Kstovsky pochtamt

4.1

1169 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Была в отделении 08.06.26г в 14:30. Нужно было отправить в другую республику большую коробку. Были сомнения примут ли вообще ее, так как я не знала даже какие нужны габариты для отправки. Честно, ожидала , что сейчас меня пошлют куда подальше. Начнем с того, что в очереди простояла минуты 3, не больше. И какого было мое удивление, когда женщина (зовут ее Наталья) без проблем измерила посылку, подождала пока я найду данные получателя, да и вообще была очень вежлива. Посылка была отправлена. Благодарна ей от всей души, ушла из отделения с отличным настроением.

Юлия Яковлева

Level 3 Local Expert

29.09.26 отправитель отправлял посылку, которую приняла заместитель начальника отделения Забурдяева Е.С. Где указала не достоверные замеры коробки 30/10/10, когда сама коробка была 20/10/10. В связи с чем и сумма посылки тоже увеличилась. Когда отправитель попросила перепроверить данные. Заместитель уверенно сказала, что все верно! Как можно так ошибиться и не перепроверить себя, при просьбе отправителя. Считаю это грубым нарушением. А оплачивала посылку , то я :Адресат. Когда уже ее получила, то ошибка и всплыла.

Валерия Черкасова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, хочу выразить большую благодарность Забурдяевой Екатерине Сергеевне, оформляла у неё посылки на нашей Центральной почте. Очень приветливая, клиент ориентированная, всегда поможет и подскажет. Человек на своём месте, всегда с улыбкой, к такому сотруднику хочется возвращаться и возвращаться, Спасибо🙏💕, за ваш труд.

Андрей Давыдов

Level 6 Local Expert

График работы не соответствует действительности. Суббота и воскресенье выходные, организация не следит за акутальностью режима работы. Отделение в Анкудиновке не работает, просто так прокатиться и не забрать посылку благодаря безалаберности сотрудников и управленцев.

Вера Д.

Level 3 Local Expert

Почему режим работы не совпадает с тем, что на сайте и в приложении почты? Оказывается, что суббота и воскресенье - выходные. Зря съездила. И я так понимаю, судя по отзывам, что график меняют сами, вывешивают листочек, и нигде не сообщают в официальных каналах.

Альбина Кондратьева

Level 6 Local Expert

Это почтовое отделение вызывает у меня противоречивые чувства) Там работают крайне неприятные барышни и просто солнышки, которые своим позитивом весь негатив в очереди сглаживают. Как и в большинстве почт, там так же очередь, но благо, меньше 2 окошек там не работает, несколько часов вы там не простоите. ) Очень радует график работы этого отделения, удобно.

Levon G.

Level 5 Local Expert

Абсолютно безобразное отношение к клиентам. Из за внутренних ошибок (Авито доставка в один филиал, он не работал, отправили в центральный, в там опять обратно и ничего решить не могут )крайне не советую с ними дело. Люди сидят в главном отделе города и ничего решить не могут , даже если это их ошибки системы.

Виктор Авдеев

Level 4 Local Expert

Почта справляется со своими обязанностями, персонал вежливый, посылки доставляют в срок, внешний вид конечно оставляет желать лучшего, словно ремонт делали ещё при Сталине, но для кратковременного пребывания подходит.

Xek

Level 5 Local Expert

Самое ужасное что может быть ! Так это почта в Кстово на мира 2. Работает до 16-00, то 17-00 . Как от туда что то забирать? Если работа до 17-00. Выходные не работают. Курьер по неделям возят доставки. Из китая быстрее посылки приходят чем из этой почты . В будни народу вечно тьма ! Ау владельцы почты дайте им зарплату от 50 тысяч хотя бы . Люди не хотят работать за копейки , как вы понять не можете . Просто ужас.

Галина Круглова

Level 11 Local Expert

Центральное почтовое отделение, обслуживают быстро, но очереди огромные. Конечно, это не вина персонала, во всём городе закрываются почтовые отделения, нагрузка на центральное отделение огромная. Проблему надо решать на высшем уровне. Находится в центре города, есть небольшая парковка .

Елена

Level 7 Local Expert

Время ожидания разное, в зависимости от дня недели и времени. Но вот персонал дружелюбный и вежливый, что радует! Девочкам поклон и благодарность за их труд!

Виктория Павликова

Level 4 Local Expert

Отправляла посылку, первый раз за долгое время побывала на почте и была приятно удивлена, все отправили быстро, вежливо 👍

Мария Егорова

Level 6 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал приятный, подъезд шикарный, отделение работает с 9 до 21 вообще шикарно для рабочего класса

Старый

Level 16 Local Expert

Работает одно окно.Работники не торопятся от слова Совсем,хотя в зале 7 человек стоят ждут .Бардак.

Пользователь Б.

Level 12 Local Expert

Большое отделение, чисто. Персонал взрывной ... Закрыли единственное отделение в поселке Ждановский ... Почему не понятно. Большой поселок и нет ни одного отделения. Пришлось ехать в Кстово крайне не довольна !

GuDDini

Level 9 Local Expert

Среднестатистическое отделение почты России. Мало персонала и большие очереди. С верху еще положение со связью и интернетом дают минусы отделению. Со временем отделение стало очень пустым, много касс но мало сотрудников. П

Николай

Level 19 Local Expert

Самая плохая организация логистики это почта звоню на горячую линию узнаю работает ли почта в данный момент сегодня и сейчас 20 декабря 2024г. сказали да работает всё хорошо я говорю точно??? физически там люди находятся?? да все работает! приезжаю… инвентаризация, именно сегодня именно с 8:00 до 17:00 и работает даная организации с 8:00до 17:00 красота вообще у меня бомбит так каждый раз на каждый любой почте куда бы я не отправлял или не получал всегда такая ситуация то огромные просто гигантские очереди либо оно не работает либо работает но одно окно.

Панкратов Евгений

Level 6 Local Expert

Очереди нет, персонал вежливый всё объяснят если что-то непонятно, чистота и порядок.

Дмитрий Ильинский

Level 21 Local Expert

Посещение почты для меня стресс! Если бы можно было получать письма по другому, через ячейки, например, как с Алика, я бы туда не ходил! Длиннющая очередь, мрачные, уставшие работники почты и консервы с макаронами и крупами везде, куда не бросишь глаз. Что-то в этом необходимо менять или кого-то! Единственный выход- это предварительная запись. Она и спасает от оценки 1🤓

Александр Манташов

Level 10 Local Expert

Приятно удивлен рабочему графику в выходные дни. Быстро и точно обслужили, отправил письма

Евгений Л.

Level 2 Local Expert

Организация работы отделения - ужасное. Сидят 2 клуши, которые по 15 минут одно письмо забывают и рычат на всех. Ни электронной очереди, ни нормального отношения к людям.

Мария К.

Level 6 Local Expert

Режим работы сотрудников центральной почты отвратительный. Каждый вечер они тратят наше время на выполнение своих дел, не связанных с посетителями, находящимися на данный момент в отделении. Из-за этого образуется очередь не менее, чем в 10-15 человек. Например сегодня 07.11.2023 я, простояв 40 минут, не дождалась своей очереди, мне пришлось уйти по другим запланированным делам и снова сюда вернуться. И снова очередь (на экране очередности отображается 13 талонов)!Очень хотелось бы чтобы руководство почты пересмотрело расписание в работе своих сотрудников.

Миша Богатов

Level 5 Local Expert

Единственное отделение в Кстово где принимают заказные письма,сотрудникам уважения

Юлия Марашова

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, если нет очередей и нет проблем с доставкой отправлений

Николай

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Из 5 окон работало 1 (одно) , очередина, на просьбу открыть другие окна было сказано, иди сам садись. С почтой давно дел не имею и старанюсь как огня ( проще заплатить в доставку пвз/курьеру , чем идти в этот филиал ада) . но тут в место пункта пвз почему то заказ туда отослали, за что ещё продолжаются разборки с интернет магазином.

Максим Терехов

Level 3 Local Expert

Вечные очереди, чтобы забрать посылку нужно брать отгул или административный, испытание твоей нервной системы. Посылки и письма пропадают, заказывал письмо 1 классом приносят смятый конверт для приличия могли бы и расправить. Не рекомендую посещать данное заведение.

Vaz Nn

Level 13 Local Expert

"Теплое" отношение - стандарт Почты России. Летучая фраза - вот вам больше некуда идти, как на почту. Это отделение - лицо системы по имени Почта России. Не удивительно, почему такая разруха и успех конкурентов.

Екатерина А.

Level 4 Local Expert

Почта работает очень плохо. В очереди стою час. Работники не справляются не только с потоком людей, но и со своими обязанностями. Такое чувство, что впервые попали на почту, хотя работают там уже много лет. Я открыла таблицу с тарифами на пересылку, изучила цены. Они не могут сделать то же самое, хотя это их прямая обязанность. Единственный адекватный работник - Мадина. Все делает без лишних вопросов и затруднений, быстро и с результатом. И то уже давно ее не видела...

Евгения Горячева

Level 3 Local Expert

Приходят письма, по треку, что уже находятся в отделении и неудачное вручение. Но эти письма вам не выдают, потому, что по факту их не разобрали еще. В итоге письма лежат по неделе-две. Постоянное выслушивание от партнеров, что вы не забираете письма, чтобы не платить. А его возможно почта даже потеряла. 1но письмо месяц искали. График работы не совпадает с графиком указанным на сайте. Сегодня работают, завтра нет. Или закроются раньше.

n u

Level 9 Local Expert

Была в четверг, 13.08 после работы, приехала из Нн в 5.45. Отделение закрыто. Хотя висит график работы (до 18ч). Приехала на следующий день, в пятницу, 14.08. Объявление гласило, что отделение связи в этот день не работает. Делаю вывод, что почта работает просто как хочет!

n0vel1a

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение. 607667 и 607650 одно и то же здание. Посылка должна была придти ещё две недели назад. По итогу находится с 31 июля в статусе: "покинуло сортировочный центр" - 607667. Почти 2 недели не могут внутри одного здания обработать посылку. Придя в отделение и задав вопрос что с посылкой, сказали ЖДИТЕ, У НАС ТУТ ЕСТЬ ЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ, УСПЕЕТЕ ЕЩЕ СВОЮ ПОСЫЛКУ ЗАБРАТЬ. Устали бедные, работают до 16ч вместо положенных 20ч. Когда работающим людям приходить? Дак даже без их присутствия сотрудники не могут справиться. Вот от чего и наплыв людей, задержки и т.д

@hairtatianaeremina_ya

Level 6 Local Expert

Чеки электронная очередь не выдаёт. Люди забывают свой номер. Хаос полный. За заказным письмом с *** стояла 2 часа. Оповещение что пришло письмо почта не направила по адресу проживания. Позвонил заказчик сам. Бардак полный. Из за отделения почтового не корректной работы сотрудников я могла проиграть суд...

Александр К.

Level 3 Local Expert

Все работники уволились. Работают только на выдачу. Электронная очередь и запись не функциорирует. Режим работы не соответствует данным Почты России и это центральное отделение города. Руководство АО "Почты России", лично Волков Михаил Юрьевич, пересмотрите должностные оклады, начните уважать труд людей!

Анастасия

Level 5 Local Expert

8 мая пришла отправить авито доставку. Возле почты много людей стояло на улице, на двери не очень красивым почерком написано, почта работает до 17.30. Время было еще только 17.00, но ни кого не впускали. Женщина выпускавшия людей, молчала и даже на вопрос когда почта будет работать ни чего не отвечала.

Мария М.

Level 4 Local Expert

Почта отличная ,сотрудники вежливые ,но очерьдь огромная ,почему Почта банк можно как то открыть дополнительные отделениЯ или расширить штат на этой почте?

Виталий Б.

Level 4 Local Expert

Ужасно! Невозможно получить посылку работающем человеку. Все сроки хранения проходят, а просвета нет! Часы работы сокращены, вовремя не открывается, в выходные теперь не работают. При этом на сайте расписание прежнее. Верните уже порядок!

Тома Балясникова

Level 2 Local Expert

Работники почты совсем не работают Свои обязанности не выполняют Мне приходят заказные письма Они их не приносят не сообщают что письмо пришло Мне приходиться приходить несколько раз на почту и узнавать пришло письмо или нет И даже когда я сама узнаю что письмо пришло Прихожу на почту а меня посылают в другую почту я иду Прихожу мне говорят что мое письмо не у них а там откуда меня к ним послали Я снова иду на ту же почту уже с номером Вот только тогда они нашли мое письмо Мне пришлось два дня отпрашиваться с работы Они же работают с 8 ч до 17 ч а суббота и воскресенье у них выходной Воющем Безобразие Куда смотрит начальство Я буду жаловаться губернатору если ничего не изменится

pingvinko

Level 3 Local Expert

Пришла за посылкой 6 января, режим работы был до 18 часов. В итоге там висело объявление, что они работают до 14 по техническим причинам. Пошла в понедельник 8 января - не работают по причине болезни сотрудников. Может стоит отображать эти данные где-то, кроме двери, чтобы не тратить время на походы? Теперь каждый день ходить и проверять, работает или нет?

Ольга Тихонова

Level 2 Local Expert

Работа ведётся через терминал, вызывают по номерку. Персонал квалифицированный, доброжелательный. Предлагают весь спектр услуг помимо коммунальных платежей. Ждать приходится только при большом наплыве во время платежей с 1 по 10 числа. Чистота не всегда допустима, потому что физически невозможно её соблюдать зимой во время гололёда посыпанного пескосмесью.

Мария Ш.

Level 5 Local Expert

Безобразная работа.Всегда огромные очереди, электронная запись то работает, то нет. Все в одно окно, и получать, и отправлять, и переводы и т.д. Все очень медленно. И часы работы-до 16.00, и ещё обед с 12.00 до 13.00🙄. Это надо отгул на работе брать , что б получить посылку,(((

Анастасия

Level 4 Local Expert

Вечные очереди до 30 человек, работать не кому!! С 29.12 числа пытаюсь получить денежный перевод! И всё Бестолку. Работники все болеют, работать некому. Начальники тоже все болеют. Кто когда выйдет на рабочее место ответить никто не МОЖЕТ. Сегодня была одна женщина, выдавала мелкие посылки - пакеты, спрашиваешь её только один ответ - МЫ НЕ ЗНАЕМ! Горячая линия Почты России тоже не отвечает!! Безобразие полное!

Евгения Горячева

Level 4 Local Expert

Раньше был одним из лучших отделений в Кстово. Но вот с весны 2024 года, творится не понятно что.... Написано, рабочий день до 20:00. Во вторник пришла к 19:30 - закрыто, в среду пришла к 16:10 - закрыто. Ну и как скажите получить посылку, когда вообще не понятно как отделение работает!??

Дмитрий Мельников

Level 9 Local Expert

Ужасная работы почты. Случай 8 мая 2024 года. 1. Пришел к 12:00, очередь около 25-30 человек. Не работала запись, сотрудники не могли с ориентировать могу ли забрать посылку, игнорирование 2. Записался в отделение на получение посылки на 15:00. Пришел в отделение, а оно закрыто до 16:00 с объявлением на двери. 3. Перезаписался на 17:15 в отделение. Пришел и снова закрыто, с табличкой до 17:30. При этом людей запускали по несколько человек. Дождался пока вышла женщина спросил можно ли получить посылку, хамская улыбка и молчание в ответ, закрыли дверь перед носом. Можно было указывать часы работы в сервисе или сотрудникам объяснить ситуацию хоть на бумаге. Как будто самопроизвольно закрывали отделение.

Сергей С.

Level 6 Local Expert

Самое УЖАСНОЕ отделение почты России. 1. Сегодня 28 декабря 2024, СУббота, рабочий день, а у них выходной. Хотя есть отделения почты которые сегодня работаю как и пологается. 2. Моя посылка пришла 25 декабря к ним в отделение, и ТРИ дня они не могут её оформить для того что бы отдать. Этим просто никто не занимается от слова ВООБЩЕ. Все посылки лежат на полу в фойе у выхода, огороженные картонкой. Б - Безопасность. В моей посылке подарок на Новый Год, с 25 декабря лежит, 27 декабря в 19:00 приходит оповещение что можно забрать (они работают до 17:00) 28 Дек, 29 Дек, 30 Дек, 31 Дек, 1 Янв, 2 Янв - У НИХ ВЫХОДНЫЕ. 3. БЕЗДАРНОЕ НАЧАЛЬСТВО ОТДЕЛЕНИЯ, у которых в новогодние праздники работает только ДВА сотрудника, очередь скоро на улицу будет выходить.

Ирина Булычева

Level 8 Local Expert

Центральное отделение почты. Конечно в дни оплаты квитанций, туда не зайти, народу очень много, как будто других отделений в городе нет. Но тем не менее, операторы девочки стараются помочь и обслужить каждого клиента, за что им спасибо.

JuliaKaban

Level 10 Local Expert

Отделение почтовой связи 60750, там работат вежливые и добрые люди, всегда помогут, подскажут расскажут, работает несколько человек, девочки молодцы, так держать

Инесса Р.

Level 3 Local Expert

Ужасно! Две недели не могу отправить ценное письмо. Нет работников, начальник вообще непонятно где, все орут, возмущаются, два оставшихся работать оператора простоке не грамотные, уж не говоря о компетенции. Закрывать пора это ненужное отделение, которое называется Центральная почта города Кстово. Проще получить почтовые услуги в сельской местности

валентина максимова

Level 12 Local Expert

Всегда очередь, идет всегда очередь медленно,бандероль пришла 3.08.23, извещение принесли 9.08.23. После звонка в доставку 07.08.23. Простояла в очереди 30 минут, было всего 2 оператора. На вопрос почему неделю извещение не приносили, отвели, что я сама должна была следить за тем, когда она придет к ним. Мне надо было ходить каждый день на почту , стоять в очередях , чтобы узнать о посылке ?

Алина

Level 13 Local Expert

Простите, но они работают как хотят. Никаких объявлений нет, сами сете хозяева, посылку забрать не могу уже месяц, то очереди огромные, то не работают, то технические перерывы …

Anonymous review

Посылка ценностью в 4к 3 сентября покинула эту дыру и вот уже 4 день подряд где-то катается или валяется. Отвратительно, лучше закройтесь. Оформила доставку на свой страх и риск, лучще бы сразу яндексу доверилась, ни ноги ни даже взгляда моего больше не будет на почту России

Kstovsky pochtamt

359 reviews