Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

4.1

17 ratings

Open until 21:00

Moscow, 3rd Severnaya Line, 18

Add photo or video

Address

Moscow, 3rd Severnaya Line, 18

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.1

17 ratings

Rate this place

Marina R.

Level 5 Local Expert

Абсолютно неадекватные сотрудники, не умеют пользоваться программой, якобы «не работает интернет», но он работает и частично они выполняют выдачу. Ребенку 11 лет товары отказываются выдавать и забирать возврат, так как у них есть свой закон на возрастные ограничения

Show business's response

Юлия Журавлева

Level 3 Local Expert

Пишу конкретно про пункт выдачи Ozon в почте Пришел не тот товар, они спорили, что это то. Когда показала карточку товара, они сказали что я ошибаюсь Потом чтобы забрать 1 товар из 2, пришлось отменить все, потому что они не могли провести оплату и отменить половину заказа. Не могли отменить заказ минут 20. Спрашивали меня «а как отменить? А как провести оплату? А как нам половину выдать и 1 товар убрать?» а я что знаю? Плюс указано везде, что есть раздевалка. Я заказывала 2 кофты с примеркой, а мне еще у виска покрутили и сказали «ой какая раздевалка, с чего вы взяли что она вообще есть???» взяла с того, что это везде указано. Так же, приходя в этот Ozon, каждый раз приходится ждать, пока выдадут заказ, так как оформляют доставку по ПОЧТЕ. Если открывают Ozon в Почте, почему нельзя сделать отдельное окошко, в котором будут выдавать заказы только от Ozon, чтобы не стоять пол часа в очереди, пока не оформят посылку? Последней каплей стало то, что я заказывала 6 бутылок напитка, а выдали только 5! Там прекрасно видно, что упаковка вскрыта!! Мне говорили, что так курьер привёз, но кому уж верить, я не знаю! Ужасно, сюда больше НЕ ЗАКАЗЫВАЮ!

ELeonteva2005

Level 14 Local Expert

Рядом с домом, очень удобно, персонал приветливый, работает быстро

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

7 reviews