Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420076

4.2

680 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Маленькое почтовое отделение. Всё здание требует ремонта. А лучше его вообще снести и построить новое большое современное. Вокруг много новых домов, а обслуживаться приходится в этой каморке. Скорее всего, хибарка стоит еще с советских времён. Как в глухой деревне. Обычно работает 2 оператора. Очередь бывает часто. Есть перерыв на обед. Надо учитывать перед визитом. Сотрудники, кстати, работают на совесть. Стараются быстро оформить и обслужить посетителей.

Максим Росспортторг

Level 4 Local Expert

Отличные позитивные изменения! После смены руководства в отделении почты произошли разительные перемены к лучшему. Обновился коллектив, и теперь здесь царит по-настоящему приятная атмосфера. Сотрудники очень внимательные и приветливые, работают быстро и слаженно. Даже в часы пик очередей практически не бывает. Огромное спасибо новой команде за комфортный сервис!

Анастасия Гришаева

Level 6 Local Expert

Персонал работает медленно, больше разговаривает между собой. Отказались отправить посылку, утверждая, что она без упаковки, хотя упаковка была. Сотрудник открыла мою посылку без моего согласия и стала обсуждать содержимое с коллегой. Там был всего лишь светильник, но это не профессионально - вскрывать отправления. Хорошо что карманы мои не смотрели из любопытства...

Юрий Хоменко

Level 4 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность работникам почтового отделения № 76 Почты России г. Казани по ул. Залесная, д. 30. Невзирая на маленькую площадь помещения, большой поток клиентов с разными настроениями, сотрудники данного почтового отделения всегда доброжелательны, приветливы, и при этом очень профессионально, четко выполняют свою работу. Спасибо Вам БОЛЬШОЕ! С Наступающим 2026 Новым годом!

Anonymous review

Почта России работает с авито в партнерстве, при этом при оформлении заказа на авито там нигде не будет указанно что есть ограничения по грузу, потом когда простоите огромную очередь, вам по хамски скажут что упаковывайте сами(хотя в норм транспортных есть услуга упаковки) ,а потом окажется что у них и весов не окажется для взвешивания. Отправка в любой ТК занимает 10 минут, здесь же это процедура занимает минимум час.Никогда в жизни больше не воспользуюсь вашими услугами и остальным советую.Хотите вычеркнуть пару лет из жизни - воспользуйтесь почтой России.

резеда садикова

Level 13 Local Expert

Очень маленькое помещение, тесно. Очередь из 6 человек растянулась до самой входной двери. Работал только 1 человек. К работнику претензий нет, обслуживала быстро и вежливо

Svetlana P.

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Мало того что огромные очереди. Так на следующий день при режиме приёма с 10 часов. Приём начали в 10.10. Хотя я уже стояла перед окном сотрудника, он сидел и при мне считал деньги. Разговаривал очень надменно. Что творится с Почтой России!

Ксения О.

Level 8 Local Expert

Это единственное отделение почты на весь залесный, Салават Купере, народу обычно много, но можно подгадать время. Хотя сотрудники стараются всех отпустить быстро, и очень доброжелательные.

Оля Д

Level 11 Local Expert

По поводу режима работы, вы серьёзно? :(( 9.00-18.00 совпадает с режимом работы работающего человека, плюс ко всему не работает в выходные, на минуточку отделение находится в отдаленном районе города, работающему человеку отгул брать чтоб письмо забрать. Из какой логики принимались подобные решения?! Не рентабельное отделение, ну закройте вы его и бюджет перенесите на ближайшее ( в Салат Купере - то режим отличается), только письма приходят не пересылаемые в другие отделения вот и ходим как " лисы около кувшина" Настоятельно прошу пересмотреть режим работы. Возможно почтовое отделение и архаизм, но государственные структуры, с которыми приходится сталкиваться, не исключили почтовые уведомления из процессов взаимодействия с населением

Инна Р

Level 8 Local Expert

Персонал молодцы! Очень приятные, вежливые, отзывчивые! Грамотный руководитель, которая без эмоций спокойно решит любую претензию и всегда даст дельный совет! Стараются каждую операцию провести максимально оперативно. Сколько раз приходила, всегда большие очереди, причём даже на улице. В холодное время года стоять не выносимо, а в авто можно и очередь проморгать)) Данное отделение просто нуждается в увеличении площади, введения новых технологий (терминалы, талоны, самообслуживание) и научить старшее поколение оплачивать онлайн свои коммунальные и прочие услуги. В плане доставок Озон, Авито-доставка: 15 минут на примеру, просмотр посылок (это условия маркетплейсов), но по итогу у тебя 30 секунд просто глянуть - то или не то (в тесноте и не померить и все смотрят)

Сергей Большаков

Level 5 Local Expert

Пришло быстро , доставка из Китая посылка большая.. Но работает один оперра6, и чтобы получить пришлось ждать дальше чем шла посылка... Кое как успел забрать до закрытия...

Рита Раимова

Level 5 Local Expert

Операторов нет, работает одна заведующая, и то только чтобы отдать посылки и письма, мне чтобы пополнить социальную карту, пришлось ехать в Юдино. Она отказала, сказала ей некогда. Бардак. Живу а Залесном, когда же можно будет пополнить соц. Карту? Им всегда некогда. Надоело ездить в Юдино

Ильвира

Level 5 Local Expert

Трех клиентов оформляли целую вечность. К одному из клиентов предъявили претензию, что пришла с заказным письмом не вовремя. Мол не дают пообедать. И к тому же скоро приедет машина за почтой, которую им надо подготовить. И якобы они не магазин, чтобы обслуживать до последнего клиента. Оформление очень длительное. Прошу обратить внимание руководства на данный персонал и провести доп. обучение. Обслуживание в районе 14:45 - 15:15. 30.01.2025г. Желание возвращаться в такое ОПС и пользоваться услугами почты отбили напрочь.

Илюза

Level 10 Local Expert

Уважаемое руководство всей почты России, обратите, пожалуйста, внимание на то, что именно по этому адресу катастрофически не хватает персонала, а именно оператора!!! Это какой-то кошмар, люди часами ждут своей очереди. Как ни приходи, всегда очереди до улицы. Хочу сказать огромное спасибо директору данного пункта, которая не смотря на свои задачи (а она, на минуточку, не должна обслуживать нас!), всегда садиться на место второго оператора и отпускает нас, в особенности беременных, с детьми, и не только👍🏼 Если нет очередей, до обслуживание всегда качественное и довольно быстрое ( в зависимости от того, с какой целью вы пришли). Посылки на отправку всегда упаковывают хорошо и спрашивают, есть ли что-то хрупкое, дают дополнительный защитный материал. В целом, пункт данный очень хороший, просто нужно решать вопросы с количеством персонала и будет всем счастье☺️

Раиля Сабитова

Level 14 Local Expert

Самое классное отделение почты, из которых я была. При первой встрече напомнила деревню - где все в одном лице: и почтовые услуги, продажа продуктов, журналов, химии и т.д. Но самое главное люди: даже если ты придешь за пять минут до закрытия, они стараются обслужить, помочь. И все это очень добродушно и мило. Всегда приветливые, внимательные и даже заботливые. Спасибо им огромное)))

Анна

Level 9 Local Expert

Нужно было отправить достаточно объемную и тяжелую посылку вещей , так как мы не частые отправители не были уверены что получится ,по итогу нам попались наверное самые лучшие работники почты России ,очень вежливые и доброжелательные ,помогали всей сменой 😊

Елена Бреева

Level 5 Local Expert

Отправляла судебные письма с уведомлением, уведомления не приходят. Извещения тоже. Пропустила 2 важных судебных письма из-за них. За 3 года ни одного оповещения и письма не передали! У вас вообще почтальон есть? Это же не шутки, судебные извещения не приходят!

Евгений Жуков

Level 15 Local Expert

Получал тут посылку . Работник качественно и быстро сделал свою работу , я остался доволен . В здании чисто и приятно пахнет, удобное месторасположение .

Hello

Level 5 Local Expert

Ужасно! Пришли за посылкой в день ее отправки обратно, так как раньше не получилось и итог, ее не нашли в отделении! Мне пришлось из другого города ехать за ней и нервничать так как получатель не смог забрать! Благодаря горячей линии удалось решить вопрос чтоб не отправили обратно!!!

Антонов Иван Павлович

Level 4 Local Expert

Обслуживающий персонал добрый , вежливый. Время ожидания просто капец какое долгое. На обслуживании клиентов всегда один работник, а на этого работника человек 20 стоит и ждет своей очереди стоя на улице. Товары которые стоят на полке лучше не покупать так как не соблюден температурный режим. Если у вас есть выбор, то явно не стоит использовать услуги «Почта России»

Адель Галиев

Level 4 Local Expert

Одни очереди! Что не зайдешь, то сразу очередь. Почему работает только 1 окно? 2 окно взяло на себя 1 человека и уже 20 минут что то там делали. Большую посылку окрывали 20 минут! Наймите работников чтобы работало 3 окна!

лейсан шарапова

Level 11 Local Expert

Почему так, народу куча, а обслуживает один сотрудник, почему народ должен стоять в очередях, один сотрудник на всю почту 🤦, а сотрудник грубит на то что ей говоришь об этом, что ей всё по барабану, примите меры.

ильшат шакирзянов

Level 7 Local Expert

Хорошый приветливый персонал. Чистое отделение, все товары и бренды на виду. Очередей нет. Просто приятные девушки. Подьзеной путь удобный и стоянка имеется.

Светлана

Level 4 Local Expert

Просто ужасное почтовое отделение. Постоянно большие очереди, приходится стоять долго. Обслуживает всего одна сотрудница. Это просто беспредел!

💔

Level 5 Local Expert

Для тех кто как и я решит сегодня 31 декабря посетить данное отделение, предупреждаю оно закрыто. Хотя по картам показывает, что открыто( Могли бы хоть до обеда поработать🙈😀

Roksana Alizade

Level 7 Local Expert

Ставлю 5 звёзд исключительно за сотрудницу!!! Не помню имени, светленькая с короткой стрижкой, молодая, но она в таких адских условиях всегда вежливая и улыбается и никогда не хамит! Очереди конечно постоянные, приходится подолгу ждать.

Anonymous review

Всегда много народу. Старушки приходят платить за квартиру - разобраться не могут, по пол часа у окошка стоят - оочень долго и муторно. Работает, как правило всего одно окно. Стоять в очереди по полчаса - это нормальное дело для этого отделения. Но нужно отдать должное дружелюбному и адекватному персоналу.

Нат Гришаева

Level 11 Local Expert

В отделении чисто, порядочные люди работают. Обслуживание оперативное. Выходной воскресенье, понедельник имейте ввиду.

АЛСУ Айратовна

Level 10 Local Expert

Старое почтовое отделение, работают с 9:00 , в понедельник выходной.Обслуживание нормальное, работу выполняют быстро, поэтому в очереди долго не приходится стоять.

Агата Султанова ЗЭУЭ-1-21

Level 4 Local Expert

Не вежливый персонал Попросила маму забрать судебное письмо, так как работаю без выходных, так на мою маму накричали, сказали, что она у меня квартиру забирает, один вопрос. Откуда сотрудник знает, что в этом письме? Письмо уходит обратно и решение суда я так и не получила

Александра Демина

Level 6 Local Expert

Ужасно! Один человек обслуживает, очень старается, но поток людей слишком большой. Всегда огромная очередь! Любой визит в это отделение почты не меньше получаса в очереди.

Альбина Нугманова

Level 8 Local Expert

Это нечто. Работает данная почта не каждый день, да и если работает- обратите внимание на часы, с перерывами в рабочий день, смех да и только. К персоналу претензий нет. Всё негодование направлено именно на часы работы, попробуйте поймайте время чтобы можно было рабочему классу выкроить время, чтобы сюда попасть.

Марсель Курбанов

Level 7 Local Expert

Отделение почты расположено удобно. Я сам не знал о том что оно там есть пока не получил извещение о переводе. Персонал вежливый всегда ответят на вопросы и помогут по не понятным моментам и вопросам. Рекомендовать наверное нет смысла, так как всё равно при получении посылки перевода вас пригласят в это отделение, но есть одно НО, почтальоны извещение кладут не в те почтовые ящики. Вот только за этим прошу проследить руководство.

эльмира

Level 6 Local Expert

Несмотря на то, что отделение очень маленькое и очередь живая, сотрудники работают очень оперативно и грамотно, быстро обслуживют клиентов и поэтому там никогда не бывает очереди. Теперь хожу только в это почтовое отделение. Когда еду домой с работы, специально выхожу на Залесной, чтобы зайти именно на эту почту.

Мустафа Наталья

Level 10 Local Expert

Помещение так себе. Старенькое. Похоже на сельские отделения. Ну для получения посылки мне интерьер не важен. Важно отношение сотрудников и уровень обслуживания. А вот эти аспекты как раз на уровне. Девочки вежливы, обслужили быстро.

Анна

Level 11 Local Expert

На почте стало конечно получше и поуютнее. Работает без обеда, это очень удобно. Очередей больших нет как раньше. Но!! Культура обслуживания пока страдает. Это относится не ко всём девчонкам, но всё же личности не совсем приветливые и грубоватые есть.

Татьяна Курнавенкова

Level 2 Local Expert

В очереди 10 человек, час до конца рабочего времени, работает одно окно. Второй специалист за компьютером, нужно же сначала обслужить клиентов, потом заниматься бумагами. Прошу принять меры

Валера

Level 9 Local Expert

Хорошее место там где можно чтото забрать, вот и тут можно забрать конвертик с сюрпризом, а значит и эта почта хорошая, чисто , вежливые люди меня всё устраивает.

Идрис Идрис

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, ребята знают своё дело, вежливые

nail885565

Level 17 Local Expert

Очень хорошее постовое отделение Вежливые и отзывчивые сотрудники Стараюсь по возможности посылки и корреспонденцию отправлять сюда Здоровья и хорошего настроения Оставайтесь всегда такими Спасибо Вам

Гузель Ф.

Level 6 Local Expert

Долгое ожидание, обслуживание долгое, на телефон не отвечают , рабочий лень до 18, закрываются раньше, по пн не работают, в сб и так короткий день так и закрываются раньше.

Мудрая женщина

Level 12 Local Expert

Сидит один сотрудник на всю почту. Всегда очередь, все не довольные. Впрочем этого и следовало ожидать. Бедные сотрудники за копейки терпят весь этот бардак. Почему им не оплачивают достойную зарплату и не стремятся повысить уровень сервиса?

Равиль Сайфуллин

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение. Второй день не могу отправить авито доставку. Персонала не хватает, кричит я тут одна!!! Якобы какие то транзакции у них не проходят из за нехватки персонала. Крайне не рекомендую данное отделение!!!

Роман Л

Level 8 Local Expert

Как не придешь постоянно толпа из бабулек , не хватает сотрудников, девушка одна старается по максимуму Быстро всех обслужить но к сожалению не успевает .

Рустем Мингазов

Level 2 Local Expert

Очень вежливый и внимательный персонал. Быстро обслужили, всё объяснили.

Роман

Level 9 Local Expert

Всегда очередь, толкучка, три кассы вроде три человека, но нет, извините, работает одна только. Бабки на суете, всё как в 90х. Маленькую посылку отправить ушло больше полу часа

Вячеслав Епифанов

Level 8 Local Expert

Почта небольшая . Очень часто очереди и стоят люди даже на улице Что-то получить почти всегда проблема. Режим работы неудобный.отправление идут нереально долго хочется изменений в лучшую сторону

Юрий Георгиевич

Level 30 Local Expert

Девочка на приёме посылок хороша, но сама система приема отправок для Авитодоставки - обнять и плакать. "Без пупырки я у вас технику не приму, а пупырки у нас нет, где взять не знаю" - логично и целом правильно, только появляется желание душегубства и членовредительства (как везде в России) - нельзя было написать сразу в сообщении от Авиты, что упакуйте в пупырку дома и только тогда приносите, а не по месту? Всем, кто дочитал до этого места лайфхак: в соседней двери добрая девочка из Вайлдберриз дарит пупырку со словами: "тут вас таких много, ради вас не выбрасываем упаковочный материал", подарите ей в благодарность конфетку) П.С. - в Светофоре и возле него в ларёчке с мыльным и салфетками пупырки нет.

Dilya

Level 12 Local Expert

к людям,работающим там претензий нет никаких.вежливые,быстрые и доброжелательные.расположение отличное, режим работы такой же,как и на таблице

хламидомонада

Level 4 Local Expert

Очень маленькое помещение, очень часто бывают очереди

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420076

281 review