Ozon

4.4

71 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

второй раз пишу отзыв об этой забегаловке , пришло уведомление что товар пришел , было 2 позиции , мужчина не русской национальности и внешности выдает только 1 товар , хотя пришло два!!! Говорит что второй бросил в коробку , ваша работа это пикать товары , писать номер и СРАЗУ класть в ячейку , а не бросать как попало в коробки , доставляя покупателям неудобства , через час приходит уведомление что пришел еще один товар , на что он опять твердит что бросил в коробку, неужели так сложно СРАЗУ бросать товар в ячейку , это занимает на 2 секунды больше , прошу принять меры и провести беседу с этим работником , одна звезда

Show business's response

Юлия Бровко

Level 3 Local Expert

10.09.26 пришло уведомление, что можно забрать товар. Прихожу , мужчина говорит, товар сегодняшний приходите завтра забирать, сегодня нельзя, не успели, я говорю еще раз о том, что по уведомлению я могу забрать товар сегодня и я хочу забрать его сегодня. До закрытия пункта 2 часа. Товар мне не отдали, я его отменила и заказала в другом месте. Еще сотрудники при посещении ПВЗ не говорят ни Здравствуйте, ни Досвидания, сколько раз приходила..сотрудники вечно с уставшим недовольным лицом. Больше никаких заказов в эту шарашку

Show business's response

Наталья💕

Level 5 Local Expert

Сегодня, 23 октября 2026 года, столкнулась с абсолютным нежеланием сотрудников работать. Пришла забирать товар, который уже поступил в пункт выдачи (оповещение пришло три дня назад). На выдаче сидела девушка-брюнетка, видимо, новенькая. На мою просьбу выдать заказ она ответила отказом, сославшись на то, что она только "принимает товар" и выдавать его не будет. Сказала приходить позже. Я пришла через три часа. Эта же сотрудница заявила, что у нее перерыв, и отдавать заказ она снова не собирается. Я уже привыкла к тому, что в этом ПВЗ "день в день" получить ничего нельзя. Постоянно говорят: "Товар только пришел, мы не успеваем". Но тут ситуация абсурдная: товар в пункте уже несколько дней, но сотрудник демонстративно отказывается его выдавать, то ссылаясь на приемку, то на перерыв. Ладно бы это было один раз, но это системная проблема. Теперь я вообще боюсь идти в день доставки и прихожу через день, чтобы наверняка, но и тут умудрились создать проблемы. Очень неприятно, когда сотрудники ПВЗ не заинтересованы в клиентах и работают по принципу "моя смена — мои правила". Администрации стоит обратить внимание на работу этого пункта.»

Валерия Котенко

Level 3 Local Expert

Постоянно не выдают товар,когда пришло уведомление,что товар можно забирать!!! Вечно мужчина черноволосый не может ничего найти!! Теряли товар уже несколько раз,один раз вообще отметили ,что выдали товар,дома проверила,этого товара нет. Ужасный пункт.

Show business's response

Владлена К.

Level 4 Local Expert

Неадекватная сотрудница, вчера пункт был закрыт на приемку товара, сегодня пришла - сотрудница сказала, что выдавать мне ничего не собирается, т.к. будет сейчас принимать товар, на моё замечание, что я уже второй день прихожу без результата - стала орать и выгнала на улицу. Придется переходить на другой пункт выдачи.

Алексей Смирнов

Level 6 Local Expert

Не могут найти товар уже 10 раз выгоняют закрываются раньше времени много задержен орут на людей не выдают срочной заказ

Show business's response

Рома Красненко

Level 8 Local Expert

В 9 утра перед работой несколько раз было закрыто, не вижу смысла что-то заказывать если нет возможности забрать 👎

Show business's response

Алан Кобекгаев

Level 5 Local Expert

Сегодня посетил этот ПВТ Озон. Пытался сдать товар, работница разговаривала со мной на повышенных тонах. Просил ее пояснить почему не принимаете товар, начала хамить и словами выгонять из помещения. Неадекватная женщина, бездарный работник, персонал так с клиентом работать не должен. На вопрос как ее фамилия и имя отчество наотрез отказалась называть. Потом начала угрожать, что сейчас позвонит хозяину точки. На мою просьбу вызвать хозяина, наотрез отказалась теперь его вызывать, полный бред. И это как такого человека на работу приняли! Очень плохое обслуживание, буду писать в Озон претензию, чтобы разобрались с этим менеджером

Show business's response

Ольга Л.

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонал. Всегда можно получить ответы на вопррсы. Забираем заказы только здесь! Удобно и без нареканий.

Show business's response

Леонид

Level 21 Local Expert

Удобно заказать что-то если на выезде, в целом обслуживание быстрое, от центра минут 15-20 спокойным шагом

Show business's response

Буян

Level 2 Local Expert

Отличный пункт OZON, приветливые и грамотные работники, все делается очень оперативно.