Otdeleniye pochtovoy svyazi Orenburg 460040

4.3

852 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Хотелось зайти и быстро отправить письмо, но, увы, не получилось. Один оператор на отделение и, видимо, новичок, много ненужных вопросов и цоканья, хотя всё необходимое было, плюс зависла программа или ещё что-то, и безналичная оплата не прошла. В общем, отправка письма, которая обычно занимает 5 минут, растянулась на 30, из-за чего образовалась большая очередь. Оставило об отделении не лучшие впечатления, возможно просто так совпало.

llmntd

Level 4 Local Expert

Ужасная почта. Работают три раза в неделю, мало того, что с 10 работают, так ещё и опаздывают. Окошко работает только одно, очередь километровая, персонал хамит на просьбу открыть ещё одно окно. Получить посылку можно исключительно через qr-код из приложения, которое нужно ещё и скачивать. Дурдом. Электронное табло не работает уже год, наверное. Зачем оно там вообще стоит — не понятно. В общем, отвратительное отделение почты.

Denis Victorovich

Level 7 Local Expert

Не понятно для чего существует это отделение. Закройте его и не вводите людей в заблуждение. Постоянные очереди. Работает только одно окно. Приходишь туда, а там то, программа зависла, то с ошибками адреса отправления печатают на чеке. Цены самые высокие на отправку. График работы, 4 дня в неделю.

Дарья К.

Level 6 Local Expert

Даже одна звезда, к сожалению, комплимент для этого отделения. Начнем по порядку. 1. Работают 4 дня в неделю из 7-ми; 2. Работает только одно окно. Если открыты 2, второе всегда занято чем-то, что не дает возможность обратится к нему за получением услуги 3. Втюхивают самые дорогие тарифы на письма. Долгое время оформляли по умолчанию 1 класс ускоренную почту, один раз даже страховку засунули на 50 рублей сверху; 4. Вечные очереди 5. Электронное табло не работало никогда на моей памяти 6. Почтальоны из этого отделения не ходят по домам и не приносят ни письма, ни квитанции. Все перевела на электронные из-за этого;

Наталья Трипкош

Level 10 Local Expert

Нигде ничего не указано про обеденный перерыв, ни на сайте, ни в картах, ни даже в вывеске. Но приехав всего 13.03 обнаружила закрытые двери и надпись обед. Всё понимаю, все мы люди и нам необходимо обедать, но тогда и пишите в графике, чтобы не было такого. Приехала по работе, тоже не просто так. Распланировано время было. А теперь?

Илья Сиднев

Level 5 Local Expert

Пришел отправить письмо, приложением почты не пользовался до этого момента. До этого такое же письмо на тот же адрес отправлял за 150₽, 50 за конверт с марками и 100 за доставку. В этот раз зачем то сами решили подключить страховку и выбрали не обычную доставку а экспресс как итог отправка обычного письма вышла в почти 500₽ за навязывание услуг оценка соответсвующая

Марина

Level 15 Local Expert

Одно из самых ужасных отделений, выписали детский журнал с доставкой, не доставили ни одного номера, начиная с июля. Объясняют, что у них нет почтальона. До этого тоже были проблемы при каждом обращении. Отделение обслуживает большой район, всегда много жалоб и удивительно, куда смотрит вышестоящая организация

Hioji

Level 3 Local Expert

Крайне неудовлетворительное место обслуживания. Причины низкой оценки: 1. Нерациональное время работы — график полностью неудобен для работающих людей. Чтобы попасть в отделение в будние дни, приходится отпрашиваться с работы и спешить к ним, что абсолютно недопустимо для сервиса, на который возложены государственные функции. 2. Недостаток персонала — в отделении работает всего один сотрудник на одно окно, при этом другие окна пустуют. Это создаёт эффект “парализованного” сервиса. 3. Неработающая запись — функция предварительной записи либо полностью недоступна, либо формальна и не выполняет своей задачи. 4. Очереди — как прямое следствие вышеуказанных факторов, здесь всегда большие очереди, в которых приходится проводить значительное время. 5. Отношение персонала — нередко ощущается надменность и равнодушие сотрудников к посетителям. Это усугубляет негативное впечатление от обслуживания. Итог: обслуживание в данном отделении не соответствует ни современным стандартам качества, ни минимальным требованиям к удобству и уважению к клиенту

Евгений Еремин

Level 4 Local Expert

Ужасная почта Пришел отправить Авито доставку Получил отказ, так как телефон стоит «аж 12000 рублей!!» хотя Авито показывает этот пункт как возможный! Вообще непонятно как связана зп этой сотрудницы с зп. Сидит и говорит мне что не будет принимать так как не хочет отдавать половину зп🤦в итоге так и не смог отправить Вообщем ужасное отделение, ужасная сотрудница, ужасные условия. Все очень печально

Ксюня

Level 4 Local Expert

Работает одно окно, в котором находится единственный сотрудник отделения! Пришлось простоять в очереди час чтобы дождаться посылки. Отделение почты пустое, электронной очереди нет, ничего кроме недовольного сотрудника и недовольных клиентов нет!

Наталья Фокина

Level 11 Local Expert

отвратительное отделение, два раза туда обращалась и два раза , как говорится мимо... первый раз тупо не работала программа, на вопрос к девушке, когда можно прийти, отправить письмо, сказала, "ну, приходите, ждите!", погода на улице - пурга, телефонов не дают, чтобы узнать заработали или нет, второй раз не отправила письмо, т.к. нужно приложение Почты, а если у меня телефон кнопочный, а если забыла телефон, теперь письмо отправить нельзя?? оплата только налом или QR кодом, картой нельзя, тоже что-то новенькое..И ,как говорится, "вишенка на торте", давно не отправляла письма и не думала,что цены на почте так взлетели, отправить ценное письмо ценностью 10 руб, плюс конверт и опись стоит 650 руб, я ,конечно, понимаю, что цены растут, ну не настолько же!!!

max s

Level 5 Local Expert

Отправлял тут возврат с озона, к сотрудникам претензий нет никаких -все хорошо. Но что удивительно, пакет в котором отправляли бесплатный возврат и который надо было докупить стоит на почте 110 руб)) обычный пакет с клеевым клапаном, дело в том что я довольно плотно связан с подобными рода закупками упаковки и знаю, что себестоимость такого пакета, даже для мелкого опта около 2-3 руб максимум, а для организации типа почты России я думаю значительно меньше, то есть вы, редиски, живете и так на деньги налогоплательщиков да еще и делаете себе маржу за продажу 100Х ))) блестяще! Вот это бизнес!))

Юлия Николаевна

Level 5 Local Expert

Какую функцию выполняет эта почта , я не могу отправить письмо . Заказное письмо в этом отделение отправить не возможно !!!! Несколько раз писала жалобу на которую мне не ответили !!!

Екатерина Кадырова

Level 21 Local Expert

Все письма и посылки приходят во время. Персонал дружелюбный. Всегда помогут с оформлением посылки, как правильно заказное письмо отправить.

Игорь Хаджиев

Level 5 Local Expert

Хожу раз пол года или получить или отправить посылку, а неготов получаю на 3 дня, то режим работы постоянно меняется, сегодня отказались принимать посылку сказали только наличными, не сказали даже по какой причине, пользую щас основном на Карпова 1 почтой нравится, всегда клиент на первом уровни уних, так же хожу на Гагарина 48/1 тоже клиенты на первом уровне у них в приоритете, но про мира 10 не могу нечего сказать у них всегда какие-то проблемы с товаром или с отправкой!!!

OrLov

Level 8 Local Expert

Не принимают письма по паспорту, только по qr коду, qr код не работает, приложение виснет на двух устройствах пробовал

Иришка

Level 12 Local Expert

Не навижу это почтовое отделение! Но приходиться туда обращяться, так как по месту прописке отношусь туда. Вечно из 6ти окошек работают 2! Электронная очередь не работает, так как аппарат вечно не работает! А в живой очереди можно простоять целый час, работники почты постоянно меняются. Посылку раньше можно было получить по номеру своего телефона, теперь новое они придумали, надо приложение закачивать, и оттуда куар код говорить, в общем все хуже и хуже становятся наши почтовые отделения! А про письма и квитки за коммуналку вообще молчу, почтальона нет!

Людмила П.

Level 11 Local Expert

Вежливые компетентные сотрудники, быстро оформили посылку, в отделении отсутствует очередь , хоть я была после 18.00.

Инна Скорик

Level 3 Local Expert

Кошмар, посылку так и не получилось отправить!!! Простояла в очереди 40 минут, сначала обслуживали людей которые подошли после меня, а потом и вовсе закрыла окно и сказала посылки принимать не будет!!! Позорище Почте России!!!

Андрей Широков

Level 9 Local Expert

Работают только три дня в неделю, посылку не возможно забрать,минус что всего два оператора на всё отделение отсутствует парковка...

Роман Иванов

Level 3 Local Expert

Медленная работа, хамский персонал, километровые очереди во время «кофебрейка» у сотрудников, ужас одним словом! Но в другом они молодцы, активно соотвествуют ожиданию от почты россии

Евгений Анатольевич

Level 19 Local Expert

Почта как почта ничего особенного я бы сказал. Персонал молодцы, вежливые, стараются работать оперативно. Но вся проблема, что парковки нет у этого отделения. Три машино места относятся к жилому дому. А площадка перед почтой не асфальтированная. Грязная. И еще, чтобы заехать на нее, нужно проехать по «разбитой дороге». Готовьтесь, Яма очень большая. Цивилизации нету вокруг отделения. А почта как почта обычная.

Александр Белов

Level 8 Local Expert

Одно из самых чистеньких и хорошовыглядещих отделений. Почти все замечательно, кроме того, что приемом и отправкой посылок занимается только одно окно, а количество посылок с учётом маркетплейсов и различных доставок с сайтов объявлений становится только больше, соответственно и очередь в это окно есть почти всегда. К самому персоналу вопросов нет. Ну и хроническое заболевание для почты - это неработающая электронная очередь и капец какой шумный банкомат одноименного банка.

Светлана

Level 5 Local Expert

Если бы можно было вообще звезды не ставить, и эту одну убрала бы. Это просто ужас какой то. Три рабочих дня в неделю. Собирают огромные очереди, не возможно стоять по пол дня.

Никита П.

Level 5 Local Expert

Я как-то пропустил момент когда в отделениях почты начали работать вежливые, добродушные, улыбчивые, молотые красивые девочки, но мне очень нравится такая тенденция Очень приятное общение, вежливость, дружелюбие, даже уют в какой-то степени Очень хороший персонал

Яна Гудкова

Level 11 Local Expert

Честно.. Вот устроили переполох.. Типа по приложению только получать.. У некоторых его нет или не работает по каким то причинам... Вечно большие очереди.. Два окошка активные из семи... Вечно проблемы с программой.. По несколько раз приходится приходить....

Елена

Level 5 Local Expert

Молодые работницы медленно работают, создают конфликт и очередь. То принимают всех в одно окно, то не принимают, а люди ждут. Нет порядка!На замечание (девушка-блондинка) намеренно начала отвлекаться и язвить. Настроение испорчено!

Алексей Попов

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за вашу работу сотрудники очень внимательно подходят к работе всегда помогают при получении и при отправки очень грамотно поставлена работа руководитем почты 460040 внимательные сотрудники

Александр Н.

Level 5 Local Expert

электронная очередь никогда не работает. все стоят кусаются в обычной) вечно работает полтора окошка. простоял полчаса, понял что не успею, ушел. когда же тут будет порядок?..

Ксения

Level 3 Local Expert

Вечно неработающий терминал, отсутствие электронной очереди, из семи касс работают максимум три, на получение и отправку только две. Работники хамят как будто этот пункт у них в должностной инструкции прописан, на все замечания предлагают «поработать за них». Данные отправителя порой заполняют некорректно, хотя, уже наученный опытом, диктуешь имя по буквам. В таком безобразном состоянии отделение находится уже долгие годы. Вы либо меры адекватные примите, либо закройте уже отделение, толку от него и так мало.

Наталья Девятова

Level 7 Local Expert

Работаю с этим отделением как юрлицо. Девочки молодцы, знают свое дело, расторопные, сообразительные, всегда помогут, если случаются какие-то трудности. Иногда вечером бывают очереди, но не глобальные, все решается быстро. Спасибо, я довольна!

Level 5 Local Expert

Из 7 окошек работает только одно! Так же автомат с талонами отключен! Очень медленно, очереди ужас

Коломойцев Олег

Level 2 Local Expert

Оператор Чернова К.К. пыталась навязать более дорогую услугу (через курьера). А когда выяснилось, что отправление уже оформлено на сайте и я уже с посылкой принес его номер, нисколько не смутившись объяснила, что так работает программа (на сайте позволяет выбрать простое отправление, а в отделении нет). Очень сомнительное объяснение и осадок остался соответствующий. Добавление от 8.01.24. Первые впечатления оказались мелочью. Посылку в дороге разбили и не все материальные ценности, как выяснилось позже, дошли до адресата. Короче: неблагонадёжная контора.

Людмила Дик

Level 5 Local Expert

Отличное отделение, девочки приветливые, обслуживают быстро и всегда чисто!

Лидия Литвиненко Лидия Алеасандровна

Level 7 Local Expert

Вечно не работает терминал. Не хватает почтальонов. Квитанции на оплату коммунальных услуг иногда приносят не в полном составе . Очень доброжелательна девушка, обслуживающая получателей пенсий. Выдача пенсий идет по графику - нареканий нет.

Алексей Чайка

Level 13 Local Expert

Приехал оформить авито доставку, сотрудница сказала что не успевает и оформлять не будет... Как то грустно стало за потраченное время и бензин... Такое себе место...

Михаил Кулагин

Level 11 Local Expert

Работники плюс-минус как везде в Почтовых отделениях. Не всегда быстро работают, могут и нахамить под настроение) Но в целом нормально, подход найти можно. Но вот режим работы - это нечто! С 10 до 19! Если работаешь не рядом с домом по стандартному графику (9-18), то утром идешь - почта ЕЩЕ закрыта, вечером в 18 заканчиваешь, хотя бы чуть-чуть задержался, пока доедешь - почта УЖЕ закрыта! Супер!

naty s.

Level 4 Local Expert

В отделении ПОЧТЫ отказались отправить заказное письмо, сообщив что они не отправляют ПИСЬМА и у них даже конвертов нет. Видимо почта занимается всем чем угодно, кроме прямых обязанностей

Наталья Туманова

Level 11 Local Expert

Не могу оставить положительный отзыв, тестировали новый тариф для маркетплейсов. Пришла получать возврат по посылке, пытались выдать как покупателю. Начала объяснять ситуацию, слушать никто не хочет, пришлось связываться с персональным менеджером, которая тоже не смогла объяснить суть. Около часа пыталась разобраться, нашлась одна сотрудница, зам начальника этого отделения, но с маленьким опытом и с таким вопросом не сталкивалась. Мин 30 дозванивалась до начальника, потом тыкались, в общем, все как всегда, ребята... Итог, час прибывания и посылку отдали по доверке, хотя по договору должны были без нее....

Наталья

Level 10 Local Expert

Обслуживание стало значительно лучше, набрали новых внимательных и вежливых сотрудниц, и, видимо, убрали перерыв с 13 до 14, во время которого создавалась огромная очередь на улице. При отправке заказных писем стали взиматься реальные тарифы, а не завышенные, как раньше. Радует, что навели порядок.

Александра

Level 15 Local Expert

Постоянная очередь, независимо от времени дня. Терминал не работает. Вся очередь стоит либо в одно окошко, либо в два, больше двух окон никогда не работает, хотя сотрудники сидят за окнами и просто не принимают, ссылаясь на другую неведомую нам срочную работу. Посылки ищут ооооочень долго и зачастую не находят, просят оставить номер телефона, чтобы когда они ее найдут, вернуться за ней, поэтому приходится возвращаться в это отделение почты неоднократно.

Денис Ряховский

Level 5 Local Expert

Отделение хорошее, обслуживание быстрое, единственное есть вопросы к руководству почему на такой большой участок только одно отделение почты России

Anonymous review

Почтовое отделение работает отвратительно, электронная очередь ( аппарат) не работает, постоянно очереди, окна все не работают, а сейчас так вообще режим работы сделали бесподобный с 10-18, обед с 13-14. Так мы так же работаем. Мелкие пакеты по почтовым ящикам не разносят(что было раньше, корреспонденцию приходим забирать сами. Примите меры.

Андрей Мажирин

Level 5 Local Expert

Почему отделение работает в тоже самое время когда работают все его потенциальные посетители с 10:00? В очередной раз отпросился с работы, чтобы заехать к началу открытия отделения и быстро забрать посылку, но в 10.10 там уже стояло 23 человека в одной очереди, т.к. работало только одно окно. Электронная очередь как всегда не работает. Очереди в этом отделении всегда. Неоднократно нужно было забирать оттуда посылки в ноябре и октябре. И все одно и то же. Всегда там "нервотрепка". Хуже отделения не знаю в городе.

Елизавета Александрова

Level 9 Local Expert

Вчера (21 августа) забирала свою посылку из отделения почты, сотрудница сказала, что для получения посылки необходимо скачать приложение почты России, я ответила, что приложение у меня не работает и вылетает, после этого она выдала мне посылку по паспорту и коду, приходящему на телефон. Сегодня я вновь пришла забрать посылку, другая сотрудница мне вновь сказала о необходимости скачать приложение, я ей так же объяснила, что приложение у меня не работает, даже показала ей, как оно у меня вылетает. Тем не менее, данная сотрудница выдавать посылку отказалась, я попросила посмотреть по паспорту, она сказала, что программа по паспорту ничего не находит. Я сказала, что по паспорту вчера посылку забрала, сотрудница ответила, что у них ночью программа обновилась. Пришлось писать жалобу в отделении и звонить на горячую линию. Оператор по громкой связи специально для сотрудницы повторила информацию, что посылку по паспорту я получить могу, но мне её так и не выдали. Жду теперь официальный ответ по своему обращению. Проблема на данный момент остаётся. Не в первый раз сталкиваюсь с навязыванием приложений и кьюар-кодов. Не у всех есть современные смартфоны, которые поддерживают работу любого приложения, у большинства пенсионеров вообще кнопочные телефоны. Видно, как с заботой о людях работают.

Юрий Лукин

Level 5 Local Expert

Раскачали классный сервис, в очереди за посылкой стоял не более 3 минут. Но пришла третья волна пандемии, сломали аппарат электронной очереди и пошли недопонимания и небольшие возмущения в очереди. Девчата молодцы делают максимально быстро и стараются решить все недовольства, спасибо за сервис.

Надежда Чащина

Level 7 Local Expert

Сотрудники отказываются выдавать посылки по трек-номеру, по паспорту, по штрих -коду с Авито! Почему они обязывают устанавливать свое приложение ??? Безобразие!

Ирина А.

Level 9 Local Expert

Не отправляют заказные письма, грубят, хомят. Передо мной сотрудник поругался с 2 пасетителями

Владимир Юдицкас

Level 2 Local Expert

7 октября пришел получить пенсию за 6 октября (воскресенье). Что то невразумительное сказала про заказанные деньги. Разговаривать не умеет, не сдержанная. Это все про зам. начальника почтового отделения 40 Разумовскую. Книгу жалоб не дают, придумывают лишь бы что. Прошу разобраться. Пришел бы я 5 октября, было бы тоже самое.

Ramzesss555

Level 6 Local Expert

3 дня в неделю Это самая бесполезная почта в мире Моя посылка уехала обратно из за невозможности получить ее

Otdeleniye pochtovoy svyazi Orenburg 460040

349 reviews