Ozon

2.5

17 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Добрый день! Огромное спасибо! Качественное обслуживание, в пункте выдачи заказов чисто, приятно зайти. Отдельное огромное спасибо сотруднику пункта выдачи г.Вологда, ул.Мира д.82, который выдал заказ 26.09.2025 г., компетентный, добрый, порядочный, человечный, вежливый сотрудник, очень помог, прошу премировать сотрудника

Юлия Ж.

Level 3 Local Expert

Хамское отношение сотрудника! Мы постоянные посетители этого пункта выдачи! Всегда приходили всей семьей так как хочется оценить товар и мне и моему мужу ! Но в этот раз сотрудник решил что у нас не дети , а собаки и попросила их оставить за пределами пункта выдачи , они натопчут ей пол! Это было очень не приятно слышать , естественно настроение испортили и остался не приятный осадок после такого отношения!

светлана воробьева

Level 11 Local Expert

Работает молодой человек, поэтому ставлю 3, а не 2 звезды (скидка на молодость и неопытность). Для меня заказ онлайн - это экономия времени, а тут, как не придёшь, перерыв. Не 5 минут, а 15! Закрыть дверь перед носом у клиента, чтобы примерить свои обновки....Прежде всего это обращение к работодателю, сотрудников необходимо учить работать.

Илья

Level 4 Local Expert

Посмотрел отзывы, и понял, что не я один недоволен. Вероятно, та же женщина, постоянно испытывающая страх перед кражей, после выноса вещей из складской комнатки сразу же снимает деньги с вашей карты, на моё резонное замечание, о том, что я сначала должен проверить товар (при наличии функции "оплата после получения"), говорит "а вдруг вы убежите с товаром, а денег на Вашей карте нет, я Вас первый раз вижу, не знаю, какой Вы человек. Если не возьмёте, оформите возврат.". Ни в одном пункте такого не было. 1 звезда за "ноу-хау" и "клиентоориентированность". Скорректирую отзыв. Кажется женщина исправилась, и последние раз 5-6 прям вежлива и корректна. Добавим и звёзд

Ксения Калиничева

Level 4 Local Expert

Ближайшие к дому пункты закрыли, решили попробовать заказать сюда, пришли примерить вещь, сказали, что нам не подошло, деньги за товар лежали на озон карте, женщина в итоге нам выдала этот заказ, хотя ранее мы сказали, что нам не подошло!!! Что в ответ она нам сказала, что она просто замечталась и загляделась. Пришла во второй раз и попросила частичную выдачу, женщина сказала, что я заказываю слишком много и у них целая полка завалена моими заказами, я ей сказала, что придет обувь и я померяю все вместе, что в ответ опять услышала, а обуви придет тоже целый грузовик... В общем сервис не очень, я лучше время потрачу и схожу в толковый пункт, а тут вообще мало места и он как аквариум, ужасно. И всего одна примерочная, что заставляет людей ждать.

Show business's response

GD04

Level 6 Local Expert

Таких сотрудников нельзя допускать до работы с клиентами! Выдает по 2 вещи только-чтобы вы ничего не украли. Так и говорят. Ребенка отчитывают, что он ходит по пункту. Сотрудник врывается в примерочную, чтобы проверить что вы делаете-а может в рюкзак уже вещи складываете втихаря. На замечания отвечает, что она права и платить ни за кого, кто украл потом не будет. Такого унижения я никогда ни в одном пункте не встречала. Все заказы отменила, больше туда никогда не пойду. Хуже места нет. К тому же интернета нет совсем-деньги на карту озон не перевести. Примерочная одна. Была 23 апреля в промежутке с 18-19 ч. 45360310-0235

Show business's response

Людмила Пятовская

Level 2 Local Expert

Ужас, работник делает замечание, что как можно столько заказывать, больше туда ни ногой. Видимо работать совсем не кому

Show business's response

Алексей Скакунов

Level 7 Local Expert

Как не приду постоянно такая картина. В 60% посещений так каждый раз. Буду менять пункт для заказов с озон.

Александр Л.

Level 12 Local Expert

отлично!!!

Ozon

9 reviews