Ozon

4.4

68 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

К самому пункту выдачи претензий нет, хороший пвз, чистый, удобное расположение и заказы не задерживают и не теряют. Но всё положительное отношение портят некомпетентные сотрудники. На протяжении довольно длительного периода очень редко слышал самые базовые слова вежливости(Здравствуйте, До свидания, пожалуйста), у сотрудницы всегда такой вид, как будто-то бы она делает одолжение людям выдавая их заказы. Но сегодня произошел инцидент который и стал причиной написания этого отзыва. Пвз закрывался на перерыв для того чтобы двое сотрудниц могли принять поставку, поэтому они в грубой форме уведомили о том, что сейчас выдадут заказы всем кто стоит в пвз, а после закроются. Мне удалось получить свой заказ, но девушка которая была после меня(И которая тоже ждала около 10 минут!) столкнулась с отказом о выдаче заказа. На её логичный вопрос почему они сказали сначала одно, а сейчас говорят совершенно другое, она не получила извинений, а только очень грубый ответ. Я уверен, будь на ее месте какой-нибудь крупный мужчина, сотрудница не стала бы так невежливо и агрессивно общаться с той девушкой. Очень уж её жалко. Крайне не рекомендую данный пвз из-за сотрудниц. Если же ситуация изменится и в этом пвз снова появится вежливость и уважение клиентов, то я исправлю свой отзыв

Show business's response

Яков Мартынов

Level 15 Local Expert

Пункт работает не согласно графика работы ( в 10:10 сотрудников нет на рабочем месте ) Персонал не приветливый. На пункте выдачи все завалено коробками. Надеюсь компания озон сможет исправить эту ситуацию.

Show business's response

Алиса Леунова

Level 4 Local Expert

К персоналу нет никаких вопросов,сотрудники выполняют все поставленные цели. Из минусов,на пункте постоянный запах тухлого мяса с которым начальство по ощущениям даже не пытается бороться. Я понимаю что рядом стоят точки общественного питания но на месте владельцев пункта хотя бы можно было улучшить вентиляцию и использовать какие либо блокаторы запаха,по типу освежителей воздуха

Лия

Level 4 Local Expert

К пункту выдачи нет никаких вопросов, помещение маленькое отсюда духота, но это не страшно. меня больше поразил персонал. заказываю на этот пункт второй раз и принимала одна и та же женщина. ноль уважения и этикета. не здоровается в ответ, а просто смотрит, товар отдает с недовольным лицом, на вопросы отвечает резко и со злостью...

Алан Герцег

Level 7 Local Expert

Вечно теряют посылки, воняет мясом, после 5 минут нахождения в пункте запах останется на одежде надолго

Данила Клеймёнов

Level 4 Local Expert

Опрятный постамат. Забирал здесь товары уже не раз и не два. За стойкой приятный персонал, к тому же хорошая рабочая обстановка. Ничего лишнего. Пришёл, забрал, ушёл.

Show business's response

Ангелина Фетюхина

Level 6 Local Expert

Запах в пункте неприятный и сотрудник не очень уж и вежливый

Александр Кедровский

Level 17 Local Expert

Вместо детского молоточка подсунули пустую коробочку. Жена в шоке - сын негодует( А в целом неплохо. Отзывчивый персонал. Претензий к точке нет. Скорее у Озона на складе был переучет)))

Лилия Игоревна

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, вежливые, отзывчивые и ответственные женщины. Хожу в этот пункт с большим удовольствием.

Виктория Э.

Level 5 Local Expert

Так было, воняло шавермой, коробок много не подойти, сейчас сносят