Ozon

4.8

231 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Просто отвратительный, хамоватый персонал. Возврат товара был через продавца, все было согласовано и вопросов не было. При сдаче товара сотрудник ПВЗ начал мне рассказывать как делать возврат и что я не правильно оформила!

Strekoza

Level 6 Local Expert

Всегда ходила в этот пункт выдачи, но с недавнего времени разочарована. Работают там не очень компетентные сотрудники, по видимому, не совсем разобравшись с системой в компьютере. Обстановка нервная и напряженная. С камеры не уходи в примерочную, вещи выдают частями и потом еще обвиняют, что покупатель пакеты перепутал. Почему я должна мерить изделия на виду у очереди из людей, которые пришли за выдачей товаров? Я что съем их в примерочной?! Вобщем какой-то абсурд… очень неприятный осадок остался… 👎

Show business's response

Руслан

Level 11 Local Expert

Неудобный режим работы. Открытие с 10.00, вы серьёзно? Очень часто нужно забрать посылки перед работой, но это нереально сделать.

Show business's response

Анастасия Каменская

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники и особенно нравится быстрое обслуживание.Спасибо!

Анна

Level 12 Local Expert

Просто взять и закрыть на весь день пвз, сам озон тоже был не в курсе,прислали уведомление только после моего обращения. Надо было получить краску,специально выделил день для работ.

Андрей Сизов

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Приветливый персонал. Всегда всё чисто и аккуратно. Приятно ходить туда за заказами. Спасибо! Рекомендую.... Рядом хорошая кофейня...

наталья галкина

Level 5 Local Expert

Всегда заказываю в этот пункт. Но с появлением новой девушки хочется сменить пункт. По мимо того, что она вечно недовольная и как будто одолжение делает. Вчера она просто вытащила мой товар из за шторки, бросила его на полу, ушла обратно и из подсобки крикнула что она дальше не потащит! Просто как собаке выкинула товар и ушла! При этом там был молодой человек еще.

Show business's response

Analytical

Level 16 Local Expert

БЕЗОБРАЗНЫЙ СЕРВИС предложил Озон при покупке товара из-за РУБЕЖА !!!) Всё-таки Покупатель покупает товар на Озоне и по Российскому законодательству имеет право проверить, УВИДЕТЬ глазами, ПОЩУПАТЬ руками, НЕЗАВИСИМО от куда пришёл товар. Озон- это не КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ, это МАРКЕТПЛЕЙС - ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА, которая ОБЯЗАНА НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за то, что Покупатель приобретает товар, который он заказал. В данном случае Покупатель вообще не видит, что ему присылают (яд, бомбу, запрещённые вещества и т.п)- ему предлагается принять ЗАКРЫТУЮ УПАКОВКУ, которую покупатель имеет право ВСКРЫТЬ только после, как ДАЁТ СОГЛАСИЕ, что готов товар купить. Но товар покупатель НЕ ВИДИТ, а в руках держит ЗАКРЫТУЮ УПАКОВКУ. Далее начинается ещё веселее. После вскрытия упаковки с МАРКЕТПЛЕЙС Озон все ОТНОШЕНИЕ ПРЕКРАЩАЮТСЯ, а Покупатель может отказаться от товара только если свяжется САМОСТОЯТЕЛЬНО с продавцом и вступит с продавцом в диалог, и если удастся договорится, то САМОСТОЯТЕЛЬНО будет отправлять посылку через ПОЧТУ РОССИИ. Рультат диалога не очевиден и Продавец может НЕ ПРИНЯТЬ ТОВАР живя по своим государственный законам и прочим своим желаниям. Регулярно пользуюсь Озоном, но с покупкой в Озоне товара из-за рубежа сталкиваюсь впервые. Предполагаю, что для Российского регулятора в лице Роскомнадзор имеется появятся вопросы по проверке качества оказываемой услуги?!))

Level 3 Local Expert

Лучший пвз на районе,всегда приятные ребята работают,быстро,четко

Глеб Маняков

Level 5 Local Expert

Хороший ПВЗ всегда туда хожу. Плюс от дома не далеко, заказ быстро получить можно

Майя

Level 9 Local Expert

Небольшой пункт. Всегда приветливые сотрудницы, минимум очереди и быстрая выдача посылок👍

Станислав В.

Level 27 Local Expert

Доставка Озон и других служб. Чисто, удобно, очень приветливый персонал. Удобный график работы и расположение. Можно как принять посылки, так и отправить при необходимости.

Светлана М.

Level 4 Local Expert

24.05.24 срочно нужно было получить товар утром, пришла к времени открытия - пункт закрыт, вывеска: "Пункт работает с 13.00, приносим свои извинения! " Товар нужен был к 12:00, пришлось бегать и искать товар в магазинах(((

Show business's response

Margarita S.

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники! Всегда все чётко, быстро, помогают, если возникают трудности. Сам пункт чистый, есть примерка, всегда вкусно пахнет кофе (рядом пункт кофе)))

Show business's response

Алёна Суслова

Level 12 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Персонал очень классные. Чисто. Если даже очередь, то долго не приходиться ждать. Отдают детям это огромный плюс

Вадим Якушин

Level 5 Local Expert

-вежливый персонал -если много народа,подключается второй оператор -все чётко и быстро Только лучшие рекомендации_!

Show business's response

Арман Григорян

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт. Всегда чисто все заказы выдают

Людмила

Level 7 Local Expert

После ремонта наступило какое то безобразие, за прошедшую неделю дважды было когда я прихожу за заказом, а пункт закрыт, в рабочие часы! Получить заказ в день, когда его привезли и когда ты на него рассчитываешь тоже больше не получится, потому что уведомление о доставке приходит уже в ночи!

Show business's response

Андрей Петров

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Приветливые милые женщины выдают заказы! Всё очень быстро. Приятно туда ходить... Спасибо!

Show business's response

Анита Яковлева

Level 6 Local Expert

Очень быстро работают сотрудники. Очень приятное обслуживание. Всегда ответят на все вопросы. Хорошая команда. Удачи и СПАСИБО

Виктор

Level 11 Local Expert

Полный беспорядок. Не смог получить заказ. Ехал на награждение людей которые оказывают гуманитарную помощь участникам СВО, нужны были рамки для грамот, пришлось бегать искать одинаковые.

Show business's response

Александр П.

Level 7 Local Expert

Прождал 15мин. Никого нет. Продавец соседнего магазина сказал, что сегодня этот ПВЗ не работает. Никаких объявлений по этому поводу нет. Зря потерял время.

Show business's response

Артур Т.

Level 5 Local Expert

Закрывается в 20:00, это какое-то издевательство. Подавляющее большинство работающих людей физически не успевают к этому времени. Какой смысл такого пункта выдачи? Продлите время хотя бы до 21:00

Show business's response

Ольга Виноградова

Level 10 Local Expert

Ленивые и нерасторопные сотрудницы, абсолютное не заинтересованные в том, чтобы помочь и сделать все быстро. Негативный опыт посещения. Впредь только постаматы: быстро, без очередей, без невнятного общения и человеческого фактора)

Александр Невский

Level 15 Local Expert

Что могу сказать,за Озон,классное местечко,девчата хорошие работают,вежливые и быстро все делают а если что непонятно внятно объясняют,вообще советую!!!

Show business's response

Марат Кав

Level 18 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов! Дружелюбный персонал, работают четко и быстро, без каких либо проблем и вопросов👍 всегда приятно к ним приходить

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи Ozon! Приятный постоянный коллектив, всегда ухожу с хорошим настроением:) Всегда подскажут и объяснят, если что-то непонятно.

Show business's response

Арина Машарипова

Level 5 Local Expert

Сотрудники приветливые,подскажут как что вернуть,если что-то не подошло,помещение чистое и аккуратное

Show business's response

Ivan Babitskiy

Level 14 Local Expert

Отличный пункт выдачи

Против Зла

Level 5 Local Expert

Хамское поведение,от женщины. Я заказал большое количество товара,он мелкий попросил пакет,сказали платный,я говорю давайте куплю,»там стоит через личный кабинет сложно,та и вообще людей в очереди много и бла бла бла» Самый худший пункт выдачи в котором я был ! Так как я постоянно в дороге,бывал я во многих Прикол с пакетами первый раз слышу

Фарид Бекшиев

Level 8 Local Expert

Спасибо смене 16.10.25 Грач, отличный парень, клиентоориентированный , очень помог!

Елена

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам этого пункта! Девушки помогли мне отправить негабаритный товар (огромную люстру), наклеили наклейки ,что это хрупкий товар, укрепили коробку, подсказали, как лучше ее уложить. Такой доброжелательности и неравнодушия давно не встречала в пунктах выдачи и отправки.

Юлия Я

Level 11 Local Expert

Рекомендую. Специалисты отзывчивые, вежливые, приветливые, всегда подскажут и помогут. Все оперативно.

Show business's response

posithron

Level 9 Local Expert

Больше 5 минут там никогда не задерживался. Операторы работают быстро, оперативно. Вежливые) что ещё можно сказать про точку выдачи?)

Евгений Шмидт ( Повар Michlen 4S)

Level 10 Local Expert

Приветливые сотрудники , все быстро , удобно !

Артем М.

Level 4 Local Expert

Как же удобно забирать все заказанное, когда он рядом с тобой👍

Юлия

Level 6 Local Expert

Молодцы девочки ! Всегда работают быстро , без задержек! Приветливые сотрудницы !

Level 5 Local Expert

лучший пункт,вы выбираете лучших сотрудников ❤️ Девочки лучшие

Денис Присяжнюк

Level 16 Local Expert

Все оперативно. Всегда работают в двоем. В очереди не разу не стоял.

PoDGyZNiK kozlov

Level 12 Local Expert

Хороший пвз

Level 17 Local Expert

Чисто, уютно, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание.

Андрей Кузьмичёв

Level 18 Local Expert

Обслуживание хорошее, но всегда очередь, один человек явно не справляется.

Йулдошхужа Йулдошев

Level 3 Local Expert

Хороший

Юлия У.

Level 11 Local Expert

В основном нормально и оперативно работает пункт. Но есть одна женщина, которая, как ленивец в Зверополисе, еле работает и из-за этого собирает просто огромную очередь. И так только в её смену... 30-40 минут гарантировано теряется, благодаря её работе.

Юлия А.

Level 5 Local Expert

Мне этот пункт очень нравится. Девочки всегда на месте, всегда подскажут, помогут.

Кристина Макарова

Level 18 Local Expert

Отличный пункт выдачи

Людмила Угарова

Level 3 Local Expert

Всë отлично, отзывчивые и добрые сотрудники, все расскажут и подскажут

Show business's response

Денис Кушнеров

Level 12 Local Expert