Отделение почтовой связи № 413863

4.2

588 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

В этом отделении нарушают права потребителя. Решил воспользоваться услугой "Отправка по номеру телефона", однако в данной услуге (она у меня подключена в личном кабинете и ПЭП тоже, если что...) категорически отказали. Руководитель отделения абсолютно не понимает как эта услуга работает. Она искренне считает, что "Отправка по номеру телефона" - это, когда отправитель сообщает свой номер телефона! Т.е. не когда получателю отправляют по его номеру, а наоборот. А между тем описание данной услуги начинается именно со слов - "...Теперь необязательно указывать полный адрес получателя и знать его ФИО – вы можете быстро и удобно отправить посылку по номеру телефона!.." Руководитель вместо того, чтобы пререкаться с клиентом и кичится своей должностью и безграничной грамотностью в данной профессии, лучше бы ознакомилась о порядке и сути оказываемых услуг Почтой и её отделением в том числе, например, тут - https://www.pochta.ru/support/popular-questions/parcel-by-phone-number Дело в том, что данный сотрудник Почты и слушать ничего не желает, но в тоже время успевает раздавать свои оценки абсолютно незнакомым людям. Существует только её "ОТТАКЕННОЕ" мнение, а правила и регламент Почты России не для неё. Куда уж нам - потребителям со своей логикой и здравым смыслом? Вообщем, очередное отделение, где руководитель не знает и не соблюдает НПА регулирующие деятельность Почты России и права потребителей. Благодаря таким сотрудникам формируется, зачастую негативное, мнение о Почте России у нас - граждан.

Михаил Грицков

Level 2 Local Expert

Отвратительное отделение, работают как хотят, из всех окон работает на выдачу посылок только одно, четкого графика работы отделения нет, везут от центрального отделения с минской целый день!

Сергей

Level 3 Local Expert

Прихожу отправить посылку в 9:50, закрыто. Открыли в 10:00. Посылку так и не отправил, оператор говорит не работает компьютор. Неделю было тоже самое. Вечером в 17:00 пришёл получить посылку, это был не выходной и не праздник. Почта была закрыта со всех сторон. Сотрудников там уже не было

Нина Барашкова

Level 6 Local Expert

Можно было бы поставить -5, я бы поставила. Отделение работает как хочет, долго не пользовалась услугами почты и на сайте написано, что отделение работает до 19.00.Приходишь в 17.30, а они, оказывается, установили свой график - до 17.00 . Отличная работа! Зато гречу с макаронами продавать стали, а сервис как был на нуле, так и остался.

Vlad Klyuch

Level 6 Local Expert

Это не отделение почты, а помойная яма. Ты никогда не будешь уверен на 100%, что оно открыто, даже если интернет тебя уверяет в этом. Бесконечная ротация персонала, который выставляет себе угодный график работы и обедов. Почта - мы научим вас терпению.

Ревенант

Level 5 Local Expert

Ужасная контора, как и всё что связано с Почтой. 4 дня закрыто, причина неизвестна. Куда обратиться чтобы забрать посылку - непонятно. На горячей линии бот бухтит одно и тоже. Многие компании, со временем меняются к лучшему. И только Почта стабильно застряла где-то 90-ых, 00-ых. Это же отражается и в интерьере отделений, и в общении с клиентами. Притом я не виню сотрудников. Сложно оставаться жизнерадостным и приветливым в таких рабочих условиях и с такой крошечной зарплатой. Ну типа 17-18 тысяч при такой нагрузке - смешные деньги. Знаю, так как жена имела опыт пары лет работы в этой "конторе".... ну вы поняли.

Андрей Чекулаев

Level 3 Local Expert

Это почтовое отделение работает не для населения, а для себя. Режим работы такой, что туда можно попасть только уйдя с работы.

Magic Key

Level 10 Local Expert

Без ремонта, убитое помещение, очереди бывают но все же редко чем часто

Насти Фищенко

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение, постоянно не работает то само отделение, то компьюторы. 21 век, до китая быстрее можно дойти чем посылку забрать. Ужас

Дмитрий Куликов

Level 10 Local Expert

Помещение требует срочного ремонта, сотрудники как кроты, сидят в полумраке. Дефицит ручек, скотча, пакетов и коробок всегда. Персонал работает оперативно.

ольга антонова

Level 13 Local Expert

Отделение так и продолжает работать не по графику, который на сайте.Получить письма и посылки невозможно, даже если записаться в Отделение.

Наталья Дьячкова

Level 5 Local Expert

Бываю на этой почте и очень жаль, что не ценится труд почтальонов. Очень маленькая оплата труда и поэтому тут нет постоянного персонала. Но те , кто приходит работать в это отделение, хотя и временно очень доброжелательны. Большое спасибо за ваш труд.

Мистер Х

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал, практически ни когда нет очередей. Заведующая Оксана Александровна приветливая женщина, помогающая решить любой возникающий вопрос.

Ольга

Level 7 Local Expert

Раньше был просто ужас! А сейчас ,когда обращалась , девочки очень вежливые,работают быстро, на все вопросы отвечают вежливо и стараются помочь!

Человек-паук

Level 4 Local Expert

Почтовых марок в наличие никаких нет. Хотел отправить простое письмо, а почтовый ящик, который висит на улице весь забит письмами. Захожу спрашиваю: "почтовый ящик работает?", ответили - нет! И сидят спокойно дальше. Никакого предупреждающего объявления, что ящик не работает на нем нет. Люди теперь никогда не получат ответа на свои письма.

Иван Кутрачёв

Level 6 Local Expert

Вечные очереди, лучше заказывайте на центральную почту, там гораздо быстрее обслуживают, и не в коем случае не заказывайте авито доставку через эту почту, заказывал телефон себе, даже не дали его включить для проверки, пришло отказаться от тавара

Игорь Кольчуков

Level 6 Local Expert

Из убогого заведения работники превратили данное отделение в полне сносное место. Персонал отзывчивый, время в очередях не более 7 мин. при наплыве народа. Этому бы отделению еще косметический ремонт и современное сортировочное оборудование, было бы вообще отлично. Пока персонал вытягивает ползущую Почту России на средний уровень.

Яна Х.

Level 3 Local Expert

Нормальное почтовое отделение. Хожу туда на протяжении нескольких лет. Скажу, что многое зависит от сотрудников. На сегодняшний момент там работают хорошие люди, никогда не нагрубят, всё объяснят. Насчет очередей - да конечно они бывают, но в основном в то время, когда люди идут с работу. А так хожу туда днем - очередей вообще нет.

Alagan

Level 4 Local Expert

раньше было терпимо: хоть и колхозное сельпо с убогим ремонтом из каменного прошлого, но девчонки из персонала быстро и качественно всё разруливали. теперь они разом все поувольнялись (давно пора за такие копейки) и настал звездец: персонал: тупорылые бабки с гонором, которые собирают гигантские очереди ( 30 человек стоит на улице), все долго, муторно, и никто из них нихрена не знает, ходят советуются, как посылки отдавать. Одна мне вообще зарядила 110руб комиссии заплатить за посылку в 200руб ценой😂... жесть... позорище.. закройте уже эту богадельню, не позорьтесь.

Карина Московская

Level 3 Local Expert

Пришли за посылкой за пол часа до закрытия, оказалось, что все закрыто. Люди просто свалили, не доработав .

Нина Б.

Level 2 Local Expert

С 27.10 не могу получить посылку, которая очень необходима. А все потому, что очередь в любое время суток из минимум 15-20 человек, сегодня отстояла очередь 40 минут на улице на холоде, потому что в помещении уже было около 15 человек. Кто-то без очереди, какой-то женщине вообще через окно выдали посылку... Замерзла и так и не дождалась очереди. Просто тихий ужас...

Shipdriver

Level 30 Local Expert

Место максимально аутентичное,как в 90-е…… Ремонта не было от слова совсем!! Ну и все «плюсы» нашей любимой почты ,конечно ,вы тут найдете

Анна Т.

Level 5 Local Expert

Если хотите показать детям как жили их родители в СССР надо их просто привести на почту. Ужасное , хамское обслуживание . Очереди всегда , кондиционера нет , работает один человек и тот как сонная муха . Меняется все , кроме почты . Никакие жалобы не действуют , им все равно что про них пишут. Почта Росси это уже не бренд , это большой позор!!!!

Ксюша Пронина

Level 5 Local Expert

Раньше было всегда много народу, теперь из-за большого количества пвз почти всегда 1-2чел перед тобой, сотрудники работают быстро

Ольга

Level 6 Local Expert

К сожалению, почта- это место,где часто огромные очереди, духота и не доброжелательная атмосфера. Очень напоминает ощущения от пребывания во всех присутственных местах, как то: поликлиники, паспортные столы, пенсионный фонд,налоговая. Увы и весьма печально.

Irina Shubina

Level 7 Local Expert

Заказную почту получаю очень часто, работают девчонки быстро, общаются вежливо.

Нина К.

Level 4 Local Expert

На лицо- полнейшая деградация! Работающему человеку невозможно воспользоваться услугами этой организации, вообще!Полнейший развал!

Наталья Ш.

Level 5 Local Expert

Не работает по указанному графику на сайте и на дверях отделения. Нет объявления об изменении режима работы.

Andrei Yudin

Level 6 Local Expert

О почта это отдельное государство, которое со времён 90х не как не меняется. Качество обслуживания ужастное, и это не только про этот адрес а везде. Когда бы не прийти всегда очередь, оператор работает один, да и то так медленно, то компьютер зависнет то .....остальные сотрудники просто ходят их угла в угол, на просьбу открыть ещё одно окно отвечают таким горором что они заняты, что желание спрашивать ещё что то сразу отпадает.

Роман Менжега

Level 3 Local Expert

Очереди, обшарпанность здания. Посылку заказанную на Яндекс-маркете и оплату доставки потребовали оплатить только НАЛИЧНО, иначе у них платёж не пройдёт. Банкомата рядом нет. Вынужден был уехать за наличкой. Долго.

Сергей Сергей

Level 14 Local Expert

Обслуживание и персонал отлично всегда быстрое обслуживание. Но 4 из за зала не меняется уже более 25 лет. Можно было бы сделать более современный

Малышев Валерий

Level 2 Local Expert

Работа почтового отделения стала несомненно хуже. Перестало приходить уведомление о поступлении в данное отделение почты почтовых отправлений, повидимому их просто не заносят в базу, до центрального отделения на Минской всё отслеживается без проблем, далее пока не обратишься на почту никто не пошевелится, раньше такого безобразия не было.

Надежда А.

Level 3 Local Expert

Работают по своему личному графику. Огромные очереди. В субботу вообще никто не почту так и не открыл.

Anonymous review

Большие очереди,не на все адреса во время доставляется почта,при этом у персонала куча причин на вопросы- почему теряется почта,либо судебные письма и извещения

Александра Мунина

Level 6 Local Expert

Хорошее почтовое отделение, девушки всегда стараются быстрее обслужить посетителей, чтобы не создавать очередь. А вот народ у нас тяжёлый.

Стасян

Level 8 Local Expert

Ремонт в отделении не делали с открытия... работает только одно окно, так как за такую зарплату на почту работать никто не идёт... получить посылку с алихи порой превращается в квест длиной в полтора часа...

Сашулька Маврина

Level 4 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Чтоб получить посылку, нужно очень много времени отстоять. Можно отдельнго человека на выдачу посадить..

КЭТ ...

Level 4 Local Expert

Ужас!!!! Почтовую корреспонденцию не возможно получить. То почтальона на Вашем участке нет, то интернет не работает. Никто не виноват, но письма, направленные в мой адрес не могу получить. В итоге письма отправляются назад.

Сергей Сонюшкин

Level 9 Local Expert

Отличный коллектив. Всегда вежливы. Хожу туда частенько за посылками. Очень оперативно и четко

Дмитрий Канаев

Level 8 Local Expert

Лучшее отделение в городе, хоть и бывает много народу, но девчонки быстренько со всеми справляются. Очень вежливый и опытный персонал!

иван к

Level 14 Local Expert

Сейчас там жескач... В этом месяце был там несколько раз, все время один кассир, девчонка уставшая... Похоже недобор в кадрах из за зарплаты, остались одни идейные, или от безысходности. Жалко эту отраль...

Горор Бородин

Level 7 Local Expert

Прошёл доставляется быстро только очереди большие так иногда ходим отправляем посылки друзья бросить там которые далеко живут пользуемся что пока рядом

Максим Гамурарь

Level 16 Local Expert

Почта как почта, работники стараются не держать очередь, если кто то из прихожан упаковывает посылку оператор приглашает следующего.

Карина Тарасова

Level 10 Local Expert

Как будто в прошлое попала, очереди,хабалистые бабки, нервный персонал,в продаже чего только нет,прям сельпо какое-то (((,а не почта.

Виктория Мананкова

Level 13 Local Expert

очередь не большая, раньше было больше, теперь стою не больше 5-10 минут, получаю товары с али экспресс

светлана сураева

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание ..посылки не найдёшь а через месяц поиска говорят что они ушли назад...

Иван Шевченко

Level 10 Local Expert

Вечная очередь персонал медленный, без извещения посылки редко дают, хотя извещения приходят очень редко

Антон

Level 15 Local Expert

Требуется ремонт в соответствии с принятым в Почте России стилем. Очереди, душно. Карты не научились принимать.

Танюшка🥰

Level 5 Local Expert

Грамотные и вежливые сотрудники. Все стараются делать быстро. Отправляю только там.

Ольга Н.

Level 6 Local Expert

Открытки к Новому году опустила в почтовый ящик 20.12.2021. Адресаты получили их в феврале 2022. Штамп в Балаково стоит 21.01.2022. Месяц пролежали в почтовом ящике.

Отделение почтовой связи № 413863

160 reviews