на мероприятии в одном из залов. Впечатлила огромная территория и художественно обыгранные вазоны и объекты, например, в виде лейки с водой и садовника. Садовые деревья в плодах и кусты - напоминают дачную жизнь и это - великолепно. Приготовленные блюда были очень вкусными. Персонал приветливый и готов оказать помощь, если к ним обратиться. Уже рассказываем друзьям про это место. Надеемся что сможем приехать ещё раз.

Алексей Турленко

Level 4 Local Expert

Хороший хамам и джакузи, территория, антураж, зоопарк, но в течение 2дней два раза отключали воду, отвратительное вино, халатное отношение персонала (20 минут простоял у бильярдной пока открыли, собрали людей смотреть кормежку тигра забыв что в этот день он не ест, пошли играть в настольный теннис по объявлению но не кому было выдать шарики и ракетки).

zeus melkonyan

Level 16 Local Expert

Идея с платным бассейном отличная, решили воспользоваться. Были там в будний день. Народу тьма. К 12 часам вода грязная, пучки волос, листья итд. Через пол часа и после переместились к реке и провели там целый день. Все отлично продумано, но почему не чистить в течении дня. В таких местах днём всегда час санитарной чистки делают. Зоопарк огонь.. только выехали вечером а дети уже согласовывали со мной следующую дату приезда. Единственно одно пожелание по зверям - всем зверям создали идеальные условия, а мишка на цементе. Нельзя вольер переделать чтобы там была земля, лужа, газон?

Юрий Овчинников

Level 13 Local Expert

Это действительно пятизвездочный отель. Прекрасные, чистые номера, хорошо оформленные, с хорошей мебелью. Питание очень качественное, разнообразные. Большая территория, ухоженная, свой оборудованы пляж, очень интересная архитектура с музейными экспонатов. Много возможностей для активного времяпровождения и спорта. Видно, что всё сделано с любовью, вкусом и для людей. Сюда стоит возвращаться.

Ирина Матюхина

Level 6 Local Expert

Отвратительный пляж, душевыми называют две лейки из которых вода еле течет, горячей воды нет нигде, в бассейн не пускали 3ч, ссылаясь на "возможный дождь" , вода зеленая, мутная и с хлопьями, дна не видно вообще. Отвратительная хамка в зоне пляжа торгует принадлежностями для плавания x5 к цене. На территории кривые указатели, куда ехать не ясно, парковочных мест не хватает. За 2 взрослых 5к за пребывание на пляже.

Show business's response

марина мартыненко

Level 5 Local Expert

В целом, все хорошо. Еда порадовала , сыры вкусные, то что готовят в казане на улице, шикарно. Но бассейны не подогреваемые и, всё-таки, закрывать их на корпоративы когда высокий процент заселения создаёт неудобство гостям, которые заплатили деньги отелю с учётом этой опции

Show business's response

Лена М

Level 9 Local Expert

Все отлично: близко от Москвы, большая ухоженная территория с животными, еда оч вкусная, вечерние шоу. Сделали комплимент в честь ДР. Из минусов- небольшое кафе и бассейн для такого количества людей. В остальном- все супер!

Анастасия Павленко

Level 4 Local Expert

Это замечательный отель , вкусная еда, сервис так приятно когда не выезжаю в другую страну ты можешь получить такой сервис , решают любой вопрос помогут со всем что надо . Очень красивая огромная територия такое разнообразие животных детям такое просто в кайф . Мы тоже радовались как дети малые . Очень красивые номера чистые стильные . Забронировали еще летом отдых там .

Владислав Шербан

Level 9 Local Expert

Если рассматривать только как пляжный отдых, то однозначно не больше тройки. Бассейн очень маленький и грязный. Бассейн с надувной горкой с минимальным количеством воды, там ребенок ударился копчиком. Если брать место в теньке, то это нужно доплатить за диван, который стоит 2 тыс. В итоге , цена на семью вышла 7 тыс (2 взрослых и 1 ребенок). Но стоит прогуляться по территории, очень много животных и птиц, пятнистые олени дают себя погладить и покормить из рук. Медведей жалко, у них очень мало места и безумно жарко им. Ценник за отель космический, на мой взгляд.

Наргиз

Level 13 Local Expert

В отеле всё великолепно! И еда, и обслуживание, и внимание персонала. Но! Есть небольшой нюанс. Арендовали домик на 1 день, отметить ДР. Всё чисто, аккуратно. Вот только сломанные дверцы душевой кабинки, и вода, которая затекает под неё. За это сняла 1 звезду. Так как всего 1 день - пережить можно. Рекомендация руководству обратить на это внимание!

Денис Румянцев

Level 14 Local Expert

Отличное место для проведения времени с семьей. Завтрак, обед ужин все очень вкусно. Ухоженная территория Много развлекательных программ

Виктория

Level 13 Local Expert

Красивые, ухоженные животные в большом количестве. Детям очень интересно их кормить и наблюдать за повадками. Сама территория гостиницы лично нам не понравилась, тк все неопрятно- трава не подстрижена, кусты так же и сказать что типо естественно , тоже не скажешь. Везде понатыканы безвкусные детали, зачем непонятно: где то пол манекена и в нем горшок с цветком, где то автомобили, части велосипедов,низ манекенов в джинсах, общей тематики вообще нет. Сами домики - сказочные, уютные, но взгляд отведешь и прям хочется развидеть. Лучшеб просто газончик был и смотрелось бы эффектней. Кухня очень простая и вкусная, тут спасибо большое. Мы заселились в новые домики прям на воде. За данную стоимость , честно, хотелось бы чтоб хотя бы было чисто, но увы! Домик был не готов к заселению от слова совсем. Не постелено и не убрано. Тк один из детей еще только ползает, то я смогла увидеть всё. И ковер весь в чипсах и пятнах. Семечки. Куча пыли перекати поле. Пятна везде- на креслах, на покрывалах. У меня сложилось впечатление, что бесплатно нас приютили , пока никто не видит после кого то. В ящике в ванной от прошлых жильцов использованные диски косметические. Кресло раскладывали при нас и оттуда выпадали и крошки и детали к кроксам. Впечатление осталось ужасное, честно. Естественно я обратилась на рецепшн. Огромное спасибо Павлу. Очень чуткий, внимательный, ответственный сотрудник. И извинился и комплимент предоставил. В нашей поездке все испортил клининг, которого просто нет. В детской зоне зашла помыть руки- раковины в таком состоянии , будто в них суп вылили неделю назад и он там так и засох. Очень все грязно.

Olga G.

Level 8 Local Expert

Буквально несколько дней назад в Парк Отеле Орловский мы устраивали корпоративное мероприятие для 150 человек. Хотела бы отметить несколько сотрудников отеля, которые помогали нам в этой нелегкой работе. Во первых Виолетта Локтева - спасибо большое за то, что была с нами с самого начала и до самого конца, помогала и направляла, шла на встречу и решала сложные вопросы🙏. Во вторых Фирюза и Виктория, спасибо вам за готовность откликнуться на любые просьбы и хотелки заказчика, всегда все оперативно! Коллеги, от всей души благодарим вас за гостеприимство! Жаль, что у нас было только 2 дня. Группа уехала довольная! Мы обязательно вернемся! Удачи всем в вашей профессиональной деятельности ❤️❤️❤️

Level 16 Local Expert

Отель превосходный. Клиентоориентированность на высоте, в такое место захочется возвращаться еще ни раз. Еда, территория, номера, развлечения, все соответствует заявленному уровню.

Игорь К.

Level 6 Local Expert

Жили в коттедже - красивый дом, внутри чисто и довольно удобно, однако... Дом разделен на несколько отдельных помещений ( в каждом свои постояльцы) при этом слышимость соседей просто невероятная, отлично слышно о чем говорят и что делают. На второй день отдыха пропала горячая вода, пришёл мастер, посмотрел и изрëк - "тут в котельную нужно идти" и исчез. После очередного звонка на ресепшн пришли к вечеру уже двое и убеждали, что мы просто не умеем пользоваться краном... В итоге горячей воды не было сутки.. Бассейн "уставший", ящики для вещей в плачевном состоянии. Под конец отдыха жена с ребенком отравились чем-то, питались только в отеле.. ( ну тут за руку не ловил, может быть и совпало), попросили прийти к ребенку фкльдшера, но она лишь пообщалась по телефону и передала через горничную таблетки и градусник. Есть и плюсы - отличный зоопарк, красивая и ухоженная территория. Возможно нам просто не повезло. Спасибо - больше никогда :-)

Пассажир такси g

Level 11 Local Expert

Территория на 5+, ухоженная, много животных в вольерах и за забором, настоящий загородный отдых. Единственный момент-питание, завтраки неплохие, но ужины и обеды очень посредственные, не всегда удавалось найти полезное и вкусное горячее.

Магнум

Level 9 Local Expert

Прекрасное место для отдыха. Номера большие и чистые. Еда отличная (фото прикреплены и это только часть обеда). Настойка бомба. Рекомендую это место.

Оксана Я.

Level 7 Local Expert

Стоимость прохода на а пляж 1500₽ с 1 человека (30 июля 2025г). Приехали семье с двумя детьми. Со своим зонтиком и своим сапом. По факту в стоимость входит только шезлонг и зп кассира. Время ожидания приготовления трех порций картофеля фри и 1 порции наггетсов, при том, что на кассе перед нами было 3 человека, составило 25 минут. Номера заказов не объявляют. Чей заказ вынесли из кухни никто не знает. А по факту-по чесноку, ничто не омрачало аренду шезлонга за 1500₽ до обеда. Кассир некоторые позиции заказа прослушала и не пробила. Соответственно мы получили не все, что заказывали. Очередь собралась приличная, будний день, не забывайте, дозаказывать желания не было никакого. Пока ждали свою еду, некоторые посетители отказывались от заказы о возвращали свои деньги. К слову, наггетсы острые, дети кушать не стали, картофель фри за 200₽ жуткий, ни капли соли. Съели с голодухи за 2500₽ еда для нищих.

Алена

Level 10 Local Expert

Космическое место) отдых прошел просто нереально круто! Спа-зона! Вкуснейшая разнообразная еда, ночной клуб, перед дискотекой было театральное шоу, потом выступление классных стендаперов, караоке, бар, экскурсия на территории, приют для животных. Номера атмосферные и просторные! Отдых шикарный)

Катюшка Журова

Level 8 Local Expert

Хорошая кухня, с разнообразными блюдами, даже для самых маленьких гостей. Номерной фонд очень понравился, брали с джакузи, ребенок был доволен. Развлечений много, для разного возраста. Очень удобно расположение караоке бара, в главном корпусе. Отдыхом семья довольна, приедем ещё.

Анна Головина

Level 6 Local Expert

Шикарный отель. Нашла случайно и осталась очень довольна. Красивые интерьеры, разнообразный шведский стол, открытый бассеин и бани, джакузи и закрытый бассеин не оставили равнодушной. Познавательна экскурсия по музею русского зодчества. Но самое большое впечатление произвёл зоопарк на территории парк-отеля. Я очень люблю животных. Подчеркну, что все животные ухоженные, упитанные, видно, что они них хорошо заботятся

Софья Лебедева

Level 14 Local Expert

Территория отеля просто невероятно огромная и красивая, очень много активностей : теннис , конный спорт, квадроциклы . Все очень красиво, но цена на проживание просто бешеная , причем номера не выглядят на такую цену.

Камбала

Level 3 Local Expert

Красивая территория, много животных, домики разнообразные. Завтраки хорошие . Близость с городом Из минусов, в номерах грязно, все кровати были в чёрных волосах, толи от уборщицы толи еще от кого-то, номерной фонд уже потрепанный в гл корпусе. Скучновато, никаких активностей и анимации. На 3 этаже жутко пахнет хлоркой с бассейна,который на минус первом. Сильно завышена цена для такого сервиса. Или надо снижать ценник или устранять минусы

Юлия Коморина

Level 11 Local Expert

Второй раз с корпоративом в этом отеле, были зимой и летом, база отдыха отличная, территория большая есть разные развлечения, можно приехать не бронируя номер в пределах 2х тысяч за человека на пляж и в бассейн, открытые бассейны с подогревом. Питание - шведский стол, включая алкоголь, алкоголь качественный)

SOFKA

Level 5 Local Expert

Замечательный отель:)! Номера большие, комфортные. Аниматоры очень крутые и добрые люди! Особый респект огромному зоопарку, только к сожалению жалко некоторых животных, которые живут в маленьких клетках. Очень хороший отель! Обязательно советую к посещению!❤️

Юличка

Level 9 Local Expert

Приезжали сюда на один день, совпало с праздником Хэллоуина. В основном корпусе просто ажиотаж какой-то… тут-же ресепшен, оформляют приезжающих, другие ждут после 16:00 выдачу ключей от номеров, слева несколько человек делают макияж детям, а с правой стороны все в этом-же холле накрыли фуршет с а-ля закусками. И все это условно на 30 м2. Это что-то 🤦‍♀️ Еда так-себе если честно. Не было ощущения, что там рады гостям

Куртанидзе А.

Level 10 Local Expert

Впечатления остались неоднозначные после выходных в данном парк-отеле. Шведский стол вроде разнообразный, но качество блюд на уровне столовой. Брали отдельный дом у воды, вроде чисто, а вроде и пыли полно, в туалете пахнет канализацией, один из винных бокалов треснутый. Животных много, но глядя на некоторые вольеры, складывается впечатление что за ними не ухаживают… Учитывая, стоимость выходных, как будто бы хотелось бы более высокого качества от данного отеля. Захочется ли сюда вернуться? Маловероятно.

Елена Буртакова

Level 5 Local Expert

Прекрасно отдохнули с подругами. Хорошая кухня, большая ухоженная территория, внимательный персонал. Девичник прошёл на одном дыхании. Спасибо вам за наш отдых. Хочется повторить.

Наталья Р.

Level 10 Local Expert

Отдыхаем всей семьей уже второе лето. Все нравится. Питание по системе все включено, очень вкусно, разнообразие блюд. Есть детская комната, анимация. На территории музей, много животных, пляж, бассейн открытый и в главном корпусе . Рекомендую! Прекрасный парк-отель с красочной территорией.

Ната Г

Level 8 Local Expert

Территория для прогулок шикарная, зоопарк, развлечения, ландшафт, есть где погулять и все интересно. Небольшое спа, как приятное дополнение. Ездим с самого открытия. Много чего добавляется, но старое не сильно совершенствуется. Единственный минус- это еда, если сравнивать с другими парк отелями питание сильно слабее, хотя если не придираться, то наестся каждый. Я пишу сравнивая с похожими местами. Персонал прекрасный, все остальное очень теплое и уютное.

Екатерина Юркова

Level 11 Local Expert

Территория большая, много животных, есть церквушка на территории, все аккуратно и красиво, НО если берёте разовую прогулку то смотрите внимательно сколько вам пробивают на ресепшене, 1000 взрослый, 500 детский (до 11лет включительно), мне пришлось спорить с женщиной ТК она мне твердила что с 11 лет это уже взрослый человек и не считается ребенком и с меня 2000₽, в итоге она взяла оплату с меня и ушла сразу, а приятный консультант Дмитрий вернул разницу и принес извинения, пончиков и калачей на просто гуляющих почти нет, только для проживающих в отеле, берите кушать с собой, а так в целом все хорошо, лучше приезжать летом

Екатерина Смирнова

Level 6 Local Expert

Отличное место для отдыха, еда на 5+, есть свой зоопарк, огромная территория где можно походить, бассейн маленький, но достаточно что бы окунуться, в водоеме к сожалению нельзя купаться.

Анна К

Level 30 Local Expert

Отличный отель на все включено. Быстрое щаселение, номера просторные и все в наличии. Блюда в ресторане разнообразные и вкусные. На территории есть музей, пляж, церковь, зоопарк.

Show business's response

Мария Б.

Level 5 Local Expert

Снимали дом в Солнечном береге. В доме очень холодно, спали как в склепе и заболели. Принесли нам обогреватель, который на такую большую площадь ничем не помог. По полу и из стен дуло. 088 дом. Зона спа очень маленькая, зона детская и взрослая не разделены. Где взрослым хотелось бы отдохнуть и расслабиться, брызгаются и веселятся дети. Позднее заселение, поэтому пришлось идти в ресторан «Петрушка». Блюда ждали долго, принесли прокисшее пиво, в целом даже напитки ждали долго, хотя в ресторане было занято только 2 столика, с учетом нас. На шведском столе выбор блюд хороший, но качество алкоголя сомнительно. Из плюсов это симпатичная территория, большой выбор развлечений.

Татьяна Карцева

Level 7 Local Expert

Чудесное место для семейного отдыха!!Зоопарк на территории отеля Есть и медведи и верблюды,черные лисы,дикообразы и даже тигрица Тарзанка! Еда на все 💯 Можно смело ехать с детками Не забудьте взять фумитокс и купальник Бассейн очень маленький на улице но есть СПА в головном корпусе, хамам и финская баня Идёт стройка на 13000 кв.м для бассейнов Стройка отдыху не мешает

Lenko Lazarov

Level 6 Local Expert

Всё на 5+, особенно еда, удивило разнообразие за сравнительно невысокой цены. Есть где погулять, развлечься прокатиться на квадроцикле, мотокроссе. Рекомендую!

Наталья П.

Level 6 Local Expert

Кухня отличная, выбор на мой взгляд, есть для любого. Номер, в котором жили соу-соу. Кровать мне неудобная, низко, скользит по полу. Да и на вид не очень. Друзьям фото отправила, подумали, что в больничке))) Обслуживание номера на 4+. На уровне "уборка нужна"? Персонал ну как-то обучать надо на 5☆... Были еще мелкие недочеты. А и балкон просто грязный, их похоже вообще не убирают. Может еще забыла про номер. Территория отличная, большая. Зоопарк тоже хорош. Но, еще есть одно но. Крысы. Видели не раз. И у главного корпуса и в районе зоо. Думаю, они животным зоо доставляют неприятности и неудобства.

Анастасия Прусова

Level 9 Local Expert

Отдыхали с семьёй, все понравилось, есть небольшие минусы, такие как : маленький бассейн, детская игровая наполовину сломана, не знаю как в самих номерах, мы снимали домик, так вот в них холодно и очень тусклый свет. В остальном шведский стол хороший, развлечений много, большой парк с разнообразными животными, да и вообщее есть где погулять. В общем и целом все понравилось

Irina Niknyuteva

Level 10 Local Expert

Очень симпатичное место для отдыха, прогулок и красивых фотографий! Большая, ухоженная территория, пляж, бассейн! Были здесь летом, очень понравилось, думаю и зимой здесь осень интересно! Рекомендую посетить!

Яна Маркова

Level 5 Local Expert

Никогда не писала отзывы,но в этот решила высказать свое мнение. Начнем с того,что изначально испортили первое впечатление. На ресепшене в день заезда была большая очередь,две девушки,а порой одна,это мало для такого количества человек. Мы приехали к нужному времени для заселения-16.00,но заселили нас в 16.30 и никакого комплемента не предоставили. Зайдя в домик,у нас ещё убирались девушки,которые плохо понимают по-русски,и по факту заселились мы ближе к 17. Был мокрый пол и не было полотенец,мы ещё бегали за ними. У нас не работал сейф и этот вопрос мы решали два дня. Два дня никто не мог сделать сейф,говоря,что нас не было дома,и как они это сделают. До ресепшена очень сложно дозвониться,в первый день мы это практически не сделали. Полотенца и мусор убирали каждый день,но постельное белье и влажную уборку,не сделали ни разу за на 4 дня проживания,кровати тоже не заправляли,хотя опять же на ресепшене сказали: «Белье конечно меняется каждый день» Ну и «вишенка на торте»-тараканы в домике. В плохую дождевую погоду мы дважды просили нас отвести до домика,который был не близко от главного корпуса,нам говорили, «Это делают только в день заселения,с багажом»,но потом все же сказали заберут,но после 20 минут ожиданий,так никто и не приезжал. Официанты в ресторане не знаю элементарных правил этикета. Накануне днём нам на ресепшене сказали,что есть экскурсия утром по территории,мы по завтракали и сидели ждали в лобби-баре,но оказалось,что экскурсия в 14.30,и это МЫ перепутали,хотя мы четко слышали,что в 10.30,трое не могли людей ошибиться же. Сервис оставляет желать лучшего,мягко скажем. В понятие «все включено» не входят напитки в лобби баре,бара у бассейна,вода и тп,все платно. То есть лишний раз не выпить водички,а кто с маленькими детьми? В остальном в целом неплохо:территория большая,зеленая,убрано,зоопарк хороший. НО купаться на vip-пляже невозможно:всё в тине,запах,грязная вода. Только полежать на лежаках,позагорать. Но спросят меня,приеду ли я ещё? Вряд ли,особенно ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ. Из мелочей складывается впечатление и отличный отдых.

Show business's response

Баин Г.

Level 6 Local Expert

Огромная площадка для отдыха, здесь есть практически все, однако добираться сюда достаточно долго, поэтому нужно подготовиться заранее! Самым ярким событием стал завтрак в формате шведского стола, блюда супер, особенно красная рыба и мини-бутерброды с красной икрой! Из минусов выделил бы плохую шумоизоляцию в гостевых домах, слышно практически все, от вздоха до выдоха 🥲

Алексей К.

Level 3 Local Expert

Отель 2 звёзды. В номерах все уставшее. За два дня ни разу не убрались. Даже таблички для уборки нет. Сушилок для одежды в номерах нет, утюг один на весь четырехэтажный корпус. Заселение не в 16 - в 16 начинают оформлять два человека на ресепшене, в итоге заселение в 17.30. В столовой (с названием ресторан Кандинский) клеёнка на столах, выносят еду по минимуму, чтобы потом все бегали добывать еду. Бармен Акбар - ***. Создаёт очередь и делает из себя звезду. За шампанским надо отстоять 10 минут, чтобы получить в бокале меньше половины и оговорками, что надо заранее предупреждать о чем то. В общем уверенные 2 звёзды, при оптимистичном подходе - 3 звёзды. Точно не 5

Show business's response