Ozon

Rate this place

Level 4 Local Expert

Пришла за заказом — и пожалела, что вообще сюда зашла. В пункте выдачи настоящий хаос: повсюду коробки, шагу негде ступить, кругом грязь. Попросила помочь найти посылку — сотрудник начал общаться на «ты», да ещё и с матом, будто я не клиент, а какой-то знакомый с района. А также вообще ушёл на перерыв — и не на 15 минут, как на табличке написано, а надолго. Ждала почти полчаса, никто ничего не объяснял. Но это ещё не всё. Сотрудник неправильно оформил выдачу — мой заказ по системе отметили как полученный, хотя я ничего не получала, а деньги списали. Другой товар потеряли, а мне просто сказали: «Вернитесь за ним потом». Как будто это нормально! Сервис на нуле!

Show business's response

Nikita Veliakin

Level 8 Local Expert

Отвратительные сотрудники, сколько ни хожу за заказами постоянно чего-то найти не могут, не знают где что у них лежит. Весь пункт в коробках, все очень грязно, нет элементарной мусорки. Сотрудники WB помогают им,но сами они ничего делать не хотят. 18 числа парень не мог найти товары, а каким то чудным образом в личном кабинете заказчика пишет, что мы получили товары, а его я даже в руках не держал, деньги списаны. Уголка потребителя нет, инн, ОГРН ОТСУТВУЕТ! На вопрос куда смотрит начальство - отвечают, что нам оно не отвечает, и никто не приедет. Надеюсь, что вами скоро займутся соответсвующие органы. Перед нами стояли люди, которым так же не выдали заказ по причине: «я не могу найти товар, не знаю где что лежит». Возникает вопрос: «Зачем тогда работать, если от работы одно слово…» Не советую !!!

Show business's response

Н Г

Level 3 Local Expert

Пункт захламлён, кругом коробки с товарами, хотя для этого должен быть склад, постоянно грязно. В коридоре друг на дружку стоят коробки, страшно проходить мимо, вдруг упадут! Когда я приходила сидел мужчина, обслуживание на нуле, общаться не умеет, после такого ходить в данное заведение не хочется

Show business's response

Василий Киреев

Level 5 Local Expert

Сотрудница решила что у нее перерыв на 30 минут и просто ушла,хотя люди стояли ждали Полтора часа простояли прождали заказ,так и никто не подошел

Alina

Level 5 Local Expert

Ждала заказ 1:40 минут, на что сотрудница сказала я не успеваю !!! Ушли все люди , заказы не отдали

Ozon

5 reviews