PanClub

4.3

119 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

приветливый персонал, зал украшен как самый обычный ювелирный магазин, выбор товаров богат, интерьер обставлен как обычный ювелирный магазин, но стоило бы добавить пуфики. качество очень хорошее

Рыжая

Level 20 Local Expert

Персонал очень приветливый и улыбчивый,оно и понятно, людей нет,+цены. Интересовала определённая вещица. Предложили аналог,без штампов и вес меньше оригинала.Сравнивать что было раньше и сейчас нет смысла. Если вам нужен подарок ,то вам точно сюда. У меня просто определённая цель была из старой коллекции,поэтому увы.

Ника Дмитриева

Level 4 Local Expert

Покупать конечно приятно, но ведь сервис оценивается не только при приобретении товара. У нас возникли проблемы с качеством. Сломался замочек через неделю, не ежедневной носки. Обратились в этот магазин, где мы и купили. Улыбчивые девушки-нас просто отфутболили. Вот и весь сервис. Техподдержка - вообще отдельного отзыва заслуживает…. Наш вопрос до сих пор не решен. Потом дополню отзыв, когда история закончится🥲

Екатерина Сергеевна

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин и ассортимент! Очень вежливые сотрудники ,знающие весь ассортимент и готовые помочь с выбором.Были сегодня в магазине и вышли не только с покупками ,но и с прекрасным настроением! Спасибо огромное консультанту Надежде за помощь в выборе,высокий профессионализм . Процветания и успеха желаем !

Show business's response

Инна Михайлова

Level 3 Local Expert

Обращаю внимание, на НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНУЮ работу поддержки. Невозможно никаким способом связаться с магазином. Сообщения на почту, в телеграм и ВК игнорируются. Сделала в интернет-магазине заказ, но выкупать его не стала. Его отменили, но деньги не вернули. Прошла полная рабочая неделя. Добиться ответа на вопрос почему, невозможно. На вопросы никто и нигде не отвечает. Будь внимательны. Магазин с каждым годом работает все хуже и хуже. Не первый раз сталкиваюсь с проблемой возврата денег.

Анастасия Беляева

Level 10 Local Expert

Мне магазин понравился, выбор большой. Точно что-то найти для себя! Сейчас акция 1 покупаешь второе в подарок. Вообщем замануха, но я купила на 10 тыс 2 пары серег

Татьяна

Level 5 Local Expert

Очень приятные девушки Олеся и Анастасия! Спасибо им большое за обслуживание! Помогли подобрать украшение! Очень достойное обслуживание! Буду ещё заходить!

Show business's response

Денис Барабаш

Level 9 Local Expert

Странное место. Ассортимент не очень откровенно. Кассы почти не работают. Но девочки стараются, болеют так сказать за бизнес. Душевно. Но все, что нужно по ощущениям есть.

Иринка С.

Level 8 Local Expert

Сам ТЦ ужасный,такую планировку только сильно с пьяну можно сотворить. А вот магазинчик очень приятный, особенно девушки продавцы. Помогли сделать выбор, всё показали,красиво упаковали покупку. Рекомендую к посещению.

Александра Журавлева

Level 10 Local Expert

Значит, перед праздником 23 февраля, я сделала электронный заказ на 2 изделия для цепочки (дополнение и коннектор). Приехала забирать. Изделие дополнение было очень сильно окислено, на мой вопрос «почему так ?» . Мне ответили «это серебро - это для них нормально» . Да это нормально, но только не для нового изделия. Дальше мне предложили сдать к ним на чистку. Естественно, за доп.плату. А почему я должна сдавать изделие новое на чистку ? . Итак, в итоге я оформляю возврат. Дальше начинается интересное действие. Я с изделием не выходила из салона. Я его взяла, пару минут подержала и оформляю возврат. На что мне сотрудник данного салона говорит. 1. Изделие отправляется на проверку и после нее вам вернут деньги. И скорее всего вам ее одобрят и потом вернут деньги. Проверка занимает до 10 дней. 2. День будут возвращены в течении 30 дней. Такой расклад меня не устроил от слова совсем. Я начала писать на горячую линию. На горячей линии мне пообещали разобрать и разобрались. В тот же день оформили возврат. НО! Чека о возврате нет, скрина от том что они провели тоже нет. Ждать до 30 дней. Ситуация интересная. Дальше я хотела все таки получить изделие со склада. Мне на горячей линии несколько раз говорили, что там есть возможность заказать со склада. В итоге, оказалось, что нет. Оформлять только доставкой + 600 рублей. Если изделие не устроит, надо ехать к ним. И там опять проверка и не факт что одобрят. Сервис для людей. 27 марта. Я приезжаю за еще одним коннектором. Это уже подарок к дню рождения. КСТАТИ, меня удивляет почему я должна диктовать код для получения сразу? Я хочу сначала осмотреть и решить буду я забирать или нет. Ведь я могу сделать отмену в личном кабинете. Так вот, я открываю конверт, там изделие которое не закрывается. И открывается плохо. Дали другое, которое было норм. Дома обнаружила, что в конверте не от этого изделия бирка, а от другого. Возвращаться нет желания, хотя большинство изделий из этой компании. Спасибо за такое отношение к покупателям🤝🏻

Show business's response

Дарья Ромашина

Level 5 Local Expert

Была в магазине и как же мне понравилась сотрудник Елизавета. Очень чуткая и доброжелательная, помогла с выбором и подобрала идеальные браслеты для меня! Сам магазин уютный, чистый, светлый. Если бы можно было оставить чаевые - оставила бы без раздумья!

Show business's response

Кира

Level 8 Local Expert

Серебряное украшение с жемчугом оборвалось спустя неделю, просто спало с руки. Отдали на экспертизу и нам отказали, аргументируя тем что это механическое повреждение нанесли мы сами. Сплав очень плохо качества, нашу проблему никак не решили и отказали в возврате или замене, даже не дав никакую скидку. Обещали что должно прийти смс о готовности проверки изделия на экспертизе, но ничего не пришло, даже не позвонили, пошел самостоятельно и оказалось, что проверка закончилась. Пришлось самостоятельно оплачивать ремонт. Вот тебе и подарок на 8 марта :(

Show business's response

Anastasia Paulson

Level 6 Local Expert

На сайте указано наличие товара в этом магазине, я приехала конкретно за ним, выделив конкретное количество времени (я приехала в Москву на несколько дней), товара там не оказалось, времени ехать в другой магазин нет, доставка - 1000 рублей. Поддержка налила воды и поблагодарила что я им сообщила о несоответствии информации о наличии:) один из самых ужасных сервисов в рф. Я и время свое потратила и заплатить теперь должна, ошибаются они, а плачу я. Круто.

Show business's response

birdie08

Level 6 Local Expert

Интересный магазинчик с хорошим выбором. Сделала себе подарок на 8 марта❤️! Очень благодарна приятной и ненавязчивой девушке-консультанту, которая мне помогала (2 марта, 2026, ТЦ Европейский). Остановила свой выбор на данном браслете и на следующий день приобрела. Я очень довольна!

Александр Ч.

Level 5 Local Expert

Лучшая сеть ювелирных украшений, в особенности данный магазин. Отличный работницы, знающие свою работу. Всегда подскажут и подберут украшения на любой вкус и цвет. Особая благодарность Управляющему Виктории🔥

Show business's response

Надежда К.

Level 18 Local Expert

Очень разочарована консультантом, она абсолютно не знает ассортимент... Пришла за двумя конкретными шармами, назвала их название, именно то как они называются в каталоге, но консультант сказала что не знает таких 🤷‍♀️ Один в итоге я нашла сама на витрине, второй шарм она даже не удосужилась проверить, сказав "ой, такого у нас наверное нет".. Наверное?) А по базе вообще никак нельзя проверить? Pandora, пожалуйста учите лучше ваших консультантов..

Show business's response

Максим Ч.

Level 6 Local Expert

Ассортимент👌чистота и уют магазина радуют! А настроение сотрудников нереальное! Спасибо

Show business's response

Ксю

Level 11 Local Expert

Почему ваши сотрудники не сообщают, что компания признана несостоятельной (банкротом) и в отношении него открыто конкурсное производство?! После этого понятно, что лучше у вас ничего не приобретать, в том числе подарочные сертификаты!

Денис

Level 8 Local Expert

Отличный бутик, купили шикарный комплект с бриллиантами за 725000, отдельное спасибо консультанту Александре!!

Show business's response

Алика Левашова

Level 15 Local Expert

Хорошенький магазин для нас-девочек)) столько красивых аксессуаров на разные случаи)) консультанты не все знают ассортимент, иногда приходится самой искать, но возможно они новички и пока не знакомы со всем ассортиментом) не критично.

Show business's response

Егор Маслов

Level 8 Local Expert

Две девушки , нахамили и попросили выйти меня из магазина . На то что я высказал свои предпочтения о ПЛАТИНЕ . -пятница 13 сентября 15-07 по Московскому времени . Просьба управляющего обучить персонал как необходимо общаться с потенциальным клиентом . Конечно после такой встречи, в этот магазин я не посоветую обращаться .

Show business's response

Александр Выходцев

Level 4 Local Expert

Всем советую, приятный девочки консультантки, знают весь ассортимент, подскажут, мне очень понравилось, зайду еще

Show business's response

SSJ

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Два раза получала заказ, все прошло оперативно. Сотрудники вежливые и приятные.

Brick Bazuka

Level 8 Local Expert

Уважаемые руководители Pan Club - будьте добры внести полные корректные изменения в своих картах по наличию товара и работающих магазинов , ездить тратить по пол дня не имею ни малейшего желания и говорю вашей продукции пока. С таким отношением к клиентам вам только закрываться по всей России!!! Заходишь на сайт - продукция в наличии приезжаешь на место , тематика любимая Россия 6 шармов в 3 магазинах!!!!!! Делайте выводы люди.

Show business's response

Plita41

Level 4 Local Expert

Очень понравилось. Великолепный консультант Марина все объяснила отвечала на все интересующие вопросы не только мне нр и моему ребёнку. очень рекомендую

Show business's response

Танюша

Level 9 Local Expert

Не очень много что есть в меню . Но в целом не плохо

Леся Сыр

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, консультанты очень милые и отзывчивые, помогли определиться с выбором.

Show business's response

Никита Козлов

Level 4 Local Expert

Не делают возвраты. Теряют заказы. Отвратительное место

Елена

Level 21 Local Expert

Нормальный магазин, выбор небольшой. Обслуживание показалось немного высокомерным.

Show business's response

Mikhail S.

Level 30 Local Expert

Я не покупаю такие штуки, но мой сын покупал своей подруге здесь браслет. Вроде все довольны ;)

Ven Es

Level 5 Local Expert

Приехал отдать украшения на чистку, мне говорят что не работает аппарат для чистки, вопрос это мои проблемы ? Я ехал тратил время, чтобы услышать этот ответ ? Езжайте в другой магазин говорят сервис вышка 👍

Show business's response

Нина

Level 8 Local Expert

Мне не понравилась упаковка товара в обычный бумажный пакетик. Раньше всегда были мешочек или коробочка. Консультантов мало, заинтересованы больше продать, чем соориентировать в выборе украшений. Качество обслуживания в данном салоне оставляет желать лучшего.

Наталья

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, прекрасная Елизавета консультант! По приветствовала, рассказала, показала, нашла то, что мы искали! Везде бы были такие продавцы! Приятно в общем было!

Show business's response

Екатерина Дубовицкая

Level 10 Local Expert

Полное отсутсвие сотрудников помочь с выбором, шла с желанием сделать покупку, придётся искать другой магазин

Show business's response

Алексей З.

Level 10 Local Expert

Не раз покупал товар в этом магазине. Оптытные продавцы знающие каталог и чутко понимающие пожелания клиента.

Лисафьев Владимир

Level 23 Local Expert

Цены хорошие, но фасоны средненькие.

Show business's response

Алексей Афанасьев

Level 7 Local Expert

Рассказали про условия использования сертификата после покупки, его нельзя использовать за несколько раз

Show business's response

jscipe

Level 14 Local Expert

Обманули

Иван О.

Level 8 Local Expert

Вообще место не плохое , может даже крутое я бы сказал, короче нормис!

Show business's response

Алёна Короткая

Level 2 Local Expert

Там очень красиво

справедливый человек

Level 9 Local Expert

хороший магазин.

Show business's response

Level 2 Local Expert

Заходя в магазин, будьте сразу готовы. что в вас будут видеть потенциального воришку. Сотрудница с табличкой "Анна" (28.02.2017) попросит охранника присмотреть за Вами, так как вы стоите рядом с прилавком. Вы купите у нее товар, она получит свою комиссию, пожелает Вам приятного дарения подарка.....Противно

Ермолин Константин

Level 5 Local Expert

норм заведение

polklaver

Level 28 Local Expert

хороший магазин, всегда приветливые продавцы!

Show business's response

Мария К.

Level 7 Local Expert

Чудесный магазин, чудесное колечко💖💖💖

Anonymous review

стандартная пандора, однако консультанты не надевают на покупателя пол магазина