Ozon Box

4.2

154 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, отдельно хочу отметить сотрудника Юлию, очень вежливая, аккуратная, качественно обслуживает посетителей,специалист в своём деле!грамотная и приятная в общении девушка!Спасибо за вашу работу♥️

n199er

Level 3 Local Expert

отличный пункт выдачи! всегда чисто, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. а главное - ни разу не было проблем с выдачей и доставкой посылок.

Show business's response

Павел Жеребцов

Level 15 Local Expert

Пришёл, закрыто. Простоял минут 15, уже и народ скопился на улице, открыли. Уже уходить хотел. Спросил почему никакой таблички нет? Сказал что у них нет никаких табличек. Это огромный минус! Если закрывается на перерыв, надо как то об этом предупредить, а не так, чтобы люди гадали, работает или нет, ждать или не ждать.

ВАЛЕНТИНА ЗАВАРЗИНА

Level 4 Local Expert

До сегодняшнего дня ,было всё в порядке, а теперь приходишь за получением заказа,а пункт закрыт, и нет никакого оповещения,когда будет работать, а как тогда получать заказанные товары ??? Что происходит, кто даст ответ ???

Конон Дима

Level 8 Local Expert

Ужасающий персонал, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Не советую туда заказывать товары, можно прийти за заказом, а там что-то не работает.

SAVOTIKOVA

Level 7 Local Expert

Целый день караулю под дверью чтобы забрать свои срочные заказы. Пункт выдачи просто закрыт, свет не горит, никого нет. У руководителя вообще как с ответственностью? Если нет сотрудников - выходите сами. Как понимать это?

Галина С.

Level 3 Local Expert

Сотрудница (одна и та же) все время куда-то уходит в рабочее время. Клиенты вынуждены стоять на улице и ждать. И, даже увидев очередь, продолжает заниматься своими делами и не спешит к клиентам.

Show business's response

Svetlana Zhiryakova

Level 8 Local Expert

Как замечательно, когда в ближайшем удобном пвз постоянные сотрудники! Все четко, быстро, чисто! И Юлия, и Арсений - доброжелательные, вежливые.

Show business's response

Дарья.

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи, работает приятная молодая девушка. Из минусов - в пункте выдачи 2 примерочные, но по факту только одна. Нет зеркала, пуфика и нормального освещения. В итоге, вечером все стоят в очереди в одну примерочную. Прощу владельца пункта принять меры!

Сергей Ч.

Level 4 Local Expert

Стандартный пункт выдачи, сколько забираю отсюда посылки ни каких проблем не было, было только что время работы поменяли но сразу об этом нигде не написали, сейчас там работает хороший персонал быстро все находят и без очереди

Мария Устрафеева

Level 5 Local Expert

Не раз уже вижу негативные отзывы на этот пункт,что он закрыт,либо на перерыве.Представляете,там работают такие же люди как и вы,которым нужно поесть,сделать свои дела,сходить в магазин и так далее.Очень глупо таким взрослым людям это не понимать.Максимум они закрываются на 15 минут и это время не сложно подождать)А если у кого-то не держание забрать свой заказ,то заказываете курьера😉

Show business's response

pink catgirl

Level 9 Local Expert

Вечный бардак в плане хранения я заказов. Сотрудники просто швыряют посылки. Очень часто почему-то закрыт оказывается, табличек не вешают

полина родина

Level 5 Local Expert

отличный пвз!👍🏻 чисто уютно. вежливые работники. удобное расположение, 5 звезд!!

Show business's response

Соколов Владислав

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи абсолютно стандартный. Как и везде. В основном, посылки забираю ближе к закрытию, после часа пик или утром после открытия. Проблем ещё ни разу не было. Отзывы, где пишут про очереди. Рядом метро, все понятно и так, что после работы, люди, могут забирать заказы. Это не новость.

Андрей К

Level 4 Local Expert

Наконец то смена персонала , с девочками стало намного чище , светлее и главное в очередях после работы стоять долго не приходится )) Быстро все находят , на посылках картины фломастером не рисуют . С прошлыми неважно выглядящими парнями было невесть что . Осталось только провести ремонт и будет отличный пункт выдачи заказов

Show business's response

юлия родина

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Все сотрудники доброжелательные, всегда помогу , подскажут. К пункту вопросов нет, все идеально 🤩

Ольга

Level 14 Local Expert

Во вторник 11.02 в 10:30 пункт был закрыт. Судя по словам тех, кто также ждал в это время у закрытых дверей, это не в первый раз.

Олег Цыпкин

Level 7 Local Expert

Медленные сотрудники, которые даже не пытаются искать отгруженные заказы. Просто отправляют назад, когда срок хранения заканчивается. Работать совсем не хотят. Ожидание на улице по 20 минут, внутри места нет.

Алекс

Level 5 Local Expert

Пора бы ремонт сделать, а то как-то... И коробка у оператора на столе для чаевых стоит. ))) Как в церкви .. Спросил по получению у девушки с ногтями см 15 ,мне сказали что консультацию не дают она тупо просто сидит и заказы выдает ! И походу там же и ВЕЙП покуривает пахнет ну соответственно он на столе стоит..вроде это как сигареты считаются

АЗАМ З.

Level 10 Local Expert

Данный пункт выдачи без перерыва, пришел и тут такая надпись. Дверь закрыта. Время 13:47 и когда начался перерыв в 13:00 или 13:30 🤷🏻‍♂️отсутствие понимание у людей что надо писать точнее. Как мне (клиенту) понять с какого и до какого момента перерыв??? Надеюсь руководство увидит и исправит этот момент.

Show business's response

Алоша

Level 10 Local Expert

Постоянно переносятся сроки доставки, а доставленный уже заказ получить невозможно, так как, не смотря на то, что у него истекает срок хранения, они ещё не разобраны. Люди отстаивают огромную очередь на морозе и уходят с пустыми руками.

Александр Васильев

Level 19 Local Expert

Ужасный пункт выдачи по расположению, сделайте нормальный подход к вам, а то по газону ходить к вам не хочется, а если ещё и после небольшого дождя, то вообще печаль, обувь в чернозёме, внутри как в свинарнике, чёрная грязь от предыдущих посетителей, причём реально кроме как через вытоптанный газон не подойти.

Show business's response

Igor Himtsov

Level 13 Local Expert

Хотел заказать подар для родни. Сделал заказ. Через несколько дней приходит уведомление, что вовремя не получается привезти. Ладно. Жду дольше. Ещё через пару дней опять уведомление об опаздании. Наконец, приходит сообщение, что заказ в пункте выдачи. Иду получать. Стоит огромная очередь. Я стоять не стал. Пришел через день после уведомления. Мне говорят, что Ваш заказ в коробках, не разобран. Приходите завтра. "Завтра" я не могу, дела. Залез в приложение, воспользовался возможностью перенести заказ на пару дней. Заглянул на следующий день , а мой заказ просто снят. Не смотря на то, что я продлил хранение. Больше в Ozone ни ногой.

Максим Шунькин

Level 4 Local Expert

Просто отвратительная точка выдачи, сделали ремонт или просто переставили оборудование, но при этом работа испортилась. Простояв час на морозе(очередь стоит на улице), приехав после работы, чтобы мне сказали что часть моего заказа еще не разобрана и нужен будет прийти через трое суток, чтобы точно забрать свой заказ. Бедная девочка не справляется одна на выдаче, очень много недовольных клиентов, которых также разворачивают без товара. Прошу наладить работу данный точки выдачи, поток огромный, а работа не налажена, увеличьте число сотрудников штоль. И так доставка была перенесена 3 раза и еще товар не могут найти...

Анна Золотухина

Level 5 Local Expert

Заказ поступил 3 декабря, пришло уведомление, пришли за заказом 4 декабря, сотрудник сказал, что они не успевают разобрать доставленные заказы и сказал прийти во вторник(6/12), т.к. в понедельник (5/12)они весь день будут разбирать доставку. Начиная с понедельника (5/12) и по сегодняшний день (8/12) попасть на пункт выдачи очень сложно, очередь стоит на улице на морозе.

DINAR SAFIULIN

Level 11 Local Expert

Ужасно перегруженный пункт выдачи, постоянные очереди, постоянные переносы срока доставки товара по причине того, что пункт переполнен, лучше заказать в любой другой пункт выдачи, пусть и немного подальше. Upd. Зону выдачи перенесли ближе к выходу, чтобы увеличить склад, в помещении вмещается пара человек. Как итог более 20 человек в очереди на улице. Товаром завален каждый сантиметр пространства. Парнишка на выдаче даже не пытается искать что-то мелкое, просто говорит, что товар где-то здесь, но я его не найду в этом хаосе.

Мария

Level 5 Local Expert

Заказ делала в декабре, с тех пор сюда больше не заказываю, проще дойти в другое место и подальше, чем простоять на улице 30 минут и надеятся дадут ли товар сразу или нет. Заказывала цепочку на руку в подарок, но не знала размер, взяла по интуиции. Когда цепочка приехала, оказалась маленькая и я сразу же на пункте сказала, что у меня отказ, так как маленькая. На что мне по-хамски отказали, сказали, что возврат делать не будут и чтоб я шла делать возврат в другой пункт. Но так как у меня ювелирное изделие, там меня бы не приняли. Пришлось забрать, но грубость и долгое ожидание оставили неприятный след. Больше сюда не хожу и другим не рекомендую

Show business's response

Татьяна Юдина

Level 16 Local Expert

В целом неплохо, намного лучше, чем офис валдберриз на верхних полях. Немного неопрятный, но зато большой офис, нет возможности оставить коробку, приходится выносить ее к ближайшей урне, сотрудники достаточно вежливы.

юлия

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, вечные очереди, все заставлено коробками, так что просто не зайти, очередь на улице, и это зимой, отстояв очередь уже 2 раза минут по 20, нам говорили что товар не разобран приходите через 5 дней, хотя товар уже 3 дня как у них. Вообщем хоть вообще не заказывай.

Алла Иванова

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, большие очереди, товар во время не поступает, заказывала эмалированное ведро, пришло не того цвета, да ещё и со сколом на крышке, жаль не сфоткала, обидно, столько времени потеряла.

Белый

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание , уде неделю не могу забрать вещи, которые просто потерялись , огромная очередь из-за того, что работники не могут найти заказы других людей, приходится стоять в часовой очереди на морозе ради заветных слов «мы не можем найти вашу посылку» Жалко нельзя отрицательную оценку ставить , не рекомендую 👎 На Новороссийской есть вайлберис , обслуживание просто небо и земля , буду заказывать исключительно там …

Дарья Данко

Level 4 Local Expert

Третий раз уже прихожу к такой табличке!!! Что за дела, что я нп могу получить свои товары??!!! Жду уже полчаса!!!!!!! Если бы не было крайне необходимых мне товаров для получения, то забила бы 15 мин назад и ушла. Однозначно это последний раз, когда я буду отсюда что-то заказывать. Крайне недовольна и никому ни в коем случае этот пункт выдачи не советую

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Примерно 6 декабря приходила за заказом. Перед мной было человек 7 и половина, как и я не смогли забрать свои заказы, мне сказали, что мои товары лежат в коробке и не разобраны, сказали прийти в последний день выдачи, последний день выдачи был сегодня, но я решила подстраховаться, продлила до 14 числа. Сегодня я пошла за своим заказом, перед мной было 10 человек и за мной еще человек 10, если не больше. Подошла моя очередь и мне снова говорят, что мой товар лежит еще не разобранный в коробках! Могли мы указать на сайте озон,что пункт выдачи перегружен, люди бы не заказывали на данный пункт выдачи.

Виктория Цивашова

Level 10 Local Expert

Сам пунк выдачи не плохой, очередей нет, но из-за приближения праздников творится черти что. Бедные сотрудники просто не успевают разбирать товар, им приходится ночь разбирать. Очередь на улице стоит, Кто-то по часу ждёт и не получает. Руководство - наладьте приём выдачи как нибудь

Gavrilina Anastasia

Level 8 Local Expert

В этом пункте выдачи работают просто святые люди - сколько они получили хейта от людей, хотя работали круглые сутки и брались искать посылки даже после закрытия. Руководство, не бросайте своих сотрудников вот так на произвол судьбы, они молодцы и очень стараются!

Андрей

Level 7 Local Expert

30 мин в очереди, чтобы узнать что заказ выдать не могут, приходите завтра, может быть сможем разобрать все коробки, а завтра уже последний день выдачи заказа. Озон уже не тот, нужно искать другие варианты покупок. Реально тратишь времени больше на попытки забрать свой заказ, чем поехать в магазин и купить вещь в офлайн.

Александр Цурков

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи огонь ! Один из лучших , в которых я бывал. Все чётко, быстро и на тебя не смотрят с немым вопросом "зачем ты сюда пришёл", а доброжелательно относятся к каждому. Спасибо за работу !

Show business's response

мария

Level 5 Local Expert

Первый раз пришла сегодня туда забрать срочный заказ в 9:30 (пункт работает с 9), а он закрыт. Отвратительный пункт с безответственными работниками)

Алина С.

Level 5 Local Expert

Не оформляйте заказы в данный пункт выдачи! Доставка каждый раз переносится, а когда приходишь за получением, то сотрудники и вовсе заявляют, что приняты не все ваши товары из заказа, приходите через два дня, но нет никакой гарантии, что и через эти два дня вам его отдадут! Столкнувшись с проблемой получения раннее, за очередным заказом после поступления я пришла через 4-ро суток. А что в итоге? В итоге мне его не выдали, так как не успели принять и приходите бог знает когда! Испорчен день рождения ребенка, так как в заказе был подарок для него! А для того, чтобы услышать, что ваш заказ не приняли, вам нужно каждый раз отстаивать огромную очередь на морозе!!! Беспорядок в этом пункте как в получении, так и в возврате, и в бардаке в помещении (померить там что либо - не возможно). Сотрудники не справляются, либо так руководство относится халатно к работе данного пункта, что не отправляют своим сотрудникам помощь в разграблении всего хлама!

наталья з.

Level 7 Local Expert

Есть коробки для озон доставки. Добрая девушка.

Русский инженер

Level 14 Local Expert

Никогда, больше никогда не приходите в этот пункт выдачи. Раньше, когда здесь работали шустрые девчонки было все - настроение, скорость, чистота. Сейчас вас не ждут. А работник, не найдя заказ со второго-третьего захода, посоветует от него отказаться. В районе много пунктов ОЗОН, попытайте счастья там. Или у конкурентов, которые не испытывают таких проблем...

Антон Мельников

Level 7 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! График работы не соблюдается!!! в 9 утра закрыто, в 10 утра закрыто!!!! Весной не подойти, потому что грязи по колено. Зимой не подойти потому что проход через газон, а на нем дворники снег складируют! Вдоль дома опасно ходить сосульки могут упасть,аккуратнее!

Vladislav Lakhmaturin

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи на уровне общепита для бездомных. Крохотное помещение, огромные очереди, люди стоят и ждут на улице по 20-30 минут, на холоде. Все заставлено товаром, который каждые минут 5 падает, или его кто-то задевает. Приходил два дня подряд и каждый раз Додик на выдаче не может его найти и просит прийти позже, так как товар не разобрали. Работники на выдаче это отдельный вид искусства: измученные, картавые и выглядят вообще так словно неделю трудились в полях на целине. Работают приблизительно на -10 из 10, всегда просят прийти на следующий день, а на следующий день ничего не меняется. Просто закройте этот пункт выдачи и откройте нормальный. Люди, не тратьте время тут.

Юлия

Level 7 Local Expert

Вежливое и быстрое обслуживание. Качественная и надёжная упаковка. Чистота в павильоне. Всегда под рукой необходимое количество пакетов.

Александр Мар

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи ничего вовремя не распаковывается уголка потребителя нету телефона руководителя нету сотрудники хомят бейджиков нету всё очень плохо.

Алексей

Level 12 Local Expert

В 9 утра тоже самое. 1 раз пришел в очереди было человек 7, думаю дай подожду. Простоял минут 15 на улице в снегопад, очередь ни на одного человека не сдвинулась, развернулся ушел.

Алина К.

Level 7 Local Expert

Ужаснейший пункт выдачи, раньше был намного лучше. Сотрудники хамят, где примерить одежду нет. Товар не разобран никогда.

Евгения Лозинская

Level 11 Local Expert

Очень нравится персонал в данном пункте выдачи. Всегда вежливые! А как говорится от обслуживания многое зависит. Всегда заказываю именно сюда.

Без имени

Level 8 Local Expert

Невозможно получить заказ, полная анархия, пункт завален заказами, найти ничего не могут, руководители не реагируют. Три раза направлял жалобы в мобильном приложении в чате. Кроме отписки, что сообщат кому надо, реальных действий нет.

Ilya K.

Level 5 Local Expert

Переделали помещение, теперь больше склад, но входная зона 2кв м. Люди по 10 человек ждут в очереди на улице на морозе. Более того, парнишка один не успевает разбирать доставки из за большого потока людей и почти всех разворачивают с пустыми руками. Руководителям выпишите премию в двойном размере. Это худший пункт выдачи, никогда не приходите сюда

Ozon Box

91 review