Сотрудник мужчина принял товар на доставку и оформил их с ошибками. Вместо одного кода он использовал два, хотя второй код предназначался для совершенно другого товара. В описании карточки в заказе были указаны фотографии и количество товаров. Когда дома проверили и заметили ошибку, решили вернуться и исправить ситуацию. В итоге товары уже забрали, а сотрудник проявил неуважение к данной ситуации, стал защищать свою правоту и говорить, как правильно нужно было сделать нам. Очень непрофессионально, ушли с ужасным настроением. Прошу обратить внимание на отношение сотрудников в этом пвз и научить общению с клиентами.

Show business's response

Майя Милова

Level 8 Local Expert

Хорошая локация, но это единственный плюс. Сотрудники вечно с недовольным лицом. Вчера дошло до нонсенса, очередь из людей с колясками вынуждена была ждать, когда 2 дамы накурятся около пункта выдачи. На замечание не реагировали, сослались на перерыв законный. Принципиально заставили людей ждать. Выдали полностью разорванный товар (кофе), как вообще с таким отношением можно работать с людьми. С таким персоналом, можно скоро будет весь день курить. Вынуждена этот пункт внести в черный список

Тори

Level 4 Local Expert

Сотрудники приветливы, вежливы и всегда поддерживают чистоту. Кроме того, удобно расположено, и, что самое важное, здесь быстро обслуживают клиентов. Хороший ПВЗ, не жалко оставить чаевые.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

37 reviews