Отделение почтовой связи № 398007

3.3

838 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Я в шоке, приходила сюда, вроде проблем не было, но сегодня я была в шоке, персонал ужас, нахамила мне, начала тыкать в след, разве так с клиентами говорят? Пришла говорят не работает ничего, по вежливому по нормальному задала вопрос, а не знаете как заработает или нет в течении дня, в ответ грубый ответ с повышением тона. Неужели тяжело спокойно ответить, по вежливому, а если такая большая ненависть к клиентам, то зачем работать в таких местах..😡 а ещё приходишь, написано на двери работаем с 17:00, в 17:00 опять закрыто, время 40 минут шестого, а дверь даже не открывалась, хотя сами работники сидят внутри за столами и свет горит, спасибо, не хотите работать так увольняйтесь

Екатерина

Level 5 Local Expert

Отвратительное почтовое отделение! Когда приходится отправить или получить что то почтой России, то это ПРОБЛЕМА!!! Приходится стоять в очереди по часу и по итогу, тебе отказывают в услуге. Все сотрудники выглядят очень неопрятно! На самой почте вечный бардак… мне не понятно как в этом хаосе вообще что то можно найти?? Почему с другими сервисами доставки нет столько негатива? Оптимизируете сервис для клиентов и сотрудников! Разделите окошки для выдачи, для получения, пенсия…. Почему все в одной куче? И зачем там еще вб сделали ???? Работы мало?

Арсентьевич Александр Семёнов

Level 4 Local Expert

Хочу обратить внимание на работу почты Липецка вообще, а не только отделения 398007. 24 января отправил посылку из Волгограда в ИК-6. 26 января прибылп в Липецк, а 27 покинула сортировочныц центр и по состоянию на 29 февраля так т не поступила в почтовое отделение. 11 февраля дочь отправила бандероль по этому же адресу из Москвы. Прибыла в Липецк и теперь то покинет сортировочнвц центр, то вернётся обратно. По отслеживанию ежедневно отодвигаетса срок доставки. Думаю, что это вообще проблема почты России.

Ольга Новикова

Level 3 Local Expert

Вчера посетила это отделение. Обслуживание понравилось, очень вежливая и ТЕРПЕЛИВАЯ сотрудница. Да, много народу, да, очередь двигалась медленно. Но, оператор была ОДНА. Тихо, спокойной, терпеливо всех обслуживала, выслушивала. Хамство и грубости, раздражение слышны были только от посетителей. Работать в таких условиях,это не каждый сможет. Люди, будьте вежливы друг к другу.

ирина денисова

Level 10 Local Expert

Вечно очереди. Нужно было отправить пакет документов, а в отделении не оказалось ни больших конвертов, ни коробок для посылок. Почтальон говорит: Вы съездите в канцтовары (три остановки), купите конверт, а потом приходите. Часто отделение вообще закрыто по непонятным причинам.

Вадим К.

Level 6 Local Expert

Не заказывайте сюда ничего. График работы указан не верно, в среду они тоже не работают и бывает и в другие дни тоже. Работает один человек, из-за этого очереди просто безумные

Мария К.

Level 9 Local Expert

Как же я устала от данного отделения. Постоянно закрыто, работают по их выдуманному графику, пришла 29.04.26 - на двери лист, на нем от руки написано, что почта откроется только 02.05! Это в честь чего интересно? Не возможно отправление получить, а срок хранения уже истекает! Сил уже нет, сколько можно издеваться!

Алеся Серикова

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, которое не заслуживает даже 1 звезды. Оператор отказал в принятии посылки, ссылаясь на то «у вас крупногабаритный товар, как я буду ее носить». Администрация данной почты, наймите в женский коллектив мужчин, которые смогут поднимать тяжелые посылки. А также прошу ознакомить всех сотрудников с их непосредственными обязанностями по предоставлению услуги «отправка» для своих клиентов. Не советую данный пункт, если вы отправляете что-то тяжелее письма

Сергей Фарафонов

Level 6 Local Expert

Работать не хотят! В рабочее время главный вход закрыт. Внешний вид отделения, как будто лет 5 уже не работает. Входная дверь разбита, свет выключен, людей в нутри не видно. Люди подходят, дёргают по привычке дверь и уходят. Мое письмо пришло в почтомат, а я к нему пройти не могу. Обойдя здание оказалось, что работают с черного входа, на котором написано "Вход через главную дверь". Сидят в тишине, как мыши. На все вопросы хамят или ничего не знают, т.к. "работают первый день". К почтомату меня так и не пустили, затребовали код от ячейки, для получения им письма. Предложил повесть объявление на двери, что вход с торца, получил ответ: "-Пусть начальство вешает". Расформируйте и закройте уже это отделение, если никто работать не хочет!

Глеб

Level 3 Local Expert

Получал сегодня посылку и увидел такую картину, что те кто пришли за посылкой её могут быстро получить по QR-коду, а бабули которые пришли за пенсией сидят и ждут её продолжительное время, было открыто всего лишь одно окно. Странно, что когда люди приходят за пенсией работает лишь одно окно и эта женщина которая там сидит выслушивает негодования.

Авдеева Наталья

Level 5 Local Expert

Работа почты оставляет желать лучшего. Из 3х окон работало только одно, обслуживание медленное, образовалась очередь из нескольких человек. Хотелось бы, чтобы наконец навели порядок в работе почтовых отделений г. Липецка.

Мария Носикова

Level 4 Local Expert

Записалась вчера в почтовое отделение Ушинского, чтобы сегодня попасть вовремя и по времени, бежала с работы с коробкой, чтобы отправить посылку. При входе на почту, очень много людей в очереди, около 20-25 человек. Стояла минут 15-20, оператор за это время что-то бормотала, ругалась, очень грубо отвечала, я подошла ближе, чтобы спросить у неё, примет ли она меня по записи, на это ответа я не получила, на меня просто начали орать, и сказали, что у них в отделении такого нет 😁, я спросила у неё для чего тогда существует запись, ответа я не получила, развернулась и ушла, на что мне всдед начали кричать, что жалуетесь, жалуйтесь! Для чего существует запись через приложение непонятно, в других областях всё чётко, по записи принимают, а тут реально дурдом!!! Сиди уже на пенсии, раз нервы не выдерживают, а не кидайся на людей!

Алексей Д.

Level 4 Local Expert

Ужас а не почта. Пришел за 30 минут до закрытия. А они закрыли дверь и никого не пускают. Собралась очередь и в итоге никто не смог отдать посылки. Если руководство читает эти отзывы, разберитесь с подчиненными.

Андрей Вошин

Level 4 Local Expert

Указано что в субботу работает почта, на деле не так. 3 окна, посылки выдают на одном, одно нерабочее, третье вообще для чего-то еще. Очереди большие.

Сергей А.

Level 4 Local Expert

Какое же отварное место Обслуживание хамское Приходил в пятницу, написано, что будет работать 26.04, прихожу в это число, а там снова закрыто и написано, что они работали 25.04 Не могу забрать посылку уже больше недели

Каришка

Level 10 Local Expert

стоишь ждешь по полтора часа, человека одного по тысяче лет обслуживают. на всю почту работает 1 женщина,на почте вечный бардак, работают 2 раза в неделю, ни конвертов у них нет, ни пакетов для отправки, ничего нет, беспорядок.

Елена Бессонова

Level 3 Local Expert

Мне не доставили извещение на получение корреспонденции. В результате безалаберного отношения к своим обязанностям работников почтыя не смогла попасть на заседание суда. Письмо просто пролежало на почте, и его отправили назад.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Все очень долго, работает одно окно, очередь огроменная. Женщина в 1 окне сидит только болтает, работать не хочет, всех направляет в окно номер 2. Разберитесь уже с данным почтовым отделением!

Евгений Сонин

Level 11 Local Expert

Прекрасно работают операторы, быстро и вежливо.. Даже знают многих по фамилиям и именам, удивительно))) Сегодня, 8 ноября 2024 года я уже не могу хорошо отозваться о работе нашей почты. Работает 3 дня в неделю, да и то по 3 часа.. Как возможно получить посылку работающему человеку? Срочно принимайте меры по улучшению работы ..

TNT Games

Level 3 Local Expert

Ужасный график работы почты, как забирать или отправлять посылку человеку с графиком работы с 9 до 5, 5/2???? Я был вынужден отпрашиваться за свой счёт, чтобы ещё и получить посылку с ненадлежащим качеством доставки!

Oxxxy Yulion

Level 3 Local Expert

Нехватка сотрудников, постоянные очереди, работает один человек и принимает каждого по 40 минут. Сидела в очереди целый час, до меня очередь так и не дошла, уехала домой

Александр И.

Level 3 Local Expert

Кто интересно составляет график работы для этого отделения? Беспредел да и только. По не знанию заказал сюда посылку, теперь не знаю как забрать. Очередь занимают с 10-00. Работают с 12-00 до 15-30 да ещё на перерыв закрывают. Нужно срочно принимать меры!!! Или закрывайте её вовсе.

Саша

Level 5 Local Expert

Когда люди приходят на Почту (да и в любое другое учреждение). Они хотят видеть режим работы висящий на двери (в РФ это правило оказания услуг населению). Мне не нужна информация о том, где находится ближайшее почтовое отделение и как оно работает. Я хочу знать как работает почтовое отделение в которое я уже пришел и когда в нем перерыв. Я не хочу стучать в дверь и спрашивать почему вы закрыты хотя сейчас день и надо работать... Почему у вас на двери висит информационная доска на которой нет нужной вашим клиентам информации???

Александра Боголепова

Level 7 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Всегда подскажут и ответят на любой вопрос! Работают быстро! Отделение чистое и очень удобно расположено! Приятно приходить туда! Отделение работает даже в выходные! Это безумно удобно!

Зоя Березовая

Level 3 Local Expert

Послала бандероль сыну в И\К № 6 , в почтовое отделение № 398007 поступило 12 декабря. но до сих пор нет извещения что нужно получить эту бандероль, и это не первый раз. До каких пор будет продолжаться это безобразие? Неужели некому написать извещение и отправить по адресу Улица Ковалева , владение 130"в"

Влад Шоколад

Level 3 Local Expert

Очень медленное обслуживание! Сотрудники грубят и работает только одно окно. Очередь от 10 человек начинается ежедневно в любое время, по этому не советую выбирать это место для отправки или получения посылки!

326858 Сагадеева

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение!! Наведите порядок. Не могу получить посылки так как комп не работает. Оправляли посылки без кюар, по кветанции. Сказали уже неделю не работает и сколько ещё не известно!!!

Елена Филипчак

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание. Было две очереди: одна получает посылки, вторая – выдаёт бабушкам пенсию и отправляет посылки. Я стоял в небольшой очереди из трех человек (включая меня) на выдачу посылок. Женщина сказала, что не работает окно парню, который стоял впереди меня. На втором окне, где была толпа бабушек, парня пропустили и стали искать его посылку. Я просто встал в очередь около самого окна. Парень ушёл, но возвращается спустя пять минут и что-то ещё спрашивает про свою посылку, сделал он это БЕЗ очереди. Прошло 30 минут, когда, вроде как, подошла моя очередь, но меня прогнала другая бабка и сам работник, сказав, что нужен кьюар код для быстрого получения. Само приложение не выдавал код. В итоге меня послали, а того парня нормально без очереди пропустили. У них буквально пять минут назад обед был. Куда пошла дамочка с первого окна, я понятия не имею. Медленно, хамское отношение. Я настоятельно не рекомендую данный пункт почты.

Наталья М

Level 14 Local Expert

Нормальное почтовое отделение,которое работает с утра до вечера.конечно народ там всегда есть, но работают два человека.я пришла отправить посылку в зону затопления ,мне помогли упаковать,рассказали какие виды посылок сколько стоят.мне все понравилось.

Саша Черников

Level 9 Local Expert

Спасибо большое за уважительное отношение сотрудника Елена Викторовна, помогла упаковать товар для отправки. Второй сотрудник разговаривает злобно и нет желания как-то помочь упаковать.

Анастасия Мальцева

Level 9 Local Expert

Жуть и только. Даже одной звезды жалко на нашу Почту России. Посылка заказная, оплачена с отдачей курьером в руки получателю. В итоге ни курьера, ни бумажного почтового уведомления, ни электронного уведомления в приложении, ни посылки. Покатали её туда- сюда, ни получателю, ни отправителю не вручили, зато в Москву отправили на временное хранение на полгода. Если не хвалишься, то потом её в утиль. Мир меняется, а Почта России нет.

Лариса Новицкая

Level 12 Local Expert

Помещение просторное, работают два окна на выдачу, но очередь большая. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Помогли получить посылку через почтомат.. Очень довольна.

заварзин денис

Level 8 Local Expert

Почта рядом с Дровами, сотрудники всегда приветливы если есть настроение, последняя неделя одно огорчение не могу забрать посылку, работает только ср и чт с 12 до 15 30 Почта мы с тобой надеюсь у вас всё наладится ✊

Дмитрий Смольянинов

Level 4 Local Expert

Раньше посещение данного почтового отделения не очень радовало. Вечно были большие очереди из-за нехватки сотрудников. На данный момент время работы отделения увеличили и это очень даже нормализовало ситуацию! Проблем в получении и передаче посылок никогда не было. Всё всегда доходило. Очень неудобно, что долгое время не могут закупить терминалы для оплаты картой! Очень неудобно в современном мире наличкой-то расплачиваться....

Лана Буряк

Level 13 Local Expert

Девочки- умнички! Оперативные, стараются! Особенно хотелось отметить Надежду Ивановну из службы доставки писем! Всегда на месте, всегда оперативно может подсказать ту или иную информацию и выдать необходимую корреспонденцию – работаем не первый год – всем очень довольны –. Спасибо большое за ваш труд!

Любовь Бирюкова

Level 7 Local Expert

У меня был очень неудачный опыт посещения этого отделения почты. Работает один оператор, всегда очередь и за 45 минут до конца рабочего дня оператор может заявить, что примет ещё двух посетителей и будет делать свои дела, т. к. у нее рабочий день кончается, а дел помимо оформления отправлений-получений ещё много. Отвратительно ведёт себя начальник - не вышла, не извинилась, не помогла. На просьбу обслужить людей, ответила, что и своей работы ей хватает. В отделении отвратительный запах протекшей канализации.

cpasystem

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность работникам почты, кто работал вечером 28.08.2022 и на следующий день. Заказывал посылку с алика, алик предложил почтовое отделение в желтых песках, заказал не посмотрев, увидел адрес, когда посылка, пришла в Липецк. Сотрудницы помогли перехватить посылку, тем самым сэкономили мне кучу времени. Большое спасибо.

Анастасия Кондратенко

Level 5 Local Expert

Отвратительно! Записалась в отделение сегодня, срочно надо было отправить письмо. Мне отказали обосновав тем, что в пятницу они не отправляют письма. Мне пришлось идти до Бородинской в ближайшее отделение, через частный сектор.

Ольга Романова

Level 11 Local Expert

Сотрудники хорошие. А график работы - прикол какой то. Посылки и письма в среду и пятницу отправить нельзя. То есть в эти дни почта не делает то, зачем была изначально придумана

Константин Сельский

Level 7 Local Expert

Всё бы ничего, но времени здесь бывает потеряно недопустимо много. Как правило, попадаешь на очередь, оператор один (висит объявление о вакансии)... Особенно неприятно, когда кто-то приходит к заранее назначенному времени с толстой пачкой отправлений, и вся очередь ждёт, пока его вне очереди обслуживают. Ну, персонал вежливый, и на том спасибо.

VERA

Level 19 Local Expert

Это отделение Ада,а не отделение почты😡работает только одно окно,терминал,который должен выдавать талоны на очередь,никогда не работает 🤦‍♀️всегда много людей,душно,нервно и на весь зал ожидания стоит(внимание) один единственный !стул!Пришла я,значит,получить письмо заказное,отстояла в очереди 35 минут,подхожу к окну и подаю извещение на получение письма,а мне говорят:"это вам не сюда,милочка,письма МЫ выдаём в другом отделе, выйдите,заверните за угол и там увидете дверь-вот туда вам"🤬🤬🤬далее без комментариев...

владимир жиляков

Level 8 Local Expert

Отделение работает только три дня в неделю (12.00-15.30) по три с половиной часа! Очереди жуткие: люди зимой на улице стоят!

S S

Level 7 Local Expert

Это ужас сервис с каждым разом все хуже и хуже. Работа медленная очереди длинные еще и работают через день.

Елена Соколова

Level 3 Local Expert

Очереди бесконечные. Работают три дня в неделю с 12:00 по 15:30. А район у нас совсем не маленький привязан к этому отделению.

Ксения Алексенцева

Level 10 Local Expert

Не хватает сотрудников. Очень долгое обслуживание. Работает, как правило, одно окно. В это окно стоят те, кто оплачивает коммунальные услуги, те, кто забирает посылки, и те, кто отправляет. То есть забрать посылку - минут 5 максимум, а все остальное занимает время. И из-за этого стоишь впустую, тратишь свое время. Так же была ситуация, когда приехали за 10 минут до закрытия, а почта уже закрыта.

андрей иванов

Level 7 Local Expert

Удачное место , очередной балаган , всем на всех побоку . Обедают с опазданиями - люди стоят ждут на жаре .

Олег В.

Level 5 Local Expert

Пришел , работают. Говорю можно посылку отправить на что услышал я не умею 😅 я так думаю да крутой персонал ! Не советую однозначно , буду искать почту в которой умеют отправлять

Олег Гладышев

Level 7 Local Expert

Очень нравится это почтовое отделение. Конечно, бывают и очереди, но почтовые работники работают шустро и всячески стараются их не допускать. Персонал ведёт себя организованно и профессионально. Посещение отделения рекомендую всем. Всегда доволен.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Очереди.. Огромные очереди.. Нет персонала, а тот что есть, работает кое как. Извещение о посылки так и не принесли, а чтобы получить нужно минимум час простоять в очереди!.

Елена Пупкина

Level 3 Local Expert

Отделение работает очень плохо,начальница скверная и очень практичная,может нагрубить и оскорбить.Открывает отделение не по времени,а когда ей захочется.Сами работники нормальные и приятные люди,но руководство данного отделения и им постоянно не даёт нормально работать Нужно принимать меры,но ни кто из высшего руководства не чешится,видать и тут кумовство.В субботу по графику должно отделение открываться в 9:00,но оно открывается только тогда,когда стрельнет в голову начальству отделения.Очень плохое качество работы.

Отделение почтовой связи № 398007

278 reviews