Ozon

4.4

167 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Ничего не работает, посылки не принимают потому что камера не работает. Когда попросил номер руководителя сказали номер руководителя на двери как только позвонил по этому номеру она же и взяла трубку, посчитав это очень смешным.

Show business's response

Владислава Волкова

Level 6 Local Expert

На пункте всегда убрано, все лежит на своих местах Сотрудники следят за мусоркой и регулярно убирают оттуда мусор При входе всегда здороваются и в конце желают хорошего дня) Проблем с посылками нет, всегда все находят и сразу выдают, да и на компромиссы идут, когда просишь о чем-то) Постоянно хожу к ним и не жалею

Диана Мусина

Level 8 Local Expert

Вечные очереди, куча разбросанных коробок. Ни фига не успевают. Дважды заходила и мне не могли выдать заказ, который уже ПРИБЫЛ! А ВСЕ ПОТОМУ, ЧТО НЕ МОГУТ НИЧЕГО НАЙТИ. Нанимайте нормальных сотрудников, а не школьниц, которые даже банальное "здравствуйте" говорить не могут и вещи разрбрасывают. Пришлось отказаться от покупок, ибо я в день выдачи тупо ничего найти не могли. Ещё грязно постоянно

anna khbib

Level 8 Local Expert

Худший ПВЗ В Центральном районе, вечная грязь, хамский персонал, в прочем как и сама хозяйка которая открыла дачный пункт, для начала весь персонал нужно отправить на курсы как разговаривать с клиентами, заказы ни когда не приходят во время, некоретное и ленивое обслуживание, не хотите работать, сидите дома!!! Позор!!!

Show business's response

Светлана Исачкина

Level 4 Local Expert

Хороший пункт, вежливые и позитивные сотрудники. Почти все, но.... Так же в этом пункте выдачи работает сотрудница, которая после того , как покупатель выйдет из пункта, может его вслед оскорбить при других покупателях просто за то, что ей не понравились вопросы (по получению товара), а в ответ на замечание, что так вести себя человеку, который работает с людьми не красиво, отвечает, что ей все равно. Очень не приятно понимать, что после того, как выходишь из этого пункта, эта сотрудница может с кем-то тебя обсуждать и оскорблять, судя по ее поведению и воспитанности. Не разобранные коробки или мусор под столом, в большом количестве, не так напрягают, как вот такое хамство.

Show business's response

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Отказали в приеме посылки, предложили покопаться в помойке под столом: поискать для себя коробку. Сотрудница хамит, отвечает как будто не на рабочем месте, а на вокзале. Имя назвать отказалась, говорит- не обязана. Противно посещать данный пункт: грязно, хамят, ненавидят клиентов Посещала пункт 28.08.26, в 14.30

Show business's response

Level 8 Local Expert

Пункт очень испортился в сравнении с прошлым годом, заказы приходят с опозданием в 1 день, причем это именно здесь, в соседние приходят нормально. Постоянно половина помещения заставлена неразобранными коробками с заказом , отвратительная музыка орет на все помещение, как уже писали - накурено, сотрудница часто работает с ребенком лет 2, который бродит между коробок безнадзорный . Камера на потолке через зеркало "видит" обе примерочные , на что сотрудница сообщила " Да ерунда, она не работает" В общем никакого желания к вам приходить нет

Кристина Н.

Level 3 Local Expert

Хуже пункта выдачи я не встречала! Как не зайдешь, куча неразобранных коробок с товарами. Сотрудники на выдаче постоянно с сальными волосами, музыка на всю громкость и покуривают вайпы между делом. Ничего что в помещение заходят дети и беременные, но это, видимо, вопросы к озону, как допускают. Кроме того из-за их «не успеваем» систематически не удается получить в установленный озоном срок.

Ольга Баранова

Level 4 Local Expert

Последнее время этот пункт регулярно закрывается на 15 минут в районе 13-00 и 19-00. В это время всегда большой поток людей из близлежащих офисов. Отвратительное отношение к клиентам. В самом помещении грязь и захламленность. Не рекомендую заказывать в этот пункт.

Daria Yuskova

Level 6 Local Expert

удобное расположение и график работы, приветливый персонал. проблем с получением или возвратом заказов никогда не было. заказ ищут быстро, очередей почти не бывает

Дмитрий Р.

Level 10 Local Expert

Специально проверил расписание в интернете и на самом пункте выдачи, было указано до 21:00 без перерывов и выходных. Бежал с работы, чтобы успеть забрать заказ, дошёл в 20:50, а пункт уже был закрыт, а окна зашторены. При этом ни на двери, ни на окнах не было хоть какой-то объяснительной записки. Я всё понимаю, снегопад, хочется побыстрее домой, но такое отношение к своим клиентам-это ужас.

Show business's response

Елена Понировская

Level 5 Local Expert

Здесь работают очень приятные, вежливые сотрудники. Всегда пожелают доброго дня/вечера, все делают шустро и держат точку в порядке

Инкогнито 8824

Level 15 Local Expert

Дата посещения 17:20, четверг 12 января В пункте женщина на выдаче , ее муж и маленький ребенок. Они накупили вейпом так, что аж воздух был весь белый, пар как будто в сауне. Я зашла , начала задыхаться , у меня началась аллергия. Я спросила , зачем вы так накурили? Тем более там их ребенок …. На что девушка ответила - курить нам тут не запрещают, если хотите жалуйтесь . Это просто треш

Александр Изотов

Level 13 Local Expert

Хороший пункт. Работники стараются, работы много и она не простая. Желаю им всего хорошего и побольше терпения!

Show business's response

Александра Глазунова

Level 6 Local Expert

Замечательный пункт выдачи заказов Озон! Вежливые, приветливые и ответственные сотрудники. В ПВЗ всегда чисто и светло. Не большие очереди бывают в часы пик.

Show business's response

Натали Павлишина

Level 11 Local Expert

К самому отделению вопросов нет. Чисто, светло. Но можно неприятно удивиться, приехав в рабочие часы и наткнуться на закрытую дверь без всяких объяснений/объявлений. Указанный номер телефона отключен.

Show business's response

Dr Val

Level 6 Local Expert

Пункт среднего уровня как по обслуживанию так и по остальным показателям. Расположение удобное, как и подъезд к нему. Рядом обстановка 46 автобуса, есть где оставить автомобиль, конечно помните, что находитесь в зоне платной парковки со всеми вытекающими отсюда вопросами.

Евгений К.

Level 3 Local Expert

04.12.2023 около 13.30 забирал свой заказ из данного ПВЗ. На мой простой и безобидный комментарий к выданному товару: девушка, я еще заказывал пакет к данному заказу, получил раздраженную тираду в ответ, начинающуюся словами о том что у неё не 10 рук и заканчивающуюся тем, что не надо ходить и нарываться на окружающих. Молча ушел. Впечатление от посещения данного ПВЗ - отвратительное. Не рекомендую к посещению. Владельца ПВЗ прошу организовать для персонала обучение элементарному общению не только с клиентами, но и просто с людьми.

Show business's response

Наталья Ш.

Level 14 Local Expert

Спасибо девушке-сотруднице. Вежливо провела возврат товара. Сам пункт чистый, светлый. Удобно расположен.

Träumer

Level 4 Local Expert

Вежливый и приятный персонал, довольно чисто, уютно. Нет проблем с выдачей заказов. Нет негативной реакции к данному пункту выдачи.

Егор Сорокин

Level 8 Local Expert

Товар постоянно приходит с опозданием на 1 день. Оповещение, что товар можно забрать присылается после 21 вечера.

Aleksandr Е.

Level 12 Local Expert

Адекватные девченки работают, все быстро. Чисто. Удобная локация кто рядом живет или работает. Всегда есть парковочные места.

Show business's response

Иван Мирошниченко

Level 3 Local Expert

Не пришла часть заказа. Постарался уточнить причину и попросил несколько раз проверить. Девушка-работник очень по-хамски общалась, указала на то, что это не ее сфера ответственности и отказалась помочь. К сожалению, сервис не порадовал. 27.11.2023 18:55

Show business's response

Natalia

Level 6 Local Expert

Отправляла посылку Авито 15.05 , ребята любезно помогли с упаковкой кружки , очень вежливые и приятные. Спасибо♥️

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Персонал в данном ПВЗ просто на подбор, одна курит и ты должен ждать пока она накуриться, другая в телефоне зависает и ждешь ее пока та наговориться.

Show business's response

Катюша Феофанова

Level 11 Local Expert

Наш любимый ОЗОН! Приятные покупки,один минус места мало и кабинок для примерке маловато. А так все супер:расположение,чистота и т.д.

Show business's response

Софья =)))

Level 6 Local Expert

За 2 месяца 5раз приходила и было закрыто, перерыв. В других пунктах ни когда не натыкаюсь на закрытые двери. Если есть перерывы, то можно повесить чёткий режим на дверь ? Это порой прилично рушит планы, режим и по 2 раза бегать приходится. Повесте, пожалуйста табличку где указаны перерывы, чтоб знать в какое время не приходить. Этот пункт мне удобнее, но надоело ходить с опаской, вдруг опять закрыто. Надеюсь этот вопрос решать скорее. Понимаю, что ещё 1-2 раз если будет закрыта дверь, то нервов уже не хватит. буду ходить в другой, куда и раньше ходила.

Jane K.

Level 12 Local Expert

Жалоба!!! Г. Санкт-Петербург!!! Пункт выдачи на Моисеенко 23. Хамское отношение работников пункта выдачи, издевательское поведение. Отсутствуют инструменты для вскрытия посылок. Не дают пакет чтобы положить посылку хотя они лежат на полке. Женщина за стойкой дерзит и хамит. На вопрос почему не доставили в пункт ранее указанный на 6 Совесткой - язвительно заявляет что этот и ближайшие пункты будут закрыты и работать теперь будут одни они. На просьбу дать пакет - отказывает. Они лежат перед носом, ей об этом говорят - нет и всё. Не хочется больше туда приходить, но мы его и не выбирали, вы сами нас туда направили! Кроме того в пункте находится мужчина в непонятном состоянии - работник он или нет не известно, общается с женщиной.

Gri Green

Level 16 Local Expert

Хорошо что рядом с домом. Хорошо что быстро выдают заказ. Плохо что сотрудники регулярно опаздывают к началу рабочего дня к 10-ти. Почти всегда приходится ждать ребят по 10-15 минут. Когда у самого работа в разгаре это критично

Алиса В.

Level 2 Local Expert

Ужасное качество доставки. Ни один товар не приходил целым и упакованным, всегда какие то проблемы с товарами (то сломанны, то помяты). Последний раз заказывли шампунь он весь протек, гель для волос пришел сломанный совсем, рамку в подарок брали все поломанная. Не понятно как в данный пункт доставляют заказы или как их там хранят, с другими пунктами такого никогда не возникало.

Аня Б.

Level 3 Local Expert

Обслуживание быстрое, всегда вежливые сотрудники.

Show business's response

Дарья

Level 23 Local Expert

Маленький но очень продуктивный пункт выдачи. Всегда приветливые и вежливые сотрудники, несмотря на периодические скандалы клиентов, которые я наблюдаю.

Show business's response

Светлана Станиславовна Калугина

Level 12 Local Expert

Мне очень удобно. Живу в этом доме. Чисто. Светло. Теперь ещё и кофемашину поставили. Не нужны никакие явки и пароли. Фамилию сказал , получил заказ. Быстро и здорово. Запах от кофе как в кофейне. Рекомендую

Олеся К.

Level 14 Local Expert

Любимый пункт выдачи. Две девочки работают уже довольно давно, у них всегда с заказами все четко, внутри — чисто, просторно, очереди не собираются благодаря собранной работе.

Show business's response

Алекс

Level 6 Local Expert

Раньше пункт был чистым аккуратным, постоянно заказывала именно сюда, сейчас же там такой бардак и неуютный. Очень обидно за пункт

Михаил

Level 6 Local Expert

31.07.2026 ужасное обслуживание и хамство

Show business's response

Zilyara Sadretdinova

Level 7 Local Expert

Приехали туда 12 января в 19:00 собирались отправить 4 посылки boxberry попросили сотрудника выдать нам коробки и оформить отправление молодой человек с трудом воспринимал информацию пришлось поехать в другое отделение сотрудник был либо очень неопытный либо... когда мы приезжали туда до Нового года там работал довольно шустрый молодой человек.

Анфиса П.

Level 3 Local Expert

с таким лицом на меня еще не смотрели все понимаю, устала, много клиентов, куча работы но чтоб так.. при чем к остальным клиентам, которые заходили в мое присутствие девушка обращалась очень вежливо. я ничего плохого не сказала и не сделала, а получила не очень приятные впечатления

Show business's response

Алина

Level 11 Local Expert

Удобный для меня пункт. Иду с работы, зашла и получила. Про персонал ничего не могу сказать, думаю что если ты неконфликтный человек, то в пункте выдачи откуда взятся ругани и ссорам. Ты пришел, получил и ушел. А если там что то с посылкой , то думаю претензии к поставщику или к транспортной компании, ведь тот кто выдает заказы не привозит и не упаковывает. Всем добра и позитива.

Наташа Трифонова

Level 10 Local Expert

Удобно, рядом с домом, вполне цивильно все оформлено, работники усердные, работают хорошо, но есть текучка кадров.

Wind

Level 6 Local Expert

Хороший пункт, вежливые сотрудники. Всё понравилось, буду заказывать сюда

Veniamin V

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи, приветливый персонал, но boxberry то появляется в списке партнеров, то пропадает. В целом все хорошо.

Валерия Л.

Level 3 Local Expert

Приятный пункт, отличные сотрудники, любой вопрос помогут решить, все уладят и объяснят, большое спасибо!

Show business's response

Anna Laupman

Level 4 Local Expert

Почти всё заказываю здесь. Быстро, удобно. Проблем не было

Show business's response

Илья Самарин

Level 8 Local Expert

Крутой ПВЗ. Отзывчивые сотрудники, всегда помогут!

Эльвира Гильфанова

Level 8 Local Expert

Близкое расположение к дому, небольшое помещение, но адекватные сотрудники

Арсений Р.

Level 9 Local Expert

За компьютером сидит женщина, которая меня матом послала на 3 буквы, в ответ на мой вопрос.. классный сервис. Желаю, чтобы владелец этого пункта выдачи обанкротился, я сюда больше ни ногой!!

Show business's response

Руслан

Level 6 Local Expert

Всегда вежливый персонал. Нет очередей.

Show business's response

Светлана Куняшева

Level 15 Local Expert

Это худший пункт выдачи Озон . Сотрудник ищет заказ вечность , хамит . Пакеты не дает .

Наталья Трифонова

Level 6 Local Expert

Отлично работают сотрудники хорошее расположение пункта выдачи молодцы

Ozon

76 reviews