PAN inter

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

918 ratings

Rate this place

486 reviews

By default

Хамдижан

Level 5 Local Expert

Приезжаю в Кисловодск уже 3 год , поселился в отеле 10 мая номер чистый , уютный, все новое . Очень приятно удивлён, что приём врача входит в стоимость проживания , врач посоветовал мед. Программу на 7 дней , там уже входил пакет процедур , все очень понравилось ! Мед персонал очень вежливые , всегда интересуются самочувствием , очень внимательные, сервис хороший . Массаж тоже понравился В общем я очень хорошо провёл эту неделю, советую!

Show business's response

Лариса С.

Level 4 Local Expert

Провели в этом отеле незабываемые несколько дней, жаль, что мало! Уютный , прекрасный отель, отзывчивый и приветливый персонал, спа- процедуры, аква-зона, всё на 5+!!!!!

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Хороший отель Находится в центре Кисловодска пешеходным бульваре Убирают ежедневно , предварительно согласовал возможность уборки что весьма кстати. Нареканий нет, отдохнули там хорошо .

Show business's response

Николай Кузнецов

Level 7 Local Expert

Хорошая гостиница! Но как и везде - есть минусы. Завтраки, которые предлагает гостиница, сносные, есть можно, но если есть вариант завтракать в другом месте, то лучше в другом. Персонал вежливый. В гостинице чисто, в номерах всё культурно, есть минибар (без алкоголя). Так же ежедневная уборка номера со сменой полотенец и постельного белья. Если постоянно в номере не сидеть, то уборщицу никогда не увидите. Работают оперативно:) В общем, впечатления только положительные за исключением кухни)

Show business's response

Владислав Степанов

Level 7 Local Expert

Очень хорошее расположение, лучше и не может быть. Сам отель достаточно камерный. У нас номер был в СПА Центре, мансарда. С одной стороны, все продумано в номере, но габариты очень маленькие. В основном корпусе, видели бегло, номера хорошие, просторные. Техника и мебель вся современная. Отличный СПА! Реально великолепный. Персонал по уборке не айс. Но как повезет, уборщица Татьяна - очень добрая и ответственная. Чего не скажешь за ее коллег. Питания нет. Завтраки возможны в примыкающем к отелю Барашке, но цена завтрака показалась завышенной. Резюмируя, хороший, камерный отель с великолепным СПА, шикарно расположенный. Чуть поднять дисциплину уборщицам.

Show business's response

Катя Катерина

Level 8 Local Expert

Хорошее месторасположение и приемлемая цена. Компактный, достаточно уютный номер 👍🏻 Хорошее место, чтобы остановиться на пару дней, если вы приехали вдвоём.

Show business's response

Андрей Г.

Level 3 Local Expert

Побывала сегодня на аромомассаже,очень понравилось и место и как обслужила меня Татоосова Татьяна Григорьевна,Пойду еще обязательно мастер своего дела

Show business's response

Денис В.

Level 10 Local Expert

Отличное место! Прекрасные матрацы на кроватях (завсегдатаи теренкуроы поймут и оценят)! Прекрасный и радушный сервис. В следующий раз - только сюда!

Show business's response

Лилия П.

Level 4 Local Expert

Была на процедуре подводный душ-массаж лечебный. Выполняла Храмова Нарина,приветливая девушка,процедурой очень довольна

Show business's response

Maria Kretova

Level 10 Local Expert

Посетили только спа зону, нужен только купальник. Бассейн, сауна и хаммам. Очень приятный многоуровневый душ 🔥. Выглядит всё современно и стильно. Повезло, что были мы и еще одна гостья )) поэтому хорошо провели время. На 2 этаже можно попить чай. Отличный массаж. Учесть: сеанс два часа по записи на время, а не как фактически пришел, с детьми до 14. Из недостатков: зимой достаточно прохладно в помещении, ребенок замёрз. Бассейн по температуре для активного плавания больше, дует из входа. Или мы мало грелись в банях.

Show business's response

yulia v

Level 16 Local Expert

Вчера вернулись из этого прекрасного места. Хороший чистый отель. Единственное до 11 часов шумно звучит музыка в ближайших кафе и ресторанах, поскольку находится на Курортном бульваре, ну это было ожидаемо:) зато все близко и удобно. Прекрасный СПА. Единственное, осень хочется чтобы была возможность оплачивать картой

Show business's response

Любовь Барулина

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение. В самом начале бульвара. Все необходимое рядом! Номер прекрасный. Интересный интерьер, хорошая мебель, все чистенько! Убирают каждый день. Персонал приветливый и отзывчивый! Завтраки платно. Мы ходим в разные места за пропитанием))

Show business's response

Адександр К

Level 2 Local Expert

Отличное соотношение цены и качества. Очень Хорошие номера после ремонта.

Show business's response

Марина Н.

Level 6 Local Expert

Восторг! Потрясающее местоположение, отличные номера, панорамное окна! Приветливый персонал. Прекрасный СПА!.. входил в стоимость. Мы замечательно, в целом, провели время и отдохнули! Рекомендую в Кисловодске рассматривать отели исключительно вбли зи от курортного бульвара! Сложности были только с завтраком. В ресторан, который предлагал завтраки от отеля, мы так и не спустились. Нам не очень удобно завтракать по готовому меню на каждый день.

Show business's response

Владимир Сыровнев

Level 7 Local Expert

Плохая уборка в номерах. Въехали в номер со сломанным шкафом, грязным кондиционером и т д. Общитали в спа. Сервис сильно испортил впечатление. Спа хорошее, расположение тоже. Номера, в целом нормальные.

Show business's response

Екатерина Рудометкина

Level 9 Local Expert

Останавливались с 18 по 21.08.22. Неоднозначное впечатление. Расположение самое наилучшее, рядом курортный бульвар, есть бюджетные столовые, магазин Магнит. Сами номера требуют замены мебели, ремонта санузла для отеля 4 звезды. Уборка формальная. Завтраки не включены. Косметические принадлежности только при заселении, нет питьевой воды. Смена полотенец каждый день. Но прекрасный платный спа Минерал спа. Там все на 5+. Бассейн теплый, +26 градусов вода, сауны, чай, мягкие халаты.

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Хорошая гостиница, расположена в начале Курортного бульвара. В новере чисто, тихо. Очень внимательный персонал, отдельное спасибо охранникам которые запускают машины на парковку, она находится немного в стороне, но в шаговой доступности. Единственно что нас напрягало это отсутствие лифта. На 4 эт после прогулок забираться было очень тяжко)

Show business's response

Максим

Level 15 Local Expert

Отличный отель! Персонал молодцы! Вежливые, приятные. Уделили внимание, показали, позвонили, объяснили. Интерьерчик конечно подкачивает. Расположение супер. Ценник порадовал, с наружу сначала страшно заходить )))

Show business's response

Олег Старичков

Level 5 Local Expert

Отдыхали неделю в феврале 2023 г. Спасибо персоналу отеля, спасибо за отдых. Всё было круто!!!, всем советую этот отель. Встречают и провожают как родного. Все вы молодцы. Удобное расположение. Спа вообще крутяк. 👍👍👍

Show business's response

Юлия Подкорытова

Level 3 Local Expert

Кроме местоположения, ничего хорошего. В номере ужасный запах канализации, сырость, летают подвальные мошки, руководство ничего не решает, даже не пришли не прочистили слив, предложили проветрить. И это за 11500 за номер в сутки!!!! Заявляют 4 *, но судя по запаху это даже не хостел. Ужасно!!! При выселении не предоставили документы, подтверждающие проживание, мотивируя тем, что не знали, что это надо делать, хотя оплата проходила с расчетного счета организации.

Галина Воробьева

Level 8 Local Expert

Расположение отеля отличное, рядом с парком!Остановились в номере - мансарда ; номер хороший, но маловат для двоих. Если только переночевать. Дверца в шкафу -сломана. Душ -отдельная маленькая комнатка, для высоких неудобно( крыша под наклоном и чтобы смыть с головы пену, душевую лейку пришлось держать в руке В спа зону не попала, но была на массаже-массаж хорший

Show business's response

Mikhail E.

Level 13 Local Expert

Расположение - лучше не придумаешь)). Но по поводу 4-х звёзд, это не сюда. Лифта нет. Чемодан пришлось переть наверх самому, у персонала даже в уме нет, что в отеле «4 звёзды» нужно помочь с вещами при заселении. При уборке номера не обновляли запасы воды, чая, не мыли посуду. Нет кофе, никакого! Очень положительно могу отметить спа-салон, который при отеле. Там никаких замечаний, всё новое, персонал внимательный. Правда скидку положенную для проживающих, забыли предложить, но это скорее моя вина, так как не сообщил о месте проживания.

Show business's response

Лидия Манылова

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Расположен в самом центре, все в шаговой доступности. Обслуживание номеров на высоте. Весь персонал очень внимательный, доброжелательный. Спасибо всем администраторам. Во всем помогли, все подсказали. Чистота, комфорт, порядок во всем. Приятный бонус от отеля 10% скидка на экскурсии.

Show business's response

Екатерина Г.

Level 7 Local Expert

Останавливалась в Пан Интер в январе- феврале 2020. Очень понравилось 😍 Замечательное место расположения, отличный персонал, в номере уютно, есть все необходимое, а главное- чисто!!! Всегда вызовут такси и по желанию приносят завтрак в номер. Замечательный вид с окна 🤗

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Расположен прям на курортном бульваре Очень хороший персонал. Ежедневная уборка. Отдыхали с ребёнком 2. 5 года, все очень понравилось

Show business's response

Alexey

Level 8 Local Expert

Процедуры понравились. Можно приезжать сюда на аля санаторный отдых. Всё чинно, благородно. Особо впечатлил аппарат для УВТ и ВЧ магнитной терапии, таких "массажей" у меня давно не было 😅

Show business's response

Ксения П.

Level 6 Local Expert

Отель бесспорно имеет хорошее расположение, в центре курортной зоны города, на главной ее улице. Однако для меня огромный минус и вполне существенный это то, что при оплате за номер для 4 человек - нормальные спальные места получают только двое, остальные двое должны спать на ужасном, старом диване совершенно неприспособленном для этого! Как по мне, главная функция отеля это как раз обеспечить достойный ночлег, вместо этого за 10 дней проживания тут - я получаю больную спину, кошмарный сон и сплошное раздражение - по факту пренебрежительного отношения ко мне, как к гостю! Отдельный комментарий относительно SPA центра, который обходится весьма дорого за эти деньги, они позволяют себе лишать гостя оплаченных услуг - за два часа оплаченного отдыха там, час был не доступен к пользованию хамам, в котором оказывалась процедура за отдельную плату, во время которой было невозможно пользование зоной для других, несмотря на то что оплаты взымается за все два часа времени ! Для меня, это прямое нарушение моих прав потребителя !

Show business's response

Тимофей Буглов

Level 5 Local Expert

Отличный отель, приветливый и отзывчивый персонал (с девчонками приятно общаться, все очень отзывчивые). Отель действительно новый, стильный, в отличие от большинства отелей, которые снаружи выглядят отлично, а внутри бабушкин вариант. В общем, кому важен сервис, расположение и прогрессивность отеля, то вам однозначно туда. Молодцы, очень приятно удивил отель в России. Отдыхали с женой с 4-9.06.2022.

Show business's response

Антон Яковлев

Level 7 Local Expert

Отель неплохой, в центре города, но явно требует хорошего ремонта... В реальности номера выглядят не так как на фото... Но всё необходимое присутствует. Хотелось бы чтобы мини-бар пополнялся каждый день, а не после просьб о пополнении. Персонал приветлив, но сервис иногда получается "советским" - ваши желания - это ваши проблемы

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Выбирала отель на яндекс-путешествия. Выбирала по месторасположению и оно не подвело. Это о плюсах. А теперь о минусах. Нас заселили в дополнительный корпус (номера над спа-центром). Эти номера мансардного типа. Чистые. Небольшие. Но без окон. Точнее окно там есть, но оно в потолке (НАТУРАЛЬНО!). Если идёт дождь ( у нас шёл), то окна у вас нет. А когда не идёт, то окно - это дырка в потолке, в которую падают листья, мошки , птички и пр. Короче, номер без окна. Оооочень душно. Номер подпортил впечатления от отдыха.

яна ю.

Level 5 Local Expert

Шикарный отель,нам понравилось все-удобное расположение,прямо в центре,ежедневная уборка,очень хороший персонал,в номере был очень хороший фен и утюг,первое посещение спа бесплатно,далее 50% скидка. Завтраки заказывали через отель в соседнем ресторане Барашек,очень вкусные,мы брали один завтрак на двоих с ребенком,так как там идет 3 блюда и одному это все съесть нереально!Завтраки разнообразные,одно блюдо можно заменить.

Show business's response

Дарьядашутка

Level 27 Local Expert

Удобное расположение в центре города, чистые номера, хороший спа центр

Show business's response

Александр Ш.

Level 7 Local Expert

Отличный отель, только самые положительные впечатления. Не смотря на то, что на курортном бульваре, уличный шум совершенно не мешает ночью. Замечательный спа-комплекс! Ну и самое главное - это персонал этого отеля: отзывчивый, вежливый; поможет, подскажет, проконсультирует. Оказали огромную помощь в спорном моменте с оператором, через который бронировали.

Show business's response

Olya Me

Level 5 Local Expert

Проживали а самом дорогом номере отеля Люкс Премиум с 2 комнатами. Отель будто бы остался в совке, а цены держит на уровне действительно премиальных. По пунктам: - холодильник со сломанными внутри ручками, из-за которых при открывании бутылки из дверцы летят в тебя - явно родом из 90х, при заселении был полностью в воде, и все вокруг было в воде, включая ковер. Самолично вытирали все вытекающее из него. - телевизор типа новый, но ни одно из приложений на нем не работает (ни иви, ни Кинопоиск, ни ютуб - при том, что пыталась зайти со своих оплаченных подписок, но тупо ничего не грузит). Смотрите только каналы как в нулевых, блин, за 15+к в сутки в 2023г. - кондиционеру уже лет 20 минимум. Еле пашет, днем в номере душно. Не чистили кондер тоже лет 20, судя по тому, какой сухой и неприятный воздух из него. - Воду попытались не ставить в номер, хотя это входит в оплату, пока я не поругалась. Чай не докладывали никогда - хотя это тоже входит в оплату. - ванна убитая: выломанный кафель, маленькая, и, кстати, одна на весь номер, объединенная с туалетом - категория премиум люкс, добрый день, как говорится. - звукоизоляция в отеле отвратительная, слышно просто абсолютно все, что происходит везде: на улице, в коридоре, а туалете, в соседнем номере. - сам по себе номер ооооочень старый, уставший и без ремонта - не тянет абсолютно на свою стоимость. - провожавшая нас при выселении темноволосая дама, очевидно, тоже вышла из совка и все ещё в нем живет: так презрительно и свысока отвечать гостям, выселяющимся из люкса, цедить слова и не спросить о впечатлениях при проживании, не пожелать приятной дороги, и, кстати, здороваться на приветствия раз через 2 - идите уже на пенсию, мадам, общение с клиентами не ваше. - завтраки в отеле не включены, их нужно заказывать накануне отдельно. персонал советовал нам их не брать. По их словам, много вкусных мест вне отеля. Вау, класс. Спа в отеле прекрасное: ходили на процедуры и нарзанные ванны. Персонал в спа очень доброжелательный, Владислав отлично проводит спа-ритуалы. В отличие от отеля, с ремонтом в нем все ок - разные собственники у отеля и спа. Косметика для процедур хорошая, время на процедуры не усекают. Бассейн для гостей отеля платный, кроме первого посещения (оно бесплатное), впервые такое вижу, если честно) Но если вы попросите о скидке, вам сделают стоимость посещений, как гостям отеля,по 800р вместо 1650р. Если не попросите - не сделают 😁 Бассейн небольшой, но есть разные режимы для гидромассажа, фитобар с чаем и медом входит в стоимость посещения бассейна. Кроме того, в стоимость посещения входят хамам и обычная сауна. Инфракрасная сауна и фитобочка оплачиваются отдельно.

Мария Марченкова

Level 19 Local Expert

Номер мансарда. 15м маловат конечно, в двоем не разойтись. Если планировать только спать, то можно. Эти номера находятся рядом с основным корпусом. Но есть плюс, что тут есть спа комплекс и бассейн. Бесплатно можно побыть на 1 сеансе. Это 2 часа бассейн + сауна+хамам. Все влизко, фонтан, кафе.

Show business's response

Мария Т.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. Номера старые. Плохо убраны. Зашли в номер - на всех поверхностях пыль. В туалете стояли использованные одноразовые гели для душа и очень сильный запах сигарет. Администратор Валентина и директор отеля не могут решить ни одного вопроса. Застали момент, когда ночью воду в бутылку для кулера наливали со шланга в туалетной комнате. Не советую!

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Отличный отель в самом центре Кисловодска на Курортном бульваре.Обслуживание на высшем уровне,уборка номеров ежедневная.Можно купить завтраки в ресторане «Барашка» очень вкусно.

Show business's response

Инкогнито 0187

Level 2 Local Expert

Отель очень хороший.все вежливые.спа очень красиво.удобно.и все шикарно! Очень понравилось отдыхать

Show business's response

Patya Gadjieva

Level 5 Local Expert

Шикарное кафе. Вся еда халяль. Все вкусно и не дорого. Очень советую. Большой выбор блюд в меню. Напротив кафе их же кулинария, все можно купить на вынос 👍

Show business's response

Максим Шелякин

Level 27 Local Expert

В самом центре города, отличное расположение, очень развитая инфраструктура.

Show business's response

Cleyto

Level 9 Local Expert

Своих денег стоит, жили в новом корпусе, номера маленькие но чистые. Немного шумно при открытом окне вечером, а утром птички и речка.))) Были большой компанией пять номеров всем понравилось.

Show business's response

Гуля У.

Level 2 Local Expert

Шикарная гостиница!!! Чисто, красиво, тихо. Персонал неимоверно вежливый, как родные стали за несколько дней) Хочется вернуться сюда еще раз, и даже не раз!

Show business's response

Амро Елена

Level 6 Local Expert

Отличное расположение,есть парковка.Персонал доброжилателен.Номера чистые.Была там впервые,и в последний раз.В Кисловодске за эту цену,есть варианты значительно лучше.Например один из моих любимых , отель Grin Rezort Spa.С шикарными завтраками,ухоженной территорией и прекрасным SPA

Кирилл

Level 9 Local Expert

Замечательный отель. Приветливый персонал. Есть парковка. Номер убирали хорошо, недостатка ни в чем не было. Кормят завтраками в соседнем ресторане "Барашка". Завтраки вкусные и каждый день что-то новое. С теплотой будем вспоминать это место.

Show business's response

Матвей

Level 5 Local Expert

Номера требуют ремонта, но приемлемого размера. Не понравилось, что сильно пахнет чистящим средством из коридора - странный запах, совсем не свежести. Вечером, ожидаемо, шумно, так как расположен на курортном бульваре. Но в 23:00 становится тихо. Рядом - куча кафе,до парка тоже недалеко

Show business's response

Рома

Level 7 Local Expert

Назойливый и жадный персонал, ожидающий чаевые за любое движение, комендантша на ресепшене, мебель близкая по старости к раритету, волосы начиная от ванной и заканчивая чашками для чая. Продолжать можно долго. Большой плюс- расположение и ванная комната, где можно хоть развернуться, что роскошь для отелей Кисловодска. За цену номеров в этом отеле можно в любой точке города найти ночлег ничем не хуже, а может и получше

Show business's response

Сюзанна Ящук

Level 15 Local Expert

Гостиница расположена на центральной улице города, удобный паркинг на закрытой территории под шлагбаумом, есть термальный комплекс и хорошая скидка от отеля, обслуживание хорошее, чистота, самое главное конечно вышел и ты в центре👍🏼

Show business's response

Инкогнито 3205

Level 3 Local Expert

Очень понравился отель!Гостеприимная и доброжелательная атмосфера.Спасибо администратору Оле и директору Карине!🌟Ежедневная уборка номера,доставка воды-все на высоте.Аква-зона супер!

Show business's response

Галина Каргашина

Level 9 Local Expert

Все прекрасно и персонал и расположение, в номерах чисто. Завтраки не входят в оплату номера. По желанию можно заказать в ближайшем кафе..но это не дешево....Пожелание: сменить матрасы( очень жесткие и продавленные) и подушки....

Show business's response

Елена Артюхова

Level 17 Local Expert

Были два раза в спа. Всё хорошо за приемлемые деньги. Чисто, хамам, сауна, чай и напитки, всё принадлежности дают, можно с одним купальником идти. Хорошее место, мало таких в Кисловодске

Show business's response