Okna Panorama Vitebsk

3.7

9 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

We contacted this company on the recommendation of friends, ordered an entrance door and a window into the hallway. I was very pleased that everything was processed on the spot, without unnecessary bureaucracy. The craftsmen are polite, it is clear that they are experienced, everything was trimmed, foamed, the platbands were planted evenly. The door now closes softly, does not slam, and the window does not blow even in strong winds. Great job!

See original · Русский

Aleksis

Level 2 Local Expert

The company left only positive impressions. The manager told us in detail about the profiles and double-glazed windows, and helped us choose the best option for our budget. The installers arrived on time, worked quickly, without unnecessary noise and dirt. After installation, everything was checked and explained how to take care of the windows. Thank you for the quality work!

See original · Русский

Сергей Л.

Level 3 Local Expert

Долго выбирали фирму на ответственные работы по комплексному остеклению балкона. Выбор пал на ООО "Окна Панорама", очень сильно привлекла на тот момент крайне выгодная рассрочка. Но тогда и я не мог подумать, чем она для нашей семьи "выльется", в прямом смысле этого слова. 03.02.2017 был заключен договор с данной организацией на установку балкона и остекление балконного проема(сумма всей работы была оценена в 1 673 рубля). Через некоторое время была замечена течь с козырька. Неоднократно обращались в офис по устранению гарантийного случая. Во время дождей заливало не только нас, но и соседей снизу, в сильные ливни приходилось дежурить у банки, в которую лилась вода. В ответ на наши обращения в офис компании, нас регулярно "кормили завтраками". Пришедший специалист, просто "запенил" отверстие, что не решило проблему и ушел. В результате вопрос до сих пор не решен, не составлено ни одного акта по устранению проблемы. По итогу даже такая мирная семья как наша, вынуждена подать иск в суд. Потерянного времени и нервов конечно жаль, крайне не рекомендую данного подрядчика. _______________________________________________________________________ Комментирую ответ владельца компании: Вы считаете, что я Вас намеренно ввожу в заблуждение? Мне, как честному гражданину, нет ни малейшего смысла так поступать. Я всего лишь хочу добиться от Вас правды и решения вышеуказанной проблемы, т.к. со мной такая "смешная" история происходит впервые. Меньше всего хотелось, чтобы Вы, вместо устранения своих ошибок, занимались нелепыми и никому не нужными оправданиями, как здесь. У меня создалось впечатление, что Вы не цените и не уважаете своих клиентов. На это также указывает и тот факт, что мой отзыв на сайте Вашей организации был проигнорирован и удален. Я внимательно прочитал Вашу отписку, и она не только не соответствуют действительности, но и основана только на Ваших личных догадках и предположениях. Такого рода заявления могут быть сделаны только после проведения технической экспертизы согласно действующему законодательству РБ. На всякий случай поясню, что Ваше мнение эспертизой не является, а заключения которые сделали "Ваши эксперты" являются клеветой. Роль Ваших "специалистов" в решении проблемы больше напоминает ведущих известной юмористической телепередачи. Отсюда выступаю с предложением изменить название Вашей огранизации на "Окна Смехопанорама". Как сказал Марк Твен: "Народ - единственный критик, чье суждение имеет ценность"...

Руслан Ефимов

Level 7 Local Expert

Всё хорошо

Show business's response

Okna Panorama Vitebsk

4 reviews