Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394068

4.1

1962 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Несколько лет пользовался услугами этого отделения вынужденно так как оно было ближайшим для меня. Плюсов как таковых нет. График работы странный и меняется довольно часто. Сейчас например отделение работает через ден. То есть половину недели не работает вовсе. Электронная очередь перманентно не работает, в отделении грязно. Сотрудники хамят, допуская реплики не относящиеся к их прямым обязанностям, в том числе заведующая отделением. Неприятное впечатление от отделения.

Михаил

Level 4 Local Expert

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы так и сделал. Абсолютно халатное отношение к посетителям, неответственность за время доставки курьером, абсурдность работы отделения по графику, нарушение санитарных норм и тд. Техподдержка ничем не помогает, на странице указаны "левые" номера и ни единого номера данного отделения. Как по мне, пользование сервисом вообще не оправдано в большинстве случаев.

Alisa

Level 5 Local Expert

персонал хороший, но с оптимизацией лажа полнейшая. электронные талоны не работают, из двух окошек функционирует регулярно только одно. люди вынуждены в душном помещении несколько часов ждать своей очереди.

Victorique

Level 6 Local Expert

После "оптимизации" отделение превратилось просто в какой-то ущербный зал ожидания. Работает одно окно, электронная очередь не работает. Даже придя по предварительной записи, можно простоять в очереди не один час. У самого отделения время окончания рабочего дня очень непредсказуемое. На горячей линии сказали, что отделение работает по указанному графику и никаких других отделений в одном здании нет. "Посоветовали" написать жалобу в книгу жалоб и предложений.

Николай Сапожников

Level 5 Local Expert

Плюсы: зимой теплее чем на улице, летом работает кондиционер. Часто работает электронная очередь.На этом плюсы вроде все. Минусы:Есть Очень нервные работники, бросаются на всех поситителей надо им выдавать что нибудь успокоительное.Очень мало работников,большое время ожидания,все в очереди из за этого на взводе. Еще чудо в одном помещении два отделения работает то одно то другое и работники переходят из крыла в крыло. Наверно оптимизация. Если бы мог туда не ходить за письмами, в жизни не ходил бы.

Олеся Ягловская

Level 8 Local Expert

Замечательная сотрудница, нас обслуживала. Очень быстрое обслуживание, без очередей. Мы отправляли тяжёлые посылки, хотелось бы чтоб в зале были весы для удобства клиентов. Пришлось этим хрупким женщинам наши посылки тягать. Мне было не комфортно что они такие посылища таскают.

Александр Н.

Level 2 Local Expert

Ужас. Что бы получить посылку нужно полтора часа плюс рабочего дня. Работает всего три дня в неделю. Закройтесь лучше, чем так мучить людей. Доставка равна стоимости многих логистических компаний, но тут приходится страдать, за свои же деньги.

Александра Сомова

Level 9 Local Expert

Мой отзыв больше о самой организации почты России и лишь отчасти касается работников этого отделения. В 2023 году я посылала самой себе огромную посылку за границу. Рассчитав время доставки и моего прибытия в точку назначения. Это был мой первый и очень печальный опыт😰. А случай такой : я решила отправить себе необходимые тяжелые вещи посылкой, чтобы не тащить на себе до аэропорта Москвы и так далее до порога дома в Индии. Важный момент : форму заявления заполняла начальник отделения (на тот момент ) за отдельную плату. Но заполнила ее неверно. Но не это самое страшное и не это повлияло на оценку. Дело в том, что при оформлении посылки я сразу сказала, что лечу надолго и в случае какой-то ошибки здесь в РФ получить вернувшуюся посылку будет некому, ну или очень тяжело, так как придется просить приезжать родственников из другого города. Работники почты заверили меня ,что все будет в порядке ,у них большой опыт отправки. Ну ок. Я оплатила 22000 рублей + 1500 за заполнение и уехала. Посылка была доставлена в Индию ,но за нее запросили такой налог ,что в два раза больше стоимости отправленных вещей. Через время она была возвращена в отделение почты на Шишкова. Я попросила родственников забрать ее так как физически находилась в Индии; на что работники почты ответили что нужна нотариальная доверенность от моего имени ,чтобы забрать вещи. Потом я вернулась в Воронеж и пошла в отделение. Да, посылка была там, но мне выкатили огромный счет за хранение. Я написала ген.директору почты России с просьбой войти в положение и уменьшить сумму оплаты за хранение . Но мне было отказано . Мои вещи остались у почты России навсегда. Вот такой негативный опыт

Влад

Level 6 Local Expert

При посещении отделения ждал своей очереди более 1.5 часа. В результате оператор почты отказал в приеме писем без объяснения причин. Так же, мне было о казано в продаже марок, пояснив это отсутствием их в продаже, при этом, по моему мнению мне навязывалась услуга по наклейке марок, когда я сам говорил о готовности купить и наклеить марки. По моему личному мнению в отделение грязно, отсутствуют минимальные условия для посетителей, грубое отношение сотрудников почты.

Елена Шепилоаа

Level 5 Local Expert

17.03.26 получала посылку в 10.15-10.20 по предварительной записи. Сотрудница, выдававшая коробку более 10кг, её взвесила у себя и сказала, что вес совпадает с заявленым. Также показала повреждение коробки с комментарием :"коробочка старенькая, повредилась при транспортировке. " Дома, при взвешивании не хватало 1.5 кг и части вложения (забрали самое дорогое)

Давид Dept

Level 3 Local Expert

Пришел в эту почту с 394016, которая закрыта по техническим причинам. Очень спешил, так как отошел с работы на нее. Пришел в итоге в это почтовое отделение, а оно тоже не работает. Теоретически все ок, фактически - просто-напросто 1 оператор не успевает и сказала, что занимается более важными вещами и могу отдавать посылки иногда, как будет время свободное. Потерял и время и деньги на такси попросту

Василий Еничев

Level 10 Local Expert

Наше отделение с 45 стрелковой дивизии перенесли сюда. Талончик брать не надо. Просто проходите в соседний зал. Там по живой очереди. Народа не много. Быстро получил свою долгожданную посылку.

Наталья Черенкова

Level 2 Local Expert

Пришла в пятницу, так как среди недели работаю до 18:00, а отделение до 19:00, поэтому катастрофически не успеваю туда попасть, так вот в пятницу попала, но оказалось, что отделение N68 в этот день не работало, работало другое отделение, сказали приходите завтра, в субботу. А в субботу я не могу, так как уезжаю из города. В общем никак не могу получить посылку. Почему-то работник, который там был в пятницу якобы от другого отделения, не мог выдать заказ. Полный беспредел. В 21 веке на Почте идёт не развитие, а деградация.

Nick

Level 6 Local Expert

ужас. постоянно час минимум надо в очереди стоять и ждать когда тебя обслужит хамовитая особа которая сдерёт с тебя больше чем любая другая служба доставки

Елена Медведева

Level 3 Local Expert

Пришла отправить посылку в почтовое отделение по адресу Шишкова 65, она тяжелая, несла пешком, упаковала в сумку с ручками, при отправке девушка мне с таким удовольствием отказала, говорит у нас нет коробок и нет пупырчатой пленки))) вы серьезно? В почте России нет коробок??? Первый раз мне отказали в отправке посылки из за того что видите ли нужно иметь свою коробку) я пошла в другое отделение на Московском проспекте 112 и мне все без проблем упаковали и отправили! Хочу пожаловаться на некомпетентную работу сотрудника , в нежелании выполнять свою работу, принять меры , т к это полное безобразие.

Ольга Устиновская

Level 2 Local Expert

Отвратительный график работы- 3 дня в неделю. Не носят квитанции на оплату ЖКХ. Приходится приходить за ними самим, стоять в общей очереди. Отвратительная организация работы. Если было бы можно оценила работу на пять звезд со знаком минус!

Анна Чернышова

Level 4 Local Expert

Не в очень приятной форме попросили самостоятельно упаковывать посылки которые отправляются через авито, на мой вопрос "Почему у вас нет упаковки, ведь всегда упаковывали раньше?" бал получен ответ, что авито не привозит упаковку на почту, в этом году (2025) ни разу ещё не была привезкнп упаковка для посылок. Не понимаю только недовольство ко мне со стороны работницы почти. Очень неприятный осадок

Мария Я.

Level 3 Local Expert

Последнее время почта не работает по своему официальному графику, закрывается на 30-60 минут до конца рабочего дня, хожу уже несколько дней после работы постоять под закрытой дверью в толпе недовольных товарищей по несчастью. ____ 11.08 График работы почты меняется чаще, чем погода в горах…

Светлана Коженец

Level 8 Local Expert

Время ожидания очень большое, так как работник один, а народу человек 20, график вообще не нормальный всего три дня в неделю!

Ирина

Level 4 Local Expert

Пришел забрать посылку, сказали не получится. Сказал почему не получится, вот заказ же пришел, она отвечает: что нет сегодня работников, может быть завтра будут! Худшее место, работают когда хотят, перетрудились сидеть😂 В жизни сюда больше ничего не закажу 💯

Быков Алексей

Level 9 Local Expert

Все хорошо! Вежливые сотрудники. Чисто. Приятно. Сколько себя помню, посещал это отделение почты. Ещё помню запах от разогретого сургуча, которым в 70-80гг прошлого века посылки опечатывали. Перьевые ручки с чернильницами, чтобы заполнять извещения.Все менялось в соответствии с прогрессом. И сейчас уже электронные табло и электронная очередь. Единственное, все время хочется им денег дать на бумагу для талончиков. Номер очереди приходится запоминать. Может конечно это и экологично, но необычно…

Семейный клуб Belka

Level 17 Local Expert

Плюсы: достаточно шустрый персонал, электронная очередь... минусы: персонала слишком мало... поэтому очередь огромная. Она быстро движется... но слишком большая. Начинается ругань среди ожидающих...🫠 сколько была - всегда кто-то с кем-то что-то не поделит. Ожидание очень нервирует. Нет ощущения, что грязно, но и чистотой не пахнет) почта полностью соответствует ожиданиям) все стабильно)

Эрнан

Level 3 Local Expert

Всегда предпочитаю это почтовое отделение,персонал настоящие профи,всегда готовые помочь в любой ситуации а минусов не увидел.Лайк однозначно

Mr. Genius

Level 5 Local Expert

Всё плохо и даже понятно почему. Судя по треку, посылка из Москвы в Воронеж приехала за сутки и целый месяц где-то валялась. Забрать тоже головная боль, так как работают только 2 раза в неделю с неудобным графиком. Квитанции ЖКХ не носят уже наверно больше года.

Елена Тарасова

Level 3 Local Expert

Пришла посылка с авито. Я раскрыла. Плафоны были хорошо упакованы. Но когда раскрыла второй, он был с двумя сколами. От покупки отказалась. Работник почты просто покидала плафоны в коробку. И залепила. В итоге к продавцу плафоны вернулись в разбитом виде.

Игорь Плотников

Level 8 Local Expert

В заявленное время почта не работала. Информации никакой не было. Почтальон в нашем районе отсутствует. Электронная система очереди не работает. Есть к чему стремиться!

Евгения

Level 13 Local Expert

Простояла в очереди, и мне сообщили,что посылку выдать не могут ,т.к. отделение по выдачи не работает. На следующий день второе отделение не работало.

Ариана Хворостянова

Level 4 Local Expert

ну во первых неправильное время работы, почта работает до 6!!! а написано что до 7. не буду говорить про отношение, но человек буквально в рабочее время раскрывает очередь, хотя по факту время работы не законченно. ужас.

UPI Soda

Level 8 Local Expert

Работает одно окно, очередь — час. Сотрудники хамят, грубят. Обслуживание ужасное, время потрачено зря. Не рекомендую!

Антон Малкин

Level 4 Local Expert

График на картах не совпадает с фактическим. Как говорится выбирайте график который вам больше нравится.(1 скрин Яндекс карты, 2 озон и 3 на сайте почты). Из-за путаницы графиков на разных ресурсах пришлось идти проверять самостоятельной работает ли отделение в понедельник или нет. Обновляйте график своевременно

Артем Остроухов

Level 3 Local Expert

Простоял в очереди и меня просто развернули. Оказывается в этот день не работала выдача на мой адрес, весело провел время. Никаких опознавательных знаков о том что они не работают не было.

Aлeксaндp Дaнeлия

Level 4 Local Expert

И так 3 дня в неделю работает, да и еще и в рабочее время закрыта, непонятно почему без объяснения причин, на горячей линии ничего не знают, отделение ужасное. Одна звезда это даже много.

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Хотела отправить посылку в своей коробке (коробка от бокалов). Мне отказали, потому что якобы в коробке с картинками нельзя, но при этом своего упаковочного материала на почте нет! Ни коробок, ни пакетов! То есть, по факту почта, которая занимается отправкой посылок, не может выполнять свои функции. И девушка была очень раздражена изначально! Работать в Сб ей явно не хотелось.

воха

Level 3 Local Expert

1,5 часа простояла в очереди, чтобы дождаться того, как нас выгонят))) работало одно окно, ужасно. Спасибо за потерянное время! Желания иметь дело с конторкой больше нет

Анастасия

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Приехала в рабочее время отделения, а мне говорят, что сотрудники, которые обслуживают мой адрес, уже не работают. У них рабочий день закончился. А люди должны догадываться, кто и как работает!!! Возмутительно, я специально проверила на сайте режим работы

Оксана Козлова

Level 5 Local Expert

Один сотрудник, двигающийся со скоростью улитки, на 30 человек в очереди)) Окно, которое должно отдельно заниматься посылками, не работает. Присесть некуда. Ужасно

Olga Lukina

Level 5 Local Expert

Персонала не хватет, аппарат для записи в очередь практически всегда не исправен. Очереди почти постоянно. Можно провести в них до 40 минут. Претензии не к операторам. Они работают на износ. Как то с почтой в Воронеже туго.... в чем проблема обычным Клиентам почтовых отдедений не понять.

Мария Калашник

Level 9 Local Expert

Здравствуйте, вернулась посылка из Рязани в совершенно непотребном виде, оплатила возврат. Но отправить снова не удалось, так как бланк отказались распечатывать.

Анастасия Рюмина

Level 15 Local Expert

Мало того что работают через день, так еще и одно окно работает с крайне медленной овчаркой. Зато понаставили на этой же площади и банк и ПВЗ. Талоны не печатаются уже года два, сам терминал работает через раз. Самое убогое отделение.

Ronny Right

Level 17 Local Expert

Терминал не работает, график через день, очереди всегда.очередь макароны, стиральные порошки, консервы и тд. А хорошего исполнения своей основной функции НЕТ.

Salli Chernova

Level 5 Local Expert

Обслуживание достаточно быстрое,особенно ,если записаться через приложение к определенному времени (как удобно вам). Иногда не работает терминал с талончиками,но это не мешает быстро обслужить посетителей.Время ожидания ,конечно,в праздничные дни не 5 мин,из-из-за огромных очередей,но даже так сотрудники вежливо и с улыбкой стараются помочь.Вообще персонал приветливый и дружелюбный.Ремонт стандартный,помещение соблюдается в чистоте и порядке,но было бы неплохо поставить лавочки для ожидания.График работы устраивает)Так же удобное местоположение.

Пользователь

Level 8 Local Expert

Назад в 90е. Закройте отделение и не морочьте людям голову за их деньги. Работает 1 сотрудник со скоростью улитки. Чтобы получить 1 письмо, нужно отстоять очередь два часа. Или записаться на получение через два дня. Позорное место с позорным недосервисом. По возможности избегайте эту организацию.

денис бал

Level 17 Local Expert

Нормальные люди работают.правда с расписанием в последнее время непонятное творится. Когда работали до 20:00 было удобно.

Kitsune

Level 12 Local Expert

Дважды была в этом почтовом отделении и оба раза - неприятный опыт. Во-первых, дозвониться невозможно: звонила в рабочие часы, чтобы уточнить, есть ли коробки у них, чтобы отправить посылку. Никто не брал трубку, потом сбрасывали, потом снова не брали. На мой вопрос уже на месте, женщина раздражённо прямым текстом ответила, что телефон у них в подсобке и они его не берут, чтобы не отвлекал. Внимание, вопрос - ДЛЯ ЧЕГО тогда он вообще нужен. Во-вторых, коробок для посылок нет, пакеты только платные. В итоге сотрудница заявила: "Ну так в свои коробки и упаковывайте, раз что-то не устраивает". Ок, понятно, но вы занимаетесь отправкой посылок, выходит, вы не способны выполнять свои функции, если у посетителей нет своей упаковки. Бардак. В-третьих, уже вторая сотрудница мне попалась с синдромом почтовой королевы - важный вид, на лице "фи", отвечают саркастично, раздражённо и надменно, хотя вопросы с моей стороны были вежливыми и по существу. Вывод: отвратительное обслуживание, хамское отношение, абсолютное отсутствие желания помочь клиентам.

Наталья З.

Level 5 Local Expert

Работают очень грубые, не воспитанные женщины Не смогла получить свою посылку, сказали что окно выдачи не работает и будет работать только через неделю Непонятная ситуация

Диана Апевалова

Level 6 Local Expert

Очень интересный график работы. Есть изменения о которых нигде не указано. В итоге из-за праздников и некорректно указанного времени работы не успели забрать письмо.

Elena V.

Level 3 Local Expert

Время работы указано неверно. Работают понедельник, среда, пятница с 9 до 18. Подходит только пенсионерам и безработным. Прокляла уже эту бандероль, которую мне прислали. Больше никогда в жизни не свяжусь с Почтой. Если они не рентабильны, лучше бы совсем закрыли отделение. В соседнем работают до 21 часа

Антон Л.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Работает всего одно окно. Можно и час, и два простоять, несмотря на электронную очередь. Даже многие квитанции за ЖКХ не принесли в этом месяце.

Ирина Т.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение, очереди большие можно простоять целый день. Это отделение не заслуживает даже одной звезды 🤬🤬🤬🤬

Виталий Столяров

Level 5 Local Expert

Почта не работает, из пяти номеров телефона не по-одному нельзя дозвониться в отделение, посылку получить нельзя😡

Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394068

759 reviews