Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620131

4.3

1758 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Рабочие часы очень неудобные. С 10 до 19, суббота, воскресенье выходные. Только для пенсионеров видимо работают. Если тебе надо на почту, надо отпроситься с работы, ну не бред ли. Если хочешь отправить заказное письмо, оформи сам дома через интернет, к ним только оплатить и отправить. Как это должны делать пенсионеры, не понятно. Зачем тогда нужны эти работники.

Петр Д.

Level 3 Local Expert

Представляете почта России не отправляет письма! Теперь чтоб отправить заказное письмо нужно прийти до 16:00 после только через приложение или сайт.... Но интернета нет, ничего не работает, а на пункте говорят уходите не задерживайте очередь... Простоял там полчаса, чтоб услышать - почта России не может отправить письмо... Это сюрь какой то, это их единственная прямая задача, но они её не оказывают после 16:00, хочешь отправить письмо отпрашивайся с работы

veterprofi

Level 30 Local Expert

В последнее время, часто, бывает так, что простоять в очереди можно очень долго. Одна очередь на всех посетителей и часто, работает только один работник почты. Это грустно немного. Причем, одна очередь и для тех, кому получить письмо и потратить на получение 30 секунд и для тех, кто по 20 минут отправляет посылки. Можно же сделать так, что для тех, кому "быстро", сделать отдельную очередь. Иной раз, зайдешь за письмом, посмотришь на очередь, развернёшься и уйдешь....При всем этом, работники почты стараются быть приветливыми и вежливыми. А еще, попутно, в отделении почты, можно запастись какими-нибудь ништяками, типа: крупы, стирального порошка, детскими игрушками и многим еще... Парковка есть почти всегда: или на Крауля, или на Викулова точно будет.

Анастасия Драчёва

Level 9 Local Expert

Мы записались через приложение на получение посылки на 20:00 (в официальном приложении почты России написано, что есть запись на это время), приехали в данное отделение, а оно работает до 19:00. Тут же (прям от дверей) позвонили на горячую линию, попросили записать нас на утро (ко времени открытия отделения), но мест уже не было. Мы приехали утром в отделение — огромная очередь. Из 4х окон работает 2 окна, один из сотрудников бегает пытается давать консультации по приложению (хотя это особо никому не нужно было), вместо того, чтобы открыть хотя бы еще одно окно. В итоге приехав за 5 минут до открытия мы вперлись в огромную очередь (по записи была только одна женщина в 10:30, почему не было мест на запись утром — я не понимаю). В итоге мы приехали за 5 минут ДО открытия почты, а в очереди на почте провели порядка 40 минут.

Вячеслав Абатуров

Level 8 Local Expert

Порадовала Почта РФ. Стали быстро доставлять, появилась возможность не только отслеживать посылку, но и получить по куар-коду без паспорта. Поставил бы 5, но появилась странность, записался в приложении на время, а потом в отделении ещё раз нужно получить номер в терминале. А смысл? Всё равно ждешь, тодга смысл предварительной записи.

Вадим С.

Level 3 Local Expert

Длинные очереди, всего 2 окна чаще всего работают. На картах и в приложении Почты график работы круглосуточный, но у них наклеена бумажка, что почему-то они решили не работать в вс и пн(даже через приложение записался на воскресенье через приложение, пришел, а там закрыто…)

Егор Нестеров

Level 12 Local Expert

Был на той неделе, и что ж сказать, нормально, очереди мало, выбор посылок много, можно добраться на транспорте, довольно чисто, ЗАКАЗЫВАЙТЕ!

Игорь З.

Level 3 Local Expert

Отделение почты России на ул. Крауля 74 замечательное. Оперативное обслуживание, корректный, понимающий и входящий в положение персонал, наличие рядом широкой парковки - явные преимущества данного отделения. Отдельно хочу поблагодарить Олесю Викторовну, к которой мне повезло обратиться, за вежливое и отзывчивое отношение. Всего Вам самого прекрасного!

Танюшка Кадырова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотруднице Олесе за ее отзывчивость! Помогла заполнить на сайте для оформления заказного письма. Условия для отправки усложнились, я об этом не знала, и самостоятельно заполнить не смогла бы. Олеся во всем помогла, спасибо ей от всей души, побольше бы таких хороших сотрудников

Tatty NZP

Level 8 Local Expert

Впрочем, как и во всех отделениях, неудобный график. Я работаю в это же время, как и почта. Днем надолго работы не могу отлучиться. А там всегда очереди. Знаю, что можно записаться на определённое время, но не знаю, смогу ли уйти. Такая работа 6/1. Отделение, когда я была в последний раз, неуютное, грязноватое. А ещё, когда подошла в 19.20, в окно увидела, как сотрудницы курят прямо за рабочими местами. Видимо, отчёты делают за день.

Инна А.

Level 8 Local Expert

Удобное месторасположение. Даже если много людей, сотрудники работают оперативно. Не всегда есть бумага в аппарате с номерками, соответственно нужно запомнить/записать

Александр Толмачев

Level 5 Local Expert

В будние дни, как раз когда все идут с работы, работает ОДНО ОКНО!!!!! очередь не двигается вообще, одного человека обслуживают по 10-15 минут! Думаю что с этим нужно что то сделать? Для чего вообще там тогда 4 окна если всегда работает только одно?

Кристина

Level 5 Local Expert

Постоянно меняется режим работы, тот что в приложении и по факту не совпадают. Очереди по часу.. так еще и по электронной очереди вас могут не по порядку взять, кого-то пропустить вперёд

саша баженов

Level 16 Local Expert

Пишется почта работает до 21:00 В итоге до 19 00 Приходишь по записанному времени, говорят берите талон и стоите пол жизни в очереди, работает то 1 то 2 окна!!!! Добавили окно с вб, там никого девушка просто сидит, откройте его тоже ! Почему люди ходят просто так, туда сюда и делают вид что работают

Екатерина Бечевина

Level 5 Local Expert

Почтовое отделение по адресу Крауля заслуживает оценки Худшее оказание услуг населению. Каждый поход сюда это пытка равнодушием и безучастием персонала, который работает здесь уже давно. В очередной раз, посетив это заведение для отправления письма, мне понятно, что это сервис в ПО Крауля себя изжил(((

Валентина Василевская

Level 5 Local Expert

Хочу написать отзыв об этом замечательном отделении почты! И огромную благодарность каждому сотруднику этого отделения! Асегда вежливые, приветливые, слпженная и быстрая работа! Очереди есть везде, но в этом отделении они быстро двигаются! Я даже не знаю, мне кажется что здесь даже программа быстрее работает!))) Я очень благодарна этому отдеоению почты! Мое самое любимое и всегда тду только сюда! Много в каких была отделениях по городу, это - самое лучшее! Желаю вам благодарных клиентов и большой зарплаты, премий побольше🥰🙏

Алина

Level 2 Local Expert

Что это за почта в которой нет конвертов? Закройтесь тогда, зачем работаете. Уже второй раз приходим и конвертов нет. На вопрос когда они появятся сотрудники не знают.

Ирина Безменова

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Плюс один- отделение в центре района, удобно.Это всё! Подъехать на машине- стоянки нет! Номерок взял- запомни!( экономия бумаги) Когда бы не пришёл- очередь! Ждала заказанный товар на Новый год с ноября.Получать пришла только в январе.Кассир сказала ещё нет! Ушла.А пришла через неделю, оказывается посылка в другом отделении уже месяц лежит! Виновата, что адрес не посмотрела.А кассир то, неделю назад ,что смотрела?А вот когда приехала в отделение на Викулова, там было всё, и стоянка, и внимательные почтальоны, и поэтому и очереди небыло! .

Сергей Крячко

Level 13 Local Expert

На входе слева стоит автомат для выдачи талончиков. Выбираете нужное, запоминаете номер и ждёте приглашение к окну. При получении могут спросить про установленное приложение почты России, чтобы не заполнять извещение,наличие электронной подписи может не помочь.

Лена Секрет

Level 3 Local Expert

Услугами отделением 620131 пользуюсь 4 года. Очень довольна и доставкой (веду переписку с разными архивами) - за это время ни одного письма не затерялось; и отношением сотрудников почты - вежливы, терпеливы, профессиональны.

Мария Парусова RoiBuro

Level 3 Local Expert

Наоткрывали пунктов выдачи в здании почты. И везде обслуживает один человек. Вот на вб указано время работы до 21.00 В итоге прихожу в 20.20, а все закрыто. Почему указано время не правильно? Я бы не заказала ничего сюда. Я тоже работаю и до 19.00 успевать забрать свои заказы никак не могу.

Наталья Т.

Level 7 Local Expert

Очереди есть, но сотрудники работают оперативно, два окна, более 5 минут не задерживалась. Вежливые и компетентные. Спасибо.

Денис

Level 14 Local Expert

Не верьте графику работы, указанному на Яндексе или сайте Почты. Приехал после работы к закрытым дверям. Понимаю что работать некому, но хотя бы время работы на сайтах заявляли бы реальное.

Антон Александрович

Level 6 Local Expert

Почтовое отделение работает по собственному графику, который отличается от графика на сайте почты России, нашу почту ничто не победит и не исправит.

Раиса Петровна🌿

Level 13 Local Expert

Пытались заставить купить их упаковку для отправки Авито-отправления, мотивируя тем, что у них ее нет. Простите, но это ваша проблема, а не моя. Товар был упакован в чёрный непрозрачный пакет, в соответствии с правилами Почты и Авито. Но нет, оператор начала в упор отказывать в приёме, пока в очереди не начался гул возмущения. Или их пакет, или коробку. Что это за вымогательство?? Сидит богиня такая, во 2 окне, местный царек. Стыд и позор

Светлана Кригер

Level 6 Local Expert

Обслуживание стало лучше. Время ожидания ускорилось. Коллектив хороший, женщины доброжелательные, спокойные, вежливые. Всегда помогут в заполнении документов. Стараются поддерживать чистоту в помещении.

Анна С.

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание клиентов авито. Принесла упакованную вытяжку 20.09.26 в 17:40. Недовольная хабалистая женщина отказалась принимать посылку. Вопрос - зачем вы являетесь пунктом авито, если ничего не принимаете???

Ольга М.

Level 9 Local Expert

Почта как почта. Как на всех почтах очередины. Но сотрудники доброжелательные, всегда помогут без скандалов и суеты работают спокойно. С этой почты уходишь в хорошем настроении. Ни разу не слышала хамства и раздражительности хотя посетители бывают очень неприятные.

Александр Коврищенко

Level 4 Local Expert

Прошло совсем немного времени с тех пор как я писал отзыв об этом отделении почты, но многое изменилось в работе отделения: появился электронный регистратор и не стало очередей, стало 4-е окна и даже появилось отделение Почта Банка.

Кирилл Ш.

Level 4 Local Expert

Забираю посылки исключительно здесь, персонал вежливый, все выдают очень быстро, всегда приветливы, с посылками максимально аккуратны, в отделении чистота и порядок.

Алина

Level 3 Local Expert

Девушка на приёме оформления медленно работает, пропускает вне очереди людей. Надеюсь в последующем исправят.

Анастасiя Домникова

Level 11 Local Expert

Данное отделение почты находится близ дома и мне оно очень нравится, если сравнивать с остальными в городе. Идёт на втором месте после глав.почты на Ленина. В первую очередь заслуживает моего уважения и рекомендации - персонал. Очень качественно и быстро выполняют работу операторы, много лиц, которые уже давно здесь работают. Никогда не было проблем именно с обслуживанием. Посылки всегда выдают в хорошем состоянии. Не так давно в отделении сделали ремонт и всё было хорошо, однако с недавних пор перестала работать прекрасная электронная очередь, чем ухудшила время ожидания. Но как я знаю, в ближайших отделениях так же не работают терминалы эл.очереди, очень хочется, чтобы снова они были в работе. Благодаря им на почте стояла максимум 5-7 минут при различных услугах. Всегда чисто и светло, нет неприятного запаха. В товарах иногда попадаются неплохие вкусняшки... Верните электронную очередь и Ореховую почту🥺

Анастасия М.

Level 5 Local Expert

Почта очень нравится ! Всегда прихожу по предварительной записи, все операторы очень вежливые, привеливые. Работают быстро! Даже если много писем, то быстро обрабатывают! 100/10

Артём Данилов

Level 7 Local Expert

Обманывают с пакетами , приходишь с Авито доставки - наглые сотрудницы набалтывают на пакеты по 40₽ . Хотя в других отделениях с Авито доставки принимают в любой упаковке, по правилам вообще они сами упаковывать должны. Я упаковываю товар, сотрудница почты уже не в первый раз привязывается к упаковке. Так же и к другим людям при мне, всех заставляют покупать пакеты, либо не принимают товар! Не советую данный пункт для авито доставок - бесплатной упаковки в этом пункте никогда нет! Подозреваю, что там сидят самые хитрые тетки за 40 .. прошу провести обучение и беседу с сотрудницами отделения и ознакомить с правилами Авито доставок, так же предоставить им упаковку. P.S. Пришел в другой пункт и ни каких вопросов к этой же упаковке не возникло. Следующие посылки упаковывались в пакеты бесплатно в другом отделении !

ДЕНИС

Level 4 Local Expert

Никогда. Никогда не ходите в почту. Я уже месяц жду писмо отправленное в Москву. Кто-то что-то перепутал. Вы серьёзно? Я заверил документы, оплатил самую лучшую доставку. И месяц жду когда она приедет. Самый отвратительный сервис. Верните мне деньги и за письмо и за заверенные документы нотариусом. -10000500 в рейтинг. Если есть ад, то он по этому адресу.

Anastasia

Level 16 Local Expert

Все типично для почты России. Работают не графику на сайте, даже при записи на определенное время, будете ждать (отдельного окна для тех, кто записан по времени-нет, как заявлено на сайте). Нужно было отправить посылку, но… У сотрудников зависли компьютеры, все🤣 В итоге я оформив посылку заранее на сайте и записавшись на определенное время, подойдя к этому времени минута в минуту, вместе оперативной отправки посылки-провела на почте 45 минут. К сотрудникам претензий нет, это не их вина, вежливые, стараются, молодцы. Но их не хватает, некому работать.

Сеня

Level 5 Local Expert

Неудобный график, пакеты для отправки не выдают как во всех других отделениях, предлагают купить. Не рекомендую

МилаСанна

Level 5 Local Expert

Популярное место жителей советского района. Здесь всегда много людей, а значит здесь всё хорошо! И я тоже не исключение потому, что приходилось получать посылки в этом отделении. Персонал не вредный, получение прошло быстро.

Ольга

Level 5 Local Expert

Это насколько надо не уважать клиентов, чтобы запустить помещение до такого состояния. Везде грязь вековая, пыль, разруха.

Dan S.

Level 5 Local Expert

Время ожидания на почте приемлимое. Обслуживание тоже хорошие. Плохих почтальёнов там не разу не видел. Множество раз забирал оттуда товары с Алика. Также там стоит штука, которая говорит какой ты в очереди и под каким ты номером.

Олег Ж.

Level 3 Local Expert

Электронная очередь, вежливый персонал, в отделении чисто. Работают быстро, уверенно и квалифицированно. Отделение удобно расположено.

Светлана Матяшеап

Level 4 Local Expert

Хорошее отношение, компетентные сотрудники,нет больших очередей.быстро обслуживают клиентов посоветуют как лучше отправить почтовое отправление.доброжелатильные сотрудники

Наталья Ветлужских

Level 6 Local Expert

Самые доброжелательные девушки здесь работают. Работают быстро, всегда всё пояснят, не раздражаются даже на "дуратские" вопросы. Узнают постоянных клиентов, всегда поздороваются, улыбнутся. Спасибо всём.

Юлия Еремеева

Level 7 Local Expert

Очередей нет обслуживание быстрое хорошее качественное отечественное персонал готов помочь

Анастасия Ганеева

Level 4 Local Expert

Основная функция почты - отправка писем. Или я чего то не понимаю !??? Пришла отправить 2 рабочих письма, в итоге отсутствует какой то штрихкод, будет ли не знают, как итог самообслуживание. Капец, скачай приложение, заведи все письма, распечатай штрихкод самостоятельно. Тогда вопрос нахрена вы нужны?????

Элеонора Чистякова

Level 18 Local Expert

Я полностью удовлетворена работой данного почтового отделения! Всегда быстро, четко. Работают всегда все окна. Часовых очередей не бывает.

Марина

Level 7 Local Expert

Хороший пункт, работники вежливые. Когда я была в пункте даже не смотря на талонную систему была очередь, но так как я отправляла посылку оформив ее в приложении почта России, меня приняли без очереди.

Надежда Г.

Level 2 Local Expert

Абсолютно хамское отношение к посетителям у Лукьяновой Е.А. пришла в отделение 12.10.23 1,5 часа ожидания! Людям в очереди уже плохо становится, на что Лукьянова отвечает : "-а не надо ждать". Пакетов для отправки вечно нету. Спросила, чем не подходит мой, так столько негатива от данного оператора полилось : " идите в другое отделение, там будут пакеты и очереди не будет". Очень надеюсь, что руководство примет меры, так как данному оператору за то время, что я находилась в отделении и наблюдала никто не хамил, зато она успела всем!

Татьяна Лемешенко

Level 3 Local Expert

Вежливый , грамотный персонал . обслуживают быстро . Уютно , чисто , доброжелательно. Рекомендую всем.

Анна Андреевна

Level 9 Local Expert

Быстро и слаженно работают сотрудники данного почтового отделения. Несмотря на большую очередь, оперативно решают разные задачи, поэтому ожидание получается не долгим. Всё чётко и вежливо! Отличная работа!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620131

611 reviews