Приятный молодой человек всегда вежливо здоровается и с удовольствием прощается) после выдачи товара. Всегда посоветует что именно проверить и, если что, как поступить. На пункте всегда чисто и комфортно, даже при очередях, типа к празднику, обслуживание быстрое. Рекомендовала уже многим этот пункт

Алена Смирнова

Level 8 Local Expert

Пришла сегодня получить товары, у меня подушка и которая была скручена. Раскраска.. достаю подушку поверять - она принимает форму в три раза больше.. прошу пакет.. девушка идет на склад приносит стандартный пакет.. я прошу дать большой пожалуйста, потому что в этот она не влезет.. сотрудник пункта выдачи отвечает: влезет! 🙄.. я показываю что пардон, Но нет! тогда она с недовольным лицом лезет под Прилавок и почти швыряет большой пакет.. я убираю Свои вещи , говорю спасибо , до свидания в ответ молчание и лицо кирпичом.. может надо провести беседу с сотрудницей? Время 16:10 примерно Фото подушки в большом пакете прикладываю

Show business's response

Xseenk

Level 5 Local Expert

Забрала товар, дома выяснилось, что товар пуст. Вернулась в пункт выдачи, сотрудник с бородой и длинными волосами (имя отказался назвать) сказал оформить возврат в личном кабинете и вернуться с товаром. Когда пришла возвращать товар, отказался принимать, начал кричать, агрессировать и орать матом. Послал на три буквы, сказал оформлять возврат в другом ПВЗ. Прошу разобраться в ситуации и применить санкции в адрес данного работника. На камерах зафиксировано его неадекватное поведение. Явно нетрезвый.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

47 reviews