Ozon

4.0

33 ratings

Rate this place

ramzinairina1970

Level 2 Local Expert

Всё было неплохо, пока не пришлось сделать возврат, одобренный, между прочим, продавцом. Срок возврата был 14 дней. Когда я пришла через 2 дня вернуть товар, владелица этого самого пвз обвинила меня в том, что я долго не несла его, принесла в грязной коробке, смятой упаковке и тд. Объективных причин отказать у нее не было. Ну и посоветовала сдать в другом месте. Если не хотите испортить себе настроение не пользуйтесь их услугами. Возврат она все-таки сделала, но настроение испортила

Show business's response

Дмитрий П.

Level 4 Local Expert

Любимый Пункт Выдачи. В историческом доме , с красивым входом ) Всегда быстрое и качественное обслуживание . В помещении чисто. Рекомендую ходить сюда за своими товарами )

Вероника Семенова

Level 7 Local Expert

Один из лучших пунктов выдачи Озон в Колпино, всегда вежливый персонал. Очень чисто и аккуратно в пункте выдачи. Девушка с короткой стрижкой всегда очень вежлива и внимательна, отзывчивая. К ней можно обратится с любым вопросом, всегда поможет и расскажет, что делать.

АС

Level 6 Local Expert

Просто ужас, крайне не рекомендую, ужасная сотрудница 27.06 , стоит курит на входе, я подошла ей понравилось что её отвлекли от курения.... Далее просто не выдала товар якобы его нет хотя он числится что готов к выдаче

Show business's response

Сметанка

Level 6 Local Expert

Любимый пункт выдачи, где всегда были приветливые и готовые помочь люди. Сегодня , 13.07.2026, отказались принять возврат (отсканировать штрихкод). Послали в другой ПВЗ, сказали, что товар невозвратный (возврат в приложении одобрен), сказали, дословно "я возврат не приму". На вопрос "почему?" ответили яснейшее "потому что"... Если вам не нравится здесь работать, зачем вы здесь работаете? Затем?

Show business's response

Самуил Провоторов

Level 12 Local Expert

Пункт выдачи хороший, заказы целыми приходят, персонал вежливый.

John Doe

Level 3 Local Expert

Сотрудник пункта выдачи в полном неадеквате. Начала докапываться почему возврат оформили в их пункте, а не на Труда. Сказала, что портим ей статистику.

Show business's response

Анна

Level 2 Local Expert

Отвратительное проведение и хамский тон сотрудницы ПВЗ, которая не хотела принимать возврат товара! Сказала, что для возврата 1 сутки и она якобы вправе не принимать возврат и без объяснения причин!?! Я ответила, что это противоречит законодательству и правилам Озон " заявка согласована сразу (вчера) и действует до 12.10" и Закону о ЗПП (где срок возврата надлежащего товара 14 дней). После негативных прений, возврат надлежащего товара с трудом приняла. Такая безграмотность доставляет дискомфорт покупателям и шокирует поведение. Данный ПВЗ теперь в "чёрном списке" и никому не рекомендую посещать, чтобы не испортить настроение (после рабочего дня) безосновательным хамством. Жалоба в поддержку ОЗОН тоже направлена!

Show business's response

Павел Вараксин

Level 4 Local Expert

Вход в озон, постамат цяйняо и ямаркета находится на углу здания, где цветочный и автошкола

Show business's response

Анна Харёва

Level 11 Local Expert

Отличное обслуживание, почти никогда нет очереди. Есть примерочная (2). Пост оплата.

Игнат

Level 2 Local Expert

Полная девушка на ПВЗ не здоровается с клиентами, задерживается получение товаров из-за одной из работниц (толстая) с сиреневыми волосами

Екатерина Б.