Post office № 603132

4.2

1059 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Т.к. наше почтовое отделение на пл. Комсомольской работает очень плохо, я так понимаю, что просто работать некому. Что бы отправить Авито доставку мне пришлось идти в это почтовое отделение. Внутри чисто, народу немного, обслужили быстро. При необходимости буду приходить сюда ещё.

Савинов Юрий

Level 5 Local Expert

Жалко нельзя поставить отрицательную оценку, работают безответственные, не желающие работать, тётки. Услуги выполнять не можем то интернета нет то марок нет то геморрой у кого-то. Вместо того чтобы решать какие-то проблемы мы как минимум 20 минут разговариваем с коллегами и вообще наплевать на клиентов те кто пришёл. А забавно что ещё хамят

Ольга Сауткина

Level 13 Local Expert

Сами придумывают правила отправки посылок.Не хотят,не берут. В самом отделении информация весит по габаритам ,весу.Принесли посылку,в итоге не взяли.Звонили в кулл центр почты.Они подтвердили,что работники не правы,должны взять.В другом отделении, взяли и сказали,что работники почты отделения 132 не имеют права не брать.Закон для всех отделений один.

Галина П.

Level 4 Local Expert

Данным отделением почты всегда довольна. Сотрудники приветливые. Всегда помогут и подскажут. Очень быстро и качественно обслуживают. Посещаю довольно часто, отправляю посылки и письма. Отделение сильно изменилось в лучшую сторону за последние несколько лет. Только наилучшие рекомендации.

Анастасия С.

Level 5 Local Expert

Нигде не указано, что в отделении предусмотрен обед, самовольно повесили табличку об обеде, так еще и раньше 13:00, потому что к отделению я подошла в 12:52 Есть вопросики ….

Piska Vjudd

Level 3 Local Expert

Если клиент приходит за 0,5часа до закрытия,то его не хотят обслуживать.Говорят,что окошки работают только на выдачу или еще что- то,а принимать посылки не хотят,хотя это занимает всего 5минут, и никого нет .А то и вовсе закроют и уйдут раньше положенного без объявления на двери.

алексеи шадрин

Level 5 Local Expert

Был приятно удивлен обслуживанием. Очень доброжелательный и професиональный коллектив. Оказали услугу в течении короткого времени. Зарегестрировали в базе Почта России и теперь все можно делать более мобильно. Спасибо.

Дмитрий Е.

Level 4 Local Expert

В третий раз прихожу за час до закрытия с посылками на отправку, и всегда отмазываются то закрыемся, то интернета нет, хотя днём всё есть жена проверяла, и приходится с посылками идти домой. Ужасное отношение к клиентам.

Валерия М.

Level 6 Local Expert

Знаете, за +/-4 года ОЧЕНЬ повысилось качество сервиса. Столько лет были постоянные очереди, грубый персонал, а теперь словно лучики☺️ Сотрудники всегда готовы помочь с заполнением кипы бумаг(моя головная боль), а так же всем подводными камнями отправки и получения посылок) Спасибо большое молодой и обворожительной начальнице Алёне за её стальные нервные клетки🙏🏻, а так же брюнеточке Наталье(обязательно заботливо «ткнёт» туда, куда нужно😄)!

Светлана О

Level 5 Local Expert

Хотела отправить посылку, отказали, сказали, что нужно оформить и оплатить в личном кабинете, а у меня нет, да и не нужен личный кабинет, что с улицы посылки почта РФ уже не принимает? Вы сами нас отправляете в СДЭК. Если бы клиент не попросил отправить посылку почтой, и за что бы не стала отправлять вашей организацией.

Ольга Ольга

Level 6 Local Expert

Все хорошо, нравится молодая девушка , работает прекрасно, быстро и уверенно. На все вопросы отвечает доступно и доброжелательно. Побольше бы таких работников)

Дарья

Level 15 Local Expert

Несмотря на все проблемы с обслуживанием, как и во всех отделениях, эта почта довольно комфортная. Обслуживание быстрое, даже если большая очередь, есть где подождать, просторно. Сотрудники более менее вежливые.

Ольга

Level 6 Local Expert

Раньше на нашей почте было всё очень плохо лет так 8 назад. Народу много все кричат. Но сейчас почта расцвела правда. Персонал хороший отзывчивый, особенного оператор Ольга, вроде Ольга ее звать. А может она уже заведующая стала. Вот таких сильных, целеустремлённых и справедливых и нужна в начальство! Вообщем почта сейчас отличная!

Анна

Level 9 Local Expert

Почтовое отделение нормальное, сотрудники вежливые. Единственное не понятно что стало с посылками, извещения не приходят. С мобильного приложения написано что посылка задерживается, а по итогу ее нет.

Eugene Garinovsky

Level 10 Local Expert

Чистое отделение почты, обычно в очереди ждать не нужно, за искльчением того, когда бабушкам массово нужно оплатить коммуналку. Сотрудники вежливые, но в меру. Часто может не работать терминал с талонами, что чуть усложняет процесс ожидания, так же есть два разных окна выдачи посылок, за 5 лет я так и не разобрался, по какому принципу распределяются посылки, но если у вас есть заказ, то прежде чем вставать в очередь в основное окно, спросите в маленьком окошке, нет ли там вашей посылки.

Геннадий Кучин

Level 13 Local Expert

Отделение расположено удобно, есть парковка, рядом остановки, оборудованная вхрдная группа и большая вывеска. Фасад выглядит современно, а вот внутри есть над чем работать....

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Жаль, что все бегут и работать некому. Отделение хорошее, девчонки всегда подскажут и помогут. Да очереди бывают, но они везде бывают. Режим сокращен, но здесь нет вины сотрудников. Если очень нужно, прийти можно и получить и отправить и оплатить.

Ольга Абрамова

Level 5 Local Expert

Сколько лет хожу на данную почту и ничего особо не меняется. Всегда огромные очереди, если пришел на почту то сразу знай пробудешь там не 5 мин, а операторы некоторые такое ощущение что продавцы с рынка, не раз отвечали грубо, так с клиентами не общаются. Научите свой персонал этикету общения с людьми!!!

Инкогнито 3677

Level 23 Local Expert

Живу недалеко от этого почтового отделения, много раз пользовалась услугами почты, посылки отправляла, помещение небольшое, но чисто и аккуратно, терминал с талонам на очередь, но сидящих мест для ожидания всего три, перед десятыми числами много пожилых людей стоят в очереди оплачивать квартплату.

Александр Фадеев

Level 11 Local Expert

Обслуживание хорошее, есть электронный учет очереди. Очередь не более 5-7 минут. Хочу попросить администрацию: повесьте объявления какие треки в каком окошке выдаются. Часто бывает отстоишь очередь в одно окно, а они тебя в другое посылают, ну и там стоишь. Было бы хорошо поставить банкомат, что бы туда бабулек посылать со своей оплатой жкх. Люди из очереди, сами им с удовольствием помогут лишь бы их из очереди вывести :)))

Хома

Level 5 Local Expert

Пришла получить заказное письмо, оказалось, что почта не работает по техническим причинам. Звонила на горячую линию - у них нет информации, перевели на оператора, которого ждала час, ответа так и не дождалась. Неужели сложно разместить информацию на сайте?

Татьяна Р

Level 6 Local Expert

Услугами 132 отделения пользуюсь ооочень давно. А последние 10 лет - регулярно. Интернет покупки делаю каждый месяц. Обслуживают быстро, аккуратно, вежливо, компетентно. Что и требуется от почтового офиса. Очередей практически нет (2_3 человека ) - это не очередь. Вот 10 лет назад были Очереди! И все равно успевали обслуживать быстро и почти безконфликтно. В эту пандемию изменился график работы и стал не таким универсальным, как прежле (был до 20 часов в рабочие будни+ суббота до 18 часов), но это не критично. Каждый раз говорю им спасибо.

Алексей Кулёмин

Level 3 Local Expert

+ Чисто, быстро, вежливый персонал - мало мест для парковки

Анастасия Левина

Level 7 Local Expert

Очередь в километр , одно окно . Обслуживание очень медленное

Валентина Юмина

Level 8 Local Expert

Обслуживание на должном уровне. Персонал всегда готов помочь. Чистота и порядок в норме. Иногда мы сами создаём неудобства. График работы устраивает даже очень.

юлия Шумилова

Level 5 Local Expert

В прошлом месяце не получили квиточки за оплату жку, и это уже не в первый раз, приходила сама, не отдают. Вообще в последнее время с квитками безобразие.

Софья

Level 5 Local Expert

Данным почтовым отделением пользуюсь только для получения посылок из интернет-магазинов. Чистое помещение, установлен терминал выдачи талонов для электронной очереди, что очень удобно. Комфортный график работы.

Дарья Гусева

Level 7 Local Expert

Хорошая почта, персонал работает быстро, очередей нет. Посылки ни разу не теряли👍🏻

Казарин Александр

Level 7 Local Expert

Не знаю всегда ли так, или мне так везёт. Это первое отделение почты, в котором я был несколько раз и ни разу не стоял в очереди дольше 10 минут, а то и вовсе очереди не было. Персонал доброжелательный, что тоже на другие почтовые отделения не сильно похоже.

Максим Л.

Level 6 Local Expert

Сельмаг, а не почтовое отделение! Вечные очереди. 1-2 окна. График изменили с 10 до 18. Трудовому человеку с таким графиком НИКОГДА туда не попасть, только пенсионерам за пенсией и тушенкой!

елизавета милкина

Level 7 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, персонал всегда рад помочь объяснить если что не понятно. Очереди бывают, но быстро рассасываются так как очень профессиональный персонал. Вот график не очень, хотелось бы чтобы в субботу был рабочий день

Дмитрий С.

Level 6 Local Expert

Персонал хамоватый, хорошие работники не задерживаются - уходят. На стойке Почта-банка всегда свободен один, а то и два работника - что весьма нагнетает обстановку, когда набирается большая очередь. Но теперь есть электронная очередь, можно оценить время - стоит ли стоять, или зайти позже. В отделении НОЛЬ информации - письма и мелкие конверты выдают в разных окнах совершенно хаотично. Можно отстоять в очереди в окно для писем, но тебя отправят к посылкам (где электронная очередь). Три звезды - потому что видел почтовые отделения хуже.

Игорь Кольтеев

Level 5 Local Expert

Что радует - ПР проснулась и рванула догонять прогресс. Вот и наше отделение перешло на электронные сервисы. Получить посылку стало проще(уведомления через приложение, электронная очередь). На большие очереди стал попадать реже. Не без ложки дегтя, конечно, но, это уже человеческий фактор. В чём проблема: есть разделение отправлений на мелкие пакеты и посылки. Выдают их в разных окнах. Я прекрасно понимаю, что вы (уважаемые работники Почты) наизусть выучили какая буква в коде какую посылку обозначает - через вас за день проходят десятки извещений. Это ваша работа. Но вы поймите - я, который бываю у вас раз в полгода, не обязан это помнить! А конкретной информации,чтобы мне попочь ,у вас нет! Над аппаратом по выдаче талонов висит объявление. Но как по мне - оно понятно только работникам почты. Поэтому, я в конце концов ручкой подписал первые буквы номеров отправлений, которые нужно получать в отдельном окне. Надеюсь кому-нибудь это помогло.

Александр Б.

Level 13 Local Expert

Обслуживание нормальное. Сотрудники почты вежливые, работают быстро. Очередь электронная, никто не лезет.

ROMAN

Level 4 Local Expert

Отличное отделение почты. Вежливый персонал, электронная очередь, есть парковка

Сергей

Level 4 Local Expert

Много лет хожу в это отделение почты на Даргомыжского 22 и первый раз за всё время получаю столько хамства. В этот раз я пришёл забрать покупки через Авито-доставку - экранированный кабель и наушники. Наушники, кстати, довольно дорогие, редкие за 12к. Я редко что-то заказываю через Авито, и давно не заказывал доставку через почту России. Я знаю, что на проверку посылки у меня есть 15 минут в пункте. Чтобы проверить наушники их нужно подключить к плейеру или телефону. Это нормально, в других пунктах это дают сделать в течение 15 минут под наблюдением работника. Буквально недавно мне привезли наушники через боксберри и в пункте я спокойно сидел на диванчике и слушал их с разными источниками, после чего, оставшись всем доволен, забрал посылочку, поблагодарив работника. Сегодня же столкнулся с вопиющей ситуацией! Девушка в окошке номер 3 раскрыла посылку с проводом и сказала, что я не имею права его никуда втыкать. Я начал спорить с девушкой, настаивать, но по-моему делал это довольно вежливо. Другая сотрудница в окошке слева грубо вклинилась в наш разговор и сразу начала на повышенных тонах. Ей показалось, что я повысил голос на девушку. Но я и не думал кричать, у меня просто такой голос. Я работаю педагогом, веду химию и биологию в школе. И у меня почему-то получается говорить либо очень тихо, либо сразу громко. Видимо, такая профдеформация. Поведение второй пожилой сотрудницы меня удивило, а потом и совершенно выбесило. Зачем нужно было переходить на ты? Мне почти 40 лет и я заслуживаю уважения, как и все остальные! Или оттого, что я пришёл на почту в 30градусный летний день в шортах и футболке, даёт ей такое право? Она пыталась доказать, что я во всём не прав. Естественно, я с этим не согласился. Что такое проверка посылки я прекрасно знаю, и в других пунктах выдачи было всё по-другому. Ещё меня возмутило, что эта хамовитая женщина сказала мне, что я ужас. А ещё назвала меня чёртом и дьяволом. Меня как православного человека это очень оскорбило. К молодой вашей сотруднице я претензий не имею. Она показала мне правила с сайта и я признал её правоту. Осмотрел визуально всю комплектацию товаров, сказал коды, забрал товары и ушел. Но осадочек остался! Меня трясёт от той порции ненависти, которую я получил в вашем отделении. И главное за что? За то, что у меня громкий голос? Или за то, что я люблю поспорить? На уроках, знаете ли, учитель всегда прав. По-другому просто невозможно преподавать. А педагог я хороший, дети меня любят, говорят, что я слишком добрый. Я действительно стараюсь быть со всеми доброжелательным, и умею признавать свою неправоту. Но открытого хамства не приемлю. Прошу разобраться с вашей сотрудницей и провести разъяснительную беседу о недопустимости такого поведения. Буду ждать извинений в мой адрес. Если не получу никакого ответа, то буду жаловаться в Роспотребнадзор на неоказание мне услуг должным образом. А может пойду в полицию и напишу на вашу сотрудницу заявление за оскорбление в общественном месте.

helm17

Level 9 Local Expert

Уже пол года не работает терминал для талонов. Теперь постоянно куча народу и все в одно окно. Ужасный сервис. Новые удобные технологии придумали что бы упростить нам жизнь, но в почте России всё опять превратили в совок. 2021год живая очередь что бы забрать сраную посылку!!! Уберите оплату квитпнций на почте, напомню сейчас 2021 год 21 век. Платить за всё можно с любого устройства или подключить автоплатеж. Сделайте отдельное окно для получения посылок, 70 % посетителей почты, используют её по назначению . Получают или отправляют посылки и письма. Остальные 30% тормозят весь процесс со своими квитануиями и остальными оплатами

VolandQ

Level 6 Local Expert

Множество раз забирал отсюда посылки и ни разу не стоял в очереди больше 10 минут. Если бы внуки и сыновьями с дочерьми научили платить или сами платили за них, то очередей, даже минимальных не было вообще

Alexander Alexander

Level 2 Local Expert

Один сотрудник работает на всю почту. Очередь. Ждали больше часа.

Телепузикер

Level 9 Local Expert

На так давно поход за посылкой был головной болью. Особенно когда люди с коммунальными платежами придут. Сейчас электронная очередь и смс подтверждена . Теперь на получение посылки редко уходит больше 15 минут. Вот сегодня потратил на это минуты две.

Maruunii

Level 10 Local Expert

Для того чтобы встать в очередь нужен талон, конечно это может быть и было бы удобно, если бы не бабуси, которые об этих автоматах по выдаче талонов даже не знают, начинаются разборки "Кто за Кем?" и полуторачасовое ожидание в очереди по талонам растягивается ещё минимум на полчаса(

Елена Владимировна

Level 5 Local Expert

В основном ожидание в очереди минимальное, ну кроме дней, когда происходитят платить комуналку и то можно спокойно подождать. Персонал вежливый старается всё объяснить и рассказать понятно.

ольга шефова

Level 10 Local Expert

Отделения почты ничто не исправит! Ни электронная очередь, ни ремонт. Если начальник отделения хамка орущая на все отделение: я здесь начальник, что ждать от подчиненных?

Артем Ш.

Level 26 Local Expert

На мой взгляд, лучшее отделение в Ленинском районе. Если бы еще работницы почты были не такими серьезными как работники ДУКа, то поставил бы 5 звезд.

Наталия Шутова

Level 5 Local Expert

Просто ужас не соблюдают сроки хранения,хамское поведение не могут ничего обьяснить,пришла получать письмо и посылку в последний день хранения а они уже его отправили,письмо было судебное персонал не понимает важность таких писем.Извещения приносят чуть ли не за один день до конца срока.

Александр Комлев

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение постоянно хожу сэсюда ! Очереди есть конечно но не большие проходит быстро !

Anonymous review

Замечательный, отзывчивый коллектив! Работают быстро , слаженно. При обращении ответят на все вопросы и все подскажут. Бываю по работе очень часто, эмоции от общения с персоналом только положительные. Спасибо за заботу!

Дмитрий Добрый

Level 7 Local Expert

Ужасно, сотрудников мало, платят копейки не кто работать не хочет. Постоянно как не приду за почтой огромная очередь в одно окно из пенсионеров которые стоят с платежами за коммуналку и ЖКХ. Раньше хоть очередь была с номерками, все работало. Все убрали видно электричества много есть терминал.

Алена Ершова

Level 11 Local Expert

Хорошее стало отделение. Наладили работу, молодцы, в очереди долго не стоишь, операторы стали вежливее. Приятно заходить. Молодцы. Все продумано стало, как нужно.

Наталья Табарова

Level 5 Local Expert

Отправляла посылку родителям к празднику с почтового отделения на улице Даргомыжского, заказала услугу "осторожно,не кидать", посылка обошлась недешево (2 тыс), так вот, несмотря на услугу "не кидать", почтальон начала уже кидать при мне посылку , в итоге техника пришла сломанной . Столько денег выкинуто на ветер. Ужасно!

Post office № 603132

325 reviews