Otdeleniye pochtovoy svyazi Astrakhan 414018

2.4

830 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Тут график работы один, по факту другой. Приходишь к одному времени специально, оказывается совсем по-другому. Сама почта свои обязанности не выполняет, заказ приходится ездить и забирать , вместо того, чтобы они в постамат его отправляли

Сергей Поляков

Level 9 Local Expert

Стоит очередь из 6 человек, в работе 1 сотрудник, другой сотрудник занят своими делами. Ремонт конечно сделали, молодцы. Но сотрудников нужно больше

angellsss

Level 4 Local Expert

А что за прикол вообще выставлять время рабочее, тем более которое не соответствует указаному на картах. Работников нет, двери закрыты. Рабочий режим если что! Оставили горящим только лампочку, а внутри ничего не горит, они не работают!!! Это уже не первый раз!!

Надежда

Level 2 Local Expert

Приехал за посылкой в 17:55, в выдаче отказали. И почему нельзя получить посылку за родственника, если есть куар-код, что за правила!? А, если человек не в состоянии на данный момент явится за ней лично, но она жизненно необходима!!!

Надежда Бесчастнова

Level 8 Local Expert

Хотела поставить 2 звезды, но из уважения к сотрудникам, которые работают за невысокую зарплату поставила 5 звезды. Помещение не самое лучшее для почты, требует ремонта и дополнительных рабочих рук. Но за небольшие зарплаты никто не хочет трудиться. Но девчата стараются... Выполняют текущую повседневную работу (приëмка товара, разбор почты, выдача посылок, пенсий, извещений, проводят оплату жкх) и обслуживают нетерпеливых и не довольных посетителей. Сотрудникам большое спасибо, а вот высшему руководству стоит задуматься и задать себе вопрос:" Хотелось бы мне, чтоб моя жена(или дочь) работала в таких условиях и за такую зарплату. "Терпения сотрудникам и здоровья всем.

Владимир С.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Заставляют устанавливать приложение почты для куаркода, хотя мне оно не нужно. Отказываются обслуживать по паспорту. Навязывают дополнительные услуги. Навязывают лотерейные билеты.

Елена

Level 12 Local Expert

Давно не была в этом отделении связи, может что и изменилось. Мне не нравилось обслуживание, нервные сотрудники, огромные очереди, в помещении не приятный запах. Впечатление было испорчено и я перестала туда заходить. Если все поменялось , буду рада, но возвращаться не хочется.

Снежная королева

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Одного человека который отправлял пись обслуживали больше 45 минут . Собралась очередь из 30 человек. Лишь потому что парень который отправлял письмо дал наличку. Девушка 30 минут меняла деньги((. Вопрос один она ездила в другой город???

Ольга Новосельцева

Level 9 Local Expert

Очереди бывают, но персонал старается. Помогают и с приложением в телефоне разобраться. Отправления по доставке авито, осуществляют во время.

Валерия маштакова

Level 4 Local Expert

Ужасный персонал. Грубят, хамят. Отношение к людям ужасное.разговаривают сквозь зубы . очень неприятно бывать в этом отделении!!!

julia

Level 3 Local Expert

Плюсов нет икаких. Если у человека нет смартфона или нет куаркода, потому что он НЕ ХОЧЕТ регистрироваться в электронной системе, внимание: чтобы получить посылку или письмо, вы должны находиться в почтовом отделении 40 минут (местный регламент) для подтверждения паспортных данных паспотра, который ВЫ предъявляете сотруднику данного отделения!!! Вынуждают таким образом использовать Электронную подпись и тем самым предоставлять персональные данные! Идиотизм !!!

Руслан Каримбаев

Level 3 Local Expert

Большие очереди. Сидит всего лишь один сотрудник, запах ужасный в отделении.

Инкогнито 2715

Level 3 Local Expert

Почта работает плохо,почтальонов нет,квитанции не носят,сами ходим за ними,нужно отстоять очередь чтобы взять. Терпенья не хватает,уходим ни с чем. Можно было не тратить деньги на ящик

Галина О.

Level 4 Local Expert

твердая 4. классическая почта России. с очередями по 20 мин и грязными полами. Но отзывчивость сотрудников перекрывает эти недостатки. Состав постоянный, адекватный и лояльный.

Ларин Денис

Level 4 Local Expert

В последнее время работа улучшилась.по крайней мере нет очередей или просто не попадал.удивляет другое,принцип работы почты.решил посылку отправить.взвесил,забил в программу,выдает 500 рублей.прихожу на почту,а мне 1200 вывозят...суть да дело,оказывается у них программа только такая,если хочешь платить 500,плати переводом с карты.представляю ситуацию,захочет бабушка внуку отправить шарфик и носочки вязаные,да баночку варенья.скажут такую сумму,она и оплатит...

Любовь Браташова

Level 4 Local Expert

Я являюсь инвалидом по здоровью, ждала документы из ВТЭК, извещение не принесли, в начале марта прошла в отделение, письмо не нашли, простояла 1 час. Второй раз 15 марта прошла в отделение,простояла 1,5 часа, письмо утром отправили назад в организацию. На просьбу пригласить заведующую отделением получила отказ-занята, в первый раз также завотделением не вышла. Работает один специалист, все остальные прогуливаются взад-вперёд. Очередь возмущена, 1,5-2 часа люди стоят в очереди, хотя сбоку отпускают без очереди.

Elizavecca

Level 17 Local Expert

Отдение не понравилось! Внешний вид- пошарпаный. Всё в одно окошко к одному оператору. И письмо, и посылка, и бандероль, и по записи... И отправить, и получить. Один оператор на всё. А остальные чем занимаются? Очередь огромная с открытия. И это не в период оплат ЖКХ. Отвратительно! За услуги берете деньги, так оказывайте их качественно.

Олеся Иванова

Level 5 Local Expert

Ну, что сказать, почта как почта. Вечно народ, очереди, нехватка персонала. Сам персонал хороший, работает добросовестно, никогда не хамят, не грубят. Спасибо за это! Плохо то, что ни письма, ни квитанции не разносятся по адресам :(.

797793 Игейсинова Наиля

Level 2 Local Expert

Сделайте пожалуйста нормальный рабочий график! Пусть это будет понедельник среда и пятница, полноценными рабочими днями. Ну а сейчас это просто издевательство над своими посетителями, осебенно в дождь и снег стоять в очереди на улице. Никакой дистанции в пандемию, столпотворение в самом. отделении, просто бардак какой-то! Обслуживание очень медленное, работы много всё понимаю, но надо менять кардинально график приёма, пожалуйста, услышите!

Максим Пономаренко

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное отделение почты, часы работы с 10 до 14 в будни, в субботу с 10 до 13, один оператор на всех, очередь огромная.

Миша С.

Level 3 Local Expert

Закрылись раньше времени и график работы не соответствует заявленному

blackcastee

Level 10 Local Expert

В основном добрые тети сидят, только 2 раза в жизни туда заходил. Карточки редко привозят туда проездные, вполне чисто там

Ирина Константинова

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение. Хожу редко, но постоянно проблемы. Часто очереди полный холл. Персонал грубый. Много недовольных людей. Часто скандалы и разборки.

Любовь 123

Level 2 Local Expert

Операторы- молодцы, дружелюбные, грамотные девчонки. Но большой минус- нет почтальонов на большинстве участков, не получаем квитанции на оплату жкх

Передовик

Level 8 Local Expert

Режим работы не совпадает. Открывают в 10:00. На двери просто распечатка. Очередь стоявшая за дверью расформировывается сотрудниками отделения. Кому-то, откуда-то достают посылки. Кто-то чей то почтальон. Остальные все в общую очередь. Работает два окна. Посылку выдает только тот, кто за какой участок отвечаети у кого какая смена. Между собой спорят, чья это посылка. Ужасно

АlexandrV

Level 11 Local Expert

Ужасное место, заехать в рабочее время и отправить заказное письмо не смог с четырёх попыток, т.к. туда не зайти- люди аж на улице стоят внутри не помещаются. Очередь дважды занимал за час до открытия и был далеко не первым. Работает по 3 часа в день, компьютер вечно зависает, народу внутри как в метро.

Екатерина Яковлева

Level 3 Local Expert

Девушки на кассе всегда помогают, особенно с нововедениями. При мало количестве персонала, всегда стараются побыстрее отпустить клиентов.

Дмитрий Брунилин

Level 8 Local Expert

очереди начинаются с улицы. было около 10 человек снаружи и столько же внутри. в субботу что то забрать очень сложно. а как ещё быть, если работаешь в пятидневку. окна гнилые и через них даже доносится зловоние мёртвых(а может и живых) мышей, а внутри вонь вообще хоть стой хоть падай. ответ на возмущения о работе начальница отделения отвечает: сейчас закрою отделения и досвидания, работают абы как. да сделайте отдельное окно для выдачи посылок!! я полтора часа стоял, чтобы за 40 секунд обслуживания получить посылку. Филиал ада короче

Лайка

Level 6 Local Expert

Впервые осталась довольна обслуживанием на почте России. Очереди не было совсем, работники вежливые. Впервые отправляла товал авито доставкой. Сделали быстрее, чем добралась до места. Все чётко, быстро, без изъянов. Спасибо!

Алекс Грин

Level 3 Local Expert

Отделение чистое , но работники грубые . Ведут себя будто властители вселенной.

Гюльнара Ютиш

Level 5 Local Expert

Письмо отправила первым классом из Москвы в Астрахань в соцзащиту.17.07. Отправила 20.07 уже было в отделении.А 25.07 они не смогли вручить адресату.Как так????......Это организация,и после 5дней ????Серьёзно.По их вине я пролетела с пособиями,т.к. в этом конверте были документы,справки оригиналы для оформления детского пособия.Теперь нужно заново собирать справки,тратить деньги?Я потеряла пособия как минимум за 2месяца.Просьба разобраться.Я это так не оставлю.Буду писать в прокуратуру ещё .

Александр

Level 12 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал. При сложных ситуациях всегда приходит на помощь персоналу и посетителям заведующая и положительно разрешает затруднительные ситуации. Советую к посещению.

Виталий

Level 8 Local Expert

Вечная проблема отправить и получить посылку. Работают три часа в день. Очень медленое обслуживание. Конечно такое твориться по всей стране, все операторы работают очень непрофессионально и медленно.

Лилия Хабибулаева

Level 3 Local Expert

Персонал отличный, но время ожидания, график, чистота - это ужас! Работают с 10:00 до 13:00, очередь неимоверная (люди мёрзнут на улице) и остаются без своих посылок, потому что не успевают их получить. Ужас!

любовь д.

Level 3 Local Expert

Квитанции не приносят, почтальона на нашем участке нет (с другого участка говорит "будет время - разнесу, мне за это не платят", естественно времени нет.... самим ходить за квитанциями - отпроситься с работы как минимум на пол-дня, потерять деньги з/п, а вторые пол-дня простоять в очереди в данном отделении!!! это САМОЕ НАИХУДШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ ИЗ ВСЕХ!

Andrew Melnikov

Level 3 Local Expert

Прошу принять меры к работнику Вашего почтового отделения за хамское обращение с посетителями и отказом выдать посылку! Я, 03.03.2025 года был подвергнут грубому обращению со стороны работника Барановой Анастасии Олеговны, отказавшей выдать мне посылку по предъявленному мною паспорту и штрих-коду в мобильном приложении. На неоднократные просьбы выдать мне посылку, Баранова отказала, ссылаясь выдать исключительно по QR коду. На требования предоставить книгу жалоб и заявлений, Баранова АО стала кричать, провоцируя смеяться в лицо. Прождав около 30 минут я был вынужден покинуть почтовое отделение так и не получив посылку. В книге жалоб и заявлений, последняя запись контролирующего лица о проверки Книги датируется 04.07.2024 ст. инструктором Шариповой АИ. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, принять меры воздействия к Барановой А.О

Level 8 Local Expert

16.03.24 - Хотели отправить обычное письмо, зашли в 17:00. Но нам в грубой форме было отказано в принятии письма, ссылаясь на то что режим работы уже закончен и у них в телефоне показывало время уже 17:01!!!! Здесь режим указан до 18:00 в поисковике!! Мы все понимаем з/п маленькие и все такое, НО даже если они работают по субботам до 17 часов, неужели 1 минута по их времени уже переработка??!! Неужели было так тяжело принять всего одно обычное, не заказное письмо??!!! Люди, что с вами происходит???!!! Почему становитесь злыднями??!! Из-за одной минуты вашей переработки, письмо мы сможем отправить только в понедельник...В жизни бывают всякие ситуации, но так вести себя нельзя!!! Будьте добрее и может в жизни у вас все наладится!!!

Наталия Курбатова

Level 10 Local Expert

В этом почтовом отделении чисто, доброжелательный персонал, грамотная заведующая и очень терпеливая сотрудница Анастасия. Но есть здесь очень большая проблемма, руководство выше сидящее, не обращает внимание на обьемы работы и огромную проходимость. Народу всегда очень много, компьютер работающий на прием один, сотрудникам очень тяжело справляться с толпой, но они держаться достойно. Причем совсем рядом 52 отделение связи, в котором вообще всегда тишина и никто не перетрудится.

Ольга

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение почты- грязное, старое, вонища просто невыносимая, компьютеры тупые со старыми программами, как зависнут, ждать можно очень долго, когда будет продолжение работы. Сотрудников жалко

Гело

Level 8 Local Expert

Ужас,осенью вонь от затопленного подвала канализацией,комары,на выдачу работает один человек в результате огромные очереди.

Лейла

Level 6 Local Expert

Оформила доставку на дом(по состоянию здоровья) и что в итоге?прождала три дня,а на четвёртый на сайте написали ,что посылка доставлена адресату! Куда они ее дели?никто ничего не принёс!нигде я не расписывалась! Полное безобразие!да и походы в это отделение заканчиваются всегда нервотрепкой!персонал ужасный,отношение ещё хуже!для чего они там сидят вообще?филиал ада на земле!теперь ещё и посылку свою искать придётся…

Игорь Авксентьев

Level 9 Local Expert

Ну что сказать, просто нет слов одни эмоции, приехал сегодня туда хотел забрать посылку, не тут то было на улице стоял народ человек 10 я думал внутрь выпускают по одному заглянул за стекло внутри ещё человек 40,график с 10 до 13 они не успевают физически, работать за копейки никто не хочет. Развернулся уехал. Чем-то напомнило приём к врачу :)

$€₽G

Level 12 Local Expert

Это клоака почты России. Очереди - один работник на выдачу и приём посылок и писем и всего вообще, что нужно принять и отправить. Остальные делают вид что очень заняты иными делами. Письма и уведомления не доносят, зачастую валяются у двери подъезда. Жесть работнички.

александр

Level 5 Local Expert

24,02,2022г. В это почтовое отделение в оператору Новиковой Татьяне Владимировне была сдана посылка для направления её в г.Лебедянь Липецкой области. .Вместо этого эта дама умудрилась перенаправить её ОБРАТНО ОТПРАВИТЕЛЮ..трек № отправления 41401824418229 прощу разобратся чем данный работник думает..головой или.. Фото чека прилогается...Прошу принять меры для перенаправление посылки по адресу указанному на самом отправлении т.е.в г.Лебедянь Липецкой области..

Level 2 Local Expert

Специально изо дня в день выключают сами себя свет что бы не работать, во всем остальном доме свет есть. Длится это уже на протяжении 3дней

Валерия Бакулева

Level 5 Local Expert

Вообще не нравится! Много раз теряли по ссылки которые я заказывала. Очень долго приходит 1-2 месяца бывало даже 5 месяцов шла по ссылка. Ремонт есть но был сделан давно

А А

Level 15 Local Expert

Кошмарный кошмар, всегда огромная очередь. При оформлении карты Каспий (проездной) без моего ведома оформили карту Почта банка!!!! Вот почему об этом не спрашивают нужна она или нет?! Какое-то самоуправство ей богу!!! На счет положили 1000 р и сразу ее списали, это я увидела в расходах в приложении и обалдела. Вот те здрасте..... Спасибо, пожалуйста. Персональные данные сказали до свидания..

Сергей Петров

Level 12 Local Expert

Отделение находится в этом здании, уже более тридцати лет, не разу не было капитального ремонта. Нехватка персонала, так как очень маленькие зарплаты, но сотрудникам, спасибо, очень стараются.

Диана Салахова

Level 7 Local Expert

Ужас, простояла 4 часа, и нечего не сделаешь работники в этом не виноваты, платили бы им чуть больше то и персонала бы было больше. Почта работает до 14.00 это не в какие рамки не в ходит, люди же работают 🤯

Ruslan Husainov

Level 25 Local Expert

Заказное письмо пришло на почту и 5 дней почтальон не приносил уведомление. Благо, что отправитель сообщил по телефону и сбросил номер трека. По интернету отследить и сам поехал на почту, предварительно записались через интернет. Прибыв в назначенное время, пришлось отстоять очередь, т.к. работникам почты плевать на электронную запись. Сплошной негатив....

Otdeleniye pochtovoy svyazi Astrakhan 414018

281 review