Otdeleniye pochtovoy svyazi Naberezhnyye Chelny 423822

3.3

588 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Не приняли товар к отправке через сервис авито. Впервые с таким сталкиваюсь. Обычные часы для них какой-то не такой товар)Отправляют в другое отделение. Я так-то на вас уже свое время потратила, господа работники. На сайте авито указан именно этот пункт для приема

Айдар Габдурахманов

Level 8 Local Expert

Редко пишу негатив, но здесь просто не могу молчать. В отделении работает крайне неадекватная и нервная девушка. Сходу начала в резком тоне требовать, чтобы все коробки были открыты. Окей, принял к сведению, открыл. Принес запчасти от робота-пылесоса: первую коробку (привод колес) она приняла, а на второй (чистый пластиковый корпус) встала в позу. Заявила, что «роботы-пылесосы они не принимают», хотя я раз за разом пытался объяснить и показать, что это просто пластик без техники, это такая же запчасть. Все это время она продолжала недовольно и нервно огрызаться. Ужасный сервис. К сведению. В другом отделе приняли посылку. И разговаривали адекватно и вежливо. Я был 11.08.26 в 11:25

Анна Васюкова

Level 4 Local Expert

Захожу на почту. Очередь — человек тридцать, каждый стоит у окна минут 7–10. Стою уже полчаса, обслужили только трёх человек. Передо мной стоит дед лет семидесяти. Внезапно он оборачивается и говорит: «Когда я сюда пришёл, я был твоего возраста!» Вся очередь рухнула.

Г. А.

Level 3 Local Expert

Если честно, боюсь заходить в это отделение каждый раз именно потому, что всегда в очереди есть какой-нибудь нарочитый скандалист, из-за чего атмосфера и настроение у всех портится. Да, организация у отделения не очень, замечания по делу, все это понятно. Но объективно не те немногие сотрудники, что соглашаются, явно нехотя, там работать, устанавливают бюрократические правила оформления, и могут что-то поменять, если аппаратура не работает или не хватает налички. И что-то мне подсказывает, они бы с удовольствием сделали так, чтобы все работало быстро -и ни у кого не было замечаний, если бы могли, не мазохисты же. Если люди думают, что когда на сотрудников почты орут и им грубят, они будут работать охотнее -и уж ТЕМ БОЛЕЕ кто-то вообще там захочет работать (а люди ж хотят, чтобы они были еще и адекватные), то они ошибаются. Если добиваетесь, чтобы единственное на много домов отделение закрылось (а в городе такое уже бывало), то да, все верно. Пока по логике в этом отделении в качестве сотрудников долгое время смогут выдержать, не сходя с ума, либо глухие психопаты, либо совсем выпавшие из реальности.

Регина Фахранурова

Level 5 Local Expert

Сегодня забирала посылку. Доброжелательный персонал. Вошли в положение. Приняли по удостоверению ветерана боевых действий без очереди. Больше разочаровали мужчины, орущие с пеной у рта о соблюдении очередности, забыв о правилах приличия

Amina Gilyazeva

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, такой вопрос, почему на входе вывеска Авито, но на самом деле никакое Авито не работает. Либо снимайте вывески, либо работайте нормально!

Рубин Х.

Level 4 Local Expert

Нужно было отдать авито доставку , ноутбук , по Почте России , но они сказали , что такой товар только через сдек или авито , хотя я пошел в другой пункт выдачи Почта России и там мне без проблем его отправили 😑

Denis Mosalev

Level 9 Local Expert

Находятся не там, где указано на карте. График работы не понятный. В картах указано с 8 до 20, в фото висит график с 9 до 18, пришел висит табличка, что график с 9 до 15. Работают до 15, а уведомление о поступлении посылки пришло в 15 25. Я сразу пошел на почту, а она оказалась закрыта.

Покупатель

Level 4 Local Expert

Бесконечные очереди, третий день пытаюсь отправить товар. У них работает только выдача, система тормозит, что делать они не знают.

yal1ppy

Level 7 Local Expert

Мало того что открываются с опозданием в 9 утра и работают до 15 часов вечера с обедом с 13-14. То они не хотят отправлять посылки, так как нету людей для приема товара, хоть присутствуют несколько работников.

Ринат Лотфуллин

Level 10 Local Expert

Замечательное почтовое отделение, вежливый и шустрый оператор, который знает свое дело и работает очень качественно. Я остался очень довольным. Данное отделение советую 👍

елена елена

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание специалиста Мухутдиновой. Отказалась отправить посылку за границу, так как не знает как еë оформлять в программе, даже после того как отправление посылки было сформировано мною в приложении Почта России, не смогла произвести отправку ни по трек-номеру, ни по qr- коду. Сотрудник предложила придти в будний день или идти с тяжёлой посылкой в другое отделение. На мою просьбу назвать своë ФИО сотрудник Мухутдинова встала со своего рабочего места и спряталась, когда я пыталась к ней подойти она взяла конверт и прикрыла свой бейдж, также отказалась называть ФИО своего руководителя. Такое поведение сотрудников просто не допустимо, прошу принять меры.

Александр

Level 6 Local Expert

Забирали возрат, отправленный с магазина через курьера, курьер отправлял от своего лица (заказ был черед авито доставку) - код приходит на рабочий телефон привязанный к авито аккаунту, сотрудники не имею права забирать телефон с рабочего места (т.к нужен был код рм), к сожалению столкнулись с неприятной ситуацией, женщина откащывалась выдавать возрат и требовала доверенность, после звонка менеджера с магазина заказ все же был получен, но впечатление от почтовом отделении - остались крайне негативные :/

Ольга Я.

Level 3 Local Expert

Если бы можно было поставить минус, я бы поставила им минус!!! Посылка , которая должна была отправиться другому человеку, отправилась одному человеку, ладно человек совестливый и отправил мне ее обратно! Мухутдинова Лениза Вилевна неизвестно, что там вообще делает! Человек неадекватный от слова совсем, ее спрашивают она молчит и грубит клиентам! Такого сотрудника не должно быть в данном отделении! Прошу применить меры к данному сотруднику!

Андреев С.

Level 12 Local Expert

Отличное отделение, сотрудники, которые на за кассой всегда выходят при большой очереди, но есть один БОЛЬШОЙ минус, а именно качество связи, т е. при ожидании смс с паролем, приходится долго ждать, можно и усилитель поставить...

Zeza

Level 6 Local Expert

Самое отвратительное по в мире!!!!!!!! Все происходящее в нем описано ниже, не буду вдаваться в подробности, Господи, смените уже этого несменяемого управляющего Раису Захарну, сердце замирает от одного её вида... Видимо, запахиваются там все, шо график до 15. 00 да и с обедом... Отдыхайте почаще, господа сотрудники!!!)

Guzel Khisan

Level 20 Local Expert

Очень часто заказываю товары через интернет и получаю в данном отделении почты. В часы пик оочень долгое обслуживание. Бывает вообще никого нет. Очень вежливые, добросовестные операторы и почтальоны. С маленьким ребенком, с коляской очень сложно подняться и не менее сложно спускаться, я бы сказала опасно. Слишком крутой подъём. PS: Стоило написать про лестницу, как к концу года всё исправили, молодцы. 👍

Юрий Гончаренко

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение, постоянные очереди, грубость. Чтобы получить или отправить надо простоять примерно час , а иногда и больше. Не чего не могу сказать, для меня сплошные минусы

Ильнур Ахметшин

Level 3 Local Expert

Как не придёшь скандал. Письмо с Оренбурга пришло за 4дня в Челны в головной офис. И дальше с головного офиса в Челнах до пункта выдачи шло 21 день

Dima Wolf

Level 9 Local Expert

Время работы не совпадает, работают когда хотят. Пятница, суббота, воскресенье выходной.

Инкогнито 7806

Level 3 Local Expert

Самая отсталая почта прошлого века, всегда очереди, всегда ругань, медленно оформляют.

Наталья Д.

Level 3 Local Expert

Очень хорошо работают, вежливые сотрудники. Отправляла посылку сыну в армию, дошла за три дня в московскую область!!! Такой оперативности я не ожидала. Все дошло в целости и сохранности, сын и я довольны)) хочу сказать огромное спасибо за вашу работу дорогие почтальоны, здоровья вам и большой премии. Надеюсь начальство вас ценит . Неправильно поставила оценку работа на 5 звезд!

Андраник Антонян

Level 9 Local Expert

НЕ ОТПРАВЛЯЮТ ПОСЫЛКИ АВИТО Если вы планируете отправить посылку авито вам могу просто сказать «мы не отправим, потому что боимся что повредят» Несмотря на то, что товар хорошо упакован

Ilnur Gumerov

Level 11 Local Expert

Как не было та км нет человеческого отношения. В городе где работают люди до 5 делать отделение с графиком работы до 6 и с двумя окнами которые ищут посылки по 10 минут у себя же в отделении. Людей выгоняют которые по шли за 30-40 минут до закрытия. И они ещё просят у маркетплейсов деньги, за что платить такому сервису, просто кража денег и не более.

Минсалим Мусин

Level 4 Local Expert

Очень хороший отделение. Спосибо девченом. Быстро все оформляют, и быстро отпускают.

Кирилл Янфуша

Level 7 Local Expert

Самая ужасная почта, где я был, километровые очереди в одно окно, остальной персонал занимается не пойми чем, выкладкой товара и обслуживанием блатных по приглашению, хамское отношение, стороной её обходите, потерял целый час в очереди, чтоб услышать что у них висит программа, зато как у них обед, так всех выгнали из отделения, просто ужас!!!

зульфия к.

Level 4 Local Expert

Я вообще в шоке от такой работы этого отделения. Я столкнулась с тем, что во- первых предназначаемая мне посылка, отправленная с этого отделения ушла не туда, кассир, отправляя посылку по одному адресу и мою посылку отправил по тому же адресу. Но большее возмущение у меня вызывает то, что свою же ошибку они не то, что вовремя не исправили, а ещё и не дают мне четкой инфомации о дальнейшем ходе исправления этой ошибки. Вообщем я бьюсь, бьюсь в решении моей проблемы, а меня все кормят обещаниями. Начальника отделения там то ли нет, то ли у нее какой- то особый график , кассир на кассе никакой информации не даёт, отсылая к начальнику! Вообщем бардак и беспредел и моя посылка почти две недели ждёт не в том месте, где она должна быть ещё 7 февраля! Жду, но моему терпению и выдержке приходит конец!!!

Регина Салимова

Level 5 Local Expert

Все грамотно и вежливо объяснили, осталась довольна посещением почтового отделения. Не создают очереди, обслуживают очень быстро.

LSDelke

Level 7 Local Expert

Самое ужасное почтовое отделение с ужасными сотрудниками

ДИЛЯРА

Level 9 Local Expert

Всегда очередь,всегда что-нибудь не работает,либо нехватка кадров. Клиентоориентированность на нуле. Такое ощущение,что закончивших только школу набирают,элементарные отправления и заклеивание конвертов,формирование посылок очень долго.

Гайсина Ильхамия

Level 6 Local Expert

Сотрудники встречают с улыбкой. Так приятно, прихожу всегда как домой. Обслуживание отличное, быстро и круто. Так держать

Артур Ильсурович

Level 9 Local Expert

Совсем не рекомендую ходить в это место за посылками или письмами. Персонал очень грубый, в течении часа стоял в очереди и наблюдал такую картину, что с каждым клиентом ругались. Адекватного общения ни с кем не повидал. Ужасно долгие, ленятся ходить. Совет: увольняйте весь персонал и набирайте новых.

Роман Фиделевич

Level 15 Local Expert

Сотрудник говорит человеку у вас почерк не читаемый, а у него напечатан адрес отправителя и получателя. Ещё одному она сказала что у него паспорт не действительный. Просто удивительный отдел

Арина *.

Level 4 Local Expert

Игнорируют! На просьбу дать бланк заявления, делают вид что не слышат. До закрытия, оставалось 35 минут, стоят и смотрят на часы, полный игнор. С ругачкой "отвоевали" этот бланк. Ушла, черепахой вернулась, а потом ещё и швырнула эту посылку через соседнее окно. Не нравится вам ваша работа, уходите! Или выполняйте свои обязательства, согласно трудовому договору!!!

Линар З.

Level 4 Local Expert

Очень долго обслуживают. Отправлял письмо, был вторым в очереди. Из трех специалистов обслуживал только один,осталтные просто сидели без дела. Специалист очень долго искала посылку молодого человека. Наконец то очередь дошла до меня. Но она не спешила принять моё письмо, начала пересчитывать деньги с кассы.....

Юлия Кормильцева

Level 8 Local Expert

Довольно часто посещаю почтовое отделение, и всегда быстро получаю свои посылки. Может быть, конечно, время удачно выбираю, но ни разу не было очереди больше 5 человек😄

Мира

Level 4 Local Expert

Сделайте нормальный график, после работы не успеваю забрать посылки !

Арсланов Марат

Level 6 Local Expert

Отвратительные сотрудники,терминалы не работают,просят наличные... Плохо знают свою работу... Прошу руководителя обратить внимание!!!

Милла

Level 6 Local Expert

Самое лучшее почтовое отделение, сотрудники всегда приветливые и вежливые, быстрое и оперативное обслуживание, всегда помогают, если, что то не понятно, спасибо огромное всем сотрудникам

Александр

Level 3 Local Expert

Хочу выразить крайне негативное возмущение к сотрудникам почтового отделения России. Вчера 19.09.2024г. в 16:15 посетил почтовое отделение под номером 22 (423822) , находящийся по адресу г. Набережные Челны, РТ проспект Набережночелнинский, 90, чтобы отправить заказное письмо моему ребёнку, который сейчас находится на лечении в онкоцентре. Не хочу вдаваться в подробности моего горя, которая пришла в мою семью, но не могу оставить незамеченным грубое и неуважительное отношение сотрудников отделения почты к посетителям. Я зашёл в отделение с маленьким ребёнком, чтобы отправить заказное письмо, и спросил что для этого надо, какие документы от меня нужны и какой бланк заполнить. В ответ сотрудник отделения по имени Линиза меня проигнорировала и начала обслуживать внеочереди мужчину, который подошёл после меня. Я сделал замечание мужчине и сотруднику отделения. После чего сотрудник выдал мне бланк для заполнения, где мне пришлось уйти за письменный стол посетителей, чтобы заполнить бланк и не мешать сотруднику продолжить обслуживать других посетителей, попросив письменную ручку для заполнения т.к. на письменном столе отсутствовали письменные ручки. Но сотрудник мне ответила что другой письменной ручки у них нет кроме той, которая была привязана верёвкой возле её стойки, где мне было неудобно заполнять бланк. Я тогда попросил дать мне ножницы, чтобы срезать верёвку от письменной ручки для заполнения бланка, раз они не могут дать на время заполнения свою ручку. Мне отказали! После этой крайней неудобной ситуации подключилась управляющая отделением, ответив мне в грубой форме что там на письменном столе для посетителей письменной ручки быть не должно, дав понять что это мои проблемы! От всего этого я был просто в ужасе! Тогда я потребовал заполнить мне бланк сотрудниками отделения, где они мне снова отказали в предоставлении услуги! Возмущению моему от такой наглости нет предела! Это просто ужасно, такого равнодушия и отсутствия человечности я ещё нигде не видел! И всё это происходит в трудный период, когда наша страна проводит специальную военную операцию, где каждый из нас нуждается в поддержке других и быть чуточку добрее и терпимее друг к другу, я просто в шоке! Далее, сотрудник снял с себя бейджик, чтобы скрыть свою фамилию имя отчество! Управляющая отделением вообще покинула зал посещения, не решив вопросы и не погасив конфликт происходящего! Образовалась очередь, естественно я отошёл в сторону чтобы посмотреть как работает отделение со стороны. Из моих наблюдений я увидел грубое отношение к посетителям, полный игнор к просьбам посетителей! После я подошёл к первой стойке к другому сотруднику, которая кстати, обслужила меня быстро и сееминутно, ушло на всё всего 2-3 минуты! Где я крайне благодарен молодому сотруднику Илязетдиновой Юлии Ренатовне - за её отзывчивость и оперативность работы! Огромная просьба - разобраться детально в происходящем сняв записи с видеонаблюдения и провести с сотрудниками разъяснительную работу, принять меры! Также хочу отметить, что я неоднократно пытался найти контакт с сотрудником отделения по имени Линиза и перейти на доброжелательный диалог общения, отнестись с пониманием к их работе, которую они делают и возможно на их отсутствие опыта работы. Был готов сгладить конфликт всего происходящего и расстаться на доброжелательной ноте, но к моему сожалению сотрудник игнорировала мои законные требования и просьбы о предоставлении услуги!

Александр

Level 3 Local Expert

Постоянные очереди, персонал вечно хамит и чем то недоволен. При мне отказались дедушке отправить посылку, сказали заполняй на сайте и приходи с номером отправления при этом хамила дедушке и всем кто за него заступался!

Рузалия Мустафина

Level 14 Local Expert

Отличное обслуживание. Очереди быстро проходят.много интересного товара, акции. Спасибо операторам.

Иванова Лилия

Level 7 Local Expert

Операторы молодцы работают быстро, только одно но постоянно зависает компьютер - из за этого образуется очередь, и у меня вопрос почему на почте продают продукты и без холодильника, там есть продукты которые требуют холод

Анна Кускова

Level 3 Local Expert

Заходила в это почтовое отделение неоднократно, персонал вежливый. Заказывала раскраску и была удивлена скорым звонком, что она пришла. Спасибо.

kamil g.

Level 3 Local Expert

Написано что работают до 19:00 а по факту до 18

Екатерина Ермилова

Level 6 Local Expert

Работает всё время 1 женщина и она и пишет она же и ищет все она. 2 окно не работает не когда

انبوب

Level 6 Local Expert

Ужасная почта , очень плохо работают. Всегда у них выходной

Эльвира

Level 8 Local Expert

Очень не приветливые операторы. Каждый раз люди задают один вопрос :"в какой очереди можно получить посылку?". Окна два, операторы всегда молчат в ответ, из-за этого вечно ругачки, люди не понимают где приём, где выдача.

Рома

Level 4 Local Expert

Очереди почти всегда большие! Постоянно работает только одно окно приема!

Лерочка

Level 6 Local Expert

За посылку в 100 грамм пытался вытянуть денег в 10 раз дороже чем она стоит объясняя это тем что так она дойдёт быстрее, по факту доходит так же.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Naberezhnyye Chelny 423822

177 reviews