Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620144

3.7

2048 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Самое загруженное почтовое отделение на районе. Самое быстрое отправить или получить почту, записывайтесь через приложение, я таким образом потратил всего 10 минут, но запись тоже загруженная, поэтому имейте это ввиду, к самому отделению вопросов нет, хотя эмоции у людей здесь частенько зашкаливают 4 звезды за загрузку.

Александр Обухов

Level 5 Local Expert

Так работать нельзя. Сделайте зп сдельную, может побыстрее работать будут. Работает 1 окно и на отправку, и на выдачу посылок одновременно. К сожалению, при отправлении, операторы тут же несут посылку адресату к дедушке на деревню. Из-за этого все очереди приходится ждать, пока операторы разнесут все письма и вернутся обратно. Для кого и зачем эта почта существует - не понятно. Почему посетители терпят этот ..здец - тоже не понятно. Очередь из 7 человек длится уже полтора часа. Осталось 5 человек. Рекомендую данное место к посещению.

Юлия Журавлева

Level 4 Local Expert

Уже не первый раз прихожу на эту почту. Девочки порядочные. Всегда приветливые, на любые вопросы всегда отвечают. Да очереди есть, но это не так страшно, очереди везде есть! Отдельно хочу написать спасибо заведующей! Помогла решить мою проблему и выполнила все как надо было. Спасибо большое!

Владимир

Level 5 Local Expert

Время ожидания просто зашкаливают . Столько людей ждут заказ и один человек на выдаче 😤 Сотрудники не хотят шевелится совсем . Ждем уже больше часа

Галина Радаева

Level 2 Local Expert

Сегодня 16.10.2024г. отправляла посылку. Молодой человек, сотрудник почты, посылку не упоковал сказав, что я сама уже скотчем перевязала. Я убедительно просила произвнсти упоковку надлежащим образом, специальным скотчем(с надписью Свердловская обл....), т. к. посылка была на 8,5кг и бумажный ящик в дороге мог порваться. Сотрудник почты сказал, что такая лента в дифиците.

Евгения

Level 3 Local Expert

Недавно была, не выдали посылки, потому что не работают компьютеры или что-то там ещё у них сломалось, как сказала женщина в окошке. Вручную она ничего сделать не может или не умеет, её соседка вообще просто в наглую сидела и весело базарила по телефону на рабочем месте. На тот момент, электронная система не работала уже 2 дня и когда починят, сотрудница почты была не в курсе. Окей) Сегодня я пыталась дозвониться по общему телефону, чтобы узнать, работает ли выдача, там отвечает бот, который не может ни на 1 вопрос нормально ответить. Куда звонить, как узнать, работает или нет - непонятно. Ох уж эта псевдосвязь с клиентами. Оценку ставлю даже не этому отделению, а почте России в целом, потому что мы все живём в 2026, а почта России все еще существует в 1990 и продает консервы и прочую ересь в отделениях, возможно, что в регионах все ещё голубями письма доставляют. Стулья поставьте лучше для людей, которых в очередях маринуете. Как говорится, то, что мёртво умереть не может, девиз почты России😅

Артём

Level 21 Local Expert

Созданы все условия, что бы посещать данную почту во второй раз не захотелось. Уровень сервиса и удобство получения услуг как 20 лет назад.

Олеся Гордеева

Level 11 Local Expert

Вся беда в очередях? Или маленьких зарплатах сотрудников, которых очень не хватает, Или в большом разнообразии предоставляемых услуг (письма отправка получения,авито, письма в госучреждения в период бух отчётности, переводы, продажа товаров, страховки, лотереи и т.д.),что одно письмо отправить просидишь 1 - 1,5 часа. В этом ОПС один сотрудник с большим опытом: и очередь успевает раскидать и коллеге с небольшим опытом успевает подсказать. Без конфликтов, но долго получается

Сергей Пак

Level 4 Local Expert

Это просто медленный ужас, очередь 20 человек тянется по 20 минут на каждого, сотрудники работают медленно, 4 окна из них 2 действует, в общем пол дня надо посвятить что получить бодероль,

Irina Lystsova

Level 4 Local Expert

Очень быстрое обслуживание и доброжелательное отношение к посетитетелям почтового отделения

Kristin Kristin

Level 7 Local Expert

В 10.28 утра работает только одно окно! Это как так то? Очередь огромная! Невыносимо просто! 20 декабря и одно окно! Все хотят получить свои посылки! Единственное, спасибо понимающей сотруднице (короткая стрижка, светлые волосы, бейджа не было) которая работает там, она делает все, что может! Максимально пытается быть лояльной и делать все быстро! Сил ей терпения! Очень много негатива выливается на нее, хотя она ни в чем не виновата! Вопрос к руководству: может уже улучшить условия труда и поднять зарплату сотрудникам, что бы люди там могли работать!

Мария

Level 9 Local Expert

Пришел на почту и помер тут в очереди…. Это как раз про это место. Из 4х окон работают 2. Больше часа в очереди это как вообще??? Неужели нельзя наладить работу, люди столько времени тут тратят, это считаю полнейшее не уважение. Меняйте коллектив значит. Курить сотрудники выходят регулярно и я сидя час в машине весь час это наблюдала. А люди в это время сидят и ждут в душном набитом отделении. Издевательство и наплевательское отношение.

Эдвард Г.

Level 5 Local Expert

Хуже отделения пока не встречал, из 3-х окон работает один, на каждого человека по часу времени, многие просто уходят с очереди ( уставая ждать )

Татьяна Артемова

Level 6 Local Expert

Отличное отделение! Чистота, порядок, вежливый персонал! В приложении есть запись в это отделение.

Людмила Лешко

Level 2 Local Expert

Если есть возможность обратиться в другое отделение, воспользуйтесь этой возможностью. В этом отделении просто сказочный бардак, который на совести исключительно руководителя. Действуя "в интересах" посетителей, он то выключает электронную очередь, то включает. В итоге, вы, просидев 2 часа, можете получить услугу после посетителей, которые пришли в отделение 5 минут назад. Спорить бесполезно, в ответ получите массу негативных эмоций

egor

Level 5 Local Expert

Приятное отделение. Внутри светло, чисто и, что самое главное, работают быстро. Сотрудники общаются вежливо и по делу. На контрасте с другими местами это сразу бросается в глаза. Спасибо за хороший сервис!

Жанна Воронова

Level 8 Local Expert

Последнее время приходится часто посещать это отделение связи. Операторы работают быстро,всегда вежливы и корректны. Спасибо!

Анатолий П.

Level 6 Local Expert

Электронная очередь не работает, время ожидания сильно увеличено. Работает одно окно из шести, второе открывается через одного человека. Прием и вручение писем/посылок составляет минимум 15-20 минут на одного человека!

Роман Малышев

Level 15 Local Expert

Был в выходной день. Получал посылку. Народу было мало, электронная очередь. Но талоны не выдавали, надо было запомнить номер самому. Зато чисто и приветливый персонал. В целом доволен)))

Стася

Level 7 Local Expert

Много лет наблюдаю картину огромных очередей. Спасибо сайту почты что есть возможность записаться и придти к определённому времени без очереди. Правда, ты выслушаешь ругательства от всех в очереди, но сотрудники спокойно принимают и слова не говоря. Без записи можно и час просидеть(скорее простоять) в очереди.

Eugene Maximoff

Level 6 Local Expert

Светлый, чистый пункт. Приятно удивили вежливые работницы. Очереди недолгие.

Алексей Викторович Л.

Level 7 Local Expert

В целом отделение хорошее. Очереди бывают, но это - специфика отрасли. Есть возможность посещения по записи - очень удобная услуга! А помещение достаточно уютно. Работает электронная очередь. Сотрудники вежливые, стараются обслуживать быстро. Но есть и минусы. За зданием должен быть присмотр рукастым мастером, который вовремя подрегулирует петли на дверях, чтобы хорошо открывались/закрывались, смажет их, доводчики отрегулирует. Не хватает нормальной вентиляции.

Мила Заторжинска

Level 16 Local Expert

Последний раз была в этом отделении в июне 2023 года. В очереди прмточла около часа. Было два талона на получение и отправку. И как это бывает, очередь подошла сразу на оба талона. А талоны не печатались, а нужно было запомнить номера. Надо отдать должное сотрудникам, они отлично решили вопрос. Выдали заказное письмо. А по отправке дали время все заполнить и приняли отправление. Минус одна звезда руководству почты. Создайте нормальные условия в отделении. Есть же отремонтированные отделения, с кондиционером, с работающими терминалами.... да и сотрудникам было бы комфортно работать. Мне есть с чем сравнить. По работе бываю в разных отделениях

Евгений

Level 6 Local Expert

Электронная очередь сломалась. Работает одно окно, очередь три километра. Простоял час. В приложении график работы в воскресенье до двух часов, по факту - выходной. Типичная Почта России, работает как и всегда через очко, ничего нового. Upd. Пришел на следующий день за новой посылкой - очередь стоит на улице. Почта России, может, пора задуматься о бизнес-процессах? Зачем второй зал, если он не работает? Зачем куча окон, если работает одно-два? Позорище и только. К персоналу вопросов нет, а вот к "руководству"...

Андрей Алексеевич Крылов

Level 15 Local Expert

пришел после работы, 20 минут побалдел, подошел к кассе, развернули, сказали пакеты с посылками и письмами ещё не раскидали, ушёл домой, кайф, так бы почаще или не отоброжайте в программе что посылка готова к выдаче, грубо говоря пол часа потраченного времени после работы 🤙

Светлана

Level 4 Local Expert

К сожалению, нет технической возможности поставить оценку хуже. И вижу, что сколько бы не писали отзывы об этом отделении, бесполезно, ничего не меняется. И всё же. Надеюсь, что когда-то талантливым клиентоориентированным руководителем отзывы будут прочитаны и меры приняты. Непосредственно к делу. Прошу обратить внимание на работу сотрудника по имени Виктория У. . Обед у Виктории 1 час 40 минут, над клиентами издевается- насмешки, колкие унижающие фразы, если задать вопрос про причину столь долгого ее отсутствия на рабочем месте - отказ в обслуживании. Прошу руководство отделения, если оно есть в этом отделении, в чем я уже сомневаюсь, поскольку ни один руководитель не позволит своим сотрудникам издеваться над клиентами- , а в отделении 620144 для сотрудника Виктории У. - это делать разрешено. Я считаю, что нужно оставаться человеком на любой работе. Я очень расстроена и до сих пор со слезами в глазах всплывает в памяти мое двухчасовое ожидание в очереди с последующим прилюдном издевательством и унижением со стороны Виктории. Очень прошу решить вопрос отношения к клиентам в отделении и обратить внимание на работу данного сотрудника.

Ника З.

Level 3 Local Expert

Второй год на участке нет почтальона. Корреспонденция не доставляется. Посылки можно отследить и своевременно получить. Но не доставляются письмо даже от официальных структур, хотя ими оплачивается эта услуга . При визите на почту самостоятельно я так же не могу получить письмо даже по реквизитам. Ответы на почте:" коробки неразобранной и недоставленной корреспонденции" , получателей к этой корреспонденции не допускают, а самим - некому и некогда. Обещают перезвонить , но и этого не делают, +советуют обращаться на Главпочтамт. Вы это серьезно? Вам оплачиваю услугу, а получатель должен ездить по городу и разыскивать адресованное ему отправление? Полная дискретиция имени почты.

Анна

Level 9 Local Expert

Постоянные очереди, медленные сотрудники. Сегодня вообще приехала, везде написано отделение с 10.00 Подхожу а сотрудник говорит через час откроемся))) в чем причина ? - так получилось ))))….. Вот и планируйте сюда визиты

Данил Жаботинский

Level 2 Local Expert

Не хотят отправлять заказ, товар упакован хорошо коробка снизу пупырчатая пленка сбоку тоже и сверху, трясу при них со всей силы товар не шевелится, мне говорят недостаточно хорошо упаковано

Людмила

Level 9 Local Expert

Долго, муторно, нудно. Два оператора это мало. 40 минут стоять... хоть бы лавки поставили, как в залах ожидания. Операторы-то стараются, но процедуры -то длительные. А зп, видимо такие, что желающих работать нет. А так. Ремонт хороший, просторно.

Дарья

Level 5 Local Expert

Пришли до открытия очередь уже стояла, в электронной очереди по талонам появляются какие-то талоны, которых и в помине не было и их пропускают вперед, если хотите прождать весь день - вам сюда

Александр

Level 12 Local Expert

Зашел отправить Авито, ни одного человека не было во всем отделении. Повезло видимо) помогли отправить заказное письмо, все прошло хорошо, но ощущение, что где-то на любили с оплатой. Были какие-то странные манипуляции.

Алексей Теличко

Level 4 Local Expert

Невозможно отправить заказное письмо, хамство и прямым текстом говорят что не помогут, только если оформят на тебя карту, так как от письма им не холодно не горячо

Мариша С.

Level 9 Local Expert

Само отделение в нормальном состоянии, но обслуживание...Из двух залов работает один, а в нем полтора работника . Почему не полный втроф человек? Потому что у него нет возможности принимать оплату. В отделении есть терминал электронных талонов, но на момент моего посещения, он не работал. Очередь живая , человек 25 в небольшом зале, значительную часть которого занимают стеллажи с тушенкой, стиральным порошком, игрушками и прочими товарами. Интересно, кто- то это покупает на почте? Народ в очереди был раздражен таки обслуживанием, на что работники в не очень вежливой форме предлагали нам идти работать в отделение на их зарплату. И последнее. Очевидно, из- за нехватки кадров отделение перестало работать по воскресеньям.

Саша 、

Level 6 Local Expert

Сегодня я забирала посылку. Она весила десять килограммов. Сотрудница постоянно хмурилась и очень грубо разговаривала со всеми, кто забирал посылки. Не знаю, на что она злилась. Если вам не нравится эта работа, не делайте её. После того, как я забрала посылку, она даже сказала мне зайти внутрь, потому что, по её мнению, она слишком тяжёлая. Я хотела использовать тележку, чтобы вынести посылку оттуда. Она сказала, что там не работают. Не знаю, что это значит. Неужели Почта России теперь ожидает, что клиенты будут заходить в кабинет сотрудника и сами нести свои посылки?

Андрей Медоед

Level 12 Local Expert

Ну не знаю я почты хуже, хотя бывал и в других. То работает электронная очередь то нет. То один зал работает то другой, в одном можно письмо отправить, завтра здесь же нельзя ( идите в другой зал). Вот сотрудники достаточно приветливые.

Алексей Подлевских

Level 7 Local Expert

Работники компетентные, ну по крайней мере мне попались, но само отделение явно требует мощного технологического апгрейда, потому что вроде стоит талономат, но он не работает, самих сотрудников очень мало, вроде бы есть запись на определенное время, но тоже посредственная как в больнице, столько возможностей, а отношение к этому явно халатное.

Дарина Марченко

Level 2 Local Expert

Сегодня утром получала посылку Попала в 3 окно, девушка обслужила оперативно и быстро! Заняло буквально минуты Почему без бейджиков сотрудники? Очень рада, что электронная очередь работает!

Лариса Толщина

Level 6 Local Expert

Почта, на которую я хожу с 1998 года))). За последнее время она стала современным, удобным местом обслуживания населения, хотя снаружи ничего не изменилось (здание выглядит как 25 лет назад). Внутри приятно находиться, вежливые и грамотные сотрудники. ❤️

Отражение

Level 8 Local Expert

Самый большой минус этого учреждения - огромные очереди! Но! В этом почтовом отделении всегда вежливые, отличные и быстрые операторы. Сколько раз посещала его, никогда не было никаких скандалов или ругани. Всегда подскажут все, что касается посылок или получения писем. И ещё хотелось бы в связи с тем, что очередь, побольше стульев в зале или дополнительную скамейку, в очереди стоят не только молодые посетители

александр паченков

Level 12 Local Expert

На сайтах разная информация о часах работы: Вс с 9.00 до 14.00 и Вс выходной. Дозвониться невозможно. Огромные очереди, ожидание до 1,5 часов. После ремонта работали два зала, сейчас один и не всегда все окна. Работа почты не для населения.

vl4dcrazy

Level 8 Local Expert

Очень загруженное отделение. На ней весит очень много улиц. Работников не хватает. Не смотря на перманентную загрузку, персонал старается. Не плохой ремонт

Альвида Захаренко

Level 12 Local Expert

Очень хорошие сотрудницы, терпеливые. Само здание оснащено электронной очередью, которая на удивление работает. Жаль, что из всех окон работает только два, но здесь вина не сотрудниц.

Oleg-Oleg

Level 17 Local Expert

Здесь вообще ужас очереди огромные одни нервы постоянно один оператор на котором все срываются ужасное место не советую это место

Чернов А.

Level 5 Local Expert

Ужасное время работы с 10 до 19. Ни пораньше не прийти, ни позже после работы. В любое время очередь. Если бы часть работников работала пораньше, а часть попозже - не было б таких очередей. А то сейчас в 10 при открытии люди вынуждены в самое раннее время открытия очередью собираться (потому что всем тоже на работу надо идти) или вечером успевать до закрытия.

Olga Olina

Level 8 Local Expert

Уважаемые сотрудники почтового отделения, спасибо большое за хорошее и быстрое обслуживание.Буду приходить только сюда 👍

pravoberegka90

Level 13 Local Expert

Самое ужасное отделение,которое я вилела. Не знала,что еще такое бывает. Когда бы я не зашла в зале в очередях стоит 10-20 человек. А сегодня рекорд- думаю набилось человне 40. Никогда такого не видела. И всегда интересно,что там такое дают,что столько народу. Благо мне надо только открытки в ящик бросить. Это треш.

Antontelefon96 E.

Level 5 Local Expert

Единственная на районе, всегда работает по расписанию, приятная и уютная атмосфера, персонал культурный, вежливый с поситителями, в помещении всегда чисто.

Oleg Alekseev

Level 8 Local Expert

Не самое лучшее отделение в городе. Электроннвя очередь не всегда работает. Последний раз просидел в очереди больше часа, но к окошку так и не приблизился, тк принимал один специалист. Уехал в другое отделение, и потратил всего пять минут времени.

Grigory Vasiliev

Level 12 Local Expert

Это просто ужас. Обслуживание тех, кто что-то отправляет, очень долгое. Электронная очередь живёт "своей жизнью". Из-за этого народ в очереди начинает "закипать". Очередь из 40 человек - считай что 2 часа из жизни точно потерял. И это при работе 3х окон.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620144

888 reviews