Ozon

4.3

84 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Сегодня попала на отвратительного сотрудника. Плащ не нашёл, и поленился искать, посоветовал придти в другой раз. Сказал выдам что нашел:из 7 позиций 5.А сейчас обнаружила, что деньги за невыданные перчатки списаны и заказ отмечен как полученный. Вот как так? Написала в поддержку Озон, ответа пока нет... Не рекомендую этот ПВЗ, у дочери летом тоже проблемы были.

Show business's response

Anna M.

Level 7 Local Expert

Второй раз прихожу за посылкой, ПВЗ открыт, а на столе записка, написанная от руки - перерыв. Если у ваших сотрудников предусмотрены перерывы , то внесите их в график работы! Каким образом я должна о них узнать?! Трачу время, ищу парковку, иду туда, а там перерыв, сотрудник вышел покурить …

Даниил Ч

Level 10 Local Expert

Очень разочарован работой этого пвз. Сотрудники хамили Посылку искали больше десяти минут, при этом сотрудники постоянно невнимательные.

Маммаиаиа Дащадажв

Level 6 Local Expert

сотрудник не оповестил , что товар из-заа рубежа , хотя хотела отказаться от него. на вопрос: почему провели выдачу ? он ответил агрессивно ,говоря , что это не его проблемы. несколько раз сталкивалась с проблемой не вовремя открытого пункта выдачи заказов

Наталья П.

Level 8 Local Expert

Несколько товаров помечено как получено в личном кабинете, хотя я не забирала, увидела это уже больше чем через 7 дней. Озон отказывается решать проблему Получается произошло просто хищение!!!! Пропал заказ, получен не был, жду решение вопроса от пункта выдачи!!!!

Ольга Т.

Level 5 Local Expert

Дно пробито 01.12.2025. 18-00. Заказ не выдан. Сотрудник не нашёл заказ. Бросал коробки, вышвыривал из них заказы, пинал их ногами, руками. - Ты не первая, чей заказ я сегодня не нашел- сказал мне 18 - летний( на вид , лет 15) молодой человек. Искать не буду. На вопрос :почему, и что за тон общения- предоставлен ответ- ПОТОМУ ЧТО. Аргумент, конечно, не поспорить. Уважаемай Озон! Просьба обратить внимание на данного сотрудника. Ущерб заказам был нанесён его действиями ( ударами, сбросом коробок с полок на пол). Ваши представители, не отягощенные минимальным интеллектом- это ваше лицо.

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Всё хорошо здесь, чисто, выдача товаров происходит быстро ! Спасибо

Show business's response

Виктория Федорова

Level 11 Local Expert

Одна конкретная сотрудница портит все впечатление. Прошу руководство обратить внимание на работницу которая была 06.09.2024. Пользуюсь услугами данного пвз очень часто, т.к живу в соседнем доме. Как ни попадаю на смену данной девицы так какие-то проблемы: то заказ не найти, то возврат не оформить, даже элементарно считать штрих-код мозгов не хватает, регулярно приходят на помощь сотрудники пвз яндекс, без них был бы полный аврал. Сегодня вишенкой на торте откровенное не прикрытое хамство с указанием когда надо приходить к ней. У других работников пвз всегда все ок, сам пвз тоже хороший, но за эту звезду одна звезда

Natalia K.

Level 4 Local Expert

Сегодня забирала заказ. По факту из всего заказа пришла 1 позиция, а две других нет. У меня оставалось полчаса до вручения моего заказа в качестве подарка. Работник Евгений пошел мне на встречу и принялся искать мои части заказа по коробкам (еще не оформленным). И нашел! Я забрала заказ и подарила по назначению. Евгений однозначно лучший раьотник этой недели! Ставлю ему твердую 5!

Светлана О.

Level 7 Local Expert

Покупаю не дорогие товары для кухни, один раз доставка отменилась, но деньги вернули на карту быстро. Служба поддержки работает хорошо. Пункт доставки рядом. В марте 4 заказа выполнены быстро и я ими довольна. Даже коту перепал подарок - когтеточка.

Show business's response

143161 дударев

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Пришёл за 3 посылками, в итоге с моей помощью он нашёл 2 из них... Очень неприятный молодой человек, очень неприветливый... Попросил зайди вечером. Зашёл и что в итоге?) Ой, а я не нашёл... Ну так конечно, если ты лентяй, который не хочет работать как полагается, то ты и не найдешь... Потом сказал, что бы зашёл завтра, но я ему сказал, что не тороплюсь и пусть ищет, он пошёл, что-то попикал минуты 2 , потом ещё минуты 2 просто стоял на месте и что-то делал в телефоне и по классике сказал зайти завтра. Я более чем уверен, что он просто поленился сделать ту работу, за которую ему платят деньги... Никому не желаю попасть к такому низкоквалифицированому сотруднику и лентяю.

Olga Ivanova

Level 5 Local Expert

Пришла в 17.40за заказом. Отказались выдавать. Типо технический перерыв. Информации об этом нет в графике работы

Наталия Быстрова

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, если жить или работать поблизости. Просторное, светлое, аккуратное помещение, вежливый сотрудник в придачу. Удобный подъëм для колясок и прочих колëсных.

Show business's response

julia savinova

Level 12 Local Expert

Последнее несколько раз очень плохое обслуживание Сегодня - второй раз ситуация, что не могут найти посылку, хотя статус, что она пришла. И скопилось очередь около 10 человек, на просьбу кому-то параллельно обслуживать людей - сотрудники не реагируют… Видимо высокая загрузка из-за нового года! Просьба улучшить сервис!

benjamin b.

Level 4 Local Expert

23.10.25 В помещении воняет грязными носками, сотрудник пытается компенсировать собственный комплекс неполноценности требуя уважения от клиентов. При этом сам не здоровается и выглядит как будто только что проснулся. Прошу разобраться в ситуации, так как это никуда не годится. В обеденное время посещение закрывается на обед. Обед не предусмотрен для сотрудников. Сотрудник есть тогда когда нет клиентов. Я уверен что такое время есть в течение их 12 часовой смены.

Show business's response

Максим Б.

Level 6 Local Expert

Пункт испортился, теряю посылки

Олеся К.

Level 22 Local Expert

Отличный пункт, чисто, очередей нет. И главное в соседнем доме)

Show business's response

оксана

Level 10 Local Expert

Удобное расположение пункта выдачи. Вежливый,тзывчивый персонал. Чисто без посторонних запахов.

Show business's response

Надежда Вдовина

Level 15 Local Expert

Всё отлично,как всегда быстрая доставка и замечательные работники!

Олег Олегов

Level 25 Local Expert

Удобное месторасположение. Не могу похвалить сотрудницу, кот. выдавала посылку. Мне показадось, что она «из другого мира… была в момент выдачи». Забавно.

Show business's response

Константин Бобров

Level 5 Local Expert

Соболезную молодому человеку, явно не его работа, но зарабатывать надо. Вечно не находит ничего и теряет посылки UPD: появились новые молодые ребята - просто суперские. Меняем на 5 звезд

Show business's response

Anonymous review

Была огромная очередь. Девушка работник пункта выдачи была одета совсем по домашнему, то ли в пижаму, то ли в тренировочный костюм. Но это не мешало ей тормозить на выдаче.

Show business's response

Светлана Васильева

Level 11 Local Expert

Всегда вежливый и грамотный персонал.

.4RTUR

Level 8 Local Expert

Посадили бабку недовольную, всегда когда ее там вижу, не хочется заходить за товаром. Работа с людьми, а там такой негативный персонаж. 07.06.2025г. был вежливый мужчина, после бабки - вежливость от мужика удивляет.

Елена Л.

Level 9 Local Expert

Самая милейшая женщина работает в этом пункте, всегда приятно ее видеть и сегодня в том числе. Спасибо Вам за Ваш труд и побольше адекватных получателей!

Александр Абузяров

Level 24 Local Expert

Не очень удобно проконсультироваться очень мало мест на односторонний улице

Show business's response

Николай П.

Level 6 Local Expert

Символ организации с неоднозначной репутацией в публичном месте