Ozon

4.5

25 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сегодня примерно в 17 часов я пришла в пункт выдачи по адресу: Московская область, г. Белоозёрский, улица Юбилейная, 10. Я хотела воспользоваться услугой доставки документов, но сотрудница магазина, представляющая «Озон», отказала мне в этом. Она вела себя грубо и оскорбительно, не стесняясь других посетителей. Кроме того, она вызвала по телефону мужчину, заявив, что я неадекватна и психически не здорова. Они оба утверждали, что такая услуга не предоставляется. Женщина, которая представилась директором компании «Озон», очень агрессивно реагировала на мои просьбы уточнить информацию у компетентных сотрудников. Прошу вас провести проверку и обучение сотрудников, чтобы они были знакомы с услугами вашего сервиса. Она неоднократно говорила мне покинуть пункт выдачи и говорила, что не будет обслуживать меня ни при каких условиях. В конце она выразила надежду, что я больше не буду приходить в пункт выдачи.