Ozerki

4.3

882 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Ужасно! По вечерам всегда полно народа; работают только две кассы, остальные изображают бурную деятельность; консультант не может ответить на элементарный вопрос. Цены - это вообще отдельная тема: когда эта сеть аптек считалась недорогой, теперь же - на некоторые лекарства цены выше, чем в т.н. дорогих аптеках... Никому не рекомендую.

Show business's response

Ира Иванова

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент, отзывчивые и вежливые специалисты! Проконсультируют и подскажут где можно приобрести отсутствующий препарат адресно или заменить на аналог.

Show business's response

лера васькова

Level 3 Local Expert

По поводу самой Аптеки сказать ничего не могу . Заходила в аптеку первый раз 9 февраля 26 года в 19;09 Покупала препарат от высыпания на шее ,попросила фармацевта порекомендовать что нибудь,так как до этого не сталкивалась с проблемами кожи . Фармацевт мне продал гормональный крем (о том что он гормональный я узнала позже ). Предупреждение от врача не было . Высыпания изначально вообще не было заметны , сейчас это просто ад . В срочном порядке ищу клинику где буду лечится от последствия этой «помощи». Все скрины о покупке есть , как фармацевт может не знать что препарат ,который он продал противопоказан при угревой сыпи (акне, розацеа). Применение глюкокортикостероидов на коже лица без назначения врача может вызвать тяжелые побочные эффекты, включая стероидные угри и атрофию кожи .

Show business's response

Петр П.

Level 3 Local Expert

Работает одна касса, пришли купить лекарства, в итоге пропустили по очереди человек 5 с «выдачей заказа» из-за глупой системы, что общая очередь «по талонам» их пропускает Прождал 30 минут, так и не купив ничего, потому что это невозможно терпеть

Ирина

Level 4 Local Expert

Много лет по надобности пользуюсь только этой сетью аптек , но 04.05.2025 примерно в 16:00 по адресу : спб пр. Ветеранов 122 в первые столкнулась с хамством фармацевтов ( продавцов) фармацевтами их сложно назвать . Пришла купить противовирусные препараты и витамины , продавец пробила мне лишнюю позицию и я ее оплатила , продавец занервничала начала спрашивать меня что теперь делать 🤦🏼‍♀️я была в шоке и ответила что возврат конечно )) на что мне предложили все таки взять лишнюю позицию но она мне была не нужна , в итоге после долгих споров , хамства , крика продавца , она мне почему то дала наличку по ее словам со своего кармана , на что я ей сказала что мне нужен полноценный возврат на карту , я решила снять ее повеление на камеру телефона , как докозательство ее не компетенции на что она начала еще больше кричать и начала меня снимать на свой телефон !! Вообщем это абсурд , честно ! ну просто базар а не обслуживание в большой аптечной сети , очень прошу разобраться !!

Татьяна Доменец

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека,практически лекарства найти можно,аптекари дружелюбные,подскажут ,посоветуют,но большой минус парковаться практически негде и не удобно

Natalya

Level 18 Local Expert

Удобная современная аптека. Есть табло с номерками очереди, удобные сидения, на которых можно скоротать время в очереди. При оплате можно использовать баллы сети аптек Озерки или баллы Сберспасибо. Лекарства можно заказать в интернете на сайте аптеки или в приложении, что зачастую бывает выгодно. Часто проводятся акции, дающие возможность приобрести лекарства по выгодным ценам.

Лилия Блюдзе

Level 2 Local Expert

Доброжелательные специалисты. Всегда вежливые. Грамотные фармацевты, всегда помогают с выбором. Часто пользуюсь этой аптекой.

Show business's response

Эльвира Молдованова

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная аптека в этом городе,фармацевты это вообще отдельная песня

Show business's response

Ирина Чудесная

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека, понятно что все дорожает, от этого никуда не деться. Нужен был препарат для кошки коробка стоила 1500 р, но к счастью мне предложили половину, за пол цены, а мне это очень даже подходило, сэкономила даже

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Аптека ОЗЕРКИ, ул. Партизана Германа д 22. Я впервые с таким безобразием столкнулась. 3 человека обслуживали больше полу часа, так еще заказ который я заказала не нашли, и предложили купить у них это лекарство , не за 1100 как в заказе было, а за 1400. Хотя пришло смс и на почту письмо, получить заказ.

Мэри Мун

Level 6 Local Expert

Мне нравится это аптека и цены приемлемые. Но первый раз заказывала интернет заказ, в итоге пришла за заказом видимо женщина фармацевт была не в настроении, я всё понимаю что работа тяжелая но я ведь ничего плохого ей не сделала, она просто сказала что нет моего заказа, а еще хамила по полной, всю ночь не спала от боли думала помру😭. Она мне не дала мой заказ, видимо не любить определенных людей по её разговор сразу было видно, но всё еще мне приходить смска о том что мой заказ ждёт меня(. Оставлю себе две звездочку из-за того что фармацевт злая

Z A

Level 9 Local Expert

Небольшая аптека рядом с ж/д станцией Лигово. Всего в 2-3х автобусных остановках. Улыбчивые, спокойные, профессиональные провизоры. Спасибо им за терпение к медлительным пожилым покупателям. Быстро отыскал мой заказ. Экономно по времени. И бонус на прощание:не болейте! Прияттно

Show business's response

Евгений

Level 12 Local Expert

Большой ассортимент, бонусная карта, периодически начисляют подарочные баллы. Хорошее интернет приложение, в котором можно заказать товар по цене несколько ниже, чем покупать непосредственно у кассы. Удобно, что интернет заказ получаешь отдельно от общей очереди, не надо тратить время на ожидание. Фармацевты-провизоры всегда охотно подскажут аналоги или посоветуют более эффективный препарат по той же цене.

Мария Демчук

Level 11 Local Expert

Обычная аптека. Есть места для ожидающих в очереди. Есть очень большой минус. Когда стоит огромная очередь и приходят за заказами, то обслуживание простой очереди прекращается и начинается сбор заказанных товаров, хотя к приходу человека заказ должен быть уже собран и его надо только было бы выдать. Но увы! Простая очередь стоит и ждёт. Приходит следующий с заказом и всё повторяется. Ситуация была несколько раз со мной. Если по вопросам отвечать то: 1. Очереди бывают и не маленькие. 2. Обслуживание неспешное, спокойное. 3. Персонал отзывчивый и доброжелательный. 4. Ассортимент лекарств обширный. 5. Цены выше чем в "мелодия здоровья ", могу точно сказать, т.к. ребёнку астматику покупаю лекарства каждый месяц и приходится сравнивать, но есть акции месяца и на опреленные лекарства значительные скидки.

Гойда Валентина

Level 3 Local Expert

Разочеровалось в сети этих аптек.29.11.купила препарат стоимостью 15550 руб.,за день до этого смотрела на сайте этот препорат стоит 15150руб.За ночь подарожало на 400руб.Полный абсурд и обман,на сайте ода цена а в аптеках другая цена.Препарат стоит не копейки,зачем обманывать народ.

Галина Абушик

Level 6 Local Expert

***!!! В приложении посмотрела наличие лекарств в данной аптеке, они там были и я не стала оформлять заказ через приложение, а пошла сразу в аптеку. На кассе мне выставили счет на 3485 руб, хотя в приложении мне предлагалось купить тоже самое за 3085. Как так???? Это что за двойные стандарты??? И ведь кого разводят, старых людей, которые не в состоянии пользоваться интернетом и всякими приложениями.

Галина

Level 13 Local Expert

Хорошая аптека и очень знающие, вежливые фармацевты. Заказываю по интернету,в основном, в этой аптеке . Время ожидания- минимальное. Спасибо!

Show business's response

Гражданин Ленинграда

Level 10 Local Expert

Обычная аптека. Обслуживание корректное. Цены хотелось бы чуть ниже, но это скорее к сети пожелание.

Динамик

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека, удобное приложение, можно заказать из дома и через час забрать лекарства без очереди. Не плохая поддержка, отвечают быстро и решают проблемы. Единственное одиночество не слишком бюджетная, в некоторых аптеках можно найти лекарства дешевле,

Ирина

Level 2 Local Expert

ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗ. Сделала заказ мазь ддя десен. На сайте сумма 403 рубля. Так и выдает поисковик. Далее сумма заказа становится 529р, хотя без доставки, просто самовывоз. И еще пометка, что в магазине цена еще может отличаться. В итоге в магазине стоит 470 руб. Какой смысл тогда выкупать его за 529 руб ? Вывод. Нет смысла выкупать интернет заказ, если цена в аптеке на месте дешевле!!! В других аптеках наоборот. Странная система. Буду знать.

Евгений Мельников

Level 9 Local Expert

Можно оплатить бонусами сбер спасибо от сбербанка, очень удобно,социально орентированная аптека,рекомендую

Show business's response

Оксана К.

Level 6 Local Expert

Обслуживают покупателей без талонов, а ты как не правильный с талоном стой и жди, чтобы просто забрать готовый заказ, хотя твой номер на табло горит.! Бардак

Show business's response

Valentin Ignatyev

Level 18 Local Expert

В аптеке бываю при необходимости купить какой-либо препарат с 21:00 до 23:00, когда закрыты более удобные и дешёвые аптеки. Цены выше, чем у конкурентов (порой заметно выше +15-30%) Зато часто в наличии препараты, которые в других аптеках нужно предварительно заказывать. Удобно, что есть электронная очередь.

satok

Level 6 Local Expert

В силу своего возраста и накопленных за жизнь болезней, являюсь постоянным покупателем этой аптеки. Очень удобно делать заказы Он-лайн и выкупать потом собраный заказ. Грамотный, вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Все устраивает и оставляет хорошее впечатление о работе этой аптеки.

Show business's response

Наталья Федянина

Level 5 Local Expert

Вгимательные фармацевты всегда подскажут нужное лекарство и как его совмещать с другим препаратом, расскажут об акциях. Больших очередей не замечала. Мне нравится

Show business's response

марк ш.

Level 2 Local Expert

ПОЧЕМУ У ВАС ТЕЛ ПО СПБ 603-00-00 платный ,я инвалид 80 лет звоню со своего мобильника,и даже с проводного домашнего заказываю лекарства у оператора почти 45 мин. и мне приходит счёт за это 200руб ,хотя ты писали , что телефон платный , мы бедные пенсионеры - инвалиды от крохотной пенсии платим такие деньги и даже промкоды не действуют,если 2ой раз заказала..цены огромные на лекарства .. стыда у вас нет..!!!

Tatiana Lebedeva

Level 10 Local Expert

Когда появились Озерки на Ветеранов обрадовалась, не надо ехать в Автово. Удобно. Но со временем аптека разочаровала, цены растут быстрее чем наши пенсии , стала реже заходить. Очереди всегда , порой приходится долго сидеть и ждать. Сейчас летом свободно, а что начнётся осенью в сезон простуда? И больные и здоровые в одном помещении, как то не камильфо.

Викуля Парфенова

Level 11 Local Expert

Быстро обслужили, все необходимое по большому списку было в наличии, подсказали что и как лучше. Очередей не было. Отзывчивый персонал, много свободных окон.

Сергиенко Марина

Level 8 Local Expert

Очень здорово, что теперь эта аптека находится практически около дома, потому что цены там реально дешевле, чем в других. Сначала смотрю наличие лекарства на сайте, потом уже отправляюсь туда, очень удобно. Одно доставляет неудобство, всегда очень большая очередь. Но наверное это своего рода плюс аптеке, значит там действительно выгоднее.

Настюшка

Level 5 Local Expert

огромное «спасибо» аптеке , и работающему там персоналу. прекрасно понимаю желание продать препараты российского производства, но обманывать людей об отсутствии в наличие и нагло впаривать другие препараты «аналоги», мерзко.

Show business's response

Level 5 Local Expert

принимать заказы на лекарства, которых нет в наличии, - обычное дело для этой сети. потом заказ отменяется или уполовинивается. или ждешь неделю, списав бонусы и какие-то подарочные промокоды, а потом выясняется, что ничего не придет и бонусы тебе не вернут. сразу показывать пользователю реальные остатки в аптеках видимо невыполнимая задача для разработки

Татьяна Винникова

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент лекарств, цены приемлемы. Адекватный персонал, хорошее обслуживание. Больших очередей не бывает, если и есть 1-2 человека, то все быстро.

zolotko621@mail.ru иванова

Level 9 Local Expert

Обычная аптека, электронная очередь, есть скамеечки, удобно, т.к. иногда приходится долго ждать. Мне попадались милые и приветливые провизоры, ничего плохого сказать не могу)

Екатерина Югова

Level 4 Local Expert

В наличии два фармацевта, но по факту ни одна касса нормально не работает. Стою уже около 15 минут, передо мной был 1 человек, за одним наименованием лекарства фармацевт ходит по 10 минут. Книгу отзывов дать отказываются. С заказами всех подряд принимают без очереди, очередь покупателей образовалась в 8 человек, все нервничают, и это в условиях пандемии. Издевательство и унижение покупателя. Больше не обращусь в данную аптеку .

Эрик Картмен

Level 3 Local Expert

Очерки загнили.... Раньше были самые низкие цены в СПб, но теперь все изменилось. С нынешними расценками приходится сравнивать ценник с другими аптеками и уже неоднократно это сравнение не в пользу Озерков и существенно. Вчера покупал тримедат , дак в столичках он стоит 2040, а в озёрах больше чем 2200. Почти на 10% дороже.

Катя Ганичева

Level 4 Local Expert

12 июня, отправила младшую сестру за обезболом, я человек с инвалидностью, ходить от боли не могу, запрос был четкий на ибупрофен 400мг, она неоднократно ходила в аптеки для меня, сестра раз 7 повторила именно эту дозировку и обозначила что важно лишь действующее вещество, а препарат может быть любым, ибупрофен, нурофен, нурофаст, миг - не важно, просто самый дешевый, так как разницы нет, на что фармацевт пыталась продать в грубой и хамской форме другую дозировку за большую стоимость, ребенок стал показывать скриншоты препаратов подходящих, на что девушка в уже практически истеричной и издевательской форме продолжала диалог, после чего почти перейдя на крик нашлись подходящие препараты, больше туда ни ногой, а продавца в психдиспансер советую отправить провериться - работать в сфере обслуживания столь истеричной особе опасно для общества, просьба руководство проверить адекватность сотрудницы, потому что почитав отзывы, она неадекватна

Марина Словинская

Level 11 Local Expert

Обьявили скидки, десять процентов, народу набежало море, а работает только две кассы, сидим уже два часа. Безобразно работают два кассира, меденно, остальные сотрудники быстро перебегают в подсобку и там отсиживаются.

Владимир Соколов

Level 14 Local Expert

Очереди присутствуют, обслуживают быстро и качественно, ассортимент большой от малого товара, но порой нет элементарно го ибо раскупили все, расположен не долеко от остановки что очень прекрасно

Sofya

Level 13 Local Expert

Много касс,очередь расходится по кассам быстро,можно заказать через интернет и получить заказ вообще минуя очередь. Ценник нормальный,большой ассортимент.

Светлана Киселева

Level 14 Local Expert

Сделала заказ в мобильном приложении « Озерки», зная стоимость всего заказа, пришла за ним в аптеку. При расчёте выяснилось, что заплатить я должна на 180 рублей больше. Провизор объяснить ничего не смогла даже после того, как я показала ей заказ с экрана телефона. Бонусы « Спасибо» снять отказалась, так как в кассу ввела уже стоимость заказа. На письменную мою жалобу не последовало никаких объяснений.

Алексей Родимый

Level 20 Local Expert

Хорощая аптека! Ассортимент лекарств огромный, почти всегда всё покупаю из списка.. Народу много всегда, значит цена на лекарства людей устраивает.. Можно заказать лекарства по интернету, приехать и выкупить через отдельное окошко.. Есть карты на скидку.. Вобщем рекомендую..

Анна

Level 9 Local Expert

Приятные фармацевты. Скидки на препараты симкоксиб и Артрокер, которые я регулярно покупаю бабуле от боли в суставах. Удобное расположение

владимир су

Level 2 Local Expert

26 01 2025 года в аптеке спб луначарского 52 корп 1 на сайте стоимость лекарства 608 р а в самой аптеке 927 р почему такая большая разница

Наталия Павливская

Level 8 Local Expert

Низкие цены, хорошие фармацевты, всегда подскажут аналоги, помогут с выбором. Спасибо большое за вашу работу

Show business's response

Надежда

Level 9 Local Expert

На сайте есть не дорогие таблетки в наличии, а при покупки фармацевты пытаются втюхать дорогие со словами, типо тех нет. Пока тел не показа, отказывались продавать не дорогие.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Отвратительный фармацевт. Грубость и хамство в ответ на вопросы покупателя. Персонал не заслуживает уважения абсолютно. Забывают о том, что работают с людьми.

Сан Сан

Level 16 Local Expert

Бываю здесь редко. Обычно за интернет заказом приезжаю. Соответствует общему уровню сети. Особенно радует электронная очередь. Обслуживание быстрое и вежливое. Рекомендую.

Show business's response

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека, если сделать заранее интернет-заказ. Такие заказы обслуживаются очень быстро. В других аптеках заказы - в порядке общей очереди.

Лана Лучезарная

Level 9 Local Expert

Быстрая доставка. Фармацевты хорошие. Могут подсказать аналоги. Предлагают всегда витамины. Иногда прям очень актуально

Ozerki

329 reviews