Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445004

4.3

989 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Сняла 3 звезды из-за неудобного графика работы. Для тех, кто работает 5/2 вообще невозможно попасть на почту, утром они еще закрыты, а вечером тоже никак не успеть до закрытия. В выходные не работают, и как спрашивается оправить посылку?? Сместите график на час раньше или позже, большинство людей ведь работают 5/2.... Или сделайте в выходной несколько рабочих часов. Сам офис нормальный, места много, хватает на размещение длинной очереди) Сотрудников мало, видимо из-за текучки кадров, но так и в других офисах почты.

Артур Деричев

Level 4 Local Expert

Чудное отделение почты России, вежливые и понимающие сотрудники, работают быстро, данное отделение со своими обязанностями справляется на 199%, бывал во многих отделениях нашего города и видел на порядки ниже уровень сервиса почты России!

Мария В.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение, сотрудники как будто вылезли из первобытной пещеры, отношение ужасное, обслуживание медленное, зал грязный, сами работники неприятные, к своим обязанностям относятся как к плесени на хлебе. Если не хватает штата и нет возможности подобрать нормальный персонал, то закройте этот портал в небытие, не мучайте людей.

Мария Помирина

Level 16 Local Expert

Очень удобное расположение. Очереди есть, но всегда работают несколько операторов одновременно. Есть банкомат ВТБ.

Роза Буянова

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение.Бесконечные очереди и медленное обслуживание.Работники не реагируют на замечания и просьбы.Если бы не нужда в жизни бы больше не зашла сюда. Была в некоторых других отделениях и нигде нет такого безобразия.

Елена Шевченко

Level 6 Local Expert

Отделение было не из лучших, стало ужасным.Сменили график работы,что очень неудобно для работающего населения.Вечные очереди,начиная от входа на почту.Девушка оператор по имени Мария,очень не внимательная. Выдала по извещению чужое письмо(вернула,не выбросила).Отправляла заказное письмо с уведомлением,в квитанции с трек номером указала неверную фамилию отправителя.Со зрением проблемы,в очках.Вывод:тщательно всё проверять.

Александр

Level 6 Local Expert

Работает 1, максимум 2 окона; обслуживание медленное; поведение персонала хамское, неадекватное по отношению к клиентам. Крайне не советую данное почтовое отделение

Михаил Михаил

Level 4 Local Expert

Два оператора на большой поток людей не справляются. Хотелось бы по больше операторов чтобы не стоять в очереди по несколько часов.

Евгений Криволапов

Level 4 Local Expert

Хороший персонал вежливый, всё понравилось быстрое обслуживание . хожу в это отделение по всему, и никогда мне ещё не отказали.

Инкогнито 2794

Level 2 Local Expert

Почему закрывают дверь за 15 минут до перерыва? Очередь 2 человека на получение. Это в каких еще организациях разрешено заранее закрывать двери? И почему сменился график работы, вчера приехала в 18:15 уже закрыто. Объявление висит до 18. Раньше было до 19:00. Как попасть на почту если график работы до 18:00? Для кого работает почта? Для безработных или пенсионеров, которые могут прийти в любое время? Прошу принять меры.

Юлия Чернышова

Level 10 Local Expert

По записи очень быстро можно получить посылку, спасибо за быстрое обслуживание

Ирина Манякова

Level 8 Local Expert

Девушки работают быстро, вежливо, профессионально. Внимательно и терпеливо относятся к клиентам пожилого возраста. Не ведуться на провокации психованных и нервно больных граждан. Посылки выдаются в отличном состоянии, не мятые и не рваные. Терпения вам, девушки.

Дмитрий Герасимов

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание вежливый персонал. Обслуживание понятное и спокойное будет приятно посетить ещё раз это почтовое отделение. В шаговой доступности.

Даниил Шустов

Level 4 Local Expert

Не суйтесь сюда если не хотите отстоять часа 3-4 в очереди , самое ужасное отделение в городе ! Работает одно окно

Александр Федотов

Level 13 Local Expert

На этой почте очереди, всегда когда я прихожу))) возможно когда меня нет, там нет очереди. Там можно состариться) А в целом чисто и аккуратно, проблем с отправкой и доставкой не было.

Ozz 88

Level 23 Local Expert

Я бы хотел поделиться своим положительным опытом посещения почтового отделения связи и выразить свою благодарность сотрудникам за их профессионализм и отличное обслуживание. Я был приятно удивлен быстрой и эффективной работой почтового отделения. Несмотря на то, что там была довольно большая очередь, сотрудники были организованы и быстро принимали и обрабатывали почту. Я не испытал никаких задержек или неудобств при отправке или получении посылки. Сотрудники почтового отделения были очень вежливыми и приветливыми. Они обратили внимание на меня, выслушали мои вопросы и предоставили информацию, которую я искал. Они также проявили понимание и терпение, когда у меня возникли некоторые запутанности с заполнением формы или оплатой услуги. Хочу отметить знания и компетентность сотрудников. Они точно знали правила и требования, связанные с отправкой и получением почты, и смогли мне помочь во всех моих вопросах. Они также дали мне рекомендации и советы, связанные с улучшением доставки и защитой моей посылки. В общем, визит в почтовое отделение связи был приятным и безпроблемным благодаря дружелюбному и профессиональному отношению сотрудников. Они сделали все возможное, чтобы облегчить мне отправку почты и ответить на все мои вопросы. Я рекомендую это почтовое отделение связи всем, кто ищет надежное и хорошо обслуживаемое место для отправки или получения почты.

Яков Наумов

Level 7 Local Expert

1 оператор, перед перерывом отправляют посылки, обслужить не кому. если хотите отправить авито доставкой, то вам не сюда, коробок от авито у них нету, пленки либо бумаги для того чтобы плотнее упаковать посылку, тоже нету

Антон

Level 16 Local Expert

Филиал чистилища на земле, часы работы сокращены, работает 1-2 окна со скоростью 1 человек в 15-30 минут. почта России, как была шуткой, так и осталась ей. Самое забавное, что теперь больше номера горячей линии нет, чтобы туда оставлять жалобы. Поэтому если вы хотите избежать этого ужаса, то выбирайте другое отделение.

Ольга З.

Level 8 Local Expert

Это единственное почтовое отделение и отделение ПочтаБанк в Центральном районе г.Тольятти,где обслуживают быстро и культурно.Устраивает график работы отделения,кругом чистота,что внутри помещения,что перед входом. Бывает что не по пути и всё равно приезжаю только в это отделение 445004.И с какии вопросом не обращалась,всегда уходила из отделения довольная и с хорошим настроением.

Надежда *******

Level 8 Local Expert

График работы изменили, теперь работают с 10.00. Приходишь после обеда и ужас, работает одно окно, народу 15 чел и приходят ещё. Обслуживание очень медленное. Здесь всегда много народу, почему работает всего одно окно?

Катков Павел

Level 4 Local Expert

В графике указано работает до 19:00 по факту без 10 минут 6 уже закрывают двери.

Илья Гаврилов

Level 5 Local Expert

К обслуживанию вопросов нет, очередей почти никогда нет, график работыв в этом отделении весьма удобен, посылки можно забирать даже по выходным (все написанное относится только к данному отделению, а не к работе «Почты России» как организации)

Инкогнито 7770

Level 12 Local Expert

Как все изменилось. Почта теперь норм. Все быстро, девочки вежливые, улыбаются. Чисто, современно. Очереди редко, хотя я сама там редко бываю)

Артем Ф.

Level 7 Local Expert

Живая очередь постоянно огромная, работают всегда максимум 2 окна. Почему нельзя сделать очередь по талонам, как в нормальных отделениях? Савок одним словом в худших его проявлениях

Анна Козлова

Level 5 Local Expert

Когда уже штат укомлектуют?!! Сидят полтора человека, а народу полно, несмотря на это персонал вежливый, кто с опытом обслуживают быстро. Помещение после ремонта , что плюс.

Александр М.

Level 15 Local Expert

Отделение как отделение среднестатистической , бывает очередей нет бывает «воткнёшься» минут на 30-40, в целом уверенная тройка. Пс теперь у них ещё и обед с 13-14 так что внимательнее , берегите своё время.

Александра Арсланова

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высоте, быстро, качественно, учли все пожелания, удобный график работы, отделение чистое, и что важно для меня с коляской - чистый пандус!

since then

Level 7 Local Expert

Обслуживание в этом отделении достойно похвалы. Частенько бывают очереди, но всегда работает как минимум два окна, так что долго ждать не приходится. График работы удобный, работают до 8 вечера. Парковка есть. Персонал ответственный, довольно вежливый, спокойный

Лилия Рамильевна

Level 15 Local Expert

Постоянные очереди. Нет разграничений по окошкам, выдача посылок и оплата по квитанциям все в одной длинной очереди((

Оксана Kot

Level 4 Local Expert

Отличное отделение почты. Сделан ремонт, всегда чисто. Бывают очереди, но сотрудники работают быстро и справляются! Меня всё устраивает!

Елена Н.

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал. Удобное расположение для прогулки пешком до отделения. Звонят, предупреждают о сроках. Мелкие посылки кидают в почтовый ящик. Хотела поставить 4 звезды, пока писала, но потом передумала. Хоть и очереди там не редко и один раз не доставили извещение, но все равно спасибо за работу!

Максимова Людмила

Level 7 Local Expert

Получала посылку .В очереди простояла меньше 5 минут.Чистое и приличное почтовое отделение.Обслуживающий персонал на отлично.Все понравилось.

Лара

Level 5 Local Expert

получаю пенсию на дом,мне трудно ходить,пенсию не принесли,звоню,пишу,всем плевать говорят принесут и тишина 4 дня жду ,я зачем на дом оформляла или уже нет такой доставки?безобразие

Асия Салахова

Level 5 Local Expert

Постоянно очереди , в выходные хоть до обеда работала бы , но нет закрыто, приходится отпрашиваться с работы

irina72tlt

Level 7 Local Expert

Чудесное отделение, можно прийти 2 человека в очереди и просидеть 2 часа сотрудники будут заниматься своими делами, ну а если много народу то до закрытия.

Kiko M

Level 2 Local Expert

Проходят судебные заседания,ни одно извещение не пришло заблаговременно. Приносят в почтовый ящик 14.04.23 срок извещения 09.04.23 .( Это уже последнее извещение). Прошу руководство почты принять жёсткие меры к сотрудникам,отвечающим за доставку извещений. Не получила иск с копиями,три повестки ,а также решение по делу. Полнейшее безобразие. Прошу привлечь к дисциплинарной ответственности лиц, причастных к данным противоправным действиям. А также возместить мне моральный вред. Спасибо

Людмила Гущина

Level 6 Local Expert

График на сайте не соответствует. Воскресенье выходной день. Графики меняются каждую неделю это уже напрягает. Отвратительное отделение. Очень не удобный график. Утром с 10 до 18, под пенсионеров подстраиваетесь. Для рабочих людей вобще ни как.

Наталья.

Level 4 Local Expert

Приятное современное помещение. Всегда вежливые и приветливые сотрудницы. Особенная благодарность Соловьёвой Ольге, всё что не понятно терпеливо и компетентно обьяснила, проконсультировала, очень приятно. Дорогие, милые работницы отделения, с наступающим 8 марта! Хорошего настроения, радости и любви вам!

Наталья О

Level 10 Local Expert

Советую улучшить персонал. Точнее обучить, чтобы у них было понимание о посылках, во что лучше или как упаковать и улучшить программу, то висит, то долго работает, то не считывается карта оплаты на телефоне, терминалы устарели, советую поменять. Расположение удобное, на коляски можно зайти

Юлия Андросенко

Level 14 Local Expert

Отличное отделение,можно записаться онлайн! Немноголюдно,что самое важное

Полина Змеевская

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение, то ли к нему прикреплено слишком много домов, то ли новые сотрудники плохо справляются, но очереди постоянно до дверей. Дважды пыталась забрать посылку, но простояв в очереди по 10-15 минут и заметив, что еще ни одного человека ни с одного окна не отпустили - уходила. В итоге пришлось просить другого человека забрать мою посылку утром, когда народу поменьше.

Evgeny K

Level 13 Local Expert

Лучшее отделение в городе!!! Быстро, компетентно, в часы пик конечно не без очередей но работницы справляются.

Ольга Т

Level 12 Local Expert

Нужно было забрать письмо. Зашла в пятницу, очередь из 30 человек за час до закрытия. Зашла на следующий день после обеда около 14:00. Передо мной было 10 человек. Стояла 1 час, чтобы получить письмо.

Лариса Сунцова

Level 6 Local Expert

Всегда очень долгое ожидание услуги,нужно поставить там автомат для выдачи талонов! Живая очередь-очень неудобно!

Андрей

Level 10 Local Expert

Филиал ада👹, бесконечные очереди из бабулек с квитанциями за воду, свет, мусор, капремонт.... Оператор по 10..15 минут обслуживает одну бабульку. Потом еще бабульки копейки минут 5 в кошелек складывают...

Елена Библиотечная

Level 7 Local Expert

После изменения режима работы п/о работающим людям не попасть на почту,очереди огромные,пожилые люди вынуждены часами стоять,просто безобразие

Дмитрий Клубничкин

Level 8 Local Expert

Посещяю это место регулярно уже лет 10. Не так давно сделали современный ремонт. Стало гораздо комфортней и приятней. За эти годы появилось и стало популярным и удобным приложение. Посылки быстрее приходят чем раньше. Теперь можно забирать посылки без бумажки (по смс коду). Вообще почта стала шустрее в целом!!! Персонал кстати отзывчивый. Передаю привет всем девушкам - работникам этого отделения. Из минусов все теже проблемы, лежащие в корне данной организации. К примеру я живу в 1.6 км пешком или на машине от отделения. Я к тому что на это отделение ложится слишком много.. его бы разгрузить открыв выше на 2 км еще одно. Тем более что выше меня еще строятся дома и соответственно все эти дома ложатся на плечи этого отделения. Ну и логистика. Например посылки выдаются быстро, но перед тобой может стоять человек плохо говорящий по русски и совершать сложную долгую операцию. Или целый ряд пожилых людей оплачивающих счета по старинке. Поэтому разделить бы выдачу посылок и писем и более долгие операции. А люди все стоят сразу ко всем операторам)), потому что во всех часто делают одинаковые операции. Работники очень стараются. Но логистика не в их руках. Они просто подчиненные. Так что призываю центр разработки правил и принятия решений ПР внести коррективы. "Бабушек с квитанциями" могли бы обслуживать скучающие рядом работники "Банк ПР". ))А на письма и посылки отдельный человек. Чтобы люди за письмом не стояли по 30 минут. Хотя работницы видят и входят в положение выдают письма и посылки иногда сквозь очередь. Можно сделать все более логичным и удобным. А работницам обязательно поднять ЗП. )) Я видел насколько "адовой" была их работа раньше и с чем они сталкивались. Да и сейчас тоже не легкая прогулка!

Мавсиля Салахова

Level 3 Local Expert

Очень не удобно ,что почта работает с десяти,раньше мы могли с утра до работы сделать оплаты,а сейчас приходим к 10 и стоим в очереди часами,

Екатерина

Level 4 Local Expert

Почему отделения стали работать с 10:00, очень неудобно, хотя бы с 09:00. Понятно, что сейчас все можно сделать онлайн, а у кого нет интернета... Может я конечно придираюсь, но основные службы работают с 08:00, все годами привыкли к этому режиму работы. Сотрудники всегда приветливые, оперативные, хорошее отделение связи.

Andrey D.

Level 9 Local Expert

Постоянно очереди, сами работники работают медленно, будто специально затягивают, два раза попадал в обеденный перерыв, который с 13:00 до 14:00 открывают всегда на 2 , 3 минуты позже , куда смотрит руководство, и в отделении нет кулера, жене надо было запить таблетку пришлось выходить напротив в аптеку где вода по 50р , видимо на руку им всем , вот так !!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445004

304 reviews