Ozon

4.3

216 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ужасный ПВЗ: я стояла час в очереди из двух человек, работница ПВЗ искала час одни штаны. На самом ПВЗ постоянно воняет никотиновым дымом, по углам висит паутина и липкая лента для мух, полы все стёртые. Больше не приду туда.

Юлия Каверина

Level 2 Local Expert

Не советую данный пункт. Работает человек в возрасте, как к нему придешь, хочешь получить товар, она вам говорит: подождите, сейчас поставку отсканирую и вам все выдам, уже не первый раз. Почему клиент должен ждать, когда сотрудник разберет поставку? Я все понимаю, если люди в примерочных, проверяют товар. Но когда человек уже проверил товар и хочет сдать его либо назад, либо его забрать, будьте любезны не поставку принимать, а обслужить человека и заниматься делами. Либо хочешь получить или стать товар, вам ответят: щас этому выдам, а вы ждите. И это уже не впервые, хамское отношение со стороны сотрудника ПВЗ!

Show business's response

Татьяна Шольц

Level 6 Local Expert

Хамское отношение, со стороны сотрудников, вечно все раскидано, как не придешь, товары навалены горой, то на столе, то на полу, в пункте мрачновато, освещение тусклое, летают мухи! Недавно в примерочной, мимо пробежал таракан, я думала уже голой отсюда убежать, почему такое отношение к клиентам? Крайне не советую данный пункт!

Екатерина

Level 7 Local Expert

как ни приду, постоянно закрыто - перерыв/перекур 15-20 минут, просто невозможно на морозе стоять и ждать пока откроют, очереди из-за этого огромные кроме того, товары стабильно теряются и сотрудники не успевают их разобрать

Ксения

Level 4 Local Expert

Максимально отвратительный пункт: некомпетентный сотрудник, который не умеет проводить операции, странное захламленное помещение, постоянные очереди, владелица, которая не хочет разбираться с возникшими проблемами.

Вера

Level 7 Local Expert

Отличный пункт рядом с домом. Всегда все быстро приходит. Очередей особо не наблюдала. В пункте чисто. Сотрудники вежливые и приятные, Дмитрий и очень красивая девушка, не знаю, как зовут))

Никита Родионов

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Вечные очереди, грязь и бардак. Закрывались на ремонт и ничего не сделали по итогу. На выдаче периодически попадаются странные люди на сотрудниках. Периодически у них там проблемы то с интернетом, то с работой приложения. Заказ не получить спокойно.

Варвара ф.

Level 5 Local Expert

Все те же, все там же. Редко пишу отзывы, и наверно не написала бы, если бы случай был единичный, но это происходит систематически! Иду на пункт выдачи и молюсь чтобы работала девушка (извините, имени не знаю), а не молодой человек. На рынке труда проблема с кадрами, сотрудников днем с огнем не сыщешь, да и работа не легкая, но это явно не для него место 🙏🏻 оочень странное поведение, постоянно ничего не может найти, при этом достаточно громко под нос ходит и бурчит, создавая вид бурной деятельности, но по факту, только вид. Однажды в пункте было 2 огромные очереди и люди стояли на улице, одна очередь ждала когда найдут все потерянные заказы для другой очереди 😕 и все это было в смену этого бедолаги

Никита Ульянов

Level 4 Local Expert

Вероника с этого озона очень странная, отношение к покупателям отвратительное! кидают товары, все падает, приходится отменять и перезаказывать. там работает маленький мальчик, который бегает матерится и обращается на «эй ты» очень плохое обслуживание и пункт выдачи сам по себе! не рекомендую!!!!

Дмитрий Барышев

Level 2 Local Expert

Всегда задержки по заказам на этом ПВЗ, товар почти никогда не приходит вовремя, большие очереди, сотрудники нерасторопные. Но 16.10.2024 я столкнулся с крайне неадекватным поведением нового сотрудника этого пункта. Душевнобольной человек носится по ПВЗ, бурчит под нос оскорбления, хамит и рычит на посетителей, игнорирует просьбы. Попросил не списывать деньги сразу за товар, хотел сначала посмотреть, а потом оплатить, т.к. была выбрана постоплата. Сразу начали приходить уведомления о попытках списания денег со счета. Думаю, ладно, ничего не буду ему говорить, а то набросится еще.

Анжу2725

Level 11 Local Expert

Аккуратный небольшой пункт.была один раз,почему то доставка сюда не всегда бесплатно,пришлось заказывать в другой пункт.а так удобно,в нашем доме,и есть дешёвые продукты,мороженое.теперь заказываю только сюда.

..... ..

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, только из-за него перестала пользоваться озоном. Постоянные очереди, хамство со стороны сотрудников (неуважительно относятся, задают некорректные вопросы по поводу заказов, хамят, в том числе при мне нахамили женщине в возрасте, постоянно недовольные), огромное количество перерывов (то покурить, то программа не работает, то обед, то ещё что), очень медлительные, получить заказ в срок нереально, в чем вина пункта выдачи, а не самого озона, так как своевременно не разбирают заказы.

Елена Макарова

Level 8 Local Expert

Классический пвз. Чуть менее вылизанный, чем остальные, но это, наверное, особенность площади. Будьте аккуратны, там ступенька. И лучше заранее найдите код, не всегда внутри ловит. Сотрудники вежливые, очередей практически нет, проблем не было, пользуюсь регулярно.

Александр ___

Level 7 Local Expert

Пишу свой отзыв потому что прочитал много отзывов оставленных ранее и не сдержался. 1. Я в маркетплейсах заказываю очень редко, но вот именно этот озон и другой Яндекс были самыми частыми, поэтому честный отзыв, ходил сюда 15+ раз в течение 2 лет минимум и всегда одинаково все было. Поехали. 1. Пишут что подвал и грязно. Нифига не так, пунк чистый, внутри мягкий свет, не ярко и стены серые, но это стиль озона, мне нравится. Так же там 2 двери, поэтому не дует и нормально стоять тепло зимой летом прохладно. 2. Пишут что можно поскользнуться. Нифига такого, может в какие-то критические моменты и так, но я ходил туда зимой и если аккуратно идти, даже намека на падение не было. А если погода в Москве плохая то я у своего дома чуть не упал, что тут сделаешь. Снег валит горой, потом тает. Так что тоже вранье. 3. Пишут хамоватый персонал и прочее Опять ложь, я ходил сюда 15 раз или больше 2-3 раза делал возврат. Мне вообще слово не сказали, просто посмотрели что я принес антенну как на фото и сказали все ок, ждать возврата денег и их быстро вернули. Про получение посылок вообще молчу. Только в последнее время начали появляться очереди, и то не большие, ну что сделать, озон стал популярным. Народу больше стало, но больше 10 раз я забирал тут посылки практически один, на что уходило не более 15 секунд. Никогда долго не искали их, меня это даже удивляло немного, как будто ждали меня. И да, я видел около 4 разных сотрудников, если не больше за это время, и как то никто на меня не орал, и не кричал. 4. По времени работы, вот тут да, сам работал без выходных и когда пунк работал до 20 то я просто не успевал в него зайти, но забирали родственники, а вот после того как он стал работать до 21, о чудо, я всегда туда попадал и он всегда был открыт. Не знаю, когда там у кого что не работает. В общем это тот редкий случай когда я в принципе куда то хожу больше 10 раз и этот пункт вообще всегда все идеально.

Наталья

Level 5 Local Expert

Плохой пункт. Там все время воняет туалетом. Дамы на выдаче вечно с недовольным лицом как будто я к ним домой пришла за своим заказом. Заказы все вечно валяются и не всегда быстро находят. А последнюю неделю вообще не даёт туда ничего заказать и озон пишет, что пункт закрыт.

Show business's response

анастасия Зимарина

Level 4 Local Expert

Раньше был хороший пункт выдачи. С недавнего времени стало ужасное обслуживание.. Молодой человек вечно недовольный особенно если товар небольшой (с матами возмущается) найти не может. Приходится идти повторно... Ладно еслиб пункт работал как написано.. Но молодой человек приходит, уходит как хочет.

Fearsome 23

Level 3 Local Expert

такие бомбические работники, все вежливо, весело, могут прибавить настроение, один из лучших пунктов выдачи, который я видел😍😍😍

Show business's response

Солодков Д.

Level 2 Local Expert

Пункт как пункт выдачи, ничего особенного. Но одна особенность есть, режим работы с 9 до 21 часа, который к сожалению не совпадает с реальностью. Всегда заказывал сюда,поскольку удобно забрать перед работой заказ, но в последнее время ни в 9 -00, ни в 9-10, но в 9-15 это не удается сделать!!! Зачем вы вводите в заблуждение своих клиентов, подводите тем, что люди не могут в срок получить свой заказ. Ладно бы это была задержка один день, всякое бывает, но четвертый день подряд я не могу забрать у вас заказ из за того что пункт выдачи не открывается вовремя, что в 9-18 двери еще закрыты, это уже перебор!!!

Show business's response

Нина Чащ

Level 16 Local Expert

Конечно улучшить косметический ремонт нужно, ступеньки ушатанные, место выдачи выглядит как коморка папа Карло. Темновато в зале , и примерочные старые. По поводу персонала, всегда на месте одна девушка, грустная и малоразговорчивая. Обслуживание в целом устраивает, меньше шума, больше дела. Режим работы с 9 утра, но как то зимой не удалось получить свой заказ с утра, тк пункт был закрыт. Думаю, это технические накладки были, а не системное нарушение.

Елена

Level 7 Local Expert

Некомфортный пункт выдачи. Долго ищут товар, всегда очереди, часто закрыты. Несколько раз не могла попасть, забрать заказ. То перерыв, то зависло, то еще что то.

Show business's response

Егор Л.

Level 4 Local Expert

Невозможно находиться в этом пвз , из-за того , что там находиться судя по всему , сын работницы. Прийдя туда , слышно одни маты и разбросанные товары , ребенок мешает находиться там и забирать заказы.

Таша

Level 11 Local Expert

Не пункт выдачи, а какой-то склад. Коробки везде, в проходе, в зале выдачи, причем всегда. Вечный бардак, грязь. Работники сменяются со скоростью света, вечно не могут ничего найти (что логично, потому что везде бардак)

Show business's response

The_Ender_King_ Play

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт выдачи , персонал вместо работы сидит просиживает. Сроки доставки постоянно переносят из-за того что девушка на ресепшене только под закрытие принимает товар. Не советую никому.

Show business's response

Света Иванова

Level 7 Local Expert

Помещение чистое, небольшое. Несмотря на небольшую очередь (после рабочего дня) всё спокойно без суеты. Девушка приветлива. Буду заказывать в этот пункт ещё.

Makar Mervin

Level 7 Local Expert

Стало грязно воняет и всегда большие очереди и не продвигается по 20-60 минут один раз летом бомж стоял около кондиционеров ужас!

Viktoria Tsydypova

Level 5 Local Expert

Самый ужасный пунк выдачи. Парень в сером костюме реально как было указано ниже Душевнобольной, делает вид что работает, туда-сюда бросает короба. Приходишь и угрожает что искать он будет 1 час ( Карл!), просит прийти завтра. Начинает искать товар, а потом резко начинает на пофиг сканировать следующий штрих код покупателя и уже искать его товар… Я честно скажу в карман за словом не лезу, на 8 месяце беременности как малолетку просят зайти завтра или ждать по часу, не позволю, орать на него надо! Сразу все находит, приходится заказывать потому что продавца нет на другом маркетплейсе. Если будет так выкабениваться и вести себя неадекватно, то в один прекрасный день кто-нибудь да запустит в него что-то.

Сергей Коваленский

Level 25 Local Expert

Удобно расположенный пункт выдачи. Быстрое получение посылок. Клиентоориентированные сотрудники

Show business's response

Виктор Ив

Level 12 Local Expert

Очень удачно расположен по месту этот пункт выдачи Озон. Единственное, что бывает не вовремя закрыт: видимо, не хватает сотрудников и они время от времени отлучаются.

лилия с.

Level 11 Local Expert

Заходишь как в подвал., темно, мрачно. Мало когда приветливые сотрудники. За последнее время, вечно задерживается товар, о чем узнаешь уже поздно. Приходится отменять заказ.

Show business's response

Геска

Level 25 Local Expert

Небольшой пункт выдачи. Бывают большие заказы и тогда ПВ завален ими. Странное место, на улице у двери интернет есть, а внутри уже нет, только к их wi-fi можно подключиться.

Алена

Level 12 Local Expert

Прихожу постоянно за заказами. Пункт нравиться. Не далеко от дома. Очень отзывчивые девушки работают.

Дмитрий Харитошин

Level 8 Local Expert

Работает маленький мальчик,который ругается матом. Все посылки разбросаны.

Александр Боднарь

Level 11 Local Expert

Быстрая выдача заказа, нет очереди, рядом с домом, удобный вход. Персоналу отдельное спасибо

Show business's response

Наталья Титова

Level 4 Local Expert

Обслуживание просто ужас, бегают тараканы, грязно

Татьяна Григорьева

Level 11 Local Expert

Находится в шаговой доступности от остановки,что очень удобно и важно Персонал компетентный, добросовестный и вежливый Я очень довольна как тут относятся к людям

Оксана Семёновых

Level 11 Local Expert

Удобное, просторное помещение. Вежливый персонал. Всё, что нужно чтобы забрать заказ, уточнить детали, сделать возврат.

Влад Кириллов

Level 4 Local Expert

Заказ не приходит день день , практически всегда , нежели в других пунктах , лентяи не могут разгрузить вовремя , отлично отвечаете на отзывы , и не возможно ответить в обратную сторону , топ

Show business's response

Владимир Гузь

Level 14 Local Expert

Один раз воспользовался услугами этого пункта выдачи. Всё быстро, чётко, без заминок. Были некоторые вопросы, получил необходимую информацию. За что девушке спасибо.

Кирилл Морозов

Level 9 Local Expert

Всегда приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут.

Илья С.

Level 3 Local Expert

Обслуживание на нуле. Отношение к клиентам ужасное

Инкогнито 6886

Level 4 Local Expert

Грязно, куча ступенек, за которые сложно не споткнуться. Ощущение заброшенного подвала.

Show business's response

Виктория

Level 11 Local Expert

Не ловит сеть в самом озоне, один раз ждала заказ минут 15, девушка менеджер ну ооооочень не расторопная была

Борис Байков

Level 5 Local Expert

Три раза приходил за заказами примерно с 19-20 часов и было закрыто , хотя время работы указано до 21:00.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Хорошее место,всегда тихо и спокойно! Всё делают быстро и четко,очередей не бывает. Супер!

BKON

Level 10 Local Expert

Странные личности заказы выдают, пол часа ждал что бы возврат одобрили, не советую

Софья С.

Level 6 Local Expert

Хорошая девушка работает, все качественно и сам пункт выдачи чистый

Show business's response

Людмила Канищева

Level 23 Local Expert

Пункт выдачи товаров, в жилом доме. Удобно для жителей близлежащих домов.

Alexandra T

Level 8 Local Expert

Раньше был неплохой пункт выдачи, последнее время постоянные очереди, если товар пришёл сегодня то предлагают уйти и зайти в другой день, потому что искать долго...

Михаил Осипов

Level 11 Local Expert

Пункт хороший. Рядом с остановкой. Сотрудники хорошие. Посылки выдают быстро.

Show business's response

Zak

Level 19 Local Expert

Часто заказываю в этот пункт, нареканий ни каких нет, всегда приветливые сотрудники

Ozon

77 reviews