Отделение почтовой связи № 426053

2.8

484 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Ужасное заведение. Всегда недовольные работники, которые не замечают посетителей. Культура общения отдельных специалистов вызывает удивление - допустимо ли их допускать до общения с клиентами. Современные маркетинговые средства коммуникаций зачастую просто не работают. Удивляет режим работы - до окончания рабочего дня ещё есть время, а заведение уже закрыто и ведутся непонятные работы внутри.

afterny test

Level 4 Local Expert

Конкретно отделение 53 стало хуже. Отказались принять посылку, прикрываясь фразой: "нам разрешено не принимать хрупкое". Знаю о чем пишу, т.к. в ДРУГОМ отделении, даже после отказа нет чувства несправедливости, а тут чувствуешь себя кинутым. Пустой зал, но работать не хотят: "ой не знаю, не умею, боюсь". Подробнее: Не молодая сотрудница сразу начала отказаться принимать посылку и куда то пятиться от окна. Сперва ей не понравилась упаковка (не заклеивал скотчем, т.к. по правилам надо показать содержимое), скотч был с собой - РЕШЕНО. Всё равно продолжала уклоняться от отправки, кого то искала взглядом, отходила подальше. Я уже сам объяснил, что посылка оплачена и теперь мне нужно показать содержимое. Показал ноутбук и короб из толстого (3см) пенопласта. Сотрудница начала бормотать, что боится принимать хрупкое, отойдя вообще к другому окну. Подключилась другая сотрудница, сказала что им разрешили не принимать то, что могут сломать. Ни даты ни номера приказа. Это сильно подставляло меня, т.к. отправка затягивалась. На просьбу сказать на видео об отказе (для объяснения обстоятельств покупателю) - все попрятались и полный игнор, просил дважды. Такое безобразие после смены персонала. До нынешних работали вежливые девушки, которые знали что и как нужно делать. (для наглядности фото упаковки, крышка из пенопласта за кадром)

наталья

Level 10 Local Expert

Худшее почтовое отделение из всех виденных: убогое , плохо освещенное помещение, сломанное устройство для записи, неработающий интернет, на вопрос когда можно получить посылку - мы не знаем!? С утра не работает. Так закройтесь и чините, смысл работать?

Ильдар

Level 4 Local Expert

Отвратительное почтовое отделение! Всё делается очень медленно. Даже посылки, которые доставлены в отделение, сортируется через 2-3 дня.... Вечно не хватает работников... Полный ОТСТОЙ!!! Если Вы относитесь к этому почтовому отделению, то лучше будет заказать доставку через другие организации. Пусть будет немного дороже, зато вовремя и без проблем!

Мария З.

Level 4 Local Expert

В этом почтовом отделении мало операторов, им приходится чаще всего бегать от окна к окну, очередь длинная, обслуживают конечно вежливо и профессионально, терпения им большого.

Денис Старовойтов

Level 7 Local Expert

Раньше было все отлично, взял номерок, вызвали к окну, сделал что надо, ожидание не больше 5 минут было. В последние разы электронная очередь не работает, бабки толпятся и суются без очереди... а ещё и график работы что-то меняется не понятно как...

Георгий П

Level 17 Local Expert

Время работы удобно для клиентов. Персонал вежливый, корректный, стараются работать хорошо. Один недостаток, но он относится к руководству почты, текучка кадров. Наверное маленькие зарплаты.

Natalya Bo

Level 9 Local Expert

В целом хорошо. Однако, уже несколько раз наблюдала, что люди проходят без очереди, несмотря на тех, кто взял номерок и ждёт своей очереди согласно табло. Персонал их обслуживает. Возможно, стоит вновь ввести бумажные номерки?!

Hатaлья Бусыгина

Level 6 Local Expert

Полное безобразие, как в каменный век вернулись ,почемуто то и дело не работает интернет не могут посылку получить родственники , с нескольких попыток заход приходится делать время свое тратить . что происходит?!!

Андрей Байкузин

Level 10 Local Expert

Единственное отделение которое работает с 9:00 в районе, молодцы)) Но к сожалению ремонта тут никогда не было и всё печально, грустно . Персонал функции свои выполняют на отлично, но без позитива.

Мария М

Level 8 Local Expert

Старое отделение, нуждается в ремонте внутри. Скорость и вежливость обслуживания зависит от сотрудника к которому попадешь. Одна сотрудница выдавала мне посылку с улыбкой и порекомендовала как отслеживать, что сделать чтоб в следующий раз меньше времени тратить. Друга не корректно проконсультировала, в итоге я с маленьким ребёнком ждала 20 минут сотрудника, который вообще направил меня брать талон! Извещения - это отдельная тема, может долго не приходить, за-то потом сразу три, все на одну посылку и все с надписью "срочно" за разные даты.

Anonymous review

Обслуживание долгое, людей много, работает только одно окно. График работы не соответствует заявленному на стенде и в интернете, как хотят так и работают. Почему понедельник вдруг стал выходным днём?

Татьяна Галанова

Level 7 Local Expert

Сейчас отличное обслуживание!Но все изменилось только после того,как мне пришлось написать жалобу в ноябре прошлого года.Надо отдать должное руководству-отреагировали быстро!Думаю люди теперь не нарадуются порядку в данном почтовом отделении.

Яна Павлюченко

Level 7 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Сколько не ходила в разные отделения, было все очень муторно. Эта почта превзошла все ожидания: пришел, взял талон, и почти сразу же зовут.

митя ватутин

Level 8 Local Expert

По ошибке супруга указала индекс 426053, вместо ...054. Она этого не заметила пока на статусе отслеживания не появилось странное: "посылка вручена адресату. Пыталась туда в течении трёх дней дозвониться, но они упорно не берут трубку. Один раз трубку взяли, но тут же заявили что у них сейчас обед, и что якобы надо перезвонить позднее. Позднее трубку опять не брали. Пришлось на четвертый день приехать туда непосредственно.После работы пока то, пока сё, смогли добраться только за 20 минут до закрытия согласно из расписания, но супруге на входе сразу сказали что они уже якобы закрыты и не позволили даже зайти внутрь. По сути претензии сообщили что якобы ничего не знают, но якобы все посылки с неправильным индексом они якобы сразу пересылают на правильный. Этой посылки разумеется мы больше не увидели. Судите сами какое впечатление на нас произвели взаимоотношения с этим гнусным и вороватым почтовым отделением. Пусть это остаётся на их совести...

Юлия Шулепова

Level 8 Local Expert

Из минусов: большие очереди и то, что мало сотрудников. А так неплохое почтовое отделение

Autumn Sadness

Level 6 Local Expert

Хожу туда довольно часто. Из плюсов очень редко очереди превышают 3х человек. Ну и... все. Поставили терминал, выдающий листочки с номерами. Удобная штука. Вместо того, чтоб стоять в очереди, следя как бы твое место не заняли, просто сидишь себе на стульчике. Но радовались мы не долго.. при первой же поломке от терминала, видимо, решили отказаться и не стали чинить. Теперь просто стоит и пылиться, а кто за кем стоит решают бабушки.

Anonymous review

Режим работы неудобный с 10.00 до 17.00, для кого почта работает? Ранее почта работала до 20.00 и после работы можно было успеть решить все свои вопросы, сейчас на почту после работы вообще не попасть. Режим работы данного отделения на сайтах в интернете, в том числе на сайте почты России указан некорректный.

Елена Ермакова

Level 3 Local Expert

Незаконно оформили карту почта банка, от которой был отказ озвучен 3 раза. Будем писать заявление на работника почты

Лариса Кузнецова

Level 6 Local Expert

Всё понравилось, очередей больших нет. Вежливые женщины работают.

Елена Кузьмичева

Level 6 Local Expert

Посылки выдаются, даже не проверяют паспорт. Извещение с другого адреса бросили в мой почтовый ящик. Почему мелкие пакеты кидают в почтовый ящик без извещения??? Ящики в подьезде все открыты, и неизвестно дойдет ли эта маленькая посылочка до адресата. Ведь эти мелкие пакеты уже заранее оплачены адресатом и кто то ждёт их с надеждой и нетерпением

Алексей Дрогомирецкий - BIM

Level 20 Local Expert

График работы постоянно меняется путём вывешивания бумажки на дверь. Несколько раз упирался в закрытые двери, жаловался через приложение, но так и не получил обратную связь(

682410 Рычкова

Level 19 Local Expert

В отделении чисто и уютно но не всегда достаточное для обслуживания количество операторов знающих ответ на любой вопрос

Владимир Шампаров

Level 4 Local Expert

Даже одной звезды много для этого отделения. Обслуживание нулевое. Работники медленные как черепахи. Теперь еще и режим сделали с 10 до 17 с выходными суббота, воскресенье. Не хотите работать - закрывайте!!!

Александр Бронников

Level 12 Local Expert

Пожалуй одно из двух худших отделений, известных мне в городе. Операторы не знают ничего в своей работе, с каким бы вопросом ты ним не обратился, тыкают в клавиатуру, чтобы потом сказать, что у них не получается, они не знают как, спросить не у кого и прочие сказки.

Валерия

Level 4 Local Expert

одно из самых дерьмовых отделений. график работы как захотят так и поставят. не соответствует с информацией на сайте. Посылки не принимают на отправку уже неделю, если не больше,работать некому

Пэп Суровый

Level 27 Local Expert

Огромные очереди.Медленное обслуживание. Нужен ремонт помещения. Мало света.

Anonymous review

Очередь, не работают электронные окна, хотя талоны выдаются автоматом, а вызывают устно.Это только у нас такое бывает 21век на телеге! 2 нед. не могу забрать почту, нет времени стоять там час! Просто бардак в Почте России!

дарья аверина

Level 8 Local Expert

Ужасная почта, хуже не видела особенно не нравится их график работы с 10 до 18,в выходные не работают, как успеть на почту работающему человеку непонятно!!!

Кирилл Краев

Level 4 Local Expert

Работают не по графику работы. Официально график с 9 утра (написано на входе,сайте,приложении),на самом деле распечатали бумажку и решили работать с 10.

326115 рычкова

Level 13 Local Expert

Обслуживание не плохое очереди почти не бывает все отправления находятся в зале уютно и чисто

Фёдор Г.

Level 6 Local Expert

Это возмутительно, они не работают по графику который указан на картах и табличке. Распечатали бумажку которая хз где, как не приходишь, никого нет

ирина ибрагимова

Level 6 Local Expert

Как говорится Все делается для людей, но не в этом случае. Режим работы этого "предприятия" с 10 до 18. Нормальные люди тоже работают до 18. Целую геделю не могла забрать посылку, просто не успевала с работы и я такая не одна. Безобразие!!!!!

Надежда

Level 6 Local Expert

Ужасные очереди, по безналу не хотят вообще обслуживать, не своевременная регистрация посылок, приходится постоянно ждать, не менее часа уходит на посещение этого отделения

Anonymous review

Почему не совпадает режим работы на сайте и фактически в отделении почты? Нет постоянного режима работы,очень часто меняется,только привыкнешь к одному режиму,а через небольшой промежуток времени он опять меняется.И уже не знаешь во сколько и до скольки они будут работать в следующий раз.Очень не удобно.

Svetlana

Level 7 Local Expert

Всегда очереди, очень медленное обслуживание..Раньше долгое время работали одни и те же сотрудники, всегда вежливые, доброжелательные...Сейчас все сотрудники поменялись...вечно недовольные, уставшие..не люблю туда ходить..

Ирина Татаркина

Level 11 Local Expert

Очень грубый персонал. Хотела отправить посылку, но никто ничего не объяснил, как мне поступить и отправить посылку. Пришлось воспользоваться услугами другой фирмы!🤷🤷🤷

Anonymous review

Получил извещение на посылку,на нем штамп с режимом работы с 8.00, приходим почта работает с 10.00 такое может быть в нормальной адекватной организации???

Андрей Красноперов

Level 4 Local Expert

Неудобный график работы. Вечная нехватка работников. Приходится долго ждать.

Марианна Кузьмина

Level 7 Local Expert

Девушки работают быстро, очень вежливые. Компетентны в своей работе.

СВЕТЛАНА

Level 16 Local Expert

Самое ужасное отделение почтовой связи, которое я когда либо видела! Я возмущена работой сотрудников этого отделения! У меня вопрос к руководству: Вы когда принимаете работников...вы их хоть чему-нибудь обучаете? Они у вас ни технически не умеют работать ни с клиентами не умеют работать.

Лариса К

Level 9 Local Expert

Отделение закрыто. Но информации об этом нет.

Андрей М.

Level 4 Local Expert

Отделение старое, пошарпанное. Работают постоянно одни стажёры. Но очереди небольшие. Сегодня не смог отправить письмо потому что не было марок. На ПОЧТЕ нельзя отправить ПИСЬМО. Просто идеальное описание почты России

Вера Л.

Level 9 Local Expert

Электронная очередь улучшила качество работы,но в смену не всегда все операторы работают,что влияет на время ожидания

Николай Камалов

Level 7 Local Expert

Хотел отправить телеграмму, дак мало того что там ни кто не знает как её отправлять, дак ещё и мурыжили минут двадцать

Инкогнито 5981

Level 8 Local Expert

Не хватает работников. Работающий персонал перегружен. Очереди. Большая текучка кадров.

Альфия Мухамедзянова

Level 2 Local Expert

Почему в этом отделении так мало операторов? В любое время прийди и всегда очередь, даже перед закрытием. Я не хочу сказать, что медленно операторы работают просто их мало для нашего отделения, работают всего два окна.

Anonymous review

Работают до 17-00 и я работаю до 17-00. График работы реальный с 10-00 по 17-00. В выходные пару раз сталкивался с тем что время рабочее, не обед, по-факту дверь закрыта никого.

Яна Шумко

Level 3 Local Expert

Обслуживание хорошое девушка очень вежливая, очереди не было👍👍👍

Anonymous review

Обслуживание классное, операторы веселые все объясняют!

Отделение почтовой связи № 426053

155 reviews