Ozon

4.9

255 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Мой любимый пункт! А все благодаря прекрасному сотруднику. Всегда веселый, доброжелательный. Хочу с удовольствием. Никаких конфликтов никогда не замечала в пункте, очередь если и есть, то 3-5 минут и уже ничего нет. Хоть пункт для меня и дальний, всегда хожу сюда !) человек красит место!

Артём Бисквитов

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи! Консультанты (если так можно назвать) могут помочь с упаковкой товара, обслуживание на 5. Все чисто и аккуратно, расположение удачное, и за лит энерже зайти и забрать посылку. 5 звезд

Elias

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, я хочу сообщить, что Очень долго принимают, как и выдают заказы. Так как машина с грузом приехала, и мне товар выдали весь только через 2-3 часа, и поэтому пришлось ждать мини ТЦ. . Прошу разобраться с этой проблемой.

Show business's response

Татьяна Бакаева

Level 12 Local Expert

Лучшее место на земле. Всё. Точка. Если бы можно было ставить шесть звёзд — я бы поставила семь. Я захожу — и мир становится лучше. Там тепло, светло и пахнет надеждой… и новым пластиком. Сотрудники? Они не просто люди, они маги. Я показываю штрих код — и уже несут мою посылочку, как реликвию. Я начала заказывать всякую ерунду просто ради повода туда прийти. На днях получила щипцы для кукурузы. У меня даже кукурузы нет. Ozon, спасибо за пункт выдачи, в котором я, возможно, однажды захочу отметить день рождения. 💙📦

Богдан Я.

Level 5 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи. Всегда все четко и быстро. Ребята приветливые. Каждый раз вижу как после работы остаются, чтобы допринять наши товары в системе🔥

Лариса К.

Level 6 Local Expert

Хороший пункт. Удобное расположение. Хорошее время работы. Быстрое обслуживание. В помещении чисто. Всегда предлагают пакетик. Есть примерочная, стол для проверки полученного товара. Рекомендую!

Show business's response

Гульсиня Мунировна

Level 12 Local Expert

Я постоянный клиент этого пункта Озон. Очень удобно находиться вблизи моего дома. Персонал работает быстро, профессионально, доброжелательны. Я получаю товары в пункте Озон на цокольном этаже, некоторые тяжелые, негабаритные грузы заказываю с доставкой домой! Всегда привозят вовремя и заносят товар домой. Я очень довольна работой этого пункта выдачи Озон.

Михаил Кулешов

Level 9 Local Expert

Быстро качественно и всегда чисто убрано, сотрудники приветливы, всегда ставят клиента в приоритет

Вика Бурольчева

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов, персонал вежливый,заказы приходят вовремя,в помещении чисто,вещи можно примерить, так же можно приходить с собакой(например чтобы померить ей ошейник)

Оксана Кучерук

Level 4 Local Expert

Лучший пункт выдачи, приятные , вежливые, всегда готовые помочь сотрудники , работают молодой человек и девушка . Всегда с улыбкой, быстро и четко. В самом пункте чисто. Но самого главное- хорошие сотрудники!

Виктория Шевченко

Level 15 Local Expert

Лучшее ПВЗ, позитивный персонал, всегда с улыбкой. Топ среди маркетплейсов это Озон, 90% стоимость дешевле, с возвратами нет проблем, главное найти "свое" ПВЗ. Я свой нашла)))

Алиса

Level 7 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, как не придешь «Технический перерыв», просто постоянно. Вы работать будете?! По этой причине стараюсь не заказывать на озоне.

Show business's response

Поночка

Level 7 Local Expert

Озон - отличная компания. Но пункты выдачи, это простой другой разговор. Сам пункт - все ок. Чисто убрано быстро получить все можно. Но сотрудники, одна девушка - все ок, приветливая все быстро и просто. А вторая ужас, всегда «на отвалите от меня» если вдруг что, не поможет не подскажет. Просто чисто из за неё заказывать начали в другой пункт.

Дмитрий Б.

Level 7 Local Expert

Чисто, аккуратно, вежливые ребята) Отличный пункт самовывоза, есть примерочная, удобное расположение.

Show business's response

Svetlana

Level 7 Local Expert

Всегда очень чисто.Работники приветливые, грамотные! Есть пункт территориально ближе мне, но предпочитаю этот, по указанным выше причинам.😊

Елена

Level 10 Local Expert

Привезли кошачий корм с червями. Брендированный пакет подванивал еще до вскрытия. Когда открыла увидела печальное зрелище. Одна из трех мультиупаковок с паучами была повреждена, корм вытек а в нем копошились ЧЕРВИ и невыносимая вонь тухлятиной!! видимо сборщику было очень забавно мечтать как я буду получать этот заказ с сюрпризом. Отказалась от всего заказа в пвз. Оставила ЭТО бедалаге сотруднику пвз нюхать. Написала в поддержку озона. Мое потраченное время на выбор продукта, предоплату, ожидание доставки, приезд в пвз, шок от увиденного и ожидание возврата денежных средств сотрудник службы поддержки клиента оценили в 150 бонусных рублей. те всем сотрудникам Озона глубоко наплевать. как видим стандарты обслуживания очень специфические.

Валерий Крючков

Level 2 Local Expert

Заказ пришёл в отличном состоянии оба раза. Но, обстановка…Такое впечатление, что пришёл не в пвз, а в рюмочную, запах перегара и даже свежака стоял отменный. Менеджер Кри…., оба раза моего нахождения там, вы конечно девушка, но зачем так себя гробить. За заказ поставил бы 5, но за обстановку 1.

Show business's response

Алёнка

Level 24 Local Expert

Раьотают всегда сотрудники на позитиве, пункт чистый

Level 5 Local Expert

Просьба провести беседы или же заменить сотрудницу (девушку), которая работает на данной точке. Она груба и не вежлива, всегда с лицом, как будто ей, простите, нагадили под дверь. В отличии от сотрудника (мужчины), который всегда улыбчив и приветлив, всегда готов помочь, данная сотрудница крайне раздражительна и груба. В дни, когда работает эта девушка, не хочется забирать свои заказы.

Екатерина Соколова

Level 7 Local Expert

Все бы ничего,но последнее время оч долго разбирают видимо товар,раньше в 17.00 а то и раньше уже все приходило,сейчас же могут прислать в 20.50 что товар пришел и не успеваешь уже дойти,а расчитываешь на определенное число,иногда это пренципиально!!!

Anonymous review

Не скажу, что пункт выдачи заказов Ozon самый лучший, но по крайней мере мне до туда не удобно добираться, чтобы забрать свой заказ. Сотрудники компетентные, вежливые.

Ирина Селезнева

Level 9 Local Expert

Из минусов- Нет терминала для оплаты!!!Только наличные!Крайне неудобно. Это и портит «всю картину» Из плюсов-Маленькая парковка,но имеется. Менеджеры вежливые!есть место для примерки и распаковки посылки

Константин

Level 9 Local Expert

Чисто и аккуратно, невероятно вежливые сотрудники. Решили мою проблему на 5+, я сам был в шоке. Очень прошу выдать премию обоим сотрудникам. Они очень добрые и понимающие. Одни положительные эмоции, спасибо им. Мои новые герои!

Яна Гапиенко

Level 3 Local Expert

Почему точки Озона закрываются раньше времени? Хабаровская 12/23, на сайте указано, что работают до 21, закрываются по факту в 20.40. В 20.20 пришла за заказом, но по дороге на морозе выключился телефона, на месте мне ответили, что обязательно нужен штрихкод (к этому вопросов нет). Я уточнила, "вы же до 21?", на что молодой человек и девушка на точке мне ответила чётко "да". Я побежала домой, рассчитывая,что успею забрать заказ, включила телефон, на пост вернулась со штрихкодом в 20.44, где меня остановили и сказали,что озон большое не работает, приходите завтра. Товар нужен был срочно, там был медицинский прибор, вопрос здоровья, завтра в 10 утра уже должен был быть в использовании. Если пункт работает до 20.40, следует так и писать на сайте и говорить людям,а не нагло обманывать. Объясните, почему пункт работает не по расписанию? С нетерпением жду ответ.

Salivan S.

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарнрсть Александре Панюшкиной. Александра, Вы номер один. Отзывчивая, милая, прекрасная. Отзывчивая оператор пункта выдачи. Относитесь пожалуйста с уважением, не обижайте девушку.

Show business's response

Ольга Солдатенкова

Level 2 Local Expert

Очень любезный молодой человек. Только из за него делаю заказы в этот пункт выдачи. Спасибо!!!

Александр Агеев

Level 4 Local Expert

Очень чистый и приличный пункт, хорошие отзывчивые сотрудники, оформление и выдача проходит очень быстро, всем рекомендую)

Show business's response

Алёна Козлова

Level 5 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Приятные сотрудники. Удобно с коляской находится на первом этаже (не нужно никуда спускаться)

Show business's response

Катя

Level 4 Local Expert

Самые доброжелательные сотрудники. Очень вежливые и приветливые👍

Мария Прасолова

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Постоянные очереди. На выдачи работает не компетентный менеджер. Ни здравствуйте, ни досвидания. Неприятная грубая личность.

Show business's response

Петр Пономарев

Level 13 Local Expert

Маленький зал для клиентов, периодически скапливаются покупатели, плохая связь

Александр П.

Level 7 Local Expert

Удобный пункт выдачи, отзывчивый персонал. Алексей решает вопросы на месте быстро и компетентно.

Show business's response

ВасиЛúсса

Level 8 Local Expert

Отличный пвз. И впечатления такое создает именно позитив сотрудников. Наверное их там двое, но попадаю всегда на молодого человека, очень обонятельный. Спасибо.

Галина

Level 13 Local Expert

Темно, тесно и нашла не сразу, на фасаде нет вывески, пункт выдачи на минус 1 этаже, лестница выглядит опасной. Подруга попросила забрать заказ, больше не пойду.

Мария

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, чистое помещение, заказы упакованы аккуратно

Владислав Г.

Level 6 Local Expert

Очень вежливые сотрудники!

Мари

Level 11 Local Expert

Пункт выдачи Озон. Удобно месторасположение, дружелюбный персонал

Родион Соловьёв

Level 15 Local Expert

Ну понятно, что последние 15 лет это мой фаворит)) Живу рядом. Удобно, чисто, с ценниками бардака меньше стало.

Show business's response

Алексей Неупокоев

Level 14 Local Expert

Часто получаю там покупки. Чисто. Есть примерочная. Отличный ПВЗ

Вадим К.

Level 3 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи. Чисто, убрано, вежливый персонал. Помогли с возвратом заказа :)

Show business's response

mike khom

Level 7 Local Expert

Озон уже закрыл удобный большой пункт выдачи на Уссурийской. Теперь и этому поменял расписание - начало работы с 10.00 вместо 9.00, что крайне неудобно

Настюша

Level 9 Local Expert

Не добивает вай фай, что бы открыть трек номер , а так норм.

Алексей Климов

Level 6 Local Expert

Согласно с отзывом о втором сотруднике. Жесть. Лишь бы отсидеть своё время, сидит набирает мозаику. Не поможет, лишний раз головы не оторвёт. Когда выдавали по цифрам. Так у неё получалось со 2, 3 раза

Lenataw

Level 6 Local Expert

Очень нравится этот пункт. Приветливые, вежливые сотрудники, и парень и девушка.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Очень удобно, напротив дома, заказываю, на следующий день получаю

bibizianka t.

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы, качественно и профессионально выполняют свою работу.

Лера Мид

Level 9 Local Expert

Удобный пункт и все ребята хорошие : аккуратно и быстро отпускают всех!

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

Заказ не выдали - в пункте нет интернета, база не работает. На вопрос, когда заработает, хамоватое: а я откуда знаю! Потом приходите! Отношение к клиентам, как в плохом овощном ларьке. Не советую.

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Крутой спуск по ступенькам, интернет не ловит в пункте.

Show business's response

Саша

Level 10 Local Expert

Очень удобно туда пройти. Сотрудник пункта выдачи очень вежливый он был в маске и в перчатках

Ozon

92 reviews