Ozon

4.2

54 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сотрудники хамят, грубят. Товары последнее время приходят в назначенный день но за 30-10 минут до 21:00, хотя машина курьера стоит ещё в обед. Днём как ни заглянешь - сидят за столом в телефоне, коробки с товаром стоят не разобранные. А когда прибегаешь за 15 минут до закрытия, потому что товар только «доставлен» там большая очередь (всю доставку же разобрали в последний момент), сотрудники очень медленно работают, по пять минут ищут один товар, не разбираются на своем складе и не успевают всех обслужить. Ровно в девять грубо выгоняют всех, хотя пришедшим заранее, можно выдать товар, система у них не выключается. update! ситуация исправилась, сотрудники сменились и все стало отлично, замечательно работают, вежливые и приятные, спасибо!

Андрей Барановский

Level 4 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв! Лично у меня всё приходит вовремя, сотрудницы всегда приветливые и хорошо справляются с работой. Видно, что стараются, несмотря на загрузку. Спасибо за ваш труд!😊

Лада Красильникова

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи НО 1) ОЧЕНТ ХАМСКИЙ РАБОТНИК. Я была так вежлива; а он хамил и пассивно агрессивно отвечал. Ни приветствия, ни прощания (хотя я сделала и то и другое). Обычно не пишу отзывы негативные, но ту очень гадкое после себя оставил ощущение. Оператор молодой парень, брюнет 2) ВЕЧНО ЗАСТАВЛЕННЫЙ ТОВАРАМИ ПУНКТ. Просто иногда невозможно пройти. Зачем ставить полуоткрытые коробки ПРЯМ на центр пункта. Тупо не пройти

Алексей К.

Level 3 Local Expert

25 сентября была доставка в этот пункт выдачи подарка для очень близкого мне человека. Я сам нахожусь за 1800 км от Санкт-Петербурга, поэтому целостность подарка для меня была главным аспектом. К сожалению, подарок был разбит ... Хочу выразить огромную благодарность за человеческое отношение и понимание всей ситуации сотрудницы, которая в тот день работала и быстро решила все трудности с оформлением возврата.

Елизавета

Level 10 Local Expert

Поменяли на нормальных сотрудников, стало лучше, спасибо, а то сначала прям разочаровало, что в системе работать не умеют и не могут товар провести как надо, но сейчас уже всё ок:)

Anfisa R.

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность Екатерине за профессионализм ,приятный сервис и доброе отношение к клиентам !Качественно , быстро и с позитивным настроением на весь день! Хочется прийти снова, получив удовольствие от общения и заряд позитива на весь день . Спасибо Вам !

Ксения

Level 12 Local Expert

Хамское отношение. Заходишь и долго долго ждешь пока сотруднику надоест принимать товар. Это бывает долго. Никогда нет коробок для отправок посылок Озон. Никогда. И сотрудники ничего в этом не понимают. Как и куда отправить и прочее. Очень неприятное место.

Сергей Дорошенков

Level 2 Local Expert

19.09.2025 09:25 Сотрудник пункта опаздывает, люди ждут открытия под дождём.

luba t.

Level 3 Local Expert

Постоянно заказываю различные товары в этот пункт. Хочется отметить доброжелательность и профессионализм сотрудниц этого пункта. А сегодня Катерина помогла мне быстро сделать возврат некачественного товара - огромное спасибо!

Show business's response

Anonymous review

Являюсь постоянным клиентом пункта выдачи (Бакунина 7), потрясающие сотрудники, всегда дружелюбные, поднимут настроение, позитивная атмосфера и безусловно отличный сервис! Спасибо вам большое за прекрасную работу :)

Show business's response

Елизавета

Level 3 Local Expert

Постоянно принимают товар прям перед закрытием, весь день ждешь а в итоге приходится забирать на следующий день.

Show business's response

Лиса

Level 7 Local Expert

К сожалению, в последнее время постоянно какие-то проблемы с компетенцией сотрудников в этом пункте выдачи. Пришлось перейти на другой, хотя этот ближе всего к дому :(

Александр Н.

Level 6 Local Expert

Сначала всё вроде как было нормально. А вот последний заказ разочаровал в этой конторе. Сначала заказ не был доставлен в срок. Потом 10 дней уточняли новый срок доставки. Через 10 дней пришлп информация об отмене. И предложено опять заплатить им денег. В то время, как товар на витрине есть. Мошенническая схема. Теперь держусь от этой конторы подальше.

Show business's response

Алексей Казаченко

Level 9 Local Expert

Два дня подряд приходил по 2 раза, натыкался на это и уходил. Перенёс выдачу в другой Озон! Теперь забираю без проблем!

konstantin k.

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи Озон, Бакунина 7. Сотрудник Екатерина помогла разобраться в сложной ситуации и осуществить возврат. Приветлива, доброжелательна. Всегда готова помочь. Спасибо.

Александр У.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, находится рядом, очередей нет, очень быстро, душевный персонал. Я очень доволен

Денис

Level 8 Local Expert

Удобное расположение пункта выдачи. Приветливые сотрудники. Несколько раз забирал там заказы, всегда без задержек.

Show business's response

Дарья С.

Level 4 Local Expert

Чудесный пункт выдачи! Быстро, с улыбкой, очень доброжелательно! ❤️ И работает с 9 утра в выходные 👌

Диана

Level 6 Local Expert

Сотрудники приветливые и хорошие ! Сам пункт выдачи супер.

Oksana B.

Level 5 Local Expert

В первые воспользовалась службой озон очень недовольна так как два раза меня прокатили с деньгами на 1500 и на 1200 не доложен был товар приходит все вовремя качественно но постоянно не хватает в доставке товара чтобы его вернуть требуется немало усилий

Show business's response

Ирина

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, приветливые сотрудники, в одном месте и озон и валберис.

Айгуль Ахметшина

Level 9 Local Expert

Так удобно расположен, быстрая доставка. Вежливые девочки выдают заказы.

Работина Анна Александровна

Level 5 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную благодарность Екатерине, за профессионализм, взаимопонимание, доброе и чуткое отношение к клиентам !!! ❤️🫶🏼

Show business's response

Евгений Бойцев