Otdeleniye pochtovoy svyazi 603089

3.7

674 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Это не отделение почты, а издевательство какое-то! И претензия не к сотрудникам. Они наоборот делают все, что от них зависит, оперативно принимают и выдают отправления. График вечно меняется, и это нигде не отображается! Или вы думаете, что обычные люди, пользующиеся вашими услугами раз в несколько месяцев, только и делают, что ходят мимо ваших дверей и следят, а не поменялось ли расписание?! Сегодня, 04.07, пришла по расписанию в 16:05, а они уже закрыты! Оказывается с 01.06 по субботам они теперь до 16, а не до 19. Ни в приложении почты, ни на картах этой информации нет! В воскресенье у них выходной, в понедельник выходной, по будням с 11 до 19 с перерывом днем. Вы для кого тут вообще открыты? Для пенсионеров? Работающим людям когда посылки получать?!

Катюшка Норкина

Level 6 Local Expert

Просто ужасно... Три дня не могу забрать посылку... Позавчера 13.07 незнала о расписании и пришла в обеденное время(ни стала ждать), Вчера 14.07 пришла послеобеденное время, а они закрыты по тех. Причинам, было обидно, но да ладно(бывает). Специально посмотрела есть ли какая ни то иныа по поводу следующего дня, но все было ок. На следующий день прихожу к 15:45, а они опять закрыты и ни какой инфы нет! Я ходила три дня подряд с маленьким ребенком которому нет и года просто так! Мне делать больше нечего?

Ираида Беляндинова

Level 19 Local Expert

Безобразие постоянно! Невозможно отправить и получить письма и посылки НЕДЕЛЯМИ ! . Постоянно - то нет электричества, то бесконечные сбои и обновления программ, то технические перерывы ежедневно. При этом работают со вторника по пятницу с 11 до 19ч , перерыв на обед 14 -15. Попасть в часы работы- Невозможно . Вот и сегодня 2 июня 2026 г. пришла в очередной раз ( с пятницы) забрать заказ в 16.35 . А уже висит табличка - закрыто с 16 .40 !!! Т. е. Заранее висит- очень удобно?

Андрей М.

Level 5 Local Expert

Причины: 1. Сегодня 29.04.2026 приехал в почтовое отделение, а на двери табличка не регламентированная - технический перерыв с 15 до 17 для обработки почтовых отправлений. Хотя и обед в данном отделении имеется. 2. Практически 3 раза в неделю не работает ничего в отделении : ни прием платежей, ни прием отправлений. 3. Темнота как в подвале, а из темноты - чё приперсяяя. 4. Вежливость сотрудников на последнем месте.

Анастасия Б.

Level 4 Local Expert

Отделение, которое не выполняет свои функции. Не смогла с трех попыток отправить посылку. Во-первых, на сайте неправильно указан режим работы. Во-вторых, днем с 15.30 оно просто было закрыто с объявлением, что там что-то принимают. Вечером на дверях уже красовалось другое объявление, что они не принимают посылки. Видимо, сотрудники умеют только вывешивать бумажки на дверях. На мой вопрос, сказали, что пункта Авито у них вообще нет, хотя он там должен быть. Ссылались на массовый сбой чего-то там. Нахамили. Не понятно, зачем существует отделение, которое просто не способно функционировать.

Alex Sh

Level 2 Local Expert

Самое ужасное отделение - время работы не совпадает ни с одним из указанных в сети: ни на сайте почты, ни на 2ГИС. постоянно закрываются раньше времени. - футболят при получении посылок: сначала зачем то оформляют доставку через почтальона (хотя я оформлял получение в отделении) - поэтому "приходите завтра", а потом уже открывают получение в отделении. - постоянно чем то недовольные работники, которым все что то должны. советую по возможности пользоваться другими отделениями.

Ситникова Юлия

Level 6 Local Expert

Нет слов. Работников жалко, их загрузили работой так, что им уже почтой заниматься некогда. Уже третий месяц не могу отправить заказные письма. Очень часто не работает по расписанию. Вывешивают бумажку на дверь и типа нормально…Приходится ходить по несколько раз. В нашем районе вообще поблизости больше не осталось почтовых отделений…

Юлия Бармина

Level 4 Local Expert

ОПС закрыто уже несколько дней, висит объявление о том, что опс не работает, табличка с временем работы демонтирована. Как получить посылку, которая пришла в это отделение?!? Хожу 4 дня подряд в часы работы отделения, всегда закрыто. Пришла ко времени по записи через приложение - закрыто. Вызвала платного курьера - никто не пришел. На горячей линии не в курсе что опс закрыто, упрямо диктуют часы работы, указанные в приложении и на сайте... Возле отделения всегда есть люди, которым как и мне пришло уведомление о необходимости забрать отправление, дергают закрытую дверь и тщетно звонят на горячую линию. Получается посылку получить невозможно из-за закрытия опс, срок хранения истекает.

ЧП

Level 3 Local Expert

Самое кошмарное отделение почты в городе. Никогда не работает. То у них выходной, то обед, то "технические причины". Ужасное обслуживание, некомпетентный неторопливый персонал. Огромные очереди - на всю округу это единственное отделение.

Ирина Гончарова

Level 8 Local Expert

Единственное на текущий момент отделение почты, в котором ничего не работает, НИКОГДА! Сколько раз не приходила отправлять посылку, ни разу не отправила через это дерьмовое отделение. То ли место заколдованное, то ли сотрудники такие «трудолюбивые», что проще не работать. На Ошарской всегда все работает, на Ванеева тоже все работало до закрытия. Лучше бы это отделение закрыли и оставили то, где все всегда работает!

Алексей Б.

Level 10 Local Expert

Одно из худших отделений Почты в России. Отправить, получить или еще что-то сделать не возможно! Либо закрыто, либо компьютеры с интернетом не работают. А когда все работает сидят две угрюмые тетки среди банок с тушенкой и уныло смотрят на тебя со словами: Ну что тебе надо!???

alenakoooks

Level 5 Local Expert

ПОЧТА всегда закрыта, на двери написано, что приемка писем с 15:30 на 1,5 часа. По факту, лично видела несколько раз, как работники просто уходят домой. То есть в лучшем случае, почта работает до 15:30, но приходя и раньше, так же все закрыто. Никогда не заказываю в это отделение, но почему то перенаправляют на этот адрес, и нужно 2 недели тратить, отбивать пороги, чтоб забрать свой заказ. Закройте этот пункт, ведь он всё равно не работает!

Зухра Бекназарова

Level 5 Local Expert

Мерзкое обслуживание. Просто отвратное общение. Может сотрудников нужно сперва обучить вежливому обращению с посетителями?! Пришли, чтобы отправить экспресс письмо(время 17:50) начали как сороки орать, что работают до 18:00, хотя на официальном сайте указано до 19:00. Ладно с письмом не получилось. На улице дождь решили подождать такси, начали еще выгонять и косо смотреть,мол с какого перепуга сидите?! Бескультурные! Хабалистые! Я простояла там минут 15 максимум. За 15минут столько негатива в жизни не видела! Кошмар! Самое мерзкое отделение почты!

Ксения Анатольевна

Level 13 Local Expert

График работы на Яндексе не совпадает с фактическим. Захочешь что-то отправить/получить – не сможешь. Либо выходной, либо программа не работает.

Kristina Nechta

Level 7 Local Expert

Почта России, так работать нельзя. Сегодня в очередной раз столкнулась с тем, после чего желание пользоваться услугами Почты России просто исчезает. Приходишь получить свою посылку, которую ты оплатил, а складывается ощущение, будто сотрудник делает тебе огромное личное одолжение. Уставший, недовольный вид, раздражение, сухие или откровенно грубые ответы, полное отсутствие элементарного доброжелательного отношения к клиенту. Простите, но почему клиент должен чувствовать себя виноватым уже за то, что пришёл в отделение Почты России? Почему человек, который приносит вашей организации деньги, должен выслушивать раздражение, негатив, хамство и видеть перед собой лица с выражением: «Зачем вы вообще сюда пришли?» Так нельзя работать с людьми. Посмотрите, как сегодня работают пункты Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета и многие другие сервисы. В большинстве случаев тебя встречают нормально: здороваются, разговаривают спокойно, помогают, выдают заказ без ощущения, что ты кому-то чем-то обязан. И именно поэтому люди всё чаще выбирают их. А потом мы удивляемся, почему Почта России теряет клиентов, почему сокращаются и закрываются отделения, почему люди стараются отправить посылку через СДЭК, маркетплейсы или любую другую службу. Взбодритесь. Очнитесь. Посмотрите наконец на сервис глазами клиента. Почта России сегодня берёт за многие услуги вполне рыночные деньги — иногда стоимость доставки уже сопоставима с другими крупными службами. Значит, и отношение к человеку должно соответствовать этой стоимости. Нельзя требовать от клиента платить современную цену, а обслуживание оставлять на уровне «берите посылку и уходите быстрее». Нужно заниматься персоналом. Нужно обучать сотрудников работе с людьми. Нужно контролировать качество обслуживания. А если человек настолько устал от своей работы, что каждый посетитель вызывает у него раздражение, возможно, необходимо менять команду и приводить тех, кто понимает, что клиент — это не помеха работе. Клиент и есть причина существования этой работы. И вот здесь моё возмущение постепенно сменяется уже просто грустью. Потому что «Почта России» — это ведь действительно звучит красиво. И даже немного гордо. Это не какой-то случайный пункт выдачи. Почта могла бы быть частью города, его истории и культуры. Местом, куда приятно зайти. Где можно не только отправить или получить посылку, но и купить красивую открытку со своим городом, почтовую карточку, интересную марку, небольшой памятный сувенир, символику региона. Где турист может отправить открытку домой, а житель города — выбрать красивую карточку и написать несколько слов близкому человеку. Но заходишь — и зачастую ни красивых открыток, ни интересной городской символики, ни атмосферы, ни ощущения заботы. И от этого действительно становится обидно. Потому что у Почты России есть имя, огромная история, тысячи отделений по всей стране и колоссальный потенциал. Из неё можно было бы сделать прекрасный современный национальный сервис, сохранив при этом историю и характер старой российской почты. Чтобы хотелось сказать: «Я отправлю Почтой России». Чтобы в отделение хотелось заходить. Чтобы там было красиво, спокойно и достойно. Чтобы сотрудник посмотрел на тебя не с раздражением, а просто сказал: «Здравствуйте. Конечно, сейчас всё получим». Казалось бы — мелочь. Но именно из таких мелочей и складывается отношение к огромной организации. Очень хочется верить, что этот отзыв когда-нибудь прочитает не только администратор конкретного отделения, который ответит стандартным «приносим извинения», а руководство Почты России. И задаст себе простой вопрос: почему частные компании научились бороться за каждого клиента, а организация с таким именем позволяет своим же сотрудникам делать всё, чтобы клиент больше не возвращался? Меняйте подход. Меняйте стандарты. Если необходимо — меняйте команду. Верните Почте России достоинство её имени. Потому что сейчас после очередного посещения остаётся уже не столько злость, сколько глубокое разочарование и настоящая жалость к организации, у которой могло бы быть совершенно другое лицо. Я всё ещё хочу верить, что однажды в отделение Почты России можно будет зайти и подумать: «Вот теперь это действительно Почта России. Та самая, которой можно гордиться».

Светлана Щербакова

Level 15 Local Expert

Нет отправки по Авито, хотя на сайте был указан этот пункт приёма, записалась на определённое время, не приняли.

Ирина

Level 5 Local Expert

Закрытое отделение на обработку почты, видимо нормальная практика. Скопилась очередь. Я из Арзамаса. Электричка по времени. Нужно было забрать заказ (датчики для больного ребёнка). Ждали час. К слову в Арзамасских отделениях такого не бывает.

Михаил Ширяев

Level 17 Local Expert

Во время посещения не работал интернет, никакие услуги оказать не могли, отправили в соседнее отделение на Ванеева… Почта России, у вас как у социально-значимого объекта должен быть резервный канал интернета, поэтому только одна звезда ⭐️

Евгений Куприянов

Level 5 Local Expert

Приехал получать посылку, на двери вывеска с 15до 16 часов прием почты время 14.50 уже закрыто... Приехал позже оформлен личный кабинет но все равно просят сначала паспорт, что б я еще раз что заказал этой почтой!!!

kate.chir

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение, сотрудники все время недовольные, как не зайдешь то конверт нельзя купить, то письмо отправить невозможно, не почта,а сплошное недоразумение 🤦

Сергей Авдонин

Level 6 Local Expert

Ни разу не попал на огромную очередь. Всё быстро. Особенно если есть мобильное приложение. Сотрудники зеркалят твоё поведение. Если ты к ним по доброму, они тоже душечки. Ну и наоборот...)))

Xxx

Level 5 Local Expert

Отвратительно, работа без всякого графика, открыто или закрыто - лотерея. Работники тоже лотерея - толи нормальный работает, толи на хамство нарвешься

Ника Колосова

Level 6 Local Expert

Третий день нет света, не могу забрать срочную посылку! Вроде живем в цивилизованном мире, а свет починить нельзя. Это некомпетентно, ведь некоторым приходят письма и посылки по работе на почту.

Юлия Муленкова

Level 3 Local Expert

Была 05.01.2026.Хорошие сотрудники, вежливые,всегда помогут. Хорошее отделение почты, график работы совпадает на сайте. Не раз это отделение почты выручало, не то, что почта-призрак(ванеева, 24).

Рашит Ю.

Level 6 Local Expert

Нужно было отправить заказное письмо с пакетом документов,дали конвертик,говорят нет у нас больше,вместите? -с ухмылкой . Я спрашиваю, а что можно сделать как отправить,мне сказали,езжайте на Ванеева или другой адрес,может там будет причем все в грубой форме. Буквально послали ,сказав что свою работу делать не хотят.

Светлана

Level 10 Local Expert

Почта как почта. Корзинку там получала, нормально выдали, посмотрела спокойно. Очередь была, но я попала как раз за квартиру платили пенсионеры.

Оксана

Level 9 Local Expert

Прихожу второй день на почту а она закрыта , посылку не могу свою получить, до обеда почта закрыта , в обед у них обед , потом домой , вот работники то , за что только зп получают , позвонила на общий номер почты и составила на вас жалобу , не хотиье работать закрывайтесь , не водите людей в заблуждения , втрой день прихожу все закрыто , будем другими путями закызыать

Любовь

Level 5 Local Expert

Ужаснее отделения нет и быть не может!!! Приходишь получить посылку - не работает программа, придешь через час отправить письмо - нет марок для отправки, придешь на следующий день - нет конвертов, придешь через неделю - не работает терминал для оплаты!!! Я уже ничего даже не говорю про вежливость и взгляды операторов! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Александра Орлова

Level 10 Local Expert

Это жесть! Три раза ходила за неделю в разное время. Всегда толпа. Сотрудник на прием и на выдачу один. Не могу получить несчастное письмо потому что нет возможности простоять в очереди несколько часов. График работы конечно же в рабочие дни и рабочие часы плюс усеченный. Зато взяли на себя Авито доставку. За Авито может и рада, за почту точно нет. Сотрудник с довольным видом говорит, что все уволились.

Марина

Level 14 Local Expert

Максимально беспонтовое место. Работает 1 человек по своему какому-то графику. Пришли сегодня в 12 ( почта работает с 11) и ждали пол часа пока она (сотрудник) откроет, стучали и звонили, набежала толпа уже (а то с 13:00 уже перерыв на обед), чтобы узнать что на этой почте только ВЫДАЧА. Почта России на кой черт ты вообще нужна? А ближайшее отделение для отправки на другом конце города. Супер просто

Илья М.

Level 6 Local Expert

Ужас а не отделение, каждый поход это квест с отправкой отправлений. Крайний раз не хотели принимать отправку авито, так как у меня не было QR кода из хи приложения. Отказывались отправлять двое сотрудниц в возрасте справа в очках и помоложе покрупнее слева. Спустя 10-15 минут и 3 звонка за помощью друга в другие отделения со скрежетом зубов все таки отправили. Думаю что сотрудницам было лень вбивать данные вручную и они навязывают это в обязательном порядке, но это не так, qr код является необязательным. А уж про "не работающую" программу для отправки я слышу каждый раз по раза 4 , не меньше. Считаю что сотрудницы сия заведения превышают свои должностные полномочия, вводят в заблуждения клиентов и абсолютно не компетентны в сфере обслуживания. Прошу руководство принять соответствующие меры.

Кирилл С.

Level 4 Local Expert

Отличная компания, лидер на рынке! Никогда нет очередей! Всегда работают четко по расписанию!

Инесса Цымбал

Level 30 Local Expert

Вежливые сотрудники этого отделения почты. Но 3* поставила отделению, т.к. прийдя пешком с ул. Белинского, 71/1 2 км не получила услугу 30 октября 2024 года. Был не исправен системный блок, работали только на выдачу писем и посылок. Отправить заказное письмо не смогла. За этот тюлень это было второе почтовое отделение, в котором мне смогли оказать услугу отправки письма.

gntcb

Level 3 Local Expert

Как выразился предыдущий комментатор, плюс только в удобном расположении возле дома. Во-первых, мне несколько раз отказывали в услуге отправки посылки,хотя этот пункт ничем не отличается от других и может беспрепятственно это делать. Дело в нежелании делать свою работу,лишь бы на поболтать время было? Во-вторых, работницы как бы делают тебе одолжение,пока сканируют штрихкод и идут искать твою посылку с алиэкспресса Вечно недовольный вид при виде новых клиентов и очереди.

Гоша Куц

Level 5 Local Expert

Открывается в 11. 00 часов, неудобно, кошмар, почему не с 9 или 10? Или вообще с 7 или 8тутра когда на работу бежишь можно забежать. В 11 часов народу в обед тьма, с обеда в почту не удобно получается забегать. И грязно, какая-то дрянь разбрызгана по стенам (как будто кому-то мозги вынесли).

Валентин .

Level 3 Local Expert

Отношение сотрудников к людям скотское, вечная проблема с отправлением, постоянно ничего не могут отправить

Светлана П.

Level 12 Local Expert

Была там один раз и тот неудачно: надо было отправить Авито посылку, а у них интернет не работал. Их закрывать точно нельзя,они там нужны. Вообще считаю,что на почте России теперь работают только самые стойкие люди.

Кирилл Шанин

Level 2 Local Expert

Сидят нелюди, которые не считаю людей людьми. Уважения никакого, работают не пойми как. Желания пользоваться данными услугами ноль, но выбора нет.

mmari_arty

Level 8 Local Expert

Где свет!? Сколько можно ходить к вам? Сегодня последний день для получения посылки. Продлить не могу из-за "технических причин". К персоналу претензий 0. Почта России - худший вариант для получения / отправок посылок.

Дмитрий Федоров

Level 5 Local Expert

Несколько раз приезжаю отправить Авито и меня отшивают якобы с нерабочим интернетом, отсутствием соединения с сервером и тд, а по Ощущениям просто не желание связываться с отправлением.

Максим Сорокин

Level 15 Local Expert

Везде указано что работает, но на деле закрыты

Castor_Troy

Level 12 Local Expert

это самое ужасное отделение почты в котором я когда либо был , постоянный полумрак , толи лампочек нет толи на свете экономят , график работы в интернете можно даже не смотреть так как это отделение работает когда захочется им , сотрудники хамоватые, закрываются всё время раньше заявленого времени , и открываются также прикрываясь табличкой " по техническим причинам " то нет интернета , то нет марок то луна не в той фазе ! вобшем не советую сюда даже ходить !

Екатерина Шмыгля

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение. На Ванеева почта не работает визит объявление идти на эту почту. Сидят 2 бабки колхозник которые ничего не знают и никак не объясняют. Хамят и повышают голос. Стояли в полумраке. Что с светом в этом отделении вообще не понятно. Не советую вообще приходить туда. Сидят одни быдло!!!

Kirill Tyrsin

Level 13 Local Expert

После редизайна отделение посвежело , график работы до 20-00 , вежливый персонал , обслуживание клиента до 5 минут , в продаже есть социальные продукты питания , внутри установлены столы и стулья для оформления отправлений

Абонемент

Level 8 Local Expert

Работают по своему графику работы, неоднократно сталкивался с тем что в любой из дней могут повесит вывеску что сегодня закрываются раньше.

Василий Хороший

Level 10 Local Expert

Расположение хорошее, но на этом плюсы заканчиваются, сколько раз не был, всегда остаётся неприятный осадок от данной организации. То очереди, то работает один человек, то нет коробок нужного размера, чтобы отправить посылку, то только большие пакеты для бандеролей, а маленькие отсутствуют, короче, я бы не посещал сие место, но необходимость и отсутствие альтернативы ...

Алексей А

Level 13 Local Expert

После ремонта стало получше. Покультурней как-то. Но до почты с ул. Ванеева, электронная очередь и все такое, еще далеко. Парковка маленькая, но припарковаться получается пока всегда. Посылки выдает и получает один человек, соответственно если у кого большие отправки или получения, то создается очередь. Хорошо, что нечасто. В общем раз на раз не приходится. В целом неплохо, часто получатся достаточно быстро.

опушнев д.

Level 15 Local Expert

По сравнению с другими отделениями, в этом принимают быстро. Долго в очереди не стоял. Но ставить пять почте России рука, конечно не повернётся.

Polina

Level 13 Local Expert

В 15.37 в четверг почта закрыта. Так же не указано нигде кроме самого здания что они теперь письма не принимают!

Ольга Сахарова

Level 3 Local Expert

2 женщины нагрубили и отказались принимать посылку, хотя не имели на это права.

Otdeleniye pochtovoy svyazi 603089

297 reviews