Ozon

4.5

234 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

30.08 пункт не работал, 31.08 не приняли людей просто закрылись, очередь была за 50 мин до закрытия, работало два сотрудника шевелиться конечно же никто не хочет, работают спустя рукава. Часть людей отстояли очередь на что сотрудник сказал что не может найти их товар, не советую заказывать на данный пункт

Show business's response

Пользователь

Level 5 Local Expert

Есть очень хорошие, вежливые, компетентные работники, но сегодня женщина была не вежливая и нахамила мне, смотря на кого попадешь от этого будет зависеть отношение работников, если работники в определённую смену хорошие то вообще это отличный пункт выдачи, но есть и плохие сотрудники

Show business's response

Miss L

Level 5 Local Expert

В этом пункте несколько сотрудников, стараюсь попадать когда работает темноволосая очень приятная на общение молодая девушка. Даже чаевые подкидываю, считаю что она полностью заслуживает этого. Но другая девушка, блондинка же, себе на уме, честно говоря ощущение будто вечно взвинчена и отпугивает своим настроении. Как будто хамство встроено в ее природу, да и всегда очереди километр в ее смену потому что она никогда не торопится)). В общем, за этого сотрудника минус звезда.

Show business's response

Евгеньевич

Level 11 Local Expert

Регулярно получаю/отправляю посылки. Отличный ПВЗ в ЖК О.Юность, чисто и ухожено, есть возможность отправлять Авитодоставку. В часы пик бывает очередь, это объяснимо размерами жк.

Елизавета Паршина

Level 4 Local Expert

Пришла за посылкой, сначала сотрудник долго не мог найти её, попросил зайти за ней через 3 часа, но сложилось впечатление, что её даже не пытались найти и после второго моего визита туда сотрудник не смог найти посылку опять и попросил от неё отказаться 🙃 Хорошо, что работает в другую смену замечательная девушка, которая нашла мне посылку сразу

Алена Филиппова

Level 10 Local Expert

Опишу общее наблюдение, часто пользуюсь услугами именно этого пункта выдачи: В последнее время регулярно очереди, пришлось несколько раз переносить визит, но все равно очередь избежать не удалось. В пункте выдачи помимо долгого ожидания: мусор в примерочной, везде все загромождено товарами, сотрудники причитают: «Какая сложная работа» или дурачатся, пока народ стоит и ждёт товар. Раньше пункт радовал чистотой, порядком, приветливостью сотрудников, сейчас такого нет. Три звёзды за месторасположение и что заказ как правило находят сразу.

Show business's response

Александр Майер

Level 6 Local Expert

Самое унылое пвз, то закроются раньше срока, то ждёшь по 20 минут у них перерывы, то тупят бесконечно. Хорошо, что рядом другие открываются пвз.

Даниела

Level 5 Local Expert

Пришла забрать заказ ровно в 21:00 Сотрудница была все еще здесь и могла помочь мне Я объяснила ситуацию, что ошиблась с пунктом заказа, товары мне нужны были сегодня, последние 15 минут до пункта бежала как ненормальная, успела ровно в 21, меня послали, хотя мы с ней не в дверях встретились Я тоже работала в сфере услуг, если бы она уже уходила или пункт был бы закрыт одно дело, не не нажать на кнопку включения и выдать мне заказ меньше, чем за минуту, с условием, что она все еще там, это писец Не советую этот пункт выдачи от слова совсем

Show business's response

Роман Р.

Level 11 Local Expert

С утра пришел закрыт, висит бумажка на 15 мин перерыв, еле успел вечером в 20.55, в 20.58 подошла очередь отказали в обслуживании. Нахамили Не рекомендую ‼️💯

Алексей Алексеевич

Level 7 Local Expert

Хороший пвз, очереди не бывает, сотрудник работает быстро, вежлив, чисто, находиться в удобном месте, рекомендую!

Дмитрий Турченко

Level 3 Local Expert

Сегодня 28.11.24года получал заказ в пункте выдачи в 18 часов 30 минут, при получении заказа девушка выдающая заказ вела себя крайне грубо и хамила, в результате когда я оплатил заказ, мне в 19.13 минут я уже ушел домой ,пришло списание с карты ещё 199 рублей, сотрудники банка ответили что это подписка вам включили в пункте выдачи, на каком основании девушка выдающая заказы вмешивается в мои личный счёт, без моего участия . Прошу руководство принять меры по нахождению этого сотрудника на этом рабочем месте которое непосредственно связано со списанием денежных средств со счетов потребителя .

Звезда Звезная

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами данного пункта и не согласна с отзывами.Наконец то подобрали адекватный персонал,жаль парень ушел ,ребята там сейчас 👌 шустрые , вежливые,терпеливые всегда помогают и стараются найти выход из любой ситуации.Удивляюсь откуда у них столь терпения и самоконтроля? Неоднократно бала свидетелем когда клиенты грубили,хамили с психами ухадили из очереди и никто ни разу не извинился! Ребята, моя семья желает вам понимающего руководства . Единственный минус маленькое помещение, неудобно ожидать свою очередь тусть не долго но всё-таки особенно в холодное время года .а так чисто, уютно ,позитивно. P.S предложение для пункта ,внесите в график работы перерывы это избавит от негативных ситуаций 😉

Show business's response

Денис Копцев

Level 5 Local Expert

ПВЗ хороший, сотрудники вежливые. Из минусов только то, что немного грязно и перерывы долгие.

Show business's response

Константин Ф.

Level 22 Local Expert

Заметельный сервис для покупателей всего что можно купить с доставкой. Очень удобное приложение. Все просто и интуитивно понятно. Есть возможность приобрести в рассрочку. Скорость доставки просто потрясающая, хотя все зависит от поставщика, но поставщики стараются и у них это получается. Молодцы ребята - оценка отлично

Show business's response

Александр Шереметьев

Level 5 Local Expert

Поствлю 5 звезд, только из-за адекватных сотрудников :) 05.05.26 Сегодня работала максимально хамоватая девушка, которая в моменте просто кинула чужую посылку со злости в стену. Я перепутал пункты приема и показал qr вместо штрихкода, на что получил вопрос «ЭТО ЧЕ?», ни привет, ни пока. Если бы это был парень, зубы бы прям на месте рассыпались у него. Посылку мужчины до меня просто ударила об стол, в общем ей бы к психотерапевту сходить, а не с людьми работать. Уважаемые владельцы ПВЗ просьба принять меры! С наилучшими пожеланиями)

Евгения Семенова

Level 10 Local Expert

Очень нравится пункт выдачи. Всегда чисто. Персонал компетентный, приветливый. Очередей никогда нет. Расположение удобное. Приятно заказывать на озоне и получать заказы в этом пункте. Рекомендую.

Вероника М

Level 10 Local Expert

Впервые сталкиваюсь с таким «обслуживанием», можно сказать, в шоке. Вход в пункт находится в цветочном магазине, на дверях которого написано «цветочный - не место ожидания озона» Уже прекрасно, ведь в озоне «перерыв 15 минут» Потрясающая клиентоориентированность. Через какое-то время пришла работница озона с едой, сказала мне что перерыв будет еще 5 минут длиться и прямо на столе цветочного магазина достала еду и стала распаковывать))) при мне, да. Я честно говоря потеряла дар речи. Впервые вижу, чтобы работникам разрешалось есть в зале, сообщив клиентам «ждите» Потом решила все-таки принять мою посылку, тут же в зале разогревая еду в микроволновке.. со словами «ну ладно уж, давайте отпущу, ПОТОМ ПОЕДИМ» Как будто бы я пришла к ним домой во время обеда и требую внимания. Я уже не говорю об элементарных вещах типа вежливости, но есть нормы работы торговых точек и тут нарушена не одна. Ps прежде, чем дизлайкать, изучите санпин и правила работы торговых точек. И скажите спасибо, что обратная связь от клиента, а не от проверяющих органов Уточню информацию: была в этом месте 19 июня в 12.40 (Примечательно, что дизлайки на всех отрицательных отзывах 🤣🤣 мнда .. явно «стать лучше» - это не к ребятам 😁😁

Молодой Тревеллер

Level 15 Local Expert

Все время то приёмка, то ещё что-то, то нет никого, в итоге ждёшь по без преукрас 15 минут и кайфуешь

Максим А.

Level 4 Local Expert

Пришёл забирать заказ, были тех. проблемы и попросили подойти позже. Фото сделано спустя пол часа как проблема на стороне озон была решена. Работники просто ушли и, видимо, отдыхают.

Дарья Габова

Level 10 Local Expert

Странный график работы, в 9 утра вы посылку не получите, потому что ничего не включено и комп загружается 15 минут, в 20:58 тоже ничего не получите, потому что «программа выключается в 20:55» Не хорошо получается.

Show business's response

Максим Б.

Level 18 Local Expert

Никогда не было проблем с получением посылок в этом отделении. Все хорошо и быстро. Даже если скапливаются очереди, они быстро рассасываются.

Show business's response

Рая Захарова

Level 5 Local Expert

Вежливые девочки! Все вовремя выдача товаров ! Мне нравится это отделение ОЗОН - удобное расположение и время работы !

Алёна Мишина

Level 8 Local Expert

Пришла забрать товар 20.12.2025 в 20:55. Только забрать, примерка была не нужна. Посетителей не было. Девушка мне сказала :»Мы уже не работаем!» и отвернулась свои дела делать. Вежливость - на высоком уровне 👌

Romka Cake

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! Каждый раз, когда захожу сюда, это боль. Сегодня прождал 45 минут.

Show business's response

владимир викторович

Level 9 Local Expert

Практически без очереди)) быстро 30 секунд, я доволен, внимательные и шустрые сотрудники!! Только там доставку и оформляю! Ozon - молодцы

Татьяна Коршакова

Level 6 Local Expert

Отличный пвз. Сотрудники вежливые и доброжелательные, всегда помогут и подскажут. Выдают заказы очень быстро.

Людмила Л.

Level 3 Local Expert

Мне очень удобно оформлять доставку в ОЗОН на Крыленко д.1, тем более, что персонал всегда вежливый, обслуживают быстро. У меня вобщем около 200 заказов. Ни разу не столкнулась с негативом в этом пункте. Спасибо большое! Успехов!

Show business's response

Роман Куракин

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всегда добрые девушки, да и в цветочном магазине всегда респект кидают

fedkonstov

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи, персонал приветливый и выполняет свою работу быстро и качественно, хорошое расположение пвз

Show business's response

Галина Ш.

Level 6 Local Expert

Очень довольна работой нашего пункта выдачи, расторопные работники, удобно расположен, просторное помещение.

Show business's response

Дарья А.

Level 5 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи. Всегда чистота, сотрудники вежливые и ответственные

Дмитрий Брилль

Level 28 Local Expert

Озон внутри за цветочным магазином. Работает как и остальные точки сети без проблем. Вопросы решают если что то не так

Show business's response

Жедос К.

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение!!! Пришла за посылкой, мне не отдали её , мало того, что распокавали другие, чужие посылки перед тем как мою найти, так еще и упрямый, не компетентный специалист условия мне ставит или оплачивайте или идёте ни с чем. С учетом того, что между магазином, где делали заказ и Озон установлены правила, сначала примерка, потом оплата!!!! Будьте внимательны!!!!

Анна

Level 10 Local Expert

Табличка перерыв на 15 минут не несет информации с какого момента и до какого. Можно ведь сделать с перекидными цифрами и указывать время окончания

Lilia Khadzaragova

Level 8 Local Expert

Вежливо, быстро. Рядом м домом!

Матвей Черноштанов

Level 6 Local Expert

Забирал товары, отдавали быстро, как только сканировали штрих-код, сразу отдавали буквально через 10 секунд. Быстро, чётко и без разговоров.

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 7 Local Expert

Всё быстро, очередей нет

Александр

Level 4 Local Expert

Как можно ставить перерыв на 15 минут в 9.30 если это ваше единственное преимущество перед конкурентами вокруг. Единственный ваш плюс, что вы работаете с 9.00 утра и то ставите перерыв в этот час

Светлана Медведева

Level 7 Local Expert

Отличный пункт.Всегда заказываю сюда и быстро получаю товар.Девушки всегда приятные и позитивные.Рекомендую!

Шурик Бакинский!!!

Level 17 Local Expert

Постоянно большие очереди. Персонал обслуживает разный,то девочка эмо, то девочка панк. Место очень мало. В ходе всегда выгружен товар как склад.

Show business's response

Алёна Р.

Level 5 Local Expert

Всегда очень вежливые и терпеливые сотрудники. С такими обьемами работы тем более! П самое главное - раз рядом и никуда не надо идти!

Дмитрий Брилль

Level 23 Local Expert