Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394052

4.1

1137 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Лучшее отделение почтовой связи, которое я встречала.У меня была сложная ситуация с отправлением(внесен неверно получатель заказного письма), горячая линия неверно поняла моё обращение.Но данное почтовое отделение решило мой вопрос быстро.Такого участия и профессиональзма я в почтовом отделении нигде больше не встречала. Спасибо огромное руководителю Людмиле(отчество , к сожалению не уточнила) почты за личное участие и почтальону Внукову Геннадию за помощь и доставку письма повторно. Ребята, вы лучшие!Желаю вам достойной зарплаты, огромных премий, удобного графика работы и хороших условий труда и отдыха!

Alexander P.

Level 3 Local Expert

Неактуальная информация на сайте о работе отделения. На сайте 9-21 ежедневно, а по факту суббота до 17, воскресенье выходной. Как итог не получилось забрать посылку, срок хранения вышел. Отправлено обратно ещё и возврат платный! Если бы знал, то воспользовался альтерными способами доставки. Имейте ввиду.

Елена Соломахина

Level 3 Local Expert

Уже несколько дней не могу забрать посылку из-за вашего графика! В приложении онлайн запись до 9 вечера, на деле уже в пол 6 двери закрываются! Сегодня, 1.12.25, нет никаких праздников, понедельник, по графику работаете, а на деле, ехав до вас час, увидели на двери филькину грамоту с надписью:"Работаем со вторника". Вы совсем там уже?!

Ася Х.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение почты. Пришло заказное письмо, (с доставкой до адреса). Ни письма, ни уведомления, ни сообщения не пришло. Просто отправили обратно, когда истёк срок хранения. Как я должна догадаться о том, что мне присылали письмо, если нет никаких уведомлений?

Анна Зайцева

Level 6 Local Expert

Везде в публичной информации время работы отделения 394052 заявлено с 10 до 21, но когда приезжаешь к отделению, у входа висит обычный распечатанный на принтере лист А4 с режимом работы с 9 до 18 и вроде он при этом временный, но нет ничего постояннее временного и висит эта бумажка уже ни первый месяц.Интересно отделение вправе само устанавливать себе часы работы?! И о данных часах работы никак не узнать заранее, только по факту и неважно сколько вы до него и как долго добирались. И не важно во сколько вы попали в данное отделение и сколько ждали в очереди уже внутри отделения(полчаса, час), в 18. 00 вам скажут «можете уходить, мы не работаем». В части самой работы тоже вопросы, в отделении толпа людей посетителей, духота, но работают одно окно и один сотрудник, обрабатывая крайне медленно даже обычное получение посылки по QR коду.

Иван Е.

Level 3 Local Expert

Приехал отправить посылку, на вопрос можно отправить, недовольно ответили НЕТ НЕЛЬЗЯ, система не работает, вы не первый кто это спрашивает.... Проблема отправить посылку постоянная, систематическая и стабильная!!! Для каких целей она существует, если я в 4 отделения города заезжаю, отправка невозможна?!

Стасик Иванов

Level 11 Local Expert

Приятно был удивлен работой данного отделения. Когда персонал узнал о том, что посылка направляется бойцам в Курскую и Белгородскую область, в газах женщин появился блеск от осознания совего участия в большом деле - помощи нашим ребятам на передовой. Женщины объяснили , что посылка в указанные регионы будет бесплатной по утверждённым правилам Почны России!!! Приняли все предметы и отправили бойцам в Курск и Белгород, обратите внимание, БЕСПЛАТНО ☝️🇷🇺 !!! Адресат получил всё в кратчайший срок, о чем низкий поклон работникам почты. Хотел обратить внимание и описать негативный пример работы в аналогичной ситуации находящегося рядом с этой прочтой,пункта СДЭК, г. Воронеж, ул. Матросова, д. 4. Данная контора отказалась пересылать серебряные крестики, иконки для бойцов, а так же сушеное мясо в вакуумной упаковке. А за пересылку в Курск и Белгород двух десятков шеврон, весом в 300 грамм, содрали по 400 рублей.

Евгений

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение почты ! Живут своей жизнью , график работы не соблюдают , постоянные проблемы то выдачи нет то ПК сломался , отдельное окно под ВБ. Ручка на входе отломана , в помещении темно освещение либо перегорело либо его специально не включают что бы скрыть грязь в помещении !

алина мадалимова

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное расписание у этой почты. Каждый раз когда надо что-то забрать или отправить, на почте или выходной и перерыв, или она уже закрыта 🤡График работы непредсказуемый, бесконечные очереди.

Александр Иванов

Level 6 Local Expert

Несколько лет назад выписывали газету "Комсомольская правда" (толстушка). Сначала доставка работала хорошо, но потом почтальон стал приносить газету через раз. Разговаривали с почтальоном, просили обратить внимание на данный недочёт в её работе. Не помогло! Написали жалобу на имя заведующей отделения. Не помогло! В итоге, перестали выписывать газету. Проще купить в киоске.

Елена

Level 11 Local Expert

Среднее почтовое отделение. Все время очереди, работников мало. Уже пора закрывать все почтовые отделения. Отправляла письмо с уведомлением- сказали чтобы сама отслеживала на сайте. Вместо услуг связи стали обычной торговой точкой продуктовой.

Дмитрий Лысенко

Level 6 Local Expert

Как всегда очередь 30 минут . После того как подходишь к специалисту ( лицо недовольства и неуважения ). Отправить посылку невозможно , просят дополнительные упаковки , у них как всегда ничего нет . На просьбу запаковать за деньги - отказ . Почта как была ерундой , так и остается .

Илья

Level 13 Local Expert

График работы ужасный!!! Почему я должен отпрашиваться с работы, чтобы к вам попасть в отделение. Вы оказываете услуги. Сделайте режим не с 9 до 18, а с 10 до 19 хотя бы. и на сайте до 21 режим работы указан. что за Совок?

Валерия Долгополова

Level 11 Local Expert

Обслуживание в данном отделении недоброжелательное, операторы всегда не в настроении, большие очереди. Если задаёшь какой-то уточняющие вопрос, то в ответ или грубость или тишина. 5* ставлю почтальону Ольге, которая приходит с корреспонденцией на дом - прекрасная, грамотная, доброжелательная сотрудница почты! Прошу руководство почты России выписать премию сотрудникам 52 отделения почты г. Воронеж- на настроение и улыбку для людей!

Мария Панычевная

Level 10 Local Expert

отличная работа отделения, даже не смогла туда попасть 👍 в приложении указано время работы до 21:00 на яндекс картах до 17:00 по звонку горячей линии до 21:00 а по факту работают (по своему какому-то графику) до 18:00 уточните пожалуйста информацию о работе отделения НА ВСЕХ информационных ресурсах, чтобы после работы зря не бегать к закрытым дверям 😍

Иван к.

Level 3 Local Expert

Людей на выдаче не хватает, очереди, посылки уже приехали в пункт, но разбирать некому, из за этого задержки в 5 дней

Данил Калашников

Level 9 Local Expert

На удивление, пришел в обед, очереди нет, отправлял Авито, все быстро и четко, я в шоке, что-то случилось видно, либо просто повезло

Сергей Бабич

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение. Постоянный запах канализации. Очереди километровые. Пришёл денежный перевод мне сказали налички нету попросили оставить номер телефона для связи но так и не позвонили. Через неделю только удалось забрать. Работает одно окно. Очень редко открывается второе.

makson2011 bakaev

Level 3 Local Expert

вечно недовольные сотрудники, вечно грубые, часы работы ставят какие хотят, по карте уже давным давно не актуально. на входе висит что работает, заходишь а не двери другая вывеска, где сказано что не работают

Сима

Level 6 Local Expert

Работники не знают, как отправлять письма, печатать чеки, отправителю информации никакой, выбивают по самой высокой цене, на вопросы хамят и врут, что можно только так как они сделали.

Елена Бакаева

Level 2 Local Expert

Хочу отметить именно это почтовое отделение,за отзывчивый и добрый персонал Быстрое обслуживание и прекрасную отдачу! Ежемесячно отправляю посылки и письма,все приходит и уходит в отличном состоянии и со скоростью света!

ольга иванова

Level 4 Local Expert

Отделение изменило график работы,информация только на двери на листочке. Ехала через полгорода сюда и не приняли. Сейчас они до 18.00 работают.

Дарья

Level 10 Local Expert

Могло бы быть и лучше. Отвратительное отделение отпратительной Почты России. Работают не воспитаннын хамские сотрудники. Время работы отвратительное. С 9 до 18. Я на работе в это время, на почту не попасть.

Людмила

Level 6 Local Expert

Получала пособие на детей, простояла у последнего окошка где выдача денег, Больше часа... Говорила сотрудникам чтоб позвали оператора в это окно мне грубо отвечали стойте и ждите она занята это было не однократно. Через 80 мин ко мне вышла женщина с недовольным лицом я ей здравствуйте а мне в ответ тишина. Извенений за очень очень долгое ожидание тоже не было. Примите меры пожалуйста.

Юлия Гранкина

Level 3 Local Expert

Новый персонал очень вежливый, очереди нет. Помогли перенаправить посылку из одного отделения в другое. Лично позвонили, когда посылка пришла в правильное место получения. По-видимому, директор (женщина с рыжими волосами) очень добродушная, готова идти на помощь клиентам. Спесибо.

Инфо СтройТорг ООО

Level 3 Local Expert

Самое нормальное почтовое отделение в нашем районе. Быстро оформляют корреспонденцию, все четко! Операторы умнички!!

Елена З.

Level 9 Local Expert

Почтовое отделение придумали себе свой "временный" график работы с пн-пт с 9:00 - до 18:00, сб с 10:00 до 17:00, а воскресенье - выходной! Шикарно, как хочешь, так и успевай. А в извещении даже не удосужились исправить время! Кошмар!!!

Елена

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Пару раз была на этой почте. Очередей до горизонта нет, в отличие от некоторых других отделений) Можно записаться заранее к тому же. Зимой лестница скользкая. Персонал разок минуты две общался между собой, игноря меня, но в остальном всё ок.

Анастасия

Level 5 Local Expert

обычно всегда, когда прихожу на этк почту,мне попадаются добрые работники, но в последний раз попалась разъяренная женщина, которую не устроила моя упаковка посылки - "а вдруг дождь пойдёт и она намокнет?я ей не доверяю", и это были мои проблемы, но и то что у них закончилась упаковка - тоже моя проблема)))

Софья Телегина

Level 3 Local Expert

Отличное почтовое отделение! Девушка очень вежливая, подсказала всё, и помогла в отправке

Евгений Косов

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание,ждать не долго,грамотный персонал,чистота и порядок,машину припарковать проблема единственный минус

Любовь Анищева

Level 4 Local Expert

После ремонта на почте стало более комфортно.Чисто,светло.Прихожу часто за посылками ,порой бывают очереди,но не большие,минут 10-15максимум приходится постоять.

Александр

Level 12 Local Expert

Ужасное отделение! Может они все такие по городу, или только тут, но иногда в очереди за посылкой модно простоять 3-4 часа и не получить ее в итоге!!! Система быстрого получения ( через запись в интернете) не работает! Толпа просто не пропускает вас к окну без очереди, объясняя, что тут все такие через запись! А операторы не считают нужным вмешиваться! В итоге, чтоб получить посылку ( это занимает ровно 2 минуты) приходится стоять часами в душной очереди среди недовольных людей! Лучше переплатить и заказывать другими транспортными компаниями, чем тратить свои нервы и время!

Михаил Бугров

Level 13 Local Expert

Работа организована , девушки работают на отлично. Не смотря на огромную загруженность, девушки справляются и остаются хладнокровными, не проявляя негативных эмоций.

Киселева Екатерина

Level 10 Local Expert

Отвратительное отделение с бестолковым персоналом, пришла посылка первого класса, оформили платную доставку на дом, так как человек после операции и сам дойти не может, прошло 6 дней, посылку до сих пор не принесли.

Westmane

Level 9 Local Expert

Почтовое отделение отличное по всем параметрам. Есть возможность и принять посылку в целости и сохранности, и купить товары для быта и застолья по приемлемым ценам.

Ювелирный Азимут

Level 8 Local Expert

Девочки молодцы в отделении, не смотря, что 5 минут до закрытия, все равно приняли посылку и все быстро оформили для Авито доставки, соответственно заслужили 5 звёзд

Артём

Level 14 Local Expert

Во-первых, график работы 5 дней в неделю по 8 часов. Нормальные почтовые отделения работают по 10, а то и 12 часов 6 дней в неделю. «После работы заскочить» не получиться, отпрашивайтесь, и желательно часа на 3. Во-вторых, жуткие очереди, люди в которых стоят НА УЛИЦЕ!! Всех обслуживает 1 человек и не самым быстрым образом. За час если 6-7 человек пройдёт, уже достижение. - Ковид? - Не, не слышал. Помимо улицы внутри стоит в очереди порядка человек 25. Прошу руководство обратить внимание на данный офис почтового отделения!

Любовь Ш.

Level 10 Local Expert

Сейчас настолько заметны улучшения в работе почтовых отделений, что в целом не может не радовать. Однако, очереди от этого как-то меньше не стали... Очень улучшило бы работу отделения и сократило бы очереди появление дополнительных 2-3 сотрудников. Действующие делают все, что могут и это очевидно, но их возможности не безграничны же.

Алексей Швец

Level 9 Local Expert

Чудо заведение. Работает одно-два окна, вечно очереди, долгое ожидание, недовольный взгляд, что пришел и заставляешь их работать. В общем "почта", этим все сказано. Сюда ходят как в поликлинику, для того чтобы скоротать время, пообщаться, поделиться слухами, в общем с любой целью можно сюда, кроме отправки-получения почты

Юлия Сукочева

Level 2 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность за оперативное и внимательное обслуживание в этом отделении. Со мной работала Башлыкова Наталья Юрьевна, проконсультировала и помогла все правильно оформить. Спасибо!!!!

Юрий Маслихов

Level 10 Local Expert

Такого отвратительного отделения не видел никогда, чтобы получить посылку, отстояли 4 часа, да ещё и всякие люди(в непонятной форме) без очереди лезут, до драки доходило. Люди, перестаньте пользоваться почтой совсем, альтернатива есть. Они на почте людям зарплату не платят, от туда люди бегут и из-за этого километровые очереди.

игорь б.

Level 2 Local Expert

Хотел бы оценить работу Надежды Михайловны - почтальона почтового отделения 394052 . Вежливый, отзывчивый сотрудник. Почту доставляет всегда вовремя. К своей работе относится ответственно и добросовестно. Спасибо за работу!

Алексей Плугин

Level 2 Local Expert

Отделение по адресу Краснознаменная 171б не работает. График работы и времени не соблюден

Александр Репин

Level 3 Local Expert

Два с половиной года заказывал на Чапаева. Это адовое место которое вообще никогда не работает и там сотрудники уже не стесняются и целый день не работать просто не выходить на смену, посылать клиентов. Думал что с этим пунктом не будет таких проблем. Но в последний раз когда мы пришли за посылкой с другом. У нас перед носом закрыли дверь в 17:00, хотя даже по их липовому графику работы, они работают до 18:00. Друг начал стучать, барабанить, просить выдать посылку, мы были проигнорированы, без каких-либо объяснений причин. Потом подошла ещё одна сотрудница с улицы в куртке, начала пытаться оправдываться, говорить что не работают компьютеры. Она попыталась зайти и закрыть за собой дверь. Друг поставил ногу, так они ему чуть ногу этой дверью не сломали. На этот конфликт собралось 4 сотрудника пункта (которые находились внутри, но в самом пункте свет не работал), которые говорили что они просто почтальоны и не могут выдать, не могут включить компьютеры. Больше всего удивляет цинизм и издевательство с которым они это делают и общаются с людьми. Они знают что им ничего за это не будет, потому сидят пьют чай в подсобке, закрываются когда хотят и не выполняют свою работу.

Danila Kuznetsov

Level 3 Local Expert

заказал авито доставку, ни в одном сервисе не было показано «нового временного графика работы»; очереди километровые

Николай

Level 19 Local Expert

Почтовое отделение после ремонта выглядит хорошо, в помещении есть кондиционеры, но почему-то никогда не работают. Персонал очень отзывчивый и вежливый, всегда ответят на вопросы, подскажут. Три звёзды из-за очередей и не работающие кондиционеры.

Екатерина М.

Level 6 Local Expert

Очереди небольшие, сотрудники очень приветливые, изменили данные после замены документов и отдали посылку быстро

ОКСАНА К.

Level 2 Local Expert

Это просто ужас.Сотрудники сидят вечно недовольные,что не спросишь не могут ответить нормально.За людей вообще не считают, грубят и хамят.И не выполняют свою работу

Anohin Artyom

Level 14 Local Expert

Как и 95% отделений почты россии-просто ужас! Во всём отделении один оператор на выдачу посылок(он и ищет, он и бумаги заполняет, он и выдаёт). Стабильная очередь 10-15 человек целый день. Вечерами и в выходные набегают курсанты и очереди становятся больше 20 человек. Приходить сюда только в случае острой необходимости

Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394052

417 reviews