Ozon

3.4

58 ratings

Rate this place

Level 23 Local Expert

Невежливое обслуживание и игнорирование клиентов Очень разочарован обслуживанием в этом пункте. Сотрудники постоянно ведут разговоры между собой, не обращая внимания на посетителей. Когда пытаешься задать вопрос, реагируют агрессивно или с явным раздражением. Создаётся впечатление, что клиенты только мешают их общению. Не рекомендую этот ПВЗ, если вам важно вежливое и профессиональное отношение.

romk

Level 5 Local Expert

работает очень не доброжелательная сотрудница, вечно с недовольным лицом. Швыряет товары, хамит. лицо, будто делает одолжение, что выполняет свою работу. нет обыкновенных норм приличия, нарушение правил и регламента поведение с клиентами

Show business's response

Александр М.

Level 8 Local Expert

Отвратительный ПВЗ , постоянно сидят какие то малолетки каждый раз разные , постоянно несколько , сидят вразвалочку , на слово «здравствуйте» либо молчание, либо глаза в потолок и заказы выдают с таким видом «задолбали» сюда ходить ! Пупы земли сидят. Не ПВЗ а притон для малолеток.

Show business's response

Kostya G.

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, 3сентября сотрудница искала минут 30 заказ так и не нашла его(сказала,что товар упал в коробку возврата и они его отправили),да ещё в добавок нахамила.Постоянно заказы разбросаны по всему ПВЗ,. Не рекомендую данный ПВЗ!!!

Show business's response

Арсен Галоян

Level 5 Local Expert

Какой день уже нет интернета на ПВЗ, не могу получить свой заказ. Начальство собирается что-то делать с этим? Починить интернет это работы на пол дня, неужели так плевать на людей?

Show business's response

Виктория Мишакина

Level 6 Local Expert

23.08.2025 пришла на ПВЗ в надежде получить свои товары, но из- за не разложенных аккуратно вещей , мой товар искали более 10 минут. А остальные товары и вовсе не нашли. Еще очень волнует вопрос доставок в данный пвз, сроки каждый раз меняют

Marina Т.

Level 5 Local Expert

Пришла забрать заказ, поздоровалась с менеджером (девушка с короткой стрижкой), на что в ответ тишина. Девушка сканировала штрихкод и искала заказ с недовольным лицом, спасибо хоть глаза не закатывала😃. Очень неприятно приходить на ПВЗ и видеть таких сотрудников.

Show business's response

милена с.

Level 3 Local Expert

К пункту выдачи особо вопросов нет , но сотрудница с короткой стрижкой и темными волосами никогда не здоровается в ответ , всегда с недовольным лицом и негативом , не очень приятно это видеть !Просьба принять меры и провести беседу !

Julia

Level 4 Local Expert

Поставила бы вообще 0 звезд, неделю не работает интернет, заказы отменяются, люди не просто так заказывают что-то определенное, может кому-то срочно какой-то товар нужен, номер управляющего не дают и никак не решают вопрос

Show business's response

Ольга Ефимова

Level 15 Local Expert

Определитесь с графиком работы! В интернете информация до 22:00, на двери - до 21:00. Либо сотрудники ПВЗ нерадивые, либо, те, кто неверную информацию размещают в инете! 20 марта в 21.30 ПВЗ был закрыт, заказ не получила(

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

На сайте информация до 22. По факту до 21.При этом нормальная обратная связь в приложении отключена-все по шаблону. Ну неужели вы сами (работники) не видите ложную информациию!?

Екатерина В.

Level 5 Local Expert

Часто ходим (ходили) на этот пункт выдачи. Каждый раз недовольные лица сотрудниц, никогда не здороваются, с таким лицом будто я за их счёт пришла товар получить 😀

Show business's response

Анна_я_Анна

Level 4 Local Expert

Пришла за запомнится в 20.40, а пункт выдачи закрыт....... Для чего тогда устанавливаете время работы??

Кристина

Level 9 Local Expert

Самый безобразный озон, что я видела. Работники не здороваются, хамят. Адекватные работники здесь не задерживаются. Места мало, грязно.

Show business's response

Алёна

Level 6 Local Expert

Чистый ПВЗ, достаточно вежливые сотрудники. Но! Очень волнует один момент: очень часто закрывают ПВЗ и в любое время суток ожидание может достигать 40-60 минут. опять же мы все люди, понимаю! но сегодня 30.12 в рабочий день закрылись и нет обозначений будет ли работать ПВЗ, возможно временный перерыв или что-то ещё. я прекрасно понимаю, что предновогодние доставки колоссальных масштабов, но в таком случае, закрытие должно быть официальным или как это бывает на других маркетплейсах — временно закрывается доставка в конкретный ПВЗ. И, конечно, хотелось бы решения вопроса по поводу времени работы на сайте с 10 до 10, в приложении с 9 до 9 на деле вообще непонятно как

Елена К.

Level 9 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, в частности мальчик несовершеннолетний с черными крашеными волосами. Нервный, ругается матом, посылает посетителей. Работу свою не знает, найти товары не может, не умеет работать с приложением ни в у себя в компьтере, ни в мобильном приложении. Точка скатилась на дно с такими сотрудниками.

Станислав С.

Level 4 Local Expert

Близко к дому, компетентные сотрудники, в помещении всегда чисто, все спорные ситуации помогали решить в мою пользу В общем, все отлично, рекомендую

Show business's response

Андрей С.

Level 2 Local Expert

Худший ПВЗ, который я видел в жизни. Последний раз пришлось ждать 10 минут, пока сотрудница покурит, после чего она 15 минут искала мой заказ, но так его и не нашла...

Ольга Ужакина

Level 5 Local Expert

ужасный ПВЗ, сегодня сотрудница провела оплату, пока я даже не проверила товар, хотя я просто уточнила, какая карта стоит в способе оплаты

Show business's response

Маг

Level 6 Local Expert

На пункте нет вечно пакетов, места для примерко и вечно не горит вывеска Прошу руководство разобраться с проблемами данного пвз

Инкогнито 2820

Level 2 Local Expert

Доставку привозят вовремя, всегда доволен обслуживанием, пока еще не сталкивался с проблемой. Всегда приветливые и вежливые персоналы.

Show business's response

Анастасия Денисова

Level 5 Local Expert

Постоянно забераю заказы в этом ПВЗ. Всем довольна. Работники очень вежливые, всегда помогут, если возникла какая-то проблема с заказом или его возвратом. Особенно хочу выделить Наталью, всегда улыбается!)))

Show business's response

Максим Радукан

Level 3 Local Expert

Хороший чистый пвз, сотрудники доброжелательно здороваются и прощаются. Помогают с программой " Ozon" если возникают проблемы. Спасибо!

Show business's response

Arsen

Level 8 Local Expert

Отличный пвз, отзывчивая сотрудница, возможно владелица, пункта помогла мне, быстро найдя мой заказ в только чтл поступивших коробках. Тк я очень торопился, пошла на встречу и сэкономила мне драгоценное время! Спасибо!

Алина Симонова

Level 12 Local Expert

Отличные сотрудники, все быстро и удобно. Помогли найти заказ, который только поступил к ним во всех этих коробках и не был еще отмечен доставленным, тк я опаздывал. Большое спасибо!

Ева Петрова

Level 4 Local Expert

Хороший пвз. Чисто, сотрудники молодцы быстро и оперативно выдают заказы.

Show business's response

Настёна Х.

Level 5 Local Expert

Очень вежливая девушка. Наталья помогла разобраться с приложением и при выдачи заказа грамотно общалась.

Show business's response

Александр Тремасов

Level 4 Local Expert

Оператор Светлана очень вежливо выдала заказ, в пункте чисто и опрятно

Show business's response