Otdelkino City

5.0

317 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Посетили магазин Отделкино в Вэй парке и остались очень довольны, отличный выбор и качество материалов. Решили все вопросы по отделке, выбрали плитку, двери, краску для стен и декоративные панели. Огромное спасибо менеджеру Александру и Рафаэлю

Show business's response

Игорь Кочкин

Level 3 Local Expert

Приезжаю сюда не в первый раз, потому что мне тут нравиться, потрму что атмосфера которую создают менеджеры очень комфортная. Сегодня выбирал керамогранит. Мне нужен был редкий формат в выборе помогал менеджер Александр, он очень кропотливо и тщательно просмотрел нужные мне форматы у нескольких производителей, выверил все цены, многокрано сравнил выбранные мною цвета, короче приятно иметь дело с заинтересованными специалистами.

Show business's response

амина иванова

Level 4 Local Expert

Отделкино в Путилково прям топ! Кажется у них больше всего выставочных образцов, но если чего-то нет найдут онлайн. Доставка от 25000 бесплатная, а если покупаете небольшой объем, то кажется около 1000. Главное конечно сотрудники, уже не один ремонт прошла с ребятами. Благодаря их включенности смогли воплотит все хотелки. Находили даже то, что давно уже в Россию не привозят. Так что рекомендую от всей души!!!

Show business's response

Анастасия Шуваева

Level 10 Local Expert

Отличное место. Очень быстро выбрали и заказали обои и ламинат. Профессиональные консультанты , хорошие цены, большой выбор. Рекомендую

Show business's response

Ярослава Болгар

Level 4 Local Expert

Выбирали материалы для ремонта ванной, объездили полгорода, но лучше «Отделкино» в Вэйпарке ничего не нашли. Удобно, что всё находится в одном месте. Очень крутой отдел с выставочными образцами плитки — видно настоящий цвет и фактуру, а не просто картинку. Огромный плюс — это работа сотрудников. Быстро помогут все посчитать.

Show business's response

ольга ларина

Level 6 Local Expert

Обратились в сеть магазинов Отделкино сити,в магазин вэйпарк. Магазин один из самых больших,мы даже удивились его размерам. Очень много менеджеров,которые всегда помогут с выбором и бесплатная доставка при большом заказе плитки,что тоже очень важно,везде доставка платная,независимо от стоимости заказа. Остановимся на этом магазине и будем выбирать плитку здесь! И еще: очень внимательные менеджеры, особенно Рустам. Все очень четко обьяснил, даже посоветовал, какую куда плитку разместить. Мы остались очень довольны.

Show business's response

Сергей Данилов

Level 30 Local Expert

Большой шоурум, хороший выбор. Цены средние по рынку. Менеджер Риат грамотно подсказывает с выбором. В шоуруме есть телевизор и раскраски для детей, чтоб было удобно родителям. Заказывал плитку в три захода и отдельный заказ на сантехнику. Дали скидку, что очень приятно. Первый заказ пойдя на уговоры менеджера, что плитки выбраной мало делал еще 15 июня резерв, м26615-225 от 15 июня, уже 26 июня заказ клиента УТ-27904 оплатил с сроком доставки конец июля. Потом был второй заказ и его уже через связь с менеджером дополнял плиткой в коридор. Затем через сайт заказал сантехнику. Дальше по нему переписывался со своим менеджером в МАКСе, заказ упал к нему же, что удобно. По последним заказам все отлично, а вот с первым проблема, которая длиться почти месяц. Сначала менеджер был на связи почти круглосуточно и даже в свой выходной, но с августа и после повторных проблем с заказом его поймать стало сложнее. А теперь о доставке и проблемах. Доставка подстраивается под клиента и если просишь первую половину дня, то за час звонок и все во время. Сначала просил привезти сантехнику, все ок. Потом попросил плитку и тут начинается квест. Сначала позвонили за два дня и сказали что заказ всей плитки готов, но в последний день позвонил менеджер сказал, что две из трех позиций первого заказа битые. Договорились, что их привезут после 17 августа (хотя на сайте одна из позиций плитки была в доступе для заказа, но менеджер сказал, что информация не всегда на сайте актуальна). Когда привезли третью позицию (из заказа первого), выяснилось, что одна коробка под замену, заменили в течении недели. Остальная плитка была хорошая (правда один из сортаментов по договорённости с менеддером уже после оплаты перед доставкой заменили, так как не было нужного в наличии). А дальше начался квест получи свою оставшуюся плитку. Сначала привезли 13 августа (получилось раньше, чем договаривались изначально) вместо 30 плиток 24, а из другой позиции из 12 плиток 3 (пано) было разбитых и их под замену (в процессе укладки выяснилось что еще одна с небольшой трещиной, но здесь сами виноваты - проспали при приемке). Обещали доставить 18 августа остатки, что не довезли в прошлый раз и которая под замену (6 и 3), по итогу 17 августа перенесли доставку на 19 августа типа 18 будет в магазине, а на следующий день привезут мне. Пишу менеджеру чтоб вместо трех привезли 4 и готов доплатить. А в ответ тишина в мессенджере и не берет трубку. На вопрос можно ли вернуть лишние коробки (из второго заказа осталось 3 коробки целых по две плитки, при заказе менеджер говорил, что можно будет попробовать вернуть) также ответ не поступил, хотя сообщение было прочитано до сообщения о переносе срока доставки. Ответа жду с часа, на звонки никто не подходит, и не перезванивают. При этом в личном кабинете заказ который онлайн так и висит в обработке и все мои заказы в личном кабинете не отображаются, единственное подтверждение переписка с менеджером в Максе, оплата что удобно - онлайн через сылки в чате. По итогу ставлю 3 звезды. Надеюсь магазин свои обязательства все-таки выполнит и довезет качественный товар, который не может поставить уже почти месяц и менеджер ответит и смогут доставить четвёртую плитку (пано) за мой счет, но уверенности почему то все меньше. Думаю искать другой магазин для последующих покупок, так как надежность получения оплаченного заранее товара в срок 50 на 50 (сначала платишь, а потом может получится, что товара нет) как повезёт. Вывод сделан по моему опыту и судя по отзывам на сайте, хотя мне судя по всему еще повезло с менеджером, он старается как может решать проблемы, будем надеяться у него получится довести заказ до логического конца.

Show business's response

Николай К.

Level 6 Local Expert

Впервые посетил шоу-рум "Отделкино" и остался очень доволен! Огромный ассортимент материалов для отделки. Понравилось то, что можно сразу увидеть образцы и сравнить цвета и фактуры. Отличное место для тех, кто ценит качество и хороший сервис! Бесплатная доставка и скидки - приятный бонус! Отдельная благодарность менеджеру Риату за внимательность и профессионализм, помог выбрать всё по моему бюджету и стилю

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Искала материалы для ванны и пола, нашла отличное место — Отделкино City. С нами работал менеджер Сергей, мастер своего дела, все подобрал под мои пожелания, сразу же вышли на сделку. Очень рекомендую! Однозначно приедем ещё за другими материалами! 🥰✨

Show business's response

Анна Гольдберг

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор плитки всех производителей, долго искали место, где можно посмотреть всю плитку сразу и мы его нашли - это именно этот магазин! Отзывчивые продавцы, помогут, подскажут! Можно посмотреть плитку под разным освещением! В общем однозначно рекомендую!

Show business's response

Елена Жукова

Level 10 Local Expert

Приехала в магазин выбрать материалы для ремонта, абсолютно в этом не разбираюсь. Мне очень помог Сергей. Он подробно все объяснил, показал разные варианты, подсказал, что больше подходит именно в моем случае. Безмерно благодарна, настоящий профессионал! Советую этот магазин, широкий ассортимент на любой вкус.

Show business's response

Аня Б.

Level 6 Local Expert

Большое спасибо консультанту Сергею, помог подобрать ламинат и плитку, терпеливо выбирал со мной разные варианты, подсказал о качестве товаров. Очень хороший магазин с большим выбором

Show business's response

Екатерина Хомякова

Level 4 Local Expert

Лучший магазин для ремонта на севере Москвы, можно и посмотреть образцы,большой выбор плитки ,ламината и сантехники,быстрый заказ и доставка товаров ,вежливые и компетентные сотрудники, очень помог Сергей и с выбором и с консультацией по характеристикам товара

Show business's response

Екатерина К.

Level 12 Local Expert

Приехала в этот магазин с куском столешницы, чтобы подобрать керамогранит на стены. Магазин очень большой, выбор плитки огромный. Хочу выразить благодарность менеджеру Цыпилеву Александру за помощь и идеальный подбор керамогранита! 🌟

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Открыли для себя магазин «Отделкино», когда столкнулись с глобальным ремонтом! Очень большой выбор ВСЕГО от плитки до крупногабаритных материалов, сотрудники помогают с выбором! Спасибо Александре из отдела обоев - наконец-то остановились на определенной марке!

Show business's response

Ирина Верхотурцева

Level 3 Local Expert

Обратилась в строительный магазин за консультацией по подбору материалов для ремонта — и очень рада, что мне помог Риат Алибеков. Он подошёл к вопросу максимально грамотно: подробно рассказал про характеристики товаров, объяснил, на что обратить внимание, и помог составить сбалансированный набор материалов. Всё по делу, без лишней воды, но при этом очень доброжелательно. Отдельно хочется отметить порядочность и искреннее желание помочь. Спасибо, Риат! Советую, когда будите в этом магазине обратитесь к этому прекрасному человеку!

Show business's response

анастасия мурзакова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор каталогов с различными фактурами. Вежливый и приятный, а главное заинтересованный персонал. Спокойная обстановка.

Show business's response

Victoria K.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, огромное количество образцов, с лёгкостью можно на месте выбрать обои по душе, клей, а также краску, плинтуса, настенные панели и тд. Персонал активно помогает определиться с выбором, дают уместные советы. Спасибо!

Show business's response

Лина Я.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо коллективу шоу-рума «Отделкино City» за отличный сервис и помощь в ремонте! Особенно хочу поблагодарить менеджера Александра за профессионализм и терпение. Он помог мне выбрать идеальную керамогранитную плитку для новой квартиры, подробно проконсультировал по всем характеристикам и дизайну. Выбор плитки в шоу-руме просто огромный — на любой вкус и бюджет. Всем рекомендую!

Show business's response

Soboleva Olga

Level 7 Local Expert

Давно не встречала такого крутого обслуживания. Покупали плитку, 3 разных на стены и пол, надо было подобрать по тону, Предложил все, что есть в зале, потом принес щиты с плиткой, снятой с экспозиции, но с остатками на складе, подошли идеально. Принес светильник, показал при разном освещении. Рустам — лучший продавец! Я в восторге!

Show business's response

Юля Фомичева

Level 8 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором любого вида плитки . Для Ванной помогли составить проект и посчитать плитку . Так же взяла для фартука на кухню красивую плитку из керамогранита.

Show business's response

Попова Ксения Владимировна

Level 4 Local Expert

За одно посещение помогли определиться с выбором материалов. Менеджеры показывали много цветовых решений, рассказывали о преимуществах того или иного материала. Все супер, остались довольны!

Show business's response

Анна С.

Level 8 Local Expert

Огромный выбор и сервис на высоте! В "Отделкино" глаза разбегаются от ассортимента, но менеджеры — настоящие профи: помогли сориентироваться и всё чётко подобрали. Очень порадовали приятные скидки, которые помогли прилично сэкономить, и на удивление дешевая доставка — привезли всё быстро и за копейки. С компанией было очень приятно и легко работать, однозначно рекомендую!

Show business's response

Денис Е.

Level 6 Local Expert

Великолепный выставочный зал! 1. Расстановка позволяет рассмотреть любой экземпляр товара. 1.1. Все четко скомпоновано по производителям и классификации. 1.2. На удивление есть переносная многофункциональная подсветка, что позволяет адаптировать выбранную продукцию под свои условия. 2. Персонал консультантов великолепный! 2.1. Не навязчивый. 2.2. Квалифицированный, знающий ассортимент не только ВЗ, но и складской программы 2.3. Оперативно взаимодействует с центральным офисом по наличиям и срокам. 2.4. Готовы помочь не только советом, но и физически (поднести, переложить, да и погрузить!). 2.5. Терпеливы и нераздрожительны!!! 3. Всегда чисто и аккуратно) Второй год мучаю свой ремонт. И это уже 5 или 6 обращение в этот ВЦ за выбором и покупками.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Магазин отличный! Есть все что нужно и в одном месте! Не нужно бегать по разным магазинам. Тут и керамогранит и ламинат, паркет. Менеджер Сергей, профессионал!

Show business's response

Саша Саша

Level 8 Local Expert

Отличный магазин большой выбор плитки. менеджер Рустам помог подобрать плитку и чистую сантехнику быстрая доставка . Но проверяйте плитку дома когда будет доставка !

Show business's response

Кристина К.

Level 5 Local Expert

Большой выбор, все подсказали, приятное общение, кофе угостили) Цену хорошую предложили) Сергей профессионал, приятно было вести общение!

Show business's response

Elena Petrova

Level 2 Local Expert

Отличное место все спокойно без навязчивости, суеты менеджеры граммотно подбирают товар. Сегодня меня консультировал Александр, при всей занятости он уделил мне много внимания, ответил на все вопросы, дал полезные рекомендации по выбору комплектующих к плитке. Вобщем я осталась довольна и приеду сюда в следующий раз уже ща сантехникой.

Show business's response

Джамиля Гулмамадова

Level 6 Local Expert

Спасибо большое! Приятные менеджеры. Оперативно посчитали и порекомендовали с выбором декоративной штукатурки.

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Прекрасное внимательное обслуживание, огромный ассортимент. Приятно работать с менеджерами Александрой и Натальей. Оперативно отвечают, чувствуется опыт с декоративными материалами и искренний интерес к своему делу

Show business's response

Елена Шишкина

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Хотим выразить огромную признательность менеджеру Рустаму за подробную информацию о ламинате и плитке, а также за подбор материалов по нашему пожеланию. Магазин имеет огромный выбор материалов. Всем рекомендуем от души!

Show business's response

Елена Н.

Level 3 Local Expert

Покупали плитку в этом магазине. Консультировал нас менеджер Ринат. Хочу поблагодарить его за внимание и компетентность. Всегда был на связи (даже в свой выходной). Спасибо магазину за приятный сервис, огромный выбор и хорошие цены!

Show business's response

Арина Тищенко

Level 5 Local Expert

Выбирали обои в этом магазине, отличный магазин, большой выбор.Помогли определиться с выбором, большое спасибо за помощь персоналу

Show business's response

Ирина Н

Level 4 Local Expert

Хороший шоу рум, консультант Риат оперативно помог с выбором,выбор керамогранита и плитки огромной, а вот ламината не такой большой как например во Владыкино.

Show business's response

Ксения Якушева

Level 4 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо магазину за качественные обои и отличный сервис! Консультанты помогли определиться с выбором, так как глаза разбегались, а я совсем не разбираюсь.

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Приобретали плитку для ванной, остались очень довольны. Брали отечественную, скорее из бюджетного сегмента (нужен был определённый размер), что на обслуживании: уделённом нам времени, помощи в выборе, подготовке дизайна - никак не отразилось. Порядок приёмки, проверки хорошо объяснили. При доставке боя не обнаружили, всё привезли в целостности. Были вопросы к качеству плитки (дефекты глазури), дважды делали возврат. Заявки отработали быстро, без каких-либо возражений, во второй раз по нашей просьбе (передавала через менеджера, о нём ниже) предварительно проверили на складе (оставалось довезти несколько плиток). Доставка чёткая, нет проблем с выбором дня, в т.ч. в выходной, водители каждый раз отзванивались, как и заявляют при покупке, за 1-1,5 часа. Особенно отмечу работу менеджера: Рустам знающий своё дело, при покупке ответил на всё вопросы, дал некоторые советы исходя из опыта - это очень ценно применительно к нюансам, о которых вы могли и не подумать, и мастер вам не сказал. Магазин рекомендую.

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

Все отлично. Огромный выбор обоев. Приветливые сотрудники. Помогли с выбором

Show business's response

Alexandra E.

Level 5 Local Expert

Проконсультировались по цене, помогли подобрать материалы и сочетания ассортимент большой от плитки до инженерной доски Менеджер Сергей профессионал своего дела

Show business's response

Искушённый

Level 22 Local Expert

Отзыв в целом о сети: Очень достойная компания. Дважды сталкивался с ситуациями, требующими ручного управления и координации, менеджер Валерия, все оперативно решала в пользу клиента! Удобно что за каждым клиентом закреплён один и тот же менеджер! Валерии большое спасибо за клиентоцентричность и неравнодушное отношение!

Show business's response

Елена Франц

Level 3 Local Expert

Большой выбор, все оперативно нашли. Отличные сотрудники, очень доброжелательны, в отличии от большинства магазино строительных. Остались довольны.

Show business's response

Виктория Б.

Level 7 Local Expert

Огромнейший выбор плиток, можно все потрогать, посмотреть реальный цвет. Большое количество разных брендов представлено. Сотрудники очень приятные помогают с выбором. Нашли себе плитку мечты для ванной комнаты)

Show business's response

Ефим Толстов

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, огромное количество образцов, с лёгкостью можно на месте выбрать нужный цвет, клей, настенные панели и тд. Персонал активно помогает определиться с выбором, дают советы. Спасибо!

Show business's response

Алина Вячеславовна

Level 7 Local Expert

Подобрали широкоформатную плитку в квартиру, очень хороший выбор, есть буквально всё. Огромное спасибо Сергею - помог с подбором, нарисовал проект, на месте все сразу определили. Рекомендуем магазин!

Show business's response

Serhio B

Level 9 Local Expert

Приобретаю здесь плитку, помогал Рустам. Выбор в магазине огромный Нарисовали проект, оформили доставку , подъем . Ждём плиточку 🤗

Show business's response

Василий Максимов

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор! Прекрасное обслуживание! Отдельное спасибо менеджеру Рустаму - специалист высшей категории. Помог не только с выбором моделей, но и разъяснил практическую составляющую.

Show business's response

Игорь Никишов

Level 2 Local Expert

Отделкино в Вэйпарке,очень понравилось,большой выбор материалов..отдельно хочу поблагодарить менеджера Влада Коваленко,за его работу,доброжелательное обслуживание..

Show business's response

АЛЕВ АЛЕВ

Level 2 Local Expert

Заказал товар, связался менеджер. подтвердил наличие, попросил оплатить. Предложил оплату на складе самовывоза, мало ли что то пойдет не так, сказали что так нельзя делать, таковы правила компании. Ок, оплатил по счету. Через 6 часов после оплаты, менеджер сообщил что товара нету в наличии, деньги вернуть пока не смогли....

Show business's response

Olha

Level 7 Local Expert

В магазине огромнейший выбор плитки, сантехники, всего для ремонта. В принципе, в другие магазины можно не ходить. Все выбрали на месте. Менеджеры приятные, все четко, быстро. Спасибо!

Show business's response

Дмитрий Кустомс

Level 30 Local Expert

Магазин не для всех. Зашли, посмотрели, пытались, что то выбрать. Не информативные таблички, описание товара, цена только по считыватель QR кода. Работники не инициативные, вялые, явно не ориентирование на продажи. Спросили, что ответили, и отвернулись. Видимо, нет зависимости размера оплаты труда от количества продаж, и им всё равно, будет кто-то что то покупать, или просто походит и уйдёт. Место не ориентирование на активные продажи, а дальше сами думайте, зачем оно открыто

Show business's response

Алла

Level 2 Local Expert

Делая ремонт в квартире, столкнулась с проблемой покупки керамогранита и напольного покрытия (кварцвинил). Было много поездок в разные магазины, и случайно в интернете прочитала о магазине «Отделкино». Из нескольких магазинов находящихся в Москве я выбрала тот, в который мне удобнее ехать ( расположен в ТЦ «Вэйпарк» Путилково). Для тех, кто делает ремонт, этот магазин находка. Широкий выбор плитки, ламината, обоев и т.д. Конечно без консультации не обойтись. Ко мне сразу же подошел Владислав Коваленко и предложил свою помощь. Быстро, четко, вежливо, с улыбкой, и самое главное-искреннее желание помочь. Профессионально проконсультировал по характеристикам товара. Покупателем я оказалась очень дотошным и занудным: здесь цвет не тот, тут фактура не та, там я еще подумаю. Пока я выбирала кварц винил , мне на бронь поставили керамогранит, который я уже выбрала. На протяжении нескольких недель Владислав был со мной на связи, т.к я периодически звонила, писала, задавала вопросы. Даже в свои выходные дни, набравшись терпения, он находил время, чтобы дать мне ответ. И это показатель не только как прекрасного работника, но и человеческие качества. Когда я наконец-то определилась и приехала оплачивать товар, мне сделали хорошую скидку (наверное, как самому занудливому покупателю). Товар привезли, как и договаривались, через даа дня. Вечером позвонили, и еще раз напомнили о доставке, уточнили адрес. В день привоза позвонил водитель, и предупредил, что через час приедет. Выгрузили, все аккуратно сложили. Спасибо администрации магазина, всем сотрудникам, ну, и отдельное спасибо и респект Владиславу. В ближайшее время поеду покупать обои, и конечно же, мой маршрут-Отделкино.

Otdelkino City

236 reviews