Ozon

4.7

160 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отличный пунк выдачи, всегда чистота и приятный аромат,сотрудница девушка очень приветливая и доброжелательная, женщина постарше бывает вне настроении, но на работу это никак не влияет. Очередей нет никогда, все оперативно и чётко

Show business's response

наталья сенькова

Level 4 Local Expert

Была в ПВЗ озон 22.08.2026 в районе 18:00, сотрудник мужского пола со странным поведением не выдал Заказ № 25591966-0152, сказав что он в какой то неразобранной куче и в му некогда этим сейчас заниматься: «приходите через час», я сказала не могу, «ну тогда завтра». Отвратительное отношение, если в приложение приходит отбивка, мы идём забирать, первый раз мне сказали что не будут выдавать, буду менять ПВЗ.

Show business's response

Den Mcking

Level 4 Local Expert

Прекрасный ПВЗ, всегда чисто, приятно пахнет, есть кофе-автомат. Единственным минусом является женщина в возрасте, постоянно общается с пренебрежением, будто все её проблемы из-за меня. Иногда даже не хочется идти забирать заказ, чтобы не портить себе настроение.

Show business's response

Дашинда

Level 8 Local Expert

Как много ласковых Озона, Как много очень ПВЗ, Но лучший тут на Гончарова 2Б. Хороший ПВЗ,вежливый персонал,есть кофе и очень вкусный,кто не заказал рекомендую,радует глаз и чистота на ПВЗ,и очень милые дамы там работают♥️

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

Очень приятный сотрудник Екатерина. Впервые оформляла посылку озоном, сотрудник помогла во всем разобраться, все аккуратно запаковала и быстро оформила. Всем бы таких сотрудников!!!

Ксения З.

Level 6 Local Expert

Раньше был нормальный пункт выдачи, а теперь просто ужас. А хамское отношение персонала-это просто ужас. Никому не рекомендую этот пункт выдачи. Не понятно, что за хамоватый молодой человек там вообще появился. А угроза в блокировке акаунта на Озон - это вообще подсудное дело! Озон обратите внимание на этот пункт выдачи!

Show business's response

Алёна Смирнова

Level 4 Local Expert

Забирала товары 17.04.2026 в этом пвз. Там работала женщина в очках, очень недовольная жизнью, злая, грубая. Уже который раз замечаю что именно она так недовольная этой работой, пускай значит поменяет её.

Аня

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи, милые сотрудники, всегда помогут, всё чисто опрятно. Приятно ходить. В примерочных всегда чисто, не заняты. Очередей нет. Расположение хорошо, мне удобно.

Светлана Аверина

Level 4 Local Expert

В пвз всегда чисто , вкусно пахнет. Но обслуживание остается желать лучшего… женщина в возрасте очень пренебрежительно относится, выборочно здоровается с клиентами , а если вдруг у тебя отказ, то на тебя как будто мысленно проклинают

Show business's response

Дарья Панина

Level 5 Local Expert

чистый, комфортный пункт, много плюшек для клиентов, хорошее расположение, но снижаю оценку, т. к. одна из сотрудниц, женщина в возрасте, уже не в первый раз показывает пренебрежение и недовольство, общается грубо, хотя никаких причин к этому нет. предлагаешь помощь или что-то спрашиваешь - отвечают, как будто тонну мешков с навозом заказала и распаковала прям на пункте :)

svetlana kalashnikova

Level 3 Local Expert

06.07.2026 получала посылку, отвратительное отношение, упаковку (бумагу) попросили в грубой форме забрать с собой, мусор он не утилизируют)

Show business's response

Виталик

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Расположен достаточно удобно, в доме на против. Обслуживание вежливое, с хамством и не пренебрежением не сталкивался. Внутри помещения всё опрятно, полы всегда помыты, приятно находиться

Михаил Н.

Level 4 Local Expert

Здесь всегда следят за сервисом. Чисто, опрятно. Для покупателей кофе бесплатно. Быстро найдут Вашу посылку и проконсультируются по возврату.

Юлия Викторовна

Level 10 Local Expert

Обожаю этот пункт выдачи. Во первых за прекрасные ароматы кофе и ванили. Во вторых за вежливое обслуживание всегда. Тут сотрудники настолько внимательны, что к каждому празднику готовят какие то маленькие сувенирчики. Это очень приятно.

Виктория

Level 4 Local Expert

Чистый и уютный пвз, есть кофейный аппарат. Есть претензия только к сотруднице в возрасте, очень часто показывает свою недовольную гримасу и еще говорит про себя бранные слова, которые можно понять по губам, когда ей нужно выдать много товара или сделать отказы. Порой даже не хочется идти за заказом, чтобы не портить себе настроение от этого недовольства. Сняла 2 звезды только из-за этого. Нужно провести с ней беседу, таким сотрудникам не место в работе с людьми. Так поняла по отзывам, что таких много кого это не устраивает.

Андрей Маликов

Level 7 Local Expert

Замечательный пункт Ozon! Самые крутые сотрудники, всегда чисто, приятные запахи, кофе и вкусняшки для клиентов, есть примерочная. Рекомендую!

Leon

Level 10 Local Expert

Хочу оставить свой отзыв о данном пункте выдачи и сказать большое спасибо что открыли во многих местах точки выдачи товаров .. Очень удобно не надо бегать по всему городу .. Сервис нормальный менеджер приветливая 5 балов спасибо Вам за удобство и сервис ☝️👍

Show business's response

Владислав Ц.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Сотрудники работают оперативно. Очередей не бывает. Максимум 1-2 человека. И если так случилось, можно выпить вкусный зерновой кофе с сиропом на выбор. Все аккуратно. Цветочки на входе. Даже кнопка помощи маломобильным есть.

Show business's response

Светлана Карсакова

Level 5 Local Expert

26.01.2025 сотрудница ПВЗ необоснованно задерживала прием бракованного товара по причине того, что он крупногабаритный, по ее словам, следовало вызвать курьера. Но возврат мы делали через заявку OZON, следовательно, вернуть без курьера тоже можно было, если такой пункт для выбора есть. Если бы нельзя было принести на пункт выдачи, такой бы функции в озон не было бы. Следующим «замечанием» было - неподобающий вид коробки, хотя именно так и упаковывают в озоне, духовые шкафы в драные коробки. Плохой вид упаковки - не повод отказывать в приеме БРАКОВАННОГО товара и вступать в полемику с клиентами. Мы новую коробку нигде не возьмем, какая есть, такая и есть, тем более все штрихкоды на ней сохранены. Наверное, это тоже входит в обязанности сотрудников пункта выдачи подготавливать товар к возврату. Желание заказывать в этот ПВЗ больше нет, а то в случае чего будете тратить свое время на прихоти сотрудников, которым что-то взбрело в голову ))

Георгий Комиссаров

Level 4 Local Expert

Сотрудник, явно недовольный жизнью, вместо того, чтобы отдать заказ, который уже пришёл и висит в приложении как "можно забирать", обкуренным голосом заявил, что не будет "швыряться в куче коробок", которую сам же не разгрузил, и с такой же отговоркой развернул ещё двоих человек, которые были до меня. Вопрос только, с какого перепугу, это недоразумение имеет право заявлять кому-либо, у кого пришёл товар, что он не будет его выдавать? Просто интересно. До этого ещё был мужчинка, которому он отдал один заказ из той "кучи коробок", хотя как отдал, просто вышвырнул его из той кучи, и оставив на полу всё тем же укуренным голосом пафосно объявил: "забирайте". Таких "людей" нельзя допускать до работы, в которой нужно коммуницировать с другими людьми. На этом всё

Show business's response

Любовь Наумова

Level 9 Local Expert

Место хорошее. Чисто всегда, приветливые девушки на выдаче товара, кофемашина стоит, конфетки, всегда здороваются, прощаются, приятно заходить.

Show business's response

Ксения Л.

Level 7 Local Expert

В пункте чисто, ухоженно. Главное, что хочу сказать персонал просто заечки, пусечки. Заходила сегодня (25.10.23г), мне на выдаче попалась просто безумно милая девушка, приятная, приветливая.

Show business's response

Маргарита

Level 6 Local Expert

Вежливое обхождение. Чисто и уютно в помещении. Приятно туда ходить. Обслуживают быстро и внимательно.

Show business's response

Оксана Новикова

Level 8 Local Expert

Отличный ПВЗ. Очень доброжелательный персонал. Всегда встречают с улыбкой и с хорошим настроением. В ПВЗ очень вкусно пахнет кофем которое можно всегда выпить, чистота. Удобное место расположения данного ПВЗ.

Show business's response

Оксана Ш

Level 6 Local Expert

Очень-очень нравится данный ПВЗ. Доброжелательный, отзывчивый персонал. В ПВЗ всегда пахнет свежемолотый кофем.

Мария Рыбакова

Level 23 Local Expert

Чисто, уютно, кофе вкусный предлагают, сотрудники вежливые, компетентные, всегда помогут. 2 примерочные

Show business's response

андрей павлов

Level 5 Local Expert

Постоянно получаю посылки,приходят вовремя, если брак сразу меняют и возвращают деньги,можно выпить кофе бесплатно, всё на уровне

Show business's response

Олеся Шустова

Level 3 Local Expert

Хороший пвз, вежливое обслуживание) Есть приятные бонусы для посетителей

Oleg

Level 7 Local Expert

Мой самый любимый пункт выдачи!Постоянно заказываю товары с Озон и получаю именно здесь.Есть один маленький ньюанс,есть кофе,есть кофейный аппарат,но как постоянному клиенту ни разу не предложили))))Хотя это никак не влияет на мою оценку!!!Рекомендую.

Андрей Олегович

Level 7 Local Expert

Получал тут с десяток заказов, очереди нет, коробки целые, вежливый персонал, единственная проблема всегда нет места для парковки авто.

Александр Н

Level 14 Local Expert

Обслуживание отменного качества. В ожидании можно выпить кофе ( для клиентов бесплатно) из кофемашины. Персонал грамотный, очень отзывчивый.

Show business's response

Маришка

Level 18 Local Expert

Отличный пунк выдачи,всегда чисто и приветливый персонал👍

Евгений Филиппов

Level 8 Local Expert