Отделение почтовой связи № 420111

4.1

299 ratings

Rate this place

Level 17 Local Expert

7.09.26 14:10 сотрудник почтового отделения, которое справа нагрубила мне и другим клиентам из-за неё пришлось 2 раза бегать между отделениями и выяснять где принимают к них посылк, а где отдают. Просим провести беседу с дынным сотрудником. Эту надпись на фото с её слов она напечатала сама чтобы «как попугай не повторять 100раз»

Ирина Петрова

Level 13 Local Expert

Ужас- ужасный. Заказала на Яндекс маркет носки одну пару. Пункт выдачи решила выбрать почту. В итоге , когда пришла мне сказали , что нужно брать талон, хотя женщина которая выдаёт сидела без дела и никого к ней не было. Через минут 15 так никто не вызвал получать . Кошмар какой-то. Зачем Яндекс маркет позорится и даёт на выбор почту ? На улице Кремлёвской почта- никакая .Я ушла , просто дибилизм ждать непонятно чего , хотя работник просто сидит и ничего не делает .

Лариса фролова

Level 3 Local Expert

Ужасная работа отделение. Очередь из 10 человек, которую еше и никто не обслуживает. Работает одна девица, которая должна принимать клиентов, вместо этого штампует письма. И по ее словам больше сотрудников для обслуживания в отделении нет, хотя оборудовано не менее 5 рабочих мест для приема населения. За 10 минут ожидания не приняли ни одного клиента. Зря потраченное время. Пустой зал и очередь из несчастных ожидающих.

Ксения Сорокина

Level 5 Local Expert

Очень невежливый персонал, девушка на выдаче общается так, как будто клиенты ее раздражают. Никакой банальной вежливости, слова Здравствуйте и пожалуйста не знает. Послыку по трекномеру найти не могли, говорят ничего не найдено два раза проверяли. Когда только позвонили на горячую линию и там сказали, что посылка в отделении, с третьего раза нашли. Никто, конечно же, не извинился даже. Очень неприятно.

Александра К.

Level 6 Local Expert

Повысьте зп, придут работать сотрудники, будет больше положительных отзывов. Низкая оценка не сотрудникам, а системе работы. Много времени, очень много времени приходится тратить в очередях, а у вас на линии всего несколько людей. Жалко сотрудников, всего за час на них наехали дважды. Хотя вина не их, а в неорганизованности труда.

Маргарита

Level 3 Local Expert

Почта России не меняется. Сотрудники хамоватые (по крайней мере одна). Ни приветствия, ни извинений за то, что не могут выдать посылку из-за отсутствия интернета. Не было предложено никаких путей решения ситуации, не ответили, когда закончатся "технические работы провайдера". Я предложила раздать свой интернет с телефона. Сотрудница так удивилась, будто речь идёт о космических технологиях. Сколько ещё открытий ей предстоит! С другой стороны я понимаю, какие копейки там получают, поэтому всегда без особой надежды на нормальный сервис пользуюсь услугами ПР. К счастью, очень редко.

Полина Л.

Level 30 Local Expert

Полный игнор в лицо. Столпились люди, в зале 2 оператора из 5-6 окон, и никто никого не принимает, все граждане сидят - уже странно! А на прямой вопрос, что ожидать по времени, когда начнете принимать - полный игнор просто в лицо. Это блондинка в 3 окне. Вижу кучу отзывов о качестве работы этого заведения, и годами ничего не меняется. Это вообще как?! Ну а вообще, идеальная должно быть работа для ленивых и медлительных людей, сюда можно устроиться, работать до ужаса плохо, хамить людям, и тобой все равно будет дорожить начальство, ведь никто больше не идет на эту работу))

Аа

Level 9 Local Expert

Вообще загадочное место. Рядом красивая современная почта, а тут какой то привет из начала 2000-х, с обваливающейся штукатуркой и одной не самой вежливой сотрудницей. И это на кремлёвской!

Альбина Динмухаметова

Level 6 Local Expert

Была на почте на Кремлевской 8.очень понравилась обстановка.чисто,аккуратно. Вежливые сотрудники,быстро обслужили.Сотрудник Лилия помогла с отправкой.спасибо за вежливое обслуживание

Кируш

Level 14 Local Expert

Нам очень надо было отправить открытку, нужна бфла марка. Забежили на почту за 5 минут до закрытия. Я, признаться, думала нас сейчас пошлют куда подальше (не могли раньше прийти?), но нет, марку нам продали с широкой искренней улыбкой! Спасибо!

Fairyland Girl

Level 3 Local Expert

Простояла 20 минут в очереди в соседнем "отделении" чтобы узнать, что получения нет. В этом отделении на главной табличке написано, что работают с юрлицами, разумеется пошла в соседнее откуда в прошлый раз отправляла. Электронная очередь не работает, догадывайся сам куда нужно идти получать. Идиотизм как всегда. Больше ни ногой в почту России, а покупать в магазинах, которые отправляют только почтой я теперь точно не буду

регина мухаметзянова

Level 4 Local Expert

Очень медленно работает персонал. Ожидание всегда не меньше 10 минут, копятся очереди . Если посылка вам пришла с авито , то ее оказывается могут еще и не дать, потому что она может прийти в соседнее отделение и сотрудники из отделения 420111 ничего поделать не смогут. Придется заново приходить и снова стоять в дурацкой очереди . Сотрудникам почты и тем , кто ее учредил искренне наплевать на то , что у других людей есть тоже жизнь и они свое время тратят на то , чтобы в очереди стоять

Bulat Ganiev

Level 6 Local Expert

Заходишь в отделение и проваливаешься в 90-е. Все странное и грязное, но это ладно, а вот то что на терминалах нельзя заплатить СБП это вроде уже даже незаконно

Mikhail Nikolaev

Level 29 Local Expert

Место где вы окунетесь в атмосферу СССР, очереди, унылые и не приветливые сотрудники. Почта России. Проблема Почты РФ: - низкие зарплаты персонала, незамотивировааный персонал, текучка кадров - системная не организованность процессов приема и отправки почтовых корреспонденций, - формальная клиентоориентированность (по факту самая ужасная сфера по обслуживанию населения в РФ)

Макарова🌹

Level 10 Local Expert

С Юр. Лицами толком не работают, один мальчик за всех пашет, все в одно окно, ужас, всё долго. На вопросы толком ответить не может, большая загруженность у него. Зато за стенкой, смех, разговоры. Значит есть сотрудники, но никто не хочет помочь, все там королевы, таким взглядом меня одарила. Что в нужное время идти туда не хочется.

Анна В.

Level 9 Local Expert

Чудесное почтовое отделение, светлое, чистое. Замечательное и вежливое обслуживание.

boskar

Level 4 Local Expert

Это позорище! Нормально от заместителя начальника почтового отделения Корчагиной Ларисы Олеговны слышать слова: "Тебе кто вообще разрешил сюда зайти? Быстро закрой дверь с той стороны." Центральное отделение почты!

Александра Ионина

Level 7 Local Expert

Чёткая работа, грамотные и отзывчивые сотрудники, чистота и в целом самое приятное впечатление. А количество марок просто поразило красотой.

Андрей Крестьянинов

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Пришел в пятницу после работы в 18:30 - оказалось что они сегодня работают по сокращенному графику до 18. Пришел в субботу днем - оказалось что теперь у них и по субботам выходной. В пятницу вечером об этом написано не было. Я два раза два дня подряд тратился на такси по 300-500₽ чтобы успеть и оба раза узнавал, что они меняют расписание на ходу. Действительно когда ещё как ни в саму субботу объявить клиентам, что в субботу выходной?! При чем оба раза единая справочная почты России об изменениях не знала ничего - бесполезный сервис. И в картах этой информации, конечно же, не было.

Диана Акбашева

Level 4 Local Expert

Ужас! Простояла полтора часа, хотя передо мной было четыре человека! Видели ленивцев в мультике «Зверополис»? Так вот снимали похоже здесь. Отгрохали такое здание, чтобы работало всего два окошка с очень медлительным персоналом. Первый и, надеюсь, последний раз в этом отделении. Раньше всегда ходила на Кул Гали, там маленькая коморка, одно окошко, а обслуживают всех со скоростью света. Обратите, пожалуйста, внимание на проблему в этом отделении!!

Фарида

Level 14 Local Expert

Раньше это отделение было Главпочтамптом, сейчас, просто почтовое отделение. До ремонта висели очень красивые длинные часы, украшение зала. Люди по-прежнему называют это отделение Главпочтой. Сотрудники почты работают оперативно, очень приветливый персонал.

Виталий Тютиков

Level 5 Local Expert

Отслеживание Пишет :"ожидает в месте вручения", пришёл через 2,5 часа, прождал 20 минут очереди, пока обслуживали 1 человека, сказали "на сортировке, приходите завтра" UPD: В итоге забрать смог только через 2-3 недели после получения уведомления

Дмитрий К

Level 15 Local Expert

Место для тех, кто никуда не спешит. Можно просидеть в очереди из двух человек и час, и два, и никто на тебя не обратит внимания

Ольга Лебедева

Level 13 Local Expert

Большое почтовое отделение Мы были в новогодние праздники, поэтому очереди не было и персонал был приветливый) график работы - хорошо, что работали в новогодние праздники)

Анна

Level 6 Local Expert

Хамские сотрудники, «сервис» 90х. График работы не соответствует озону, по выходным не работает. По будням с 10 или когда соизволит вообще выйти, могут игнорировать твое присутствие и спустя 20 минут выйти и сказать, что. В другое окно.. соболезную в общем

натали л.

Level 2 Local Expert

Омерзительно - другого слова не подобрать! По ошибке письмо ушло в 111 отделение, месяц лежало у них, весь месяц предпринимались попытки переадресовать письмо на правильный адрес в Казани - дозвониться ни разу не удалось вообще (даже церез центральную линию!!!!!!!), 4 официальных поручения о переадресации остались просто непрочитанными!!! В результате письмо с документами спустя месяц отправили нам обратно на наше почтовое отделение. Гнать в шею таких работников с волчьими билетами!!!

Артём

Level 7 Local Expert

Всё очень мееееедленно. Ценят только своё время. Сколько бы человек не стояло в очереди, работают почти всегда в одно окно. У некоторых просто не хватает терпенья стоять ждать. Разворачиваются и уходят. Элементарно тут нигде не указаны время обеденного перерыва. Лично приезжал пару раз, целовал двери и уезжал. Типичное наследие совка. Поднимите им зарплаты чтоли, чтоб людям было интересней работать!

Андрей Рожков

Level 25 Local Expert

Самое тормозное отделение Казани. Это просто ужас. Я понял значение слова саботаж и итальянская забастовка. Хотела отправить письмо. Отстоял одно окошко. Сказала безнал не принимаем. Стой в другое. Там сидит другая. Вообще не шевелится. Через полчаса стояния сказала что мы вообще не отправляем. Читай все объявления. Ее поправили. Она нагрубила в ответ. Короче так ничего и не отправил. Вообщем вывод. Рыба гниет с головы. Гнать надо начальство данного отделения, раз у него такие кадры набраны.

Любовь Ф.

Level 16 Local Expert

Люблю это Отделение! Очень красивое просторное помещение. Отличный магазинчик здесь же. Приветливые высококлассные специалисты. Продолжительный рабочий день. Работают без выходных и очень часто выручают!

Айдар Садриев

Level 3 Local Expert

Был только что, 4.09.21. Получил СМС , что пришло почтовое отправление. Захожу. Народа нет, свободны оба окошка. - Подождите, программа не работает. - Хорошо. - Что у вас? - Получить. - Номер? .... - О правили по месту жительства. Там индекс был неправильный, поэтому пришло к нам. - Подскажите, пжл, КУДА отправили? Дело в том, что Казани две улицы Правда и два таких дома. Часто путают. И они в разных концах города. - Не знаю. Стал звонить на горячую линию. Не получилось. Оператор, который меня обслуживала - ушла. Подождал. Потом спросил у второй: - Может можете подсказать индекс, куда отправили? А то это в разных концах города ПО - Дербышки и Отары. - Вам же сказали - нет... И все на повышенных тонах, хотя я говорил вежливо, не хамил. Потом все таки дозвонился на Горячую линию. Там спросили номер отправления и сказали - письмо ушло в Дербышки. Мне так обидно стало. И нахамили , и могли сказать - куда ехать, но просто не захотели. В общем, я пожаловался на работу и составили претензию. И раз уж обе мне хамили на ровном месте, я с обиды сдал обеих сотрудниц - они обе были без масок, вернее, на подбородке висели. Это первая моя жалоба в жизни. Было очень обидно.

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Самая неорганизованная работа . Многочасовое обслуживание . Часовые очереди . Работает всегда один специалист . Принимает и отпускает . Сейчас уже можно было организовать работу таким образом , чтобы такие длинные очереди не собирались . Очень медленное обслуживание . А иногда ещё и хамоватое .

Into

Level 4 Local Expert

Опишу все минусы: 1 в отделении работает только одно окно, очереди всегда длинные, работники медленные. Честно, это самая медленная почта России, которую я когда-либо встречала. По пол часа ищут письмо, по пол часа оформляют отправку (хотя в других почтовых отделениях это занимает от силы минут 10, а тут стоишь как дурак минут 20, не считая потраченного времени в очереди) 2 постоянно теряют письма. Допустим пришёл вам важный документ, статус "ожидает адресата в месте вручения", приходишь в почту и слышишь "его ещё сортируют, подойдите завтра" и в итоге письма не будет не на следующей день, не через неделю, а потом и вовсе пропадёт. Ужас, а не работа. В очереди постоянно вижу таких людей, которые не могут получить свое письмо/посылку, а потом и сама стала одной из них. Оставляй - не оставляй свой телефон, ничего не найдут. В общем, не советую это отделение, не тратьте свое время и найдите пусть и подальше чуть-чуть, но надёжнее.

Elza Safiulina

Level 4 Local Expert

Грубая сотрудница , не здоровается на вопросы неохотно отвечает . Не дала сфотографировать посылку с номером . Желвния приходить больше нет, не рекомендую

Альберт Аксянов

Level 10 Local Expert

Сто лет не был на почте. Приспичило. Сразу предупредил сотрудника, что в первый раз и, возможно, буду тупить. На удивление приветливая и открытая барышня. Все быстро и чётко. Почта России, ты жива!

Халиуллин Роберт Нургалеевич

Level 7 Local Expert

С января 2024 не работает аппарат выдачи талонов. Обращения к сотрудникам изменений не приносят. Поставьте тогда сотрудника на выдачу талонов.

791345 Протасов

Level 13 Local Expert

Нет очереди в почтовом отделении в центре Казани?! Очень приятно удивлён))) в целом, аккуратно, удобно, чисто. Хорошее отделение.

Наиля Альмеева

Level 5 Local Expert

Чудесно! Суббота в полдень, июль! Никого! Оператор - чудесная девушка, вежливая, культурная. Там всегда несколько лет уже - шли мне навстречу - подбирали тару, спрашивали не нужна ли услуга смс и прочее. Наиля. Санкт-Петербург.

Роберт Гильманов

Level 7 Local Expert

Отличный коллектив. Добрые, вежливые работники отделения. Молодцы👍🤝

Лилия

Level 6 Local Expert

Работники не выходят к окнам обслуживания, приходится или звать во весь голос или смириться с тем,что вас не примут в этом отелении.

Александр Македонский

Level 21 Local Expert

Электронная очередь. Если только купить марки можно и в киоске. Очень вежливый персонал, вспоминаю московских и радуюсь за казанцев что им повезло чуть более.

Гузяль Идиатова

Level 14 Local Expert

Одним словом Почта России!!! Всегда часовые очереди и сломанный терминал регистрации.

Любовь Гаджиева

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание, быстрое, удобное месторасположение. Только в обед бывают большие очереди.

Гриша Пупкин

Level 11 Local Expert

Отличное отделение. Квалифицированные сотрудники. Быстрое и качественное обслуживание. Отправляю письма. Доходят своевременно.

Елена Тарасова

Level 16 Local Expert

Часы указанные на сайте , и те,что говорят по горячей линии не правда. Отделение не работало в субботу. Не работает в указанные часы в понедельник. Не можем получить посылку. Не можем получить корректные часы работы. В соседнем отделении рекомендуют заказать доставку. Говорят некому работать, поэтому всегда закрыто. Вопрос: почему я оплатив доставку до отделения, должна оплачивать доставку до дома. Откройте отделение или переместите посылки в другое. И дайте информацию. Полный бардак.

Ильнар Галлямов

Level 11 Local Expert

Очень неприятное почтовое отделение . Некоторые сотрудники ведут себя некрасиво .

Дарья Александровна Панарина

Level 4 Local Expert

Не пугайтесь- почта находится за красивыми дверьми, вход через парадную Департамента развития территорий

Rakhmatillo Mamatkulov

Level 6 Local Expert

Приятные работники. Вежливое общение! Быстро решили мой вопрос! Их тоже понимать надо, потому что бывают не адекватные посетители!

Михаил Соколов

Level 6 Local Expert

Сколько раз был столько раз без очередей, вежливые операторы, быстро и качественно выполняют свои обязанности.

Ярослав Новичков

Level 5 Local Expert

Ужасно долго нужно стоять в очереди. Когда я взял талон, я был тринадцатым. Ждал около 40 минут. Когда людей становится особенно много, сотрудницы идут обедать

Руслан В.

Level 10 Local Expert

Загубили весь интерьер работают медленно окошек мало, площади не рационально используются, еще и супермаркет прямо в отделении поставили

Отделение почтовой связи № 420111

140 reviews