Ozon

4.7

311 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Ранее оставлял положительный отзыв. Увы, все меняется. В последнее время сотрудник всего один, занят своими делами, поздороваться в покупателем - выше его достоинства. Сегодня продолжили пробивать дно - некто Евгений отчитал(!) меня за то, что я настолько обнаглел, что я предъявил два штрих-кода (мой и родственницы), тем самым оторвав его от созерцания видео в смартфоне. Представиться полностью отказался, бейджа нет. Upd: сотрудника того вроде уволили (я его больше не видел), сейчас две адекватные девушки работают. Кроме небольших накладок временами (когда пункт закрывается минут на 15) - больше проблем нет. UPD 2026: сейчас длительное время работают адекватные сотрудники, с выдачей проблем нет. Есть проблема с тем, чтобы добраться до пункта) но есть надежда, что скоро метро достроят и все наладится.

Надежда Ротко

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи Мне нравится, там всегда чистенько аккуратненько персонал очень улыбчивый, никогда нет очередей всегда приходишь получаешь и быстренько уходишь. Благодарю администрацию пункта выдачи Надежда

Lolichanmay

Level 6 Local Expert

Обслуживание-супер Расположение-огонь Очереди-редко Чистота-100/100 График работы;почему до 21:00? Везде ( почти) до 22))))))) это очень неудобно 😭 Примерочные-огонь

Show business's response

Екатерина Логинова

Level 10 Local Expert

Такая грязь. Удивительно! Рядом с новым метро, такая козырная точка локации. Думала, что будет отличный пункт выдачи. Заказала доставку сюда и очень не понравилось. Все такое обшарпанное. Находиться там очень не приятно. Хотелось побыстрее покинуть это место. К сотрудникам никаких претензий. Но сам пункт выдачи просто ужасный. Неужели у озона не бывает проверок по своим точкам как они выглядят. Нет никакого желания заказывать туда доставку

Кошкина Лидия

Level 9 Local Expert

Дорогой сердцу пункт выдачи. Молодой человек в очках помог мне быстро оформить возврат и уложить заказ в пакет. У меня сломана правая рука, и это прям суперценно. Спасибо!

Сайи

Level 2 Local Expert

Отличный пункт рядом с домом, много лет здесь забираем заказы. Нет очередей, всегда прибрано. Сотрудники вежливые, сейчас работают приятные парнишки, шустро ищут заказы)

Кирилл

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи, персонал всегда вежливый, поставили вторую кабинку для примерки, если очередь на кассе, то выдают быстро и занимает всё прям 5 секунд

Show business's response

Алексей Т.

Level 6 Local Expert

Очень приветливый персонал, очередей практически нет, всегда заказываю сюда)

Карина Лозанова

Level 6 Local Expert

Очень милый молодой человек был 21.06 утром, и вообще в этом пункте всегда чисто и вежливый персонал. Несмотря на обилие озон пунктов заказываю всегда только сюда . Спасибо за хороший сервис !

Луша К

Level 8 Local Expert

Чистое и аккуратное помещение, никакой очереди, кабинка для примерки. Сотрудник вежливый и обстоятельный, все обьяснил и помог.

Ирина Свет

Level 11 Local Expert

Отличный пункт, забираю здесь уже несколько лет. Всегда всё чётко. В связи со строительством метро кое-где перекопано, но в принципе добираться нормально и парковку рядом всегда находила.

наталья в.

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Трижды переносили поставку!!! На 17 число должна была прийти поставка, смс оповещение пришло в 20.52. Я очень ждала свой товар, поэтому сразу побежала в пункт выдачи, благо он близко. Я зашла в пункт выдачи , еще не было 21.00, сотрудник занимался уборкой и когда она закончила свои дела, сообщила, что уже 21.00 и она ничего отпускать мне не будет. Не рекомендую!

Show business's response

Maks Aurumoff

Level 6 Local Expert

Хочу Вам сказать, Огромное спасибо, за вашу работу и такое железное терпение. Ведь порой приходят люди неадекватные, которым трудно что объясняется, но вы не смотря на это улыбаетесь и стараетесь разложить всё по полочкам. Заказы приходят в срок, бывает и на день раньше. Приятно заходить в светлые места, где тебе и улыбнутся в ответ и "здрасьте, пожалуйста" скажут

Show business's response

Андрей Коваленко

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи, прихожу забирать или под вечер или днём, народу не особо много, сотрудники отличные и работают быстро, могут даже подсказать по теме, хотя это не является частью их работы

Show business's response

Владислав Миронов

Level 13 Local Expert

Всегда четкая и быстрая работа, доброжелательность, улыбка! Ненавижу курьеров, которых надо ждать и неизвестно кто и когда привезет, лучше зайти в пункт выдачи и получить не только заказ, но и положительные эмоции. Спасибо! И да, пункт не закрыт и не собирается.

Show business's response

Тимофей голубев

Level 5 Local Expert

Работник пвз(женщина в возрасте) не умеют нормально пользоваться функционалом, до меня они разбирались с другим клиентом с тем, что она не знала как переключить способ оплаты у себя, далее, когда я понес вещи на возврат, оказывается так, что она уже полностью закрыла мой заказа, пришлось заполнять заявление на возврат, максимально не квалифицированный работник пвз

Ole Sam

Level 12 Local Expert

Сервис стремится вниз, к сожалению... Разочаровал заказ 25052287-0131 упаковка пришла рваная, из 5 пачек чипсов только три в наличии. Продавец предложил отменить заказ или забрать, тем самым покрыть вора. Причем, продавец сказал, что видел, что упаковка приехала рваная. Вопрос, зачем принимал... Жаль потраченного времени.

Show business's response

людмила зайцева

Level 8 Local Expert

Заказывала товары для дома несколько раз.Качеством товаров довольна,доставка без задержек и очередей при выдаче .

Леонид Шу

Level 13 Local Expert

Удобное расположение. Отсутствие очереди. Быстрое обслуживание. Одна проблемка - отсутствие в непосредственной близости от входа большой парковки - не всегда можно близко припарковаться.

Инкогнито 6679

Level 3 Local Expert

Обслуживание хорошее, очередей обычно нет, Чисто, общительные работники

Гусев Максим

Level 12 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. Работают девушки, из-за чего бывает проблематично выдавать тяжёлые большие заказы типа мебели или чего-то такого. В остальном все более чем хорошо. Удобно, приятно. Иногда бывают казусы, но это в основном из-за плохих привозов или клиентов

Show business's response

Светлана Дьяченко

Level 2 Local Expert

09.08.24 на выдаче был молодой мальчик сотрудник, курил вейп и слушал музыку, неприятно в такой обстановке находиться.

Ксения Винокурова

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи, приветливые сотрудники, которые сидят с нормальными лицами, а не с вечно недовольной физиономией. Все в срок всегда. Единственное , можно было бы подъем для колясок подправить , очень неудобно.

ирина шитова

Level 13 Local Expert

Мой любимый озон! Хорошие ребята, быстро обслуживают, очень вежливые, в таком маленьком помещении всегда порядок, спасибо за работу! Молодцы ребята!

Show business's response

Юлия С.

Level 8 Local Expert

Удобный пункт выдачи, рядом с домом. Но подход к магазину это просто издевательство. Такой крутой склон, сбоку стоят какие то короткие перила, до них надо как то добраться по склону и от них надо доползти до двери озона. Зимой это вообще нераюеалтно сделать. Там можно переломать себе все кости. Неужели нет денег сделать подход к дверям магазина нормальным?

Ирина С.

Level 11 Local Expert

Помещение небольшое, одна примерочная кабинка, крыльцо перед входом в ужасном состоянии! можно постараться заехать с детской коляской, так как есть наподобие пандуса. Персонал вежливый.

Анджелина Рыжкова

Level 4 Local Expert

самый лучший пункт в этом районе, легко добраться, сотрудники добрые и приветливые!

Карина Королева

Level 8 Local Expert

Чем дальше, тем хуже, за последние полгода у ~50% заказов переносят время доставки, без оповещения. Сидишь, ждёшь курьера, переносишь свои дела, отпрашиваешься с работы. А по итогу - ничего, выберите новое время. Ответ оператора шаблонный - нам жаль, будем работать на качеством. Если бы не доставка было бы 5 звёзд, но доставка убивает все желания делать заказы.

Стася

Level 3 Local Expert

Всё хорошо. Только летом в жару в пункте очень душно, нет ни кондиционера ни вентилятора

Сергей Н

Level 11 Local Expert

На выдачи менеджер молодая девочка прямо курит постоянно вэйп за столом. Не оч приятно входить в задымленое помещение

Show business's response

Анна А.

Level 5 Local Expert

Очень маленькое помещение, примерочная находится рядом с рисепшеном, тут же стоят другие товары. Единственный плюс -это то, что рядом с домом.

Александрия Липатова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт,приятные сотрудники , приятно приходить,уходишь с улыбкой , хочется заказывать снова и снова- спасибо!

Show business's response

Alevtina Karavaeva

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Есть примерочная. Часто после 17-18 часов в будни очередь 3-4 человека.

Show business's response

Эмилия

Level 12 Local Expert

Оперативная выдача заказов. В вас пик может образовываться небольшая очередь, но персонал работает быстро. Ждать приходилось однажды, максимум 10 минут. Нравится этот пункт выдачи, находится недалеко от дома.

Ирина Г.

Level 16 Local Expert

Очень удобное расположение. Персонал вежливый.

Иванова Светлана

Level 7 Local Expert

Чудесные девушки,работающие в этом Озоне! Всегда подскажут, помогут с возвратом, с покупками!

Show business's response

Евгений Либензон

Level 5 Local Expert

Аккуратный ПВЗ и ответственные работники

Павел Копасов

Level 9 Local Expert

Хороший ПВЗ недалеко от дома. Чаще всего нет очереди. Хорошие сотрудники.

Show business's response

Валентина Бурдина

Level 8 Local Expert

Этим пунктом выдачи пользуемся давно. Не далеко от дома. Хороший и приветливый персонал

Влада Олейник

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание. Адекватные сотрудники. Относительная чистота.

Andre Kame

Level 6 Local Expert

В период перед рождеством/новым годом пункт явно не справляется. Всё в мусоре, грязища, очередь на улице человек 7, скользкий покатый заход перед дверью. Внутри работают двое, но на выдаче только один. Нужно больше персонала

Show business's response

Мария Гагарина

Level 5 Local Expert

Очень неудобный вход. С коляской зайти крайне проблематично. При этом персонал не поможет придержать дверь даже.

Настя К

Level 9 Local Expert

Всегда все быстро делают, используют всю нужную автоматизацию для быстрых процессов (если есть штрих-код, не отказываются считывать). Отлично работают.

Limby

Level 11 Local Expert

Хороший пункт выдачи, к персоналу нареканий нет. Но подход к пункту травмоопасный. Я писала 2 или 3 жалобы - Озону все равно. Было уже, что там подскальзывались зимой на льду и падали

Оксана Оксанка

Level 11 Local Expert

Обычный пункт выдачи, но ужасный вход, лестница убитая, особенно чувствуется зимой

Марина Коробко

Level 14 Local Expert

Рекомендую, доставка по Москве на следующий день в пункт выдачи. Большой выбор, но необходимо внимательно выбирать продавца. 5!

Лукерия Рукавишникова

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Сотрудницы работают быстро и хорошо.

Светлана G.

Level 14 Local Expert

Хорошо,что открыли пункт выдачи Озон! Теперь совсем рядом. Ребята работают быстро и чётко.

Андрей Панфилов

Level 8 Local Expert

С пунктом все отлично, ставлю 4 звезды для того, чтобы открывались в 9 утра) А то неудобно забирать заказы утром, приходится вечером, а вечером не всегда приезжаешь до закрытия.

alexey khodyakov

Level 6 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи. Приятный и вежливый персонал!

Show business's response

Ozon

117 reviews