Ozerki

4.6

1231 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Оплатил товар по qr коду на чеке, оплата прошла, но у них произошло какой-то сбой в итоге ждали 20 минут пока они дозвонятся в поддержку и выяснят почему ошибка произошла, товар не отдавали хотя деньги списали, ужас никакой клиентоориентированности , сказали извините и ещё остались недовольны тем что я терпимо дождался и ушёл

Show business's response

Людмила М.

Level 2 Local Expert

Получила заказ быстро и со скидкой по сбер спасибо, персонал вежливый, очереди не было, график работы удобный.

Show business's response

Лилия Садыкова

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам! Хамство и грубость! Фармацевту Кристине совет: научитесь общаться с людьми! На любое замечание хамство и " не трепайте мне нервы". Я уже не говорю о том, что скорость обслуживания как у черепахи.

Show business's response

Ксения Г.

Level 4 Local Expert

позвонила сестра из ленобласти и попросила срочно к ней приехать с лекарством, потому что ей ужасно плохо. я заехала на такси в данную аптеку и попала в 23:46 (начало перерыва, который не указан при входе). на мои просьбы продать мне нужное лекарство, потому что ну ОЧЕНЬ нужно было, девушка на кассе закатила глаза и указала на то, что ей нужно закрыть смену. ужасное отношение к людям, которым нужна помощь в данный момент. мне нужна была всего лишь одна позиция…

Show business's response

Елена П.

Level 17 Local Expert

Отлично, что работает круглосуточно. Рано утром перед работой заехать можно или вечером. Фармацевты всегда подскажут, помогут.

Ирина Петрова

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение провизора ( молодая девушка, хамит ! Использует лексику не по месту работы) понимаю , что к концу дня все устали , но это не повод такому отношению . На вопрос есть ли еще провизор открыть второй кассу , так как собралась большая очередь , поступил встречный вопрос - « вы издеваетесь … не сошли ли с ума и т.д .

Инкогнито 3684

Level 3 Local Expert

Воспользовалась аптекой по этому адресу первый раз. Интернет отправил за лекарством в эту аптеку. Спасибо фармацевтам, которые грамотно разобрались в моих сомнениях по поводу лекарства. Еще раз спасибо аптеке "озерки".

Show business's response

instapilotgram

Level 29 Local Expert

Аптека Озерки , цены ниже других, жена пользуется только этими аптеками а она медицинский работник,вчера взяли тут Семавик и Триплексан Рекомендую

Анна Максимова

Level 9 Local Expert

Здравствуйте. Пришла купить мазь для сына. Сын не мог дойти по медицинским показаниям. Сначало отказывались продавать мазь, думая что я не знаю как она называется, а я просто без очков не видела. Провизор долго отказывалась продать лекарство, не жилая прочитать название в рецепте. Потом узнав что покупаю для совершеннолетнего(18лет) сына обхаяла и его. Мол взрослый мужлан, а сам прийти не может. Но это кажется переходит все рамки. В итоге продавая мазь провизор и доктора обругала, что назначил гормональную мазь. Всё это было в будний день в 8:30-9:00. Вроде не уставшие, не вымотанные покупателями. Я понимаю, что у человека может что то личное, но это не как не должно влиять на работу с людьми.

Show business's response

Максим Капа

Level 17 Local Expert

человеку плохо, отказали продать лекарства , говорю человеку ужасно плохо. аптек нет больше . тыкает на свою бумажку..... руководство прошу обратить внимание.

Show business's response

Александр Васильев

Level 5 Local Expert

Аптека удобно расположена на улице Ленсовета , не далеко от метро Звездная.Удобный подъезд на авто и практически всегда можно припарковаться на Ленсовета в непосредственной близости от аптеки. Аптека оформлена по стандарту аптек Озерки.Персонал обслуживает довольно быстро и профессионально.Цены на лекарства гораздо ниже чем в аптечных сетях.Однозначно если находитесь поблизости и вам нужны лекарства имеет смысл купить их в этой аптеке.

nina danilova

Level 9 Local Expert

Без очереди,очень внимательно и подробно рассказали как принимать лекарство.Спасибо

Show business's response

Екатерина С.

Level 5 Local Expert

местоположение минута от метро, удобно, работает 24ч, станет плохо и закончились лекарства - всегда можно слетать в эту аптеку, а самое приятное большой выбор, всегда в наличии. Если в других нет, тут всегда нахожу что нужно 👌 персонал приятный, в ночную смену добрый охранник, и слово доброе скажет и дверь придержит) не раз спасали мою бабушку, всегда бегаю за препаратами от давления!

Вениамин Мартич

Level 7 Local Expert

Ужасно заболел живот, аж потемнело в глазах, побежал после работы сюда, девушка начала сразу закрывать кассу после того как я подошел, я попросил пробить амепрозол Она начала на меня кричать и ушла на перерыв Не думаю что нужно так общаться с людьми которые нуждаются в помощи, возможно стоит дать этой девушке выходной

Марина Поленкова

Level 10 Local Expert

Большой ассортимент лекарств. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всегда можно найти парковку недалеко от аптеки. Отличная аптека для тех, кто ценит свое здоровье и врменя.

Show business's response

Игорь Цветков

Level 18 Local Expert

Вечером после 10 тут много народу, порой до 15 человек в очереди, фармацевт обслуживает не быстро

Игорь Хованов

Level 6 Local Expert

Провизор отказалась обслуживать, ссылаясь на непонятный технологический перерыв, сообщение о котором было написано маркером на листочке на двери от руки.

Анна Кудинова

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека, всегда попадала на милых фармацевтов. Выручает, когда ночью резко что-то надо купить. Обслуживание во все разы было хорошим, Всегда все объяснят и расскажут в чем разница, спасибо за работу

Show business's response

Ляля Лу

Level 8 Local Expert

Мне понравилось. "Озерки" вообще моя любимая сеть аптек. Это хорошее отделение, внутри много окошек, нужные медикаменты в наличии, работники вежливые . Расположение хорошее, рядом метро. К посещению рекомендую.

Show business's response

Gulo Vavo

Level 7 Local Expert

Сегодня была в аптеке, обычно меня обслуживали где выдают заказы там девочки более вежливее были.Но сегодня там никого не было и мне пришлось в другое окошко подойти. Забирала заказы, меня обслужила (ее зовут Ляйсан) дальше не могла прочитать не видно было, ни здравствуйте, ни досвидания, не спросила даже карту лояльности, а я и забыла показать, была с ребенком. Грубая такая. На мои вопросы отвечала как будто я ей что то должна. Не очень хотелось бы видеть таких провизоров. Надеюсь в дальнейшем будут повежливее обращатся.

Нина Иванова

Level 5 Local Expert

Удобно заказывать товар через интернет, отсутствие очередей, грамотный любезный персонал, возможность купить товар со скидкой. Недостаток - не всегда есть в наличии нужные препараты.

Сергей Ан

Level 11 Local Expert

Отличная аптека. Очередь есть, но очень быстрое и вежливое обслуживание. Много окошек для обслуживания! Спасибо вам за такой сервис! Удобно, что можно заказать через интернет и забрать в аптеке.

Show business's response

иван поздеев

Level 3 Local Expert

Отвратительная скорость доставки. Заказал быструю доставку в течении часа, спустя оный заказ не был даже собран. Передали в доставку спустя еще 30 минут. Сам курьер катался по району и переодически скрывал свое местоположение. Крайне не рекомендую, делать срочный заказ. В итоге заказ доставили через 2 часа

Ирина Ш.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям, вместо простых лекарств стараются втюхать дорогие аналоги и даже не предупреждают ни о замене, ни о цене. Стремление заработать на больных людях - это ужасно. Но бумеранг еще никто не отменял.

виктор сухоницкий

Level 9 Local Expert

Аптека очень хорошая.Качество и скорость обслуживания космическое.Цены именно в этой аптеке на некоторые лекарства лучшие в городе.Помоему 4или более окна выдачи товара.Рекомендую.

Show business's response

Semyonov Alexey

Level 7 Local Expert

Ближайшая из сети аптека к дому. Вечером бывает многолюдно. Лучшее средство от очередей-онлайн заказ. Выдается в отдельном окошке. Никаких толкучек и долгого ожидания.

Илья Петров

Level 20 Local Expert

Большой выбор. Круглосуточно. Но очереди по ночам

Show business's response

Alexander Masloff

Level 10 Local Expert

Постоянно очереди. Сотрудники заточены на консультации, в результате рискуете потерять полчаса, просто потому что перед вами дали консультацию бабушке, как ей жить дальше с ворохом болезней. Выделить окно для тех кому консультации не нужны видимо у руководства нет желания. Наличие лекарства также непонятно, можно узнать только отстряв очередь. Замены забывают предложить. В целом, качество обслуживания в этой аптечной сети снижается с каждым годом. Не ходите.

Артём Кулагин

Level 4 Local Expert

Обычная аптека Озерки, ничего особенного.Был неоднократно и сказать ничего плохого не могу.Фармацевты вежливые, очередей особо больших нет (обслуживание быстрое).Удобное расположение у м.Звездная

Марика Шитенкова

Level 12 Local Expert

Уютная ,много окошек с консультантами-провизорами. Чисто. Рядом метро и остановка. Можно под заказ лекарства. Если нет нужного , то персонал шикарно ориентируется в аналогах и легко подскажет замену или лучше. 😉

Виталий Леонович

Level 11 Local Expert

Не продали простой безрецептурный препарат потребовав рецепт! Без комментариев. Зашел в другую аптеку рядом и купил его…

Show business's response

Юлия Винодиктова

Level 7 Local Expert

Отличная аптека, работает круглосуточно, персонал очень квалифицированный и всегда может помочь с выбором, очередей нет и очень большой ассортимент лекарств

Show business's response

Михаил Солдаткин

Level 5 Local Expert

Странная аптека. У одних фармацевтов всегда есть в наличии то что нужно- у других только аналоги и это всегда одни и те же люди. Совпадение- не думаю

Show business's response

Виктор Ширан

Level 12 Local Expert

Круглосуточная аптека,которая придет на помощь нуждающимся.Старайтесь не болеть,будьте здоровы.А так рекомендую.Прекрасная аптека и персонал.

Show business's response

Алексей Невротов

Level 22 Local Expert

Спасибо что круглосуточно, но почти всегда очереди.

Оксана

Level 13 Local Expert

Моя любимая аптека не только по ассортименту и приемлемой ценовой категории,но уже как 2 года являюсь постоянным клиентом, попадала на разных консультантов и абсолютно все очень вежливы и компетентны. Всегда предложат аналог,если нет нужного лекарства, товар по акции. Была и в других аптеках этой сети, но здесь самые лучшие консультанты и самые доброжелательные.

Кирилл

Level 8 Local Expert

Цены радуют. Но если попадаешь на очередь, то всё, пиши пропало. В каждое окно очередь своя, при большом количестве людей времени уйдёт неприятно много. Особенно если после работы где-то после 20.00, т.к. работают всего 3 окна. От очереди может избавить возможность сделать заказ по телефону или через интернет, но полностью от ожидания это не избавит. + есть ограничение на минимальную сумму такого заказа.

Константин Одинцов

Level 13 Local Expert

Хорошая аптека, работает круглосуточно, что имеет свои плюсы.

Серёга

Level 24 Local Expert

Отличная аптека! Онлайн заказал лекарства, там ещё и акция была 1+1, пришёл на следующей день, забрал лекарства! И намного дешевле чем в других аптеках и маркетплейсах!

Show business's response

Александр Ходырев

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека. Приветливый персонал. 200 метров от метро.

Show business's response

Тимур Рубанов

Level 10 Local Expert

Понравилось обслуживание , работает фармацевт и все всегда подскажет , очереди почти не бывает работают быстро , рядом есть парковка это отлично !

Show business's response

Владимир Л.

Level 6 Local Expert

Все всегда есть, приемлимые цены, но очень много народу всегда в любое время. Ассортимент широкий, бронь на сайте упрощает жизнь, интернет заказы в отделом окне

анна синотова

Level 5 Local Expert

Мне всегда нравилась эта аптека . Особенно то , что она работает круглосуточно . Вежливые провизоры готовы помочь в выборе . Я всегда нахожу в ней нужные мне лекарства .

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, много окошек , доброжелательный персонал ,принимают бонусы спасибо от сбербанка

Михаил Михаил

Level 11 Local Expert

Достаточно хорошая аптека работает круглосуточно весь Спектр медицинских препаратов необходимых для оказание доврачебной медицинской помощи имеется вежливый персонал который всегда придёт на помощь и порекомендует необходимые препараты

Наталья Егорова

Level 6 Local Expert

Аптека рядом с работой. Фармацевты внимательные, улыбчивые. Дарят подарки ко дню рождения. На мой взгляд, единственный минус:Если в аптеке очередь, то желательно производить продажу лекарств со всех касс.

Игорь Логинов

Level 12 Local Expert

Много касс. Вежливый персонал. Можно за бонусы спасибо.

Show business's response

Виталий Е.

Level 19 Local Expert

Нет электронной очереди. Очень предупредительный продавец. Парковка затруднена.

Кемерон Диас

Level 6 Local Expert

Вообще нормально относилась к данной аптеке, только в неё чаще всего и хожу, но тут случился казус, который меня очень расстроил. 22.03.19 в первом часу ночи отправила человека за препаратом от цистита Уронормин-Ф 3г. 2 пак., предварительно помониторив на сайте стоимость 780 руб. На сайте есть стоимость указанная увеличенным шрифтом, при заказе через сайт и внизу мелким шрифтом , какая максимальная может быть в аптеках, ещё ниже есть бегунок , где выбрав адрес можно посмотреть сколько этот препарат стоит в данной аптеке, так вот, ещё раз напомню 780 рублей была сумма и при заказе через сайт и на Ленсовета 80. Утром 23.03 я натыкаюсь на чек суммой 930 руб., хотя в нём только то лекарство, что я заказывала. В итоге, захожу на сайт и вижу цену при заказе через сайт 828 руб. , и там где бегунок по аптекам, тоже на своём адресе вижу 828 руб.. После работы зашла разобраться, почему такая разница, провизор начала меня убеждать, что цены на сайте, это только при заказе через интернет, и то что там, в списках по адресам, цены тоже за предварительный заказ, но я же не первый раз покупаю предварительно мониторив цены... Увы, остался неприятный осадок.

Анатолий Морозов

Level 5 Local Expert

Зашёл сюда достаточно случайно, ибо после работы была ближайшая аптека 24 часа. На удивление — никто не предлагал мне лишних препаратов, фармацевты были вежливые, хоть и по виду уставшие. Отпускайте их на выходные пожалуйста.

Ozerki

405 reviews