Ozon

4.6

74 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Столкнулась с необходимостью оформления возврата товара. Данная опция была согласована с продавцом и было получено одобрение. Однако в пункте выдачи на Циолковского сделали "фи" - это последний раз и больше возвратов мы оформлять не будем. При этом стоит сказать, что это был мой первый и единственный возврат, процент выкупа достаточно большой. Отношение к клиентам, как будто это единственный пункт Озон во всем городе ("если не здесь, то нигде"). Желания оформлять заказы с доставкой в данный пункт выдачи равно "0".

Ирина Анатольевна

Level 6 Local Expert

Очень отзывчивые, приветливые девочки, в пункте всегда чисто и уютно! Помещение просторное, примерочная кабинка, удобное расположение и график работы!

Анастасия

Level 5 Local Expert

Часто хожу на этот пункт. Всё в начале устраивало. Но потом я начала замечать дома, что мои товары исписаны маркером. Гель для душа прям на этикетке маркер. Спрей для волос тоже сзади где инструкция исписан красным маркером. Зачем портить вид товара? Чтобы что ? Мне это как оттирать дома... Насколько я знаю, спрашивала у на других пунктах, за такое работник должен получить штраф. Видимо пока не оштрафуют вы не успокойтесь , и так и будете портить вещи.

Елена А.

Level 4 Local Expert

Заказала товар в объемной коробке, тяжёлый, в приложении отметила что нужен пакет, менеджер дала пакета в 2 раза меньше чем посылка, когда попросила пакет побольше, ответили что нет пакетов больше. Руководству озон следовало обеспечивать пакетами свои пункты выдачи, обслуживание отвратительное.

Show business's response

турлина валерия

Level 2 Local Expert

часто туда хожу,отличные сотрудники.всегда чисто,приветливо.удобное расположение

Show business's response

Константин

Level 8 Local Expert

Режим работы указан не верно десятый час, персонал отсутствует, двери закрыты.

Show business's response

Наталья Д.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. Вежливые и общительные работники в пункте выдачи.