Ozerki

4.6

808 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Купил в конце декабря 25 года таблетки со вскрытыми блистерами залепленные красным скотчем... Принес обратно. Через неделю и 3 дня звонок фармацевта типа приходите и забирайте новую нормальную упаковку. Ни извинений, ни ЧЕ го! Только езди к ним и в очереди стой... Проверяйте лекарства не отходя от кассы в оптеке Азерки!

Show business's response

Людмила Мишкина

Level 2 Local Expert

Заказываю лекарства онлайн в приложении, очень удобно, можно выбрать любую аптеку. Ни к ассортименту, ни к аптеке претензий нет. Но сегодня мне на почту пришел чужой чек, пока разобралась, что это не за мою покупку, потеряла время и очень неприятно было (пришлось проверить банк.счета) потому-что знала, что у меня другая сумма была. Фармацевту /провизору надо быть внимательнее, при проведении кассовых операций

Show business's response

Ольга Евлахова

Level 7 Local Expert

Тоже обычная аптека, рядом с домом, удобно, можно сделать заказ по интернету и получить без очереди. Народу обычно много, касса, как правило ,работает одна, поэтому приходиться долго ждать если не сделан предварительно заказ.

Виталина

Level 8 Local Expert

За последний месяц дважды столкнулась с хамством и грубостью фармацевтов. В первый раз,в аптеке не оказалось сдачи и мне отказали в обслуживании и расчёте наличными(сумма была не маленькая для оплаты покупки) и пришла я во второй половине дня,во второй раз отказали в обслуживании по причине того,что нужно уходить на автобус,я зашла в аптеку,на меня на повышенных тонах высказались и я тут же вышла… Очень не приятно!!!теперь и ходить не хочется именно в «Озерки» на Оранжерейной. Клиентоориентированности «0» Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на обслуживающий персонал.

Show business's response

Игорь Калинин

Level 8 Local Expert

Из плюсов,- цены лояльнее, чем в других сетевых аптеках, есть возможность заказа по телефону. Из минусов,- разные цены на одно и то же лекарство в аптеках сети и, последнее время, малое количество одного лекарства в наличии,- часто вплоть до одной упаковки... Приходится объезжать по несколько аптек, чтобы собрать 3-4 шт. одного лекарства.

Show business's response

Виктор Сторожик

Level 6 Local Expert

УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ УДОБНОЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ ВЕЖЛИВЫЙ И ОПЕРАТИВНЫЙ ПЕРСОНАЛ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА СКИДОК НА ДОРОГОСТОЯЩИЕ ПРЕПАРАТЫ ЮПЕРИО

Show business's response

любовь Номякова

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание. На любой вопрос ответят, всё объяснят. Ведь не всегда знаешь как правильно хранить и принимать лекарства

Show business's response

Вячеслав Сукманов

Level 8 Local Expert

Аптека хорошая, персонал внимательный, ассортимент большой. Можно расплачиваться сберспасибами. Минусов не замечал.

Show business's response

Дарья О.

Level 5 Local Expert

Фармацевт раздает непрошенные и некомпетентные советы! Фамилия сотрудника Кабанова. Я пришла за антидепрессантами. Которые назначены разумеется по назначению врача! Фармацевт позволила себе такие комментарии: «дальше сами справляйтесь! (типа без таблеток)»! «Тут многое от вас зависит.» И на мой ответ, насколько они мне назначены: «о, Господи!🙄» Уважаемая администрация, проведите пожалуйста беседу с вашими сотрудниками по теме этики и протестируйте на знание материала. Непрошенные советы и комментарии незнакомым людям недопустимы, не зная ни их диагноза, ни ситуации. Покупатель имеет рецепт! Со стороны фармацевта это полная некомпетентность и не осведомленость о заболеваниях и состояниях, при которых назначаются такие препараты. Так же эти комментарии фармацевта говорят о полнейшей отсталости и незнании о высоком профиле безопасности данных препаратов. Данные комментари не просто неприятны, они могут навредить человеку, который прислушается и начнет «сам справляться». Требую принять меры!

Show business's response

виталий л.

Level 4 Local Expert

Отправил ребенка 13 лет за гидрокортизоном. Провизор Муртазалиева продала глазной, хотя он просил ножной. Мне объяснила, что ей показалось, что нужен глазной. Посоветовала ходить самому и не посылать детей ))

Show business's response

Insul_Therm

Level 17 Local Expert

Хорошая аптека с адекватными ценами и вежливым персоналом. Фармацевты работают быстро, всегда подскажут и помогут с выбором. Всё чисто, аккуратно, нужные лекарства всегда нахожу здесь.

Show business's response

юлия юлия

Level 5 Local Expert

Очень не довольна работой обслуживания . Женщина фармацевт в возрасте. Попросила ее дать мне аквадетрим капельки , меня не спросили сколько мне надо мл , принесла мне самую дорогую и большую пачку за 669 р! Она сказала что большая пачка ! Но я даже не заметила и женщина провела оплату , где цена оказалась очень высокой 669 рублей , я даже не поняла , подумала может подорожало так ! Ведь 10 мл стоит 200 с чем то рублей . Есть версия , что впихивают специально подороже , чтобы человек не заметил ! Итак прокатит . Больше в эту аптеку не ногой ! Сдирают бабки ! Конечно , кто то скажет сам виноват! Но я считаю , что продавец должен предложить разные варианты. От дешевого до дорогого !

Светлана Максимова

Level 5 Local Expert

Ужасно, заказы не собраны, обслуживают очень медленно, фармацевт один. Стою 30 минут, что бы зарбать заказ, который должен быть готов вчера. Потому что фармацевт собирает другой заказ другому клиенту, который написано, что уже собран

Show business's response

369169 Зверкова

Level 11 Local Expert

Обслуживание хорошее, быстро, терпеливо, подсказывают аналоги подешевле! Лекарства все есть в наличии. Парковка не очегь удобная, но припарковаться можно. Очень приятно что можно потратить бонусы "Ярко". Пользуемся бонусами уже 4 раз!

Show business's response

Мария Аронштам

Level 19 Local Expert

Очень нравится сотрудничать и с сетью, в принципе, и с конкретной аптекой, в частности. Обслуживают вежливо, не грубили ни разу, сотрудники компетентные, нужные лекарства практически всегда есть. Поелику уже привыкла заказывать нужное через сайт, смс о готовности и приглашение забрать заказ приходит быстро. Кстати, об очередях: не видела ни разу более трёх человек в одну кассу (их в конкретной аптеке три)

Дорошенко Анна

Level 5 Local Expert

Сделала заказ, проконсультировали по телефону, хорошее отношение продавцов и низкие цены

Show business's response

Boris Kondakov

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека, приятно туда зайти, что то купить. Хорошо работают сотрудники, всегда внутри чистота и порядок. Цены не плохие, радует наличие скидок по карте.

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Не понравилось обслуживание. Надо быть на чеку. "Озерки" теперь как рынок. Вместо традиционного угля могут продать бад под названием уголь, и валерьянку-бад, и другие лекарства она мне дала не понятные, не те которые мы принимаем. И нет того, что надо. Оранжерейная д. 63-аптека. Продавец Ермак ловко уговаривает, то что ты не хочешь брать.

GALINA VLADIMIROVNA

Level 20 Local Expert

Была в аптеке 30 апреля. Работала одна касса. Скопилось очередь. В помещении было очень душно, не работала вентиляция. Посетители выходили на улицу, чтобы подышать воздухом.

Natali Grand

Level 9 Local Expert

Аптека шаговой доступности. Аптечные товары привозят каждый день. То, что покупаю, практически всегда есть в наличии. Есть онлайн заказ. Скидки по карте аптеки и можно доплатить бонусами сбербанка. Приветливые фармацевты.

Show business's response

Алексей Kolesnikov

Level 14 Local Expert

Отличная аптека , низкие цены, можно использовать сбер спасибо , много по городу .

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Уже не первый раз покупал лекарства в данной аптеке, каждый раз предлагают самые дорогие лекарства, хорошо есть замечательный сайт в интернете, о наличии и ценах в аптеках, сколько денег сэкономил, прихожу с известной ценой, таблетки стоили 250 рублей, предложили за 750. Бизнес(

ольга юрова

Level 6 Local Expert

Отличная аптека. По ценам ничего не могу сказать, не сравнивала с другими аптеками. Очень огромный плюс, что можно купить онлайн)

Show business's response

Галина Платонова

Level 6 Local Expert

Много лет пользуюсь этой аптекой, всегда была довольна обслуживанием. Но сегодня Королева-блондинка из кассы выдачи заказов меня поразила своим отношением. Прошу продать лекарство. В ответ - "какая дозировка? " Нормальный вопрос, но я не помню, какая мне нужна. Захожу с другой стороны: "Подскажите, кто производитель? " В ответ: "Производители разные... ". Хорошо, прошу показать упаковку, чтобы определить нужное по внешнему виду. В ответ: " Упаковки тоже разные! " "Спасибо, у Вас мне ничего не нужно"- говорю я и встаю в очередь к другому провизору, где в итоге и покупаю искомое лекарство. Интересно, зачем идти на работу в сферу обслуживания, если вот так выполнять свои служебные обязанности? Фамилию этой сотрудницы узнавать не стала. Думаю, если руководство данной аптеки захочет узнать свою героиню, они смогут выяснить это самостоятельно. А у меня теперь ещё аптека появилась всего в 20 метрах от этой. Т. е. возможны варианты...

Екатерина

Level 14 Local Expert

Есть все необходимые препараты, людей всегда правда много. Если заказать через сайт выходит дешевле! Сотрудники приятные.

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Хорошая аптека но цены на товар порой сильно «кусаются», не так как было раньше когда Озерки были самой доступной аптекой на населения... Хотелось бы отметить фармацевта Колодину Ю.Н. выполняю свою работу она всегда(!) доброжелательна и корректна, с большим вниманием и пониманием относится к каждому посетителю, терпеливо(!) и вдумчиво уточняет потребности и проблемы клиентов, прекрасно ориентируется в ассортименте, простыми доступными словами может объяснить покупателю основные свойства препаратов. Большое Вам человечное спасибо!

СЕРГЕЙ К.

Level 3 Local Expert

Заказ пришел вовремя. Оплатил бонусами Спасибо. Обслуживание отличное.

Show business's response

Митя Дворников

Level 7 Local Expert

Есть пункт выдачи интернет заказов. Цены где-то выше, где-то ниже чем в других аптеках. Есть скидочные карты по номеру телефона. Обычно одна касса работает. Часто очереди.

Елена Нечаева

Level 9 Local Expert

Часто бывала в этой аптеке, персонал приветлив, ассортимент хорош, в последнее время заказывала через интернет-приложение - так дешевле. После открытия поблизости конкурентов, перешла к ним, переплачивать не хочется.

Илья Никулин

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. Хочу поделиться с Вами впечатлениями от общения с фармацевтом аптеки. К сожалению, под впечатлением, я не посмотрел имя на бейдже, хотя имел счастье общаться с ней аж два раза. Это худощавая женщина в возрасте, думаю узнать ее не сложно. Первый опыт общения был с ней 4.11.25. Сделал заказ в аптеке, оплатил, пришел забирать, выдали запечатанный пакет, я еще удивился про себя, обычно отдавали перевязанное резинкой. Торопился на работу, да и не доверять работникам аптеки не было повода, бросил в кофр мотоцикла и уехал. На работе решил выпить таблетку, пришло время, открыл и понял что то что там лежит совсем не мое. После работы поехал в аптеку менять полученное на свое оплаченное, за кассой была этот фармацевт. Стал ей объяснять что произошло, что мне нужен мой заказ. Объяснил два раза, после этого работник аптеки сказала мне что женщина, чей заказ отдали мне, сейчас не доступна для связи(тут я удивился первый раз, потому что не понял связи) Потом она предложила мне прийти на следующий день, так как девочки, которые отдали мне чужой заказ уже дома(удивился второй раз) Сказал что я по их вине пропустил прием лекарств и ждать еще сутки не намерен, поступил ответ что эти лекарства закончились и выдать она мне их не может и ушла куда-то, ничего мне не обьяснив. Вышла она с пакетом лекарств, к нему был прикреплен чек и это был мой заказ, он просто лежал там весь день. Удивился третий раз, потому что сказанное этой женщиной до этого, никак не поддавалось пониманию, потому что мой заказ просто лежал в аптеке. Долго она думала как отдать мне его, говорила что завтра она не работает, девочки не в курсе(причем здесь я?) В итоге, я просто оставил ей пустые коробки для отчета и забрал свой заказ. Сегодня, 23.11.25 мне "посчастливилось" встретиться с ней снова. Я опять сделал заказ в аптеке, по получению смс о готовности к выдаче моего заказа я пошел в аптеку. Захожу, никого нет, жду. Заходит женщина покупатель, ждем уже вдвоём и тут выходит она, тот самый фармацевт, худощавая женщина в возрасте. Говорю "Здравствуйте, у меня заказ" говорит придется подождать. Я говорю чего ждать и сколько, мой заказ готов и я получил смс о его готовности. На что она мне ответила что у нее есть дела поважнее, она одна и ей нужно собирать срочные заказы и ушла в подсобку. Сказать что я офигел, этого мало. Офигели мы вместе с женщиной покупателем. Немного подождав я громко попросил ее отдать мой уже собранный заказ и дальше заниматься сборкой своих "срочных" заказов. После моих слов, она вышла из подсобки, взяла какие то лекарства и вернулась обратно, пройдя мимо нас молча. Потом через какое-то время вынесла собранный запечатанный пакет и положила его в лоток для курьеров, потом ушла обратно в подсобку. Наблюдали мы за эти дефиле уже втроём, пришла еще одна девушка покупатель. В итоге богиня - фармацевт сжалилась над нами и выдала мне мой заказ. Я ее конечно отблагодарил и пожелал себе больше не болеть, чтобы опять не встречаться с этой женщиной. В итоге второй раз потерянное время, подпорченное настроение. Мне кажется эта женщина очень устала, немного бредит и очень хочет на покой. Отпустите ее пожалуйста на пенсию, пусть сидит дома и пьёт таблетки. С благодарностью клиент аптеки Озерки.

Show business's response

Мария Е

Level 8 Local Expert

Высокие цены. В разы выше, чем в других аптеках. Персонал хамовит и не расторопен, может вести долгие беседы с покупателем на отвлеченные темы, несмотря на очередь. Давно обхожу это заведение стороной.

Елена Федорова

Level 16 Local Expert

Всегда хороший ассортимент препаратов. квалифицованная помощь фармацевтов. приемлемые цены и гибкие скидки. Спасибо за отлаженную работу данной Аптеки

Show business's response

сергей окутин

Level 13 Local Expert

Пользуюсь этой сетью аптек иногда. Просто развелось этих сетей очень много. Денег на всех не хватает. Да и лекарств столько не употребляю. Но по небольшому опыту могу сказать, что персонал вежлив компетентен.

алла ватсон

Level 18 Local Expert

Замечательно, что установили автомат очереди. Впервые такое увидела. Ассортимент замечательный. Обслужили быстро и вежливо. Спасибо.

Show business's response

Марат Арнис

Level 16 Local Expert

Практически всегда всё есть. Нужно было найти мометазон крем. До этого заходил в две аптеки рядом. Не оказалось. А здесь есть. Единственное, жалко что перестали в этой сети работать аппараты электронной очереди. А то было удобно, потому что там всегда много людей.

Козак Анжела

Level 2 Local Expert

Зашла в аптеку купить дорогой препарат,поперхнулась слюной,закашляла,от провизора была далеко,на другом конце аптеки,провизор сказала мне одеть маску,стоял покупатель рассчитывался,своим поведением провизор спровоцировала скандал, я обьяснила что не болею что просто поперхнулась,этого обьяснения было мало,меня оскарбили и обозвали.на сколько я знаю масочный режим отменён,и почему я должна ее одевать если не болею. Ушла с аптеки с испорченным настроением и без лекарств.Книгу жалоб мне не дали,сказали что их отменили,плохо вериться.Спасибо за обслуживание .

Андрей с болота

Level 11 Local Expert

Не вежливая сотрудница. Сегодня, 20.07.2025, в 14.00 отказалась отпустить заказ из-за того что не смогла прочитать рецепт. В грубой форме выгнала из аптеки.

Ольга Мухина

Level 9 Local Expert

Эта наверное самая дурацкая аптека из ближайших. В этой ветке всегда нет чего-то и всегда все дороже. Всегда очередь. Обсуждение как на кассе в ближайшем магазине.

Л. Я.

Level 2 Local Expert

В аптеке по адресу Оранжерейная ул. 63 г. Пушкин нет бесплатных упаковочные пакетов, предлагают за стоимость. Почему я должна для маленького пузырька, например йода, покупать у них пакет. В других аптеках пакетики выдают бесплатно

татьяна м.

Level 2 Local Expert

Легко найти нужное лекарство и сделать заказ. Спасибо!

Show business's response

Блинов В.

Level 3 Local Expert

Прислали сообщение в честь дня рождения в течении 7 дней при покупке от 300₽ можно получить подарок. Зашел в аптеку в Пушкине, ну и что предлагают мне детские витамины и другую не нужную мне дребедень. Мне 69 лет исполнилось и раз не можете ничего другого предложить то для чего эта ваша "щедрость". То что вы предлагаете можно взять а потом выйти и в урну выбросить. Лучше бы в честь дня рождения а тем более пенсионеру скидку хорошую сделали. А так получается что вся эта ваша забота для "галочки" Вобщем как всегда - чистой воды" замануха.

Александр Т.

Level 9 Local Expert

Интересно когда уже накушаются денег эти продавцы,что бы не обманывать людей. Купил кучу таблеток. Просил не дорогих производителей,так как сума набежит и на месяц. Под шумок кучи подсунули таблетки на 3 месяца за 1900 когда есть на месяц за 700. Проверяйте по цене и количеству каждую упаковку и ценник. Промолчат и подсунут. Всем здоровья

СТИХоплёТОЧКА

Level 12 Local Expert

Очень, сложный скользкий вход. КАК НЕ ПАДАЕТ НАРОД? Скользкий кафель, крутой подьем, а если дождь или ледок-не каждый в аптеку к Вам зайдёт.В остальном всё нравится, хоть помещение не большое, но всегда наплыва ,вместимостью и низостью цен -Славится .Фармацевты работают чётко, подскажут ,разъеснят, каждого покупателя сохранить и грамотно обслужить хотят!

Андраник Багирян

Level 18 Local Expert

Обычно в Аптеки захожу и ловлю взгляды бабушек в очередях! И проклятье как не странно то же чувствую!😃 Но в этой аптеке очередей вовсе нет! Да и персонал очень приветливый! В целом очень доволен!

Олег Павлов

Level 7 Local Expert

Отличный сервис! Заказ был готов через 30 мин.

Show business's response

Марина

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Вежливое и компетентное обслуживание. Большой выбор лекарств, скидки.

Show business's response

Маринп Кравцова

Level 4 Local Expert

Хорошие цены в аптеке, есть в чем сравнить. Очень вежливый и грамотный коллектив.

Show business's response

Татьяна Литвинова

Level 8 Local Expert

Когда то бренд Озерки был лучшим местом для приобретения лекарств. Потом что-то пошло не так. Сейчас это Аптека, которой я пользуюсь если есть интересные предложения и акции. Но выгоднее заказывать на сайте аптеки, а выкупать тут.

Пронин Владимир

Level 9 Local Expert

Минус только из за очереди, а так хорошая аптека: скидки для пенсионеров, умеренные цены, много рецептурных препаратов, которых не найден в других аптеках!!!

Anonymous review

С тех пор как открылась эта аптека,хожу в нее,т.к.цены ниже других аптек,удобно по расположению-недалеко от дома.Раньше ездила в Купчино в аптеку Озерки.На Оранжерейной немного народу,обслуживание любезное.Мне нрааится

Ozerki

262 reviews