Ozon

4.4

289 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Нормальный, чистый пункт выдачи. Есть раздевалка. Работают два сотрудника, оба очень вежливые. Кто пишет про очереди, не приходите в час пик и будет вам счастье) 17.09.2025 Дополняю отзыв. Наконец-то сменились подростки на нового сотрудника. Второй день попадаю на замечательную женщину, очень приветливая и общительная, даже настроение поднимается. Приятно приходить, когда работают такие сотрудники.

Артем М.

Level 5 Local Expert

9.02 пункт выдачи весь день не работал, 10.02 пришел сразу после открытия в 9:02. Сотрудница пункта выдачи отказалась выдавать мне заказ сославшись на какие-то внутренние проблемы. Все мои предложения по выдаче заказа были отвергнуты, старшему звонить отказалась. Заказ нужен был срочно, пришлось отправлять человека забирать его через 3 часа после моего визита и отправлять курьером. В связи с чем я понес дополнительные расходы на оплату доставки, которые требую компенсировать. Жалобу на действия сотрудника в поддержку озона так же отправил.

m4rk3l0ff

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт, всегда грязно коробки навалены. Сотрудники ***, особенно пацан с татуировкой (или это женщина). Нахамила, что я не так прошу положить посылку, потому что у меня заняты руки, заблокировали в пвз, всем советую!

Show business's response

Kiril Matvienko

Level 3 Local Expert

Крайне не советую этот пунк выдачи! Довольно часто заказываю товары и для себя и для компании, крайне неприятный сотрудник, хамит, не вежлив и в целом не обращает внимание на вопросы и просьбы, 22.01.2026г в 19:45 спешил забрать очередную поставку для компании, свет выключен, объявления нет, при этом всем они работали, но заказы не выдавали, причину в отказе выдачи в рабочее время так и не назвали, больше не будем пользоваться данным пунктом выдачи!

Питерский

Level 11 Local Expert

6 октября примерно в 12.30, пока стояла в очереди на меня упал столб из нагруженных товаром контейнеров Озон, сильно пришибло поясницу и ногу! Посмотрите камеры! Это вообще нормально? Если бы там стоял ребёнок зашибло бы вообще! И продавец ничего не сделал, не помог подняться продолжил копаться в товарах, даже не извинился. Это же дичь какая - то, такой бардак в пункте, когда мужчина на выдаче при нем, вечно очереди, вечно загромождено все вокруг, грязища, мусор и теперь ещё чуть не убили.. Идиотизм! Отвратный пункт просто слов нет!

Яжка

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда очень быстрая выдача товара несмотря на загруженность пвз.

kulong

Level 8 Local Expert

ужасный пвз! приходят не вовремя, за то заканчивают ровно в 21 час и ри минутой позже, коробки швыряют, теряют на складе, в общем, не советую заказывать через данный пвз!

Андрей Д.

Level 5 Local Expert

13.03.2026 забирал заказ, оплата при получении, все как обычно. Оказалось сотрудница не нажала кнопку "списать оплату" у заказа. На следующий день начались звонки с угрозами полиции и обвинениями в воровстве, сотрудница потребовала чтобы оплату ей принесли наличными на руки, ***! В тех поддержке Озона дежурно отметились что "очень жаль" и ничем не помогли. Пришлось вернуть заказ, такой подставы не ожидал, в этот пункт больше не хожу

Show business's response

Эрих В.Х.

Level 6 Local Expert

Очереди, но это понятно, почему. Большой жк под боком. Зимой очень грязно. Обслуживание - постоянная ротация кадров, те, кто работают там постоянно явно работают на износ. Этот пвз берет на себя обслуживание клиентов Яндекса и каталогизации товара там просто нет, за счёт этого задерживается очередь.

Show business's response

Виктория Барбашина

Level 4 Local Expert

Пришла сегодня в рабочее время а пункт закрыт, никаких табличек, ничего

Show business's response

arishka sigma

Level 21 Local Expert

Наконец дошли руки написать об этом пункте выдачи. Был тут мужчина, который высмеявал мои товары, обсуждал их, мои товары - мое дело. Давно его не видела, надеюсь, уволили. Часто большие очереди, много людей, раньше закрывались на перерывы часто или мыли полв и просили ждать, пока помоют и потом приходить за товаром. Однако, новые сотрудники тоже весьма своеобразны, хотелось бы обычного «Здравствуйте», «До свидания», неприятно посещать пункт, пока 2 звезды, уже начали исправлятся, посмотрим, что будет в будущем

Александр

Level 3 Local Expert

Очень хорошее местоположение пункта. Все сотрудники компетентные люди. Молодой человек всегда проявляет внимательность и точность. Если и требует дополнительного действия от людей, то только лишь для того, чтобы точно товар был получен правильным адресатом. В этом вызывает раздражение у молодых барышень. Сейчас же выросло новое поколение , можно сказать жертвы ЕГЭ, и ЯЖЕМАТЬ. Они не могут и секунды подождать, им некогда, и весь мир только для них. Поэтому на мнения подобных людей обращать не стоит. А пункт очень классный. Люди там внимательные и вежливые. Хотелось бы отметить данных сотрудников и попросить руководство Озона выписать премию для них, в особенности для молодого человека.

Show business's response

Sveta Y.

Level 8 Local Expert

Все было отлично, пока не появился мужчина, который делает себе перерывы по 5 раз на дню, особенно мне нравится перерывы с 17:45 до 18:00, когда все идут с работы. Вчера пришла к 18:00, а там приемка товаров до 19:00. Это какой-то прикол Ваших сотрудников?

Андрей Sklarov

Level 20 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи, всегда чисто, всегда вежливый персонал, пользуюсь этим пунктом выдачи, так как находится в моем доме

Марк К.

Level 6 Local Expert

Заметил такую систему ,когда работает мужчина то товары, которые приходят днем разбираются поздно вечером то есть получение только на следующий день,это неоднократно происходит и прошу руководство это учесть !

Ирина Тесаловская

Level 8 Local Expert

Палочка выручалочка по быстрой доставке товаров, удобный график работы. Из минусов большая загруженность этого пункта и в следствии очередь(не всегда) на получение

Анна Воронина

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи товаров!!!Постоянно пользуюсь его услугами.Удобное расположение,доброжелательный,ответственный персонал,аккуратное и чистое помещение!Заказы приходят вовремя,возвратов и порчи не было.Спасибо за ваш труд!!!

Show business's response

Veronica

Level 9 Local Expert

Сегодня 20.06.25 работает очень хамская сотрудница - молодая, грязного, затрепаного вида, с короткой стрижкой. Не здоровается, товар швыряет. Отношение к клиентам отвратительное! Была сегодня 19.08.25 ничего не поменялось! работает старая сотрудница, с таким видом: какого ...вы сюда все пришли?! хамит, швыряет коробки слово здравствуйте она вообще не знает! где вы таких берете?! УЖАС! ТАКИХ ТОЛЬКО УВОЛЬНЯТЬ!!

Мария

Level 7 Local Expert

Всё выдали вовремя, персонал вежливый, чисто и опрятно. Забыла на пункте свои документы, вернулась, вернули только после того, как я описала всё, что лежит в папке с документами

Show business's response

Сюзанна Рощина

Level 2 Local Expert

Хорошый пункт выдачи!! Очень часто заказываю. Удобное расположение, близко к дому, всегда чисто в помещении, удобные часы работы без выходных, быстрое обслуживание, всегда очень доброжелательные и грамотные сотрудники. Рекомендую !!!

Show business's response

Ольга Барабанова

Level 10 Local Expert

рядом с домом, до пяти часов вечера если прихожу то никогда нет очередей и быстро подучаю свой заказ, чисто всегда , хороший пункт и удобно располоден

Show business's response

Сергей В.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение. Только вот почемуто в очередной раз прийдя утром перед работой за посылкой не могу ее забрать т.к. пункт все еще закрыт! Время 9:30. Закрытие пункта всегда вовремя, иногда даже за 10 минут перестают пускать внутрь, полы моют и закрываются. Вот бы открывались также вовремя как закрывались...!!! Не верьте графику, он не так работает...

Show business's response

Анна Ш.

Level 4 Local Expert

С 5 до 7 часов стоит километровая очередь на выдачу заказов, но главный "персонаж" это мужчина, который работаем на этом пункте. Моя тетя со своего аккаунта заказывала ребенку подарок, я пришла с ее штрихкодом, чтобы получить товар, так мужчина начал докапываться, что у меня другая фамилия и он меня знает😅😅 он наверное подумал, что я взломала чей-то аккаунт и пытаюсь получить за другого человека товар.

Show business's response

александр Л.

Level 4 Local Expert

Обслуживание неприятное и очень медленное. 12.09 в 17:30 пришла забирать заказ, однако у заказа была нарушена упаковка ( при этом товар предназначался для потребления новорожденным), ввиду чего был отказ от получения, продавщица неприятным тоном сообщила , что по ее мнению разорванная упаковка и внутри лежащая ложка для кормления отдельно от целофанного пакета это так и должно быть, после чего достала грязными руками ложку и упаковала ее молча в целофанновый пакет. О том оформлен ли отказ сообщено не было, сотрудница молчала, пришлось под молчание уйти. Не рекомендую

Александра Р.

Level 4 Local Expert

Забираю товары с этого пункта уже больше года, все отлично, никаких претензий нет. Да, бывают очереди по вечерам, но причем тут сотрудники? Со своей работой они справляются отлично. Те, кто пишут про странные комментарии сотрудника мужчины - просто зануды, будьте проще)

Show business's response

Katya

Level 5 Local Expert

28.12 зашла в пункт выдачи не в час пик(!), работали две девушки,одна на складе смеялась громко,вторая девушка очень долго не могла найти один мой товар и параллельно с этим так же смеялась с первой девушкой. При этом за мной образовалась очередь до двери. Смысл от двух сотрудников,если они не могут нормально работать и быстро отпускать людей? Или они своим смехом очередь веселят?

Арина Л.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи прямо в доме! Пока что ни разу не приехал испорченный товар, упаковки были невредимые. Сотрудники всегда доброжелательны, в помещении чисто. Рекомендую!

Show business's response

Anonymous review

Доставка быстрая — жду 1-2 дня, все товары приходили целые и невредимые. В помещении аккуратно, всего одна примерочная, но коврик для примерки чистый. Расположение офиса удобное, рядом с домом. Единственное, крайне неприятное впечатление оставила хамоватая сотрудница в возрасте. Матерится и закатывает глаза, когда подходишь забрать заказ. Отпускает едкие комментарии по поводу содержимого, что совершенно недопустимо для сотрудника пункта выдачи. Выдает посылки долго, собирая очереди в офисе. Неаккуратно обращается с заказами, один раз швырнула коробку так, что при падении нарушилась целостность упаковки. Благо ничего хрупкого внутри не было. Возможно, в данном пвз есть и другие сотрудники, но я, к сожалению, на них не попадаю. Если в этом отделении Озона все сотрудники такие, то не советую пвз. В следующий раз, скорее всего, выберу другой офис. 3 звезды только за скорость доставки!

Александр Бобров

Level 9 Local Expert

Заказываем в данный пвз часто и Ozon и Яндекс. Заказы быстро приходят и зачастую их быстро выдают, но есть нюансы: -одна женщина крайне высокомерно и неприятно себя вела, в духе "чего припёрлись" (видимо больше не работает, давно не видел) -другая женщина достаточно долго разбиралась в компьютере при выдаче заказов (к сожалению пока работает) - один мужчина постоянно копит очереди, просит его не торопить, с компьютером не дружит, даже как найти заказ понимает с трудом. ужас (к сожалению пока работает) Помимо всего, данный пвз привязан к химчистке Лотос, но сотрудников не обучают ни как забирать товар, ни как выдавать его. Был у меня печальный опыт, больше не планирую данной услугой. Как итог, место чистое, просторное, уютное, но с подбором персонала точно беда. p.s. раньше выдавали пакеты в которые можно сложить товары, а теперь не выдают - печально, я редко пользовался, но все равно приятная услуга

Альберт енштейн

Level 4 Local Expert

Постоянно задерживают заказы из-за того что не успевают вовремя разобрать товары

Show business's response

Pigick

Level 2 Local Expert

Раньше хороший пункт выдачи был,теперь от хорошего только расположение осталось

Михаил Мартынов

Level 30 Local Expert

5 баллов, потому что чисто, и живу в 2х минутах от пункта выдачи. Всегда все быстро и чётко. Проблем с получением товаров и оформлении возвратов нет.

Show business's response

Мария М

Level 4 Local Expert

Хорошо только одно - расположение. Остальное все портит сотрудник пункта выдачи. На мой взгляд он делает недопустимые вещи, когда обсуждает вслух при других покупателях покупку или персональные данные (в моем случае он решил всем сообщить какая у меня фамилия или назвал меня именем моего мужа, когда я забирала заказ за него. Не знаю что это.. Юмор такой может). Все время создает очереди, не может найти товары. Не выдает товары, если занят приемкой других товаров. В последний мой визит он не принимал возврат, потому что "нужна дополнительная проверка". Тех поддержка озон сказала, что доп проверки не нужны. То есть он просто пользовался своим положением и держал меня в ПВЗ просто так. Тех поддержка озон всегда пишет, что проведут доп инструктаж, проверят ситуацию и тд, но мне кажется он здесь уже больше года и ничего не меняется. Ну обулся он наконец-то. Весь прогресс.

Show business's response

Алла Пушкина

Level 9 Local Expert

Грязное зеркало в примерочной иипуф в пятнах, на столе нет ножниц, канцелярского ножа и скотча, которые должны быть. В пункте захламлено.

Show business's response

Анна Ф.

Level 6 Local Expert

Согласна с предыдущими отзывами, работа с людьми явно не для мужчины из этого ПВЗ. Сегодня он мыл полы, пока я стояла в очереди и он попросил меня отойти назад, сказав: «Дамочка на ботфортах с попочкой, сделайте шаг назад». Хорошая коммуникация с посетителями 🤪 А затем еще озвучил содержимое моего заказа, где были товары 18+. Постоянно вставляет фразы на английском. Короче, какой-то кринж.

Show business's response

Ди

Level 6 Local Expert

Хороший ПВЗ. Народу не много, чисто, рядом приятные дворы.

Мария Тушенцова

Level 3 Local Expert

Единственный пункт рядом, недавно переехали, как-то зашла, а сотрудник был босиком, ходил в носках по пункту, это нормально??? Заказ выдавали долго, что за отношение к клиентам? Постоянные комментарии по поводу товара, извините, но это же мое дело, что заказывать. Всегда, когда забираю я или сын, то на выдачи мужчина, лет 30

Show business's response

Александра Симанова

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи рядом с домом, чистый и светлый, персонал всегда доброжелательный, часто заходим с ребенком.

Show business's response

ольга г

Level 5 Local Expert

Вежливые приветливые сотрудники, всегда чисто😁

Sayyora Abdalova

Level 9 Local Expert

К нашему дому очень близко и удобно после работы забираю заказ. Обслуживание всегда отличное. Ни разу не стояла в очередях.

Show business's response

Жанна К.

Level 9 Local Expert

В час -пик бывает что можно минут 20 простоять в очереди. А так в целом - все хорошо , быстро отдают заказ. Работает мужчина и женщина , мужчина достаточно странный ))) те, кто забирают из этого пункта заказы , меня поймут.

Show business's response

Sterz

Level 6 Local Expert

30 летний симп не открывает пункт в 09:00, в 09:03 после дёргания двери заявляет что ему нужно выбросить мусор (уходит ещё на три минуты) Хороший пункт, лучше недалеко в почте забирать заказы чем тут)

Show business's response

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение ПВЗ. Рядом с домом. В пункте всегда чисто, убрано. Веселый сотрудник 😂😂😂, всегда на позитиве после встречи с ним.

Show business's response

Лиза Вечная

Level 6 Local Expert

Очень популярный пункт, но загружен под завязку, по-хорошему там должно работать два человека, а не один. Все время (постоянно) вся территория пункта в коробках с товаром, работники «зашиваются», и, соответственно нервничают, но они молодцы. Бывает что твой товар пришел днём, но из за нагрузки принимают его только после закрытия и дата получения переносится

Show business's response

Карина

Level 4 Local Expert

Режим работы указан с 9 до 21. Время 9:18 пункт выдачи закрыт!

Show business's response

Алёна Шубина

Level 4 Local Expert

Очень нравится этот пункт выдачи и один из постоянных его сотрудников - мужчина в очках. Тактичен, все быстро находит, оформляет и тд.

Show business's response

Дмитрий В.

Level 6 Local Expert

Вечные очереди, в которых можно стоять по 20-40 минут. В помещении до ужаса душно, бедный сотрудник, не знаю как он там вообще работает...

Show business's response

Алина Федорова

Level 4 Local Expert

Хорошее расположение приятный оператор часто заказываю именно в этот пункт)) всегда быстро обслуживают )))

Show business's response

Андрей Дрозд

Level 4 Local Expert

Постоянно туда заказываю, очень хороший пункт выдачи, всегда дружелюбные и грамотные сотрудники, приятно заходить, спасибо вам большое!

Show business's response

владимир крымов

Level 4 Local Expert

Всё отлично, точка рядом. Забирал покупки неделю назад, всё здорово. Это было на моих заказах, к сожалению у жены с заказами все сложнее, то найти не могут. А возврат здесь подобен пытке.

Ozon

133 reviews