Ozon

4.6

148 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Работа сотрудника 12 марта в 14:20. Единственное слово, которое я услышала от сотрудника - здравствуйте после моего приветствия. Все остальное в полной тишине и игноре. Хотя я обращалась несколько раз. Остальные фразы - «можно взять нож?», «я забираю товар» проигнорированы полностью. Ощущение, что пришла, поговорила с собой и ушла. Сотрудник глухонемой? Как будто да, потому что на фразу «я забираю товар» сотрудник как смотрела в экран компьютера, так и продолжила смотреть. Ни взглядом, ни мимикой, ни кивком - ноль реакции вообще. Ощущение, какого хрена вы со мной говорите? Это не входит в мои обязанности. Я понимаю, что мой товар оплачен заранее, а если бы не был и оплата не прошла? В следующий раз наверное так и сделаю. Заберу и молчу уйду, отключив оплату картой.

Show business's response

Милена Есина

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, горячая линия не отвечает, сотрудницу не знаю как зовут,выглядит на лет 30-45, я обычно прихожу за 20-40 минут до закрытия и эта баба начинает свою накопившуюся злость на меня выпускать, я беру товар иду в примерочную она мне вслед "в темпе вальса" в примерочной я находилась около 5 мин, она кричит на весь пвз Милена вы там скоро, и такое уже 2 раз, я считаю такое поведение со стороны сотрудника неадекватным, пожалуйста примите меры, и не допускайте до работы психически не здоровых людей, ей нельзя работать с людьми, в этот пвз я больше ни ногой!!!!!!!! когда уволите её, свяжитесь со мной

Show business's response

elza

Level 5 Local Expert

Сам пункт хорошо расположен, рядом с домом. Но сотрудница выдачи заказов ужасно хамит. Нет никакого желания что-либо заказывать там снова

Алиева Эльвира

Level 5 Local Expert

Сотрудница с короткими светлыми волосами. Хамка ужасная. Научите нормально обаться или пожалуюсь в высшие инстанции. Вижу что не только мне грубит но и всем подряд. Ужас. Берите пример с вайлбериз.

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Насколько классный ПВЗ, настолько и ужасный в нем работает сотрудник! Когда при входе видишь, что на выдаче работает женщина с короткой стрижкой, сразу же хочется развернутся и уйти, потому что заведомо знаешь, что приятно тебя не встретят. Сотрудник, который на максимальном негативе работает с клиентами, неприятно обращается, может даже перейти на «ты», одним словом чувствуется будто не ты к ней пришел за товаром, а она к тебе и еще должен останешься! Ужасный сервис и нетактичный работник, которого не пойми как туда взяли!

Show business's response

Nastasia😉

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи , без очередей , чисто , вежливо, быстро , рядом с домом , его не хватало на районе ! Рекомендую к посещению !

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Хороший озон быстрая доставка 🚚 доставляет за 5-10минут пользаюсь озонамкаждый день очень хороший прохладное помещение до лето самое то короче отличное место

Наталья Королева

Level 5 Local Expert

Сотрудники пункта выдачи Руслан(а возможно и не Руслан, бейджа нет) ворует оплаченный товар. Уж не знаю зачем ему оплаченные пакеты, но не выдаёт он их умышленно, на регулярной основе. Во всех чеках пакет оплачен, но не выдан. В других пунктах выдачи не только Калуги, но и области такого нет. Выдают заказ, сразу выкладывают заказанное количество пакетов, а не несут какие-то небыли про «вы должны были попросить». Попросить СВОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ товар?

Show business's response

Анастасия Тякина

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание. Очереди бывают очень редко. Вежливое обслуживание.

Анатолий Гарин

Level 10 Local Expert

Для меня это не просто удобный пункт выдачи. Но ещë и милые и общительно-приветливые девушки-красавицы в этом пункте выдачи. И перезвонят найдя товар и улыбнуться при встрече. На душе приятно становиться от таких сотрудниц!

Show business's response

🌸

Level 6 Local Expert

Увольте уже эту пожилую женщину на пункте. Терпения больше нет,злая,агрессивная,вечно смотрит на тебя так будто ты её должен обслужить,а не она тебя. Ни здравствуйте, ни до свидания. Вчера она работала , я так расстроилась, что даже не пошла у нее забирать свой товар

Show business's response

Ирина Драч

Level 6 Local Expert

Нормальный пункт. Всегда по пару человек за стойкой, долго не приходится ждать даже если есть очередь

Екатерина Костикова

Level 6 Local Expert

Два разы пытались сегодня забрать товар, оба раза закрыто на перерыв. Как понять когда перерыв? И сколько приходить раз забирать? Не довольны

Наталия М

Level 4 Local Expert

Я сегодня в очередной раз разочарована. Кской раз прихожу, постоянно висит табличька. Перерыв 15 мин. Уважаемые , я понимаю все люди, у всех есть свой нужды. Но думаю было бы правильней, хотя бы написать время своего отсутсвия, или повесить номер телефона.

Евгения Волкова

Level 9 Local Expert

Все супер) Проблем с выдачей нету. Есть место для распаковки и примерки товара,можно сразу сделать отмену если что-то не так.

Александр Р.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда чисто. Сотрудники молодцы

Даниил Е.

Level 4 Local Expert

Сотруднтца пожелая женщига приклонных лет. Не знает своих обязанностей по уборке помещения. Прошу вас разьяснить сотруднику что не в праве в приказном тоне общатся с клиентом.

Татьяна Губина

Level 8 Local Expert

всегда чисто,сотрудники работают оперативно,вежливые

Оля Лёля

Level 6 Local Expert

Даже если и много народу, девчонки оперативно работаю. Без проблем забирают возврат. Очень хороший коллектив.

Show business's response

Сергей Милюченков

Level 12 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам. Всегда подскажут если что не понятно. Выбираю этот пункт всегда👍

Show business's response

Полина Мурашкина