Ozon

4.0

36 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

25.07.2026 примерно в 14:30 - 15:00 сначала сотрудник не хотел отдавать в примерку весь товар, а настаивал что будет мне их подавать, что уже нарушает мои личные границы, я все таки вошла в положении и из примерки начала ей подавать те товары которые точно на возврат, далее я выбирала какие вещи мне приобрести, сотрудник начала меня подгонять, говорить что есть правило в озон, в примерочной не более 10 минут, от чего я была в шоке, вместо двух вещей я взяла одну, только из за сотрудника, который испортил мне настроение тем что торопил и нарушал мои личные границы

Show business's response

Ярослав

Level 4 Local Expert

Пришел сдавать по FBS, женщина сначала сказала что у них такого нет, при этом передо мной сдавала девушка на склад по FBO. Бросила со стола всю ее отгрузку в коробку в стороне и потом начала со мной спорить что у меня не FBS. В общем, понятное дело что кадровый голод, но отсюда мой товар больше не поедет. Когда пвз буквально через дом натыканы такое отношение это через чур

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, сотрудники всегда вежливые. Чистота и порядок. Отзыв ниже считаю не правдивым. Рекомендую данный пункт выдачи . 👍

Наталья С.

Level 15 Local Expert

На пвз работают 2 пенсионерки, которым уже давно пора пойти на пенсию. Хамят, спорят, не хотят принимать товар по одобренному возврату, озвучивают на весь пвз товары, диктуют свои придуманные правила! Вы только почитайте о них отзывы! Вы теряете свою репутацию, озон! Я больше сюда не вернусь!

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Никакой конфиденциальности! Сотрудницы, которые в возрасте, озвучивают на все помещение ваш товар. В следующий раз закажу все из категории 18+ и откажусь, пусть краснеют)

Анна Горшколепова

Level 3 Local Expert

Рекомендую этот пункт выдачи заказов: Находится в шаговой доступности от основных локаций города, все чистенко, персонал приветливый. Всегда помогут и подскажут, если есть вопросы. Режим работы удобный.

Show business's response

Варвара Гришина

Level 7 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи, сотрудники всегда ждут, когда проверят товары на брак, всегда ждут когда пройдет оплата. Постоянно здороваются. Лучшего пункта выдачи в городе нет❤❤❤❤❤❤

Кристина Егорова

Level 4 Local Expert

Очень вежливый и приветливый персонал, при возникших проблемах всегда помогают. Поэтому предпочитаю заказывать на данный пункт выдачи (к тому же находится рядом с домом, что очень удобно). Рекомендую!

Show business's response

Екатерина К.

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение на данном пункте выдачи товаров.

Show business's response

Татьяна Тугузбаева

Level 15 Local Expert

Все как везде, работают быстро, с клиентами приветливые.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Хуже сервис трудно найти. 1 декабря примерно в 16.30 хотели забрать оплаченные товары (было сделано 3 заказа, хотели забрать 2 из них, а третий забрать чуть позже, так как в нем были товары с примеркой). На что сотрудница пункта заявила, что часть заказов забрать нельзя, только все сразу. Мы сказали, что тогда зайдем чуть позже. А теперь самое интересное: сотрудница не посчитала нужным сообщить, что если мы сейчас не заберем все сразу , то она отменит все заказы. В итоге мы зашли буквально через 10 минут и оказалось, что все уже отменено (самовольно, этой сотрудницей), и ничего уже забрать нельзя. Вот так:мои оплаченные товары стоят у меня перед глазами, я ждала доставку 2 недели, а забрать я их не могу, потому что сотрудница самовольно отменила заказ. Естественно пытаемся выяснить, почему отменили, просим исправить и отдать товары. Сотрудница вызывает по телефону свою начальницу (которая уже в телефоне орет матом так, что слышно ее на улице). В итоге эта начальница прилетела буквально через минуту с каким-то огромным мужиком. И дальше началась дичь. Эта бешеная тетка сразу начала визжать, что мы тупые (это цитата), раз мы не понимаем, что у них там программа как-то работает. Конечно же мы должны быть полностью осведомлены о работе внутренней программы озон. И дальше тетку понесло, она начала орать матом , обзывать нас. Я в жизни не слышала такого матерного лая, это не человек, а отброс общества. Не ясно, из какой тюрьмы она вылезла, но ее точно надо отправить на принудительное лечение, и к людям не допускать. Прошу Озон принять меры и уволить этого больного человека, который позволяет себе (будучи между прочим работником сферы услуг) так оскорблять покупателей, за счет которых она, кстати, получает свою зарплату.

Show business's response

Level 13 Local Expert

Отличные девочки работают!

Show business's response

Ирина ...

Level 2 Local Expert

Доброе

Show business's response

Андрей Аверьянов

Level 5 Local Expert

Я обязательно возьму посылку... (Может в третий раз отдадут)

Show business's response

Ozon

14 reviews